? ? ? ? 上帝給了我們兩只耳朵迎捺，一張嘴硝烂。就是告訴我們要多聽少說。
? ? ? ? ? 那些總是喋喋不休的長嘴村婦總歸是沒有人喜歡的和簸。媽媽的嘮叨彭雾，現(xiàn)在覺得有人嘮叨也挺好，媽媽嘮叨也都是出自對孩子的關(guān)心?锁保，可是年少時面對媽媽的嘮叨大多數(shù)人還是想躲的薯酝，因為感覺她們不懂得傾聽孩子們的心聲，不去了解孩子們的想法爽柒。只知道一味地嘮叨吴菠，孩童時期當(dāng)然不會明白父母的用心良苦。
? ? 太自我中心的人總是讓人躲之而不及霉赡，總是把自己的想法看做是真理橄务，誰的話都聽不進(jìn)去，這樣的人自然人際關(guān)系一定是很差穴亏。
? 想要與人能夠和平相處蜂挪，能經(jīng)營好自己的社交圈重挑，實(shí)現(xiàn)有效的社交。
想要實(shí)現(xiàn)有效社交那么最大前提是有效溝通棠涮。那如何實(shí)現(xiàn)呢谬哀？當(dāng)然也是有方法可學(xué)的。
今天就來學(xué)學(xué)美國溝通專家凱倫.伯格書中介紹的方法严肪，她既是溝通專家又是演講大師又是專業(yè)發(fā)言人史煎。
一.聽眾檔案。
聽眾檔案需要謹(jǐn)記的3個問題：
1.溝通對象是誰驳糯？
2.他遇到什么困難篇梭？
3.什么能激發(fā)他的興趣？
劉軒老師在演講時也都會建立聽眾檔案酝枢，面對初級職員恬偷，他便猜測他們可能會遇到拖延的癥狀，然后制定一個主題：克服拖延癥帘睦。自然引起他們的興趣袍患，引起共鳴。
二.93％法則竣付。
? ? ? 肢體語言更能夠反應(yīng)出你的內(nèi)心诡延。當(dāng)你在害怕時，會發(fā)抖古胆，就算是你嘴里說著沒什么好怕的肆良，但是你的肢體語言已經(jīng)出賣了你。
? ? ? 但并不是7％就不重要赤兴，也很重要妖滔，而且需要抓住重點(diǎn)，
組織語言也需要技巧桶良，要簡單明了直擊要點(diǎn)。讓對方有聽下去的欲望沮翔。
三.魚熊技巧陨帆。
? ? ? 寫文章不能跑題。有效溝通當(dāng)然也不能跑題采蚀。
? ? 當(dāng)你面對對方提出的問題時疲牵，不要只想著如何回答這一個答案，要考慮怎樣回答能引導(dǎo)對方轉(zhuǎn)向榆鼠，引到自己想要溝通的主題上纲爸。
參考書目：《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》[美]凱倫伯格
