管理和領(lǐng)導的區(qū)別

01

員工辭職

往往不是因為公司

而是因為這種上司

我想到寫這篇文章,確實是因為幾天前我記憶起以前辭退過的一位高層經(jīng)理驳棱。

這位副總那時30出頭批什,負責銷售,工作也比較賣力社搅。常規(guī)管理那一套也都做了驻债,如每天抓晨會乳规,每月抓績效考核,經(jīng)常巡視檢查合呐,有時還親自到廁所堵人暮的,看有沒有員工躲在里面偷懶。

他對員工該罵罵淌实,該罰罰冻辩,也挺嚴格。有一次拆祈,他把一個工作犯錯的下屬罰跑了恨闪。這個員工工作能力不錯,平時銷售績效也不差放坏,他的辭職是公司的小小損失咙咽。

我說他: 該罵罵,該罰罰淤年,但你不能給我把人罰跑嘍钧敞。

他回道: 我也是照章辦事。

我一聽麸粮,就覺得這小子雖然懂點管理犁享,但缺領(lǐng)導力。

后來豹休,我只得請他走人。

辭退此人的原因不僅是以上事情桨吊,主要還因為在他負責的范圍即公司銷售業(yè)務發(fā)生某些變化威根、碰到一些困難的時候,他遲遲拿不出有效的系統(tǒng)的解決辦法视乐,使銷售業(yè)績出現(xiàn)了持續(xù)下降洛搀。

我觀察到不少的管理者,他們只具備一些常規(guī)與簡單的管理能力佑淀,關(guān)鍵的是他們不懂領(lǐng)導力留美。

這樣狀況使他們不能圓滿地勝任職務與應對公司的變化,既損害了公司伸刃、下屬的利益谎砾,又損害了自己的職業(yè)發(fā)展前途。

有人講員工辭職離開公司捧颅,往往不是因為公司而是因為這種上司景图。這個說法不是沒有道理的。

細細說來碉哑,這類管理者或多或少地存在以下問題:

1.靠職權(quán)進行管理

喜歡經(jīng)常開會說教挚币,或以勢壓人亮蒋,而不是以德以才服人,憑借組織賦予他的職務與職權(quán)妆毕,想當然地認為自己是正確的慎玖,由著性子來,覺得自己是領(lǐng)導笛粘,想著怎么批評就怎么批評趁怔,或想怎么發(fā)脾氣就怎么發(fā)脾氣,下屬都得聽著闰蛔。

2.重監(jiān)督輕輔導痕钢,重獎罰輕激勵,不尊重下屬

上級管理者只是重視監(jiān)督序六、考核任连、獎罰等管理手段,雖然也會產(chǎn)生一定管理效果例诀,但不會使員工成長随抠,不會使員工有主動積極的內(nèi)在心態(tài),不會真正徹底解決業(yè)務問題繁涂。

這主要還是因為這些管理者不懂得尊重下屬拱她。

如果上級不尊重下屬,甚至不把他們當成人看扔罪,就會盛氣凌人秉沼,甚至侮辱員工,就會使員工情緒變差而無法認真工作矿酵,或心理上抵觸上級唬复,甚至厭惡工作與公司,或使員工失望而選擇辭職全肮。

3.不注重品行修養(yǎng)敞咧,不能贏得下屬的信任

有一項調(diào)查顯示,上級管理者在工作中出現(xiàn)以下問題時會失去下屬的信任:

品行不端;辜腺;

言行不一致休建;

將個人利益置于團體利益之上;

隱瞞信息评疗;

撒謊测砂。

4.能力不足以服眾

管理者不但必須具備優(yōu)秀的常規(guī)專業(yè)能力,還要有主動發(fā)現(xiàn)問題與主動解決問題的態(tài)度壤巷、能力邑彪。

否則,就會瞎指揮胧华,降低工作效率寄症,降低自己的威信宙彪;或當公司與業(yè)務發(fā)生變化時,就無法帶領(lǐng)團隊克服困難而繼續(xù)前進有巧,就無法掌控局面释漆。

5.沒有幫助下屬成長與發(fā)展

這些管理者不知道或不懂得幫助下屬成長與發(fā)展。

還有的管理者有意無意地成為下屬職業(yè)發(fā)展的天花板篮迎,他們打自己的小算盤男图,不想培養(yǎng)下屬,阻礙他們發(fā)揮潛力甜橱,不讓他們比自己更成功逊笆。

實際上,這種領(lǐng)導只想借助下屬們的幫助來獲得成功岂傲。只要下屬達到一定水平难裆,他們就會視之為威脅。

這種上級怎么會獲得下屬的忠誠與全心全意對工作的投入呢镊掖。

02

管理力與領(lǐng)導力

二者有什么不同

1.管理是把事情做對棍郎,領(lǐng)導是做對的事情

管理力环形,是管理者以“確定性因素”為管理對象兼搏,在公司確定的業(yè)務模式與已有的資源之上膨俐,進行指揮以實現(xiàn)目標的能力;

這個能力包括:計劃归薛,組織與人力資源開發(fā)及薪酬激勵制度的運用谍憔,控制等。

而領(lǐng)導力主籍,是管理者以“不確定性因素”或變化為管理對象韵卤,有遠見卓識,依靠自身內(nèi)在的德崇猫、智、勇優(yōu)秀素質(zhì)與影響力需忿,進行資源配置創(chuàng)新或再造诅炉、改善的決策能力。

簡單講屋厘,領(lǐng)導力不像管理力那么依賴組織平臺涕烧,而依靠的是個人的全面能力,如品德汗洒、意志力议纯、學習力與創(chuàng)造力、決策力溢谤。

有強大領(lǐng)導力的創(chuàng)業(yè)者瞻凤,可以白手起家憨攒。

管理力相對比較容易做,而領(lǐng)導力難做阀参,也難以培養(yǎng)肝集。

在太平日子與常規(guī)工作、生活中蛛壳,很難看出一個管理者的真正實力與水平杏瞻。

不少管理者有一定的管理力,但不具備領(lǐng)導力衙荐。

他們在太平日子與常規(guī)工作中捞挥,或能夠勝任,或能夠混下去忧吟;一旦在工作中遭遇變化與不確定性因素的時候砌函,如面臨危機,或新的發(fā)展機會瀑罗,便會漏餡胸嘴,便會措手不及,無法迅速妥善應對斩祭,并屢出錯招劣像。

2.管理是靠組織職權(quán)指揮人,領(lǐng)導是靠個人威信影響人

缺乏領(lǐng)導力的管理者摧玫,如果失去組織給予的職務與權(quán)力耳奕,便沒人聽他的話沒人受他驅(qū)使。

而擁有個人威信的人即使沒有任何職務頭銜诬像,也會在群眾中擁有影響力屋群、號召力。

管理者如果只憑職權(quán)而缺乏個人威信坏挠,就無法獲得下屬特別是能力較強的下屬的支持與發(fā)自內(nèi)心的合作芍躏、服從。

管理者的個人威信是哪里來的呢降狠?

它是一種寶貴的核心資源对竣,它不是來自組織任命書中的職務頭銜,而是來自個人長期的德才修養(yǎng)與楷模般的表現(xiàn)榜配,來自對組織貢獻的歷史否纬,來自對周圍下屬、同事蛋褥、上級長期的關(guān)心與付出或投入而形成的感情基礎(chǔ)临燃。

3.管理側(cè)重于控制,領(lǐng)導側(cè)重于開發(fā)下屬自動合作與賦能

管理中經(jīng)常釆取的控制手段有:監(jiān)督,績效考核與薪酬激勵膜廊,處罰等乏沸。

網(wǎng)上流傳一句據(jù)說是馬云講的話:員工為什么辭職呢溃论?一是錢沒給夠屎蜓,二是心委屈了。

這說明這個公司或部門的管理力與領(lǐng)導力都存在問題钥勋。

一般而言算灸,善于運用錢來調(diào)動人菲驴,是管理力赊瞬;善于贏一得下屬的心巧涧,是領(lǐng)導力。

不過谤绳,不要誤會領(lǐng)導力不會運用錢的力量占锯。領(lǐng)導力在運用錢的激勵性上講求創(chuàng)新與格局。

03

有領(lǐng)導力的人

具備這5項特質(zhì)

優(yōu)秀的管理者缩筛,不但要懂管理消略,更要掌握領(lǐng)導力。

領(lǐng)導力瞎抛,具體講有哪些特質(zhì)呢艺演?

1. 領(lǐng)導自己,以身作則

一是使自己活明白桐臊,知道怎么做人做事的大方向與價值觀钞艇。

二是言行一致,以身作則豪硅,“其身正,不令而行挺物;其身不正懒浮,雖令不從。”

擁有卓越領(lǐng)導力的人砚著,往往吸取了人類智慧中高級的價值觀次伶,知道什么是最值得去追求的,什么是在必要的時候可以放棄的稽穆。

他們面臨危機或變革機會時冠王,會聽從內(nèi)心的聲音,獨立思考舌镶,在靈活平衡各方面的同時柱彻,忠誠與追求人類社會與組織及自己生命的最高利益、長遠利益餐胀,不會一味看別人臉色行事哟楷,也不會受制于私利、偏見否灾、惰怠卖擅。

同時他們通過不懈的修煉獲得了“元智慧”。

元智慧墨技,這是我在“真業(yè)心學理論”中總結(jié)出來的人類中大多數(shù)優(yōu)秀人物所共同具備的成功特質(zhì)惩阶,簡單說是大德、大智扣汪、大勇断楷,如道德修養(yǎng)、勇敢私痹、自律脐嫂、善于學習與創(chuàng)新,善于權(quán)變與平衡等能力紊遵。

元智慧所以冠以“元”账千,因為它是開發(fā)能力的能力,獲得智慧的智慧暗膜,產(chǎn)生資源的資源匀奏,是使人類文化生生不息的源泉,是使人類戰(zhàn)勝一次又一次困難危機的根本力量学搜。

元智慧娃善,也是領(lǐng)導力的源泉。

2. 主動發(fā)現(xiàn)機會與問題瑞佩,帶領(lǐng)團隊前進

管理力宥于常規(guī)工作聚磺、執(zhí)行甚至保守,而領(lǐng)導力關(guān)注挑戰(zhàn)更高目標炬丸、創(chuàng)新與問題改善瘫寝,及避免危機蜒蕾。

擁有卓越領(lǐng)導力的人,不沉溺常規(guī)穩(wěn)定的既有成就與日常工作焕阿,對環(huán)境與未來的可能危機與發(fā)展機會及不確定性咪啡,保持敏感與熱情,有洞察力與高瞻遠矚暮屡,有謀劃計策的豐富想象力撤摸,有深厚的專業(yè)視野與全球視野、時代視野褒纲,他們能夠從遠處天邊微弱的光亮中准夷,看到正確方向,既避免誤入歧途外厂,又先人一步冕象。

他們善于驅(qū)動模式、組織汁蝶、流程渐扮、制度、文化進行適應變化的創(chuàng)新與持續(xù)改善掖棉,驅(qū)動業(yè)務穩(wěn)健快速發(fā)展墓律。

員工跟著有領(lǐng)導力的上級工作,累并痛快著幔亥,還有大出息耻讽、有大前途、有大收獲帕棉。

3. 擔當

我曾在以前寫的一篇文章《基層勤于扛事针肥,中層敢于扛雷,高層勇于扛責》中香伴,解釋過什么是"擔當":

擔當慰枕,超越了一般的負責范圍,而是面對那些與你有關(guān)又不全與你有關(guān)的麻煩即纲,你可以選擇躲避但沒有具帮,而是扛上了。

這一扛低斋,意味著你超越了自己蜂厅,擴大了你的重負與責任,也擴大了你的影響力與領(lǐng)導力膊畴,擴大了你的潛力與未來掘猿。

4. 成為領(lǐng)導的領(lǐng)導

如果一個下屬在上級面前一套,背后一套唇跨,陽奉陰違稠通,說明這個上級平常管理有余礁遵,領(lǐng)導力不夠。

而領(lǐng)導力強的管理者采记,不要求員工做唯唯諾諾的被動執(zhí)行者,而是開發(fā)下屬的潛能與自動合作的心態(tài)政勃,使他們成為自我發(fā)展與自我領(lǐng)導的人唧龄。

這樣培養(yǎng)出來的能夠自我領(lǐng)導的下屬,一是喜歡他們的工作奸远、公司既棺、上級,有責任心懒叛,自動自發(fā)與全心全意地投入工作; 二是快速成長; 三是平凡的人能夠干出不平凡的事丸冕。

培養(yǎng)這種員工,需要既敢于抑制人性惡薛窥,又要善于激發(fā)人性善意與潛能的領(lǐng)導力胖烛。

這種領(lǐng)導力,有一個對立統(tǒng)一的矛盾诅迷,“既能夠嚴格管理佩番,又善于感召與調(diào)動下屬自動合作的意識”。嚴格管理也不等于簡單粗暴罢杉,還要講究尊重人趟畏、憐憫心及心理科學。

這種領(lǐng)導者具有真誠之心滩租。尊重與關(guān)心下屬赋秀,誠實,正直公平律想,講道德猎莲,有原則,而不是虛偽地欺騙與利用他人以求一己私利蜘欲。

這種領(lǐng)導者善于發(fā)現(xiàn)下屬的價值益眉,并稱贊他們的貢獻,表達欣賞之意姥份。

這種領(lǐng)導者愿意花時間并有耐心跟下屬進行一對一溝通與輔導郭脂。

這種領(lǐng)導者有激情。像拉拉隊隊長澈歉,對團隊不斷呼喊鼓勁展鸡,不斷描繪未來愿景,無論什么環(huán)境都充滿信心埃难,保持樂觀莹弊,看到積極面陽光面涤久,感染別人,給人信心忍弛,給人們帶來希望响迂。

5. 身先士卒

重要關(guān)頭與困難時刻,管理者通過身先士卒细疚,能夠鼓舞士氣蔗彤,又可以獲得第一手資料,可以更好地對下屬進行現(xiàn)場管理與調(diào)節(jié)疯兼。

在最困難的時候然遏,在別人都頂不住的時候,作為部門領(lǐng)導也好吧彪,作為公司領(lǐng)導也好待侵,在你負責的范圍,你不能退縮姨裸、回避秧倾,要親自帶頭,沖在前面啦扬,去解決問題中狂,去爭取勝利。

具備以上領(lǐng)導力的管理者扑毡,既能驅(qū)動所負責的事業(yè)不斷發(fā)展胃榕,又能夠得到下屬對公司、對工作瞄摊、對上級的忠誠與自動合作勋又。這才是管理者應該追求的最高層次。


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