【知行社老官大叔精選的社群干貨】

來源：星河互聯(lián)

昨天我們分享了星河創(chuàng)業(yè)營暖冬班第三次課程關于股權的知識「聽了那么多股權課策州，你真的get到重點了嗎埠褪？」今天我們繼續(xù)分享第二課浓利，談談「錢」挤庇，談談「變現(xiàn)」，談談雪梨一年十幾億銷售額背后的「社群秘密」荞膘！

以下為宗寧演講精選：

我是做營銷的罚随，最關心的問題就是變現(xiàn)，其他事情我不太參與羽资。前兩天我剛跟雪梨做了一次推廣淘菩。

雪梨，大家都知道屠升，網(wǎng)紅潮改，在淘寶上賣東西，2016年做了十幾億的銷售腹暖，今年預計可以做到二十個億汇在。我想先跟大家說一下雪梨的庫存周期——15天。

15天是什么概念脏答？全世界最厲害的Zara糕殉、H&M才可以做到15天，現(xiàn)在的網(wǎng)紅就可以做到15天殖告，就是這個讓雪梨賺了十幾個億阿蝶。

你看得見的是她在做視頻，吸引粉絲黄绩；你看不見的是她背后強大的社群運營羡洁，正是這個保證了她的庫存周期僅僅只有15天。

在入口流量枯竭的移動互聯(lián)網(wǎng)時代爽丹，只有社群才具有如此強大的變現(xiàn)能力筑煮。我們今天就來說說新媒體營銷和社群。

未來社群才是最有效的變現(xiàn)方式

1）入口流量枯竭粤蝎，用戶進入碎片化時代

移動互聯(lián)網(wǎng)時代真仲，用戶獲取信息的方式改變、社交范圍擴大初澎、頻次上升袒餐，大渠道失效。傳播渠道碎片化谤狡，社交關系成為傳播渠道灸眼，社交工具就是媒體工具。未來的趨勢是25%來自搜索墓懂，25%來自平臺發(fā)現(xiàn)焰宣，50%來自平臺分享。

2）用戶消費升級捕仔，開始消費更高品質和價格的產品

如果過于注重價格的話匕积，會賣便宜產品盈罐；如果注重品質消費的話，就有可能做出一個好產品闪唆，賣給小數(shù)人盅粪，賺到很多的錢，這樣就可以降低工作量悄蕾。事實上票顾，消費升級是一個機遇。

3）無法獲取大量用戶的情況下帆调，少量的優(yōu)質用戶更有價值

在沒有流量的情況下奠骄，聚一千個人，對你來說足夠了番刊，一千個人含鳞，一年一千塊錢就是100萬，就可以養(yǎng)活一個自媒體芹务。

4）微商蝉绷、網(wǎng)紅等模式會迅速枯竭，社群會成為用戶聚集的主要形態(tài)

我講的枣抱、研究的都是背后成功的東西熔吗，微商很成功？網(wǎng)紅很賺錢沃但？大家看到網(wǎng)紅這個模式的時候，只是看到他的表面佛吓，看不到他的背后宵晚，她們的背后其實是有一個很強大的供應鏈支撐的，就像我提到的雪梨维雇、錢夫人的例子淤刃。

5）社交電商、社群管理會成為未來的主要電商模式

社交方式發(fā)生了變化吱型，比如之前我們的社交圈子很狹窄逸贾，有統(tǒng)計人一生大概只能接觸350個人，和其中100多個人深交津滞。但是現(xiàn)在铝侵，大家的手機里恐怕都要有幾千人吧！如果沒有的話触徐，可能你離時代就很遠了咪鲜。

我朋友圈里有5000個人，包括各種行業(yè)高管撞鹉、投資人各行各業(yè)疟丙。每天看他們的朋友圈颖侄，就跟看簡報一樣，從這幾千個人的生存狀態(tài)享郊，就大概可以知道這個行業(yè)發(fā)展的方向览祖。

新媒體運營正確的打開方式

本節(jié)共涉及10部分內容：

新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

新媒體的特性

如何進行新媒體投放

如何搭建新媒體團隊

新媒體內容規(guī)劃

新媒體標題技巧

新媒體粉絲引流

新媒體粉絲運營

新媒體的誤區(qū)

新媒體的作用

企業(yè)新媒體的建議投放頻率

以下為具體內容：

1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

傳統(tǒng)媒體：主要是做深度炊琉，比如說企業(yè)報道展蒂、老板的專訪、深度的行業(yè)分析温自，不求傳播很廣玄货，只求有公信力，通過其他渠道進行二次傳播悼泌。

新媒體：做情緒松捉，投機故事、心靈雞湯馆里、窺私八卦隘世、科普掃盲、熱點獵奇鸠踪。

你們知道嗎丙者？所有的公關傳播要想火就一句話，我是怎么投機取巧成功的营密，就這么一句械媒。你跟他講我是怎么勤懇努力成功的，沒有人看评汰。你跟他講說上個廁所碰到投資人了纷捞，聊了5分鐘，然后投了5000萬被去，這個故事大家很喜歡主儡，然后也跑去上廁所了。

新媒體的傳播也是如此惨缆，就是要接地氣糜值、不嚴謹、價格貴坯墨。

2寂汇、新媒體的特性

新媒體的特點：碎片化、社交化捣染、情緒化健无、IP化。

簡單說一下情緒化和IP化液斜，你注意到新媒體刷屏事件總會出現(xiàn)反轉累贤，為什么會反轉叠穆？就是利用了情緒。這件事實際上并沒有什么道理臼膏，當利用了人的情緒之后硼被，里面就會有很多事實是被歪曲掉的（比如說羅爾事件）。

IP化渗磅，是說你要有一個IP嚷硫。比如萬能的大熊就是我的IP。大家叫我的名字的不太多始鱼，但一看宗寧就知道我是誰仔掸，這就是IP化。當把IP做起來之后医清，你的價值是不會被抹掉的起暮，做公司可能會被投資人收掉，但是做IP会烙，它會永遠跟著你负懦。

所以，企業(yè)應學會利用新媒體平臺渠道鏈接自己的用戶柏腻、客戶纸厉，形成自己的粉絲和支持者群體，逐步建立自己的品牌IP五嫂，最終擺脫媒體約束形成自傳播颗品。

3、如何進行新媒體投放

一般是全平臺投放沃缘，KOL優(yōu)先躯枢，小眾影響大眾。先從圈內的小眾開始做孩灯，然后再做大眾闺金。

重視傳統(tǒng)媒體的二次傳播逾滥，一般情況下峰档，傳統(tǒng)媒體發(fā)布出來之后，我們會在新媒體上做轉載寨昙。

重視媒介關系讥巡、公關投放做觀點覆蓋。投公關就是投觀點舔哪，要評價行業(yè)或者是企業(yè)欢顷。

市場投放看流量覆蓋，你要有足夠大的量捉蚤，比如說投湖南衛(wèi)視抬驴，就是為了足夠大的量炼七。先做觀點投放，再做市場投放布持。先要在市場上形成一個觀點豌拙，比如說共享單車。

4题暖、如何搭建新媒體團隊

公關主要負責內容和文案按傅。一般是公關為主。公關會帶領一個媒介胧卤，帶領一個互動唯绍，媒介主要負責媒體關系，互動主要負責新媒體平臺運營枝誊，基本上三個人就是一個不錯的公關部了况芒。

你可以找媒體幫你寫稿子，比如你開會請媒體來參加侧啼，媒體愿意來參加牛柒，就可以和媒體達成一個小的合作，比如說痊乾，不用專門寫稿子皮壁，但是如果在寫稿子的時候提到與我相關的，我付你一定的費用哪审，這個方法很好蛾魄。

另外，給剛開始做新媒體的同學一個建議湿滓，在主要的媒體平臺中滴须，公眾號、朋友圈叽奥、微博扔水、頭條，這四個比較建議去做朝氓。頭條容易倒量魔市。運營初步階段粉絲較少的時候，可以做頭條號赵哲，給微博待德、微信引流。

5枫夺、新媒體內容規(guī)劃

固定內容将宪，每日、每周、每月都要有一個固定欄目较坛；臨時內容印蔗，就是臨時突發(fā)、社會熱點丑勤、行業(yè)熱點喻鳄；特定內容，就是逢年過節(jié)确封、紀念日除呵、大促什么的。我們經(jīng)常會搞一個寶寶拍客大賽爪喘，然后弄一堆寶寶的照片弄上來發(fā)颜曾。

用戶也可以給你提供內容，比如我現(xiàn)在在做用戶問答秉剑，他會問很多的問題泛豪，我去回答，會發(fā)現(xiàn)他問的角度可能是我自己想不到的侦鹏。但是诡曙，我解答完了之后，這些內容會留下略水，整理出來我就可以出本書价卤。

6、新媒體標題技巧

多用問句：如何每天工作14小時而不覺得疲憊渊涝？

用戶愛看故事：勸做淘寶的年輕人三思慎璧，我就是被徹頭徹底毀掉的例子

找到共鳴話題：三年內如何實現(xiàn)年薪30萬？這些事情阻礙了你成功

反常識：月薪三千和三萬的文案有什么差別

盤點：冬天皮膚補水的八個方法

7跨释、新媒體粉絲引流

這個東西比較簡單胸私，很多人不知道怎么引流，引流實際上很簡單鳖谈，轉發(fā)抽獎岁疼、大號互推、精準搜索缆娃。成功的事情就是簡單的事情重復做捷绒，比如說我今天來開會了，我到這兒把這些人全加上龄恋，下次創(chuàng)業(yè)會我還去疙驾，再加凶伙，不到一年郭毕，手機里就有幾千個創(chuàng)業(yè)者，就可以自己開會了函荣。

此外显押，還有暴力傳播扳肛、活動投票、廣告地推乘碑、短信群發(fā)挖息、貼吧社區(qū)、文庫豆瓣（這個很有意思）兽肤，唱吧佳緣（我有朋友靠鄉(xiāng)親來賣貨）套腹，新聞視頻、信息流资铡。今年的信息流是一個熱點电禀，所有的企業(yè)都要做信息流。

8笤休、新媒體粉絲運營

如何獲取第一批粉絲：私信互粉

如何培養(yǎng)出更多粉絲：粉絲推薦

如何維系粉絲的黏度：優(yōu)質內容

如何增加粉絲的互動：市場活動

9尖飞、新媒體的誤區(qū)

新媒體的誤區(qū)，是盲目追求粉絲量和閱讀數(shù)店雅，把自己做得太水了政基，實際上沒有轉發(fā)，你收不上錢闹啦，就是白扯沮明，還是要把你的IP品牌做好。

盲目投放覆蓋窍奋，有些人投放很奢侈的珊擂。

盲目追求刷屏熱點，我做營銷不太喜歡抓熱點费变，沒有用摧扇，做完之后是火了，但是用戶根本不知道是你做的挚歧，錢白花了扛稽。

10、新媒體的作用

新媒體的作用滑负，發(fā)生危機的時候在张，可以找到官方發(fā)聲的渠道；行業(yè)媒體可以大量搜到相關素材矮慕；興趣用戶可以看到相關業(yè)務活動帮匾；投資人考察行業(yè)可以看到相關信息。你要是有幸上了3·15痴鳄，大家可以第一時間找到你的官微瘟斜，這就是新媒體的作用。

11、企業(yè)新媒體的建議投放頻率

專訪大稿：每月一篇螺句，最少每季度一篇

自媒體稿件：2-4周一次虽惭，一次3家左右，配合朋友圈分享

新聞稿件：每周三篇

微信：每周原創(chuàng)做兩篇蛇尚，如果是轉載要做滿6天芽唇，

微博：每天更新七條。

社交電商終將歸于社群

本節(jié)共涉及5部分內容：

社交電商的基本

詳解微商

詳解網(wǎng)紅

詳解微店

詳解社群

以下為具體內容：

1取劫、社交電商的基本

社交電商四大模式匆笤、微商、網(wǎng)紅谱邪、微店疚膊、社群。

社交電商根基虾标，移動互聯(lián)網(wǎng)寓盗、社交平臺、六度空間理論璧函、一千粉絲理論傀蚌。有一千個人給你付費就可以養(yǎng)活你。

社交電商的問題是蘸吓，重人性善炫、不標準，沒有入口库继、沒有流量箩艺。

2、詳解微商

微商是基于微信朋友圈的宪萄，理論基礎是中關系成交艺谆、情感營銷、體驗經(jīng)濟拜英。模式以代理模式為主静汤，少量零售模式不起量。

2013年做零售的時候居凶，一個月差不多賣到30萬就算極限了虫给。后來代理模式出來之后，一個人可以賣30萬侠碧，10個人就可以賣到300萬抹估，銷售額呈幾何速度上升。

微商的優(yōu)點是起量很迅速弄兜，爆款容易產生奇跡药蜻。我有一個朋友說瓷式，去年做養(yǎng)泡泡，一個廚房用品谷暮，4個月做了2個億。

但是盛垦，就微商自身的發(fā)展現(xiàn)狀來說湿弦，它一直是生意，從未是事業(yè)腾夯，僅僅是渠道颊埃，從未是品牌。然而蝶俱，這都是有周期性班利，一個爆款、一個周期榨呆，賣完就拉倒了罗标，火爆一時的小黑裙就是這個道理。

基于軟件工具是不對的积蜻，活躍率衰減闯割；基于零售賣貨，無法起量竿拆；基于金融模型宙拉，不懂失控；基于爆品模式丙笋，生命周期短谢澈。在沒有流量的情況下，你朋友圈有5000人御板，轉發(fā)率10%雅任，客單價100傲茄，這是沒有辦法支撐微商模式的。

3、詳解網(wǎng)紅

網(wǎng)紅有5種形式好芭，段子手、銷售系列的睬魂、內容型的模庐，意見領袖和明星。其中值得一提的是意見領袖酪惭，他有一個品牌背書力希痴，算是一個很垂直的領域。

網(wǎng)紅的三個類型春感，能賣貨砌创、能背書虏缸、能傳播，以我為例嫩实，我賣貨還可以刽辙，但我主要是靠背書。

網(wǎng)紅的本質甲献，基于微博渠道下沉宰缤，自帶粉絲和流量，主要是3晃洒、4慨灭、5、6線人買單球及，我們其實很少在網(wǎng)紅那兒買衣服氧骤。背書企業(yè)買單，淘寶系成交吃引，關鍵是女號吸引女粉很難筹陵，男號吸引女粉，女號吸引男粉都很容易镊尺，但是轉化率很低惶翻，女號吸引女粉是很難的。

網(wǎng)紅的經(jīng)濟價值鹅心，可借鑒吕粗、無法復制，七分長相三分天賦旭愧，需強大供應鏈支持颅筋，銷售部穩(wěn)定，整容市場有很大機會输枯，會成為淘系流量源之一议泵，不能賣貨的網(wǎng)紅不討論。很多時候大家買單的時候并不是買他的價值桃熄，只是在買潮流先口，潮流過去之后大家也就不買了。

4瞳收、詳解微店

微店平臺型是淘寶的思路碉京，云商城是京東的思路，賣店鋪資格是阿里的思路螟深。

微店的局限谐宙，第一、沒有流量界弧；第二凡蜻、用戶沒有習慣搭综；第三、沒有增長划栓。PC端在移動端未必可以成功兑巾，目前微店只提供想象空間，流水大量來自信用卡套現(xiàn)忠荞，一個月幾個億蒋歌、多少億，融了多少億钻洒，并不是來自于實際銷售奋姿。

百草味算是做的好的锄开，他們一家的銷售額就占到這個平臺70%的交易素标。他們的銷售員也在做微商，自己也有推廣萍悴，有銷售源头遭。但是，其它廠商與品牌卻沒有做癣诱。

5计维、詳解社群

社群規(guī)模比較小，群友互相熟撕予，有核心帶領鲫惶，重點在互助。

自媒體和微社群的關系

要有一個平臺去輸出自己的方法論实抡，要有一個意見領袖欠母，最后生成一個社群。

社群的類型

社群的類型有三種吆寨，服務分享型赏淌、產品銷售型、興趣愛好型啄清。

服務分享型社群

包括培訓營銷社群六水、學習成長社群、行業(yè)交流社群辣卒、專業(yè)服務社群等掷贾。

以我為例，我的社群是培訓營銷型荣茫。我專門培訓大家胯盯，目的性很強，多分享计露、多活動博脑、多分享資料憎乙，定期開課、分享視頻叉趣、錄音泞边、PPT、筆記疗杉，早期晨讀阵谚、每日打卡、每日簡報烟具、線下聚會梢什。

產品銷售型社群

保健養(yǎng)生、母嬰家用朝聋、美容護膚嗡午、水果生鮮等等，這些有什么特點冀痕？功能性強荔睹、獨家、特優(yōu)言蛇、小貴僻他、贈品。

涉及研究產品的消費系列腊尚，要注意供應鏈的管理吨拗。我們要盡量做非標品，比如衣服就是非標品婿斥，每個人的款不一樣劝篷，價錢不一樣。非標品復購高受扳、毛利高携龟、功能強。

如果一定是標品的話勘高，可以做贈送搭售峡蟋，比如說賣衣服送奶粉，搭配銷售华望。

興趣愛好型社群

興趣愛好型社群就比較多了蕊蝗，情感性比較強，有文體赖舟、運動蓬戚、寵物花草、自駕旅游宾抓、茶酒文化子漩、老鄉(xiāng)小區(qū)豫喧，情感性強，被尊重幢泼、被認可紧显、愛比較、多聊天缕棵。銷售和服務可以混搭孵班，產品和活動結合，注意專業(yè)度的提升招驴，培養(yǎng)小白玩家升級篙程，綜合的商業(yè)模式是專門的服務人員。

社群成功的五要素

追求要明確别厘；領袖要卓越虱饿，要有領袖，不可以無組織丹允。很多社群是怎么死的郭厌？大家老在里面吹牛斗狠袋倔，最后會決出一個勝的人雕蔽，這個贏了，那個退了宾娜，然后群就廢了批狐。

價值輸出，要輸出資源前塔，成熟運營嚣艇，有周期的組織、核心骨干分享华弓。循環(huán)模式食零，定期解散重建，孵化小型組織寂屏。

社群的建立

主題定位

我擅長的贰谣、我喜歡的、我有資源的迁霎、我能整理的吱抚、有身份、有品質的考廉。說一下身份品質秘豹，比如說陸虎車友會，它也是一個社群昌粤。比較簡單的是讀書會既绕。

確定領袖

一般是自己啄刹，也可以是合伙人。

選定人群

朋友同事凄贩、網(wǎng)友鸵膏、同城、忠實客戶怎炊、其他組織篩選（篩選指挖人）谭企。不求快速，力求精準和價值管匹配评肆，不過度承諾债查。

設定規(guī)則

付費加入、消費加入瓜挽、免費加入盹廷、照做活動加入。

需要注意的是久橙，比較強勢的人可以做付費加入俄占。很多做營銷的應該采用消費加入。比如說做一個養(yǎng)狗的社群淆衷，一個月收200塊錢缸榄，送兩袋狗糧，就有人愿意加入了祝拯。

第三個是免費加入甚带，比如說老鄉(xiāng)會，都是免費加入的佳头，但是活動的時候要收費鹰贵，我組織一次聚會，出去玩要收費康嘉。

最后碉输，照做活動加入，今天來這兒聽課亭珍，成立一個星河聯(lián)盟敷钾，下次來了你還是，你不來就不是了块蚌，照做活動給你加入闰非。

幾個重點

靠群友資助是沒有辦法持續(xù)的，一定要有一個強有力的人去做峭范；靠外援分享是無法持續(xù)的财松，靠一直免費是無法持續(xù)的；沒有風口是無法壯大的，要有風口辆毡，如果微商是風口菜秦，做微商社群就好。

一個必須

注入資源舶掖，要么出錢球昨、要么出東西、要么出智力眨攘、要么出場地主慰、要么出服務，要注入資源這個社群才可以做起來鲫售。

社群的引流和增長

內容共螺、地推、網(wǎng)絡引流情竹、會員裂變藐不、挖角引流。

什么是裂變秦效，比如說我是大熊雏蛮，我現(xiàn)在我建立一個大熊商學院，一人交一定費用就可以加入阱州。加入進來之后挑秉，我賦于你一個資格。你可以成立一個你自己的商學院贡耽，比如說叫小熊商學院衷模，現(xiàn)在開始招人收一定的費用鹊汛，招完之后呢蒲赂？我給他講課，你招10個人你就回本了刁憋，這就是裂變滥嘴。

社群的運營

未來，萬物皆運營至耻，為什么這么說若皱？流量太少了，以前是萬物皆引流尘颓，現(xiàn)在是萬物皆運營走触，抓住一批人不容易，要好好做運營疤苹。

服務分享型社群追求的是更好的收入互广、成績、業(yè)績，產品銷售型社群追求的是更好的產品惫皱、服務像樊、身體、興趣愛好型社群主要是要玩得更High旅敷、技術變更好生棍、收集更全。

固定活動規(guī)則

固定培訓媳谁、固定上新涂滴、固定推送、固定活動晴音。不固定的活動氢妈，突發(fā)事件、搶購降價段多、成員小活動首量。

推薦機制

推薦制度、招募制度进苍、消費加入加缘。你去商場基本上都是消費加入，你買夠多少錢觉啊，就可以加入商場的會員拣宏。

持續(xù)運營

創(chuàng)作內容，寫文章杠人、整理文章勋乾、畫漫畫、海報嗡善、做視頻辑莫、寫書。組織活動：聚會罩引、品嘗會各吨。注入資源：你的經(jīng)驗、人脈袁铐、知識揭蜒、產品、資產剔桨。銷售產品：銷售屉更、促銷、買贈洒缀。撮合合作：會員之間合作瑰谜，中間背書和保證。

社群的變現(xiàn)

我就喜歡講變現(xiàn)，很多人都講空的似舵，飛來飛去脚猾，聽完之后還是很窮。會員費砚哗、業(yè)務收費龙助、產品銷售、廣告收費蛛芥。會員費是最基礎的提鸟。

服務分享型、產品銷售型仅淑、興趣愛好型這三種都可以称勋。產品銷售型是銷售為主，會員為輔涯竟，比如說我是賣雞蛋的社群赡鲜，我是以賣雞蛋為主，會員為輔庐船。

業(yè)務收入和廣告收入適合這些社群银酬，用戶素質比較高，愛收藏筐钟、自駕出游揩瞪，你也可以幫他們做業(yè)務，比如說我是一個律師篓冲，我參加了寶馬車友會李破，我可以給他們提供法律咨詢，收點咨詢費壹将。

今天就講到這兒嗤攻，大家對社群有一個具體的概念就好了。要往下做的話瞭恰，還是要根據(jù)你自己的具體時間去研究屯曹。