汽車商機(jī)CRM系統(tǒng)--線索批量上傳

一洋侨、背景

在汽車商機(jī)系統(tǒng)中舍扰,線索批量錄入是基礎(chǔ)功能。經(jīng)銷商通過門店集客或者自有渠道獲取客戶的信息希坚,車廠需要不定時給各經(jīng)銷商下發(fā)大量的客戶資料边苹,少則幾十,多則幾千上萬裁僧。批量錄入可以大大節(jié)省人力个束。

目前系統(tǒng)已存在了批量上傳的功能,但存在兩個問題:

現(xiàn)有的批量上傳功能

(1)上傳效率低:客戶在上傳線索時聊疲,遇到上傳失敗的情況茬底,需要逐條找出這些線索,修正后再次上傳获洲。數(shù)據(jù)量大的時候阱表,會帶來較大的工作量。

(2)追溯不清:每次上傳的數(shù)據(jù)都會對應(yīng)一個來源贡珊,當(dāng)不同的角色把數(shù)據(jù)都傳到同一個來源里時最爬,數(shù)據(jù)交疊在一起。在查看報表時门岔,不能很好的區(qū)分追溯爱致。場景如:某一天A來源里上傳了60條線索,其中50條是a上傳的寒随,10條是b上傳的糠悯。a不知道b也在上傳帮坚,所以他不知道這10條是怎么多出來的。只能到數(shù)據(jù)庫里查看互艾。在查看報表時试和,按來源篩選只能查看60條的數(shù)據(jù)表現(xiàn),無法查看那50條的數(shù)據(jù)表現(xiàn)忘朝。

二灰署、功能梳理

組織架構(gòu)及用戶訴求

組織架構(gòu)

上圖為組織架構(gòu),藍(lán)色為需要上傳線索的人員局嘁。他們的職位及訴求如下:

車廠管理員:批量上傳線索給各經(jīng)銷商溉箕,查看CC主管上傳的記錄。并能夠在報表中監(jiān)督到本次下發(fā)的線索處理的進(jìn)度悦昵,及線索的表現(xiàn)質(zhì)量肴茄。

CC主管:上傳線索給CC專員,查看處理進(jìn)度但指;

DCC主管:上傳線索給本店的DCC專員寡痰,查看各DCC專員的處理進(jìn)度;

DCC專員:上傳線索給本店或自己


批量上傳流程圖

線索上傳流程圖

EXCEL表制定

1. excle模版下載

為了保證數(shù)據(jù)能夠正常創(chuàng)建棋凳,要求用戶能夠使用統(tǒng)一的excel模版進(jìn)行上傳拦坠,需要設(shè)計模版下載功能店展。

2. excle模版制定

excle模版月褥,需要確定以下幾點(diǎn):哪些是必填項秋冰,哪些是非必填胸囱,格式要求有哪些。

excel模板

3. 上傳規(guī)則

excle上傳后自動進(jìn)行數(shù)據(jù)創(chuàng)建掏呼,文件上傳中需要制定一些規(guī)則:

(1)僅支持xls的格式進(jìn)行上傳筷黔;

(2)每次最多可傳1000條姐仅;

(3)同一天绰播,同一家經(jīng)銷店骄噪、同一個手機(jī)號、車型不予上傳蠢箩;

(4)若同一條線索链蕊,不同日期多次上傳,按一定的規(guī)則做部分信息覆蓋谬泌,此處不敘示弓;

(5)上傳時,系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)呵萨,出現(xiàn)必填項未填,格式錯誤的情況跨跨,不予上傳潮峦,上傳結(jié)束后并給予彈窗囱皿,提示上傳失敗的條數(shù)及原因。

三忱嘹、提出解決方案

新增下載上傳記錄的功能

只創(chuàng)建規(guī)則正確的數(shù)據(jù)嘱腥,錯誤的數(shù)據(jù)不予上傳。并存儲每一次上傳的excel拘悦,拆分上傳成功和失敗齿兔,可分開下載,除了方便后續(xù)查證之外础米,上傳失敗的線索可更正后重新上傳分苇。

每種角色,單獨(dú)設(shè)置上傳記錄的可見范圍屁桑,

每個角色的上傳記錄可見范圍

上傳記錄追溯

為了解決上傳線索按來源的追溯問題医寿,廠家管理員、CC主管 蘑斧、各經(jīng)銷商靖秩,這3種角色單獨(dú)所屬角色的來源,上傳的時候只能上傳到自己創(chuàng)建的來源下竖瘾,不與其他角色交疊沟突。

四、實(shí)現(xiàn)成品

提高了線索上傳效率捕传,并可在報表里清晰追溯上傳線索的情況惠拭。

實(shí)現(xiàn)效果
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市乐横,隨后出現(xiàn)的幾起案子求橄,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖葡公,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,542評論 6 504
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件罐农,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡催什,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)涵亏,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,822評論 3 394
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來蒲凶,“玉大人气筋,你說我怎么就攤上這事⌒玻” “怎么了宠默?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,912評論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長灵巧。 經(jīng)常有香客問我搀矫,道長抹沪,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,449評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任瓤球,我火速辦了婚禮融欧,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘卦羡。我一直安慰自己噪馏,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,500評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布绿饵。 她就那樣靜靜地躺著欠肾,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪蝴罪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上董济,一...
    開封第一講書人閱讀 51,370評論 1 302
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音要门,去河邊找鬼虏肾。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛欢搜,可吹牛的內(nèi)容都是我干的封豪。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,193評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼炒瘟,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼吹埠!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起疮装,我...
    開封第一講書人閱讀 39,074評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤缘琅,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后廓推,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體刷袍,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,505評論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,722評論 3 335
  • 正文 我和宋清朗相戀三年樊展,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了呻纹。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,841評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡专缠,死狀恐怖雷酪,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情涝婉,我是刑警寧澤哥力,帶...
    沈念sama閱讀 35,569評論 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站墩弯,受9級特大地震影響省骂,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏蟀淮。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,168評論 3 328
  • 文/蒙蒙 一钞澳、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧涨缚,春花似錦轧粟、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,783評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至茂翔,卻和暖如春混蔼,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背珊燎。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,918評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工惭嚣, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人悔政。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 47,962評論 2 370
  • 正文 我出身青樓晚吞,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親谋国。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子槽地,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,781評論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容