（本文來自南開大學(xué)賴泓杉博士領(lǐng)導(dǎo)力課程授課傳授內(nèi)容筆記整理蹂空，禁止轉(zhuǎn)載遭顶。）

一驶睦、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)：氣質(zhì)-->性格 -->心態(tài)-->行為-->習(xí)慣

四種氣質(zhì)和典型人物：膽汁質(zhì)（李逵）锻梳，多血質(zhì)（王熙鳳）俏橘，粘液質(zhì)（唐僧）间唉，抑郁質(zhì)（林戴玉）绞灼。

領(lǐng)導(dǎo)四種氣質(zhì)類型的特點(diǎn):（臺(tái)灣學(xué)者張曼琳，PDP美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的系統(tǒng)專家）

駕馭型－敢承認(rèn)責(zé)任呈野，果斷低矮，效率導(dǎo)向，坦率被冒，明確目標(biāo)和方向军掂；專橫轮蜕，沒有耐心，冷酷無情蝗锥。

表現(xiàn)型－熱情跃洛，表露，擅長(zhǎng)情緒化表現(xiàn)终议，能提升士氣汇竭，以愿景來誘惑人，表達(dá)能力強(qiáng)穴张；務(wù)虛细燎，夸夸其談。

平易型－人際關(guān)系好皂甘，能換位思考玻驻，關(guān)懷別人，不會(huì)讓對(duì)方有壓制感偿枕；遷就璧瞬，失去權(quán)威。

分析型－比較酷渐夸，相信數(shù)據(jù)嗤锉，比較內(nèi)向，不喜歡講解墓塌，有條不紊档冬，謹(jǐn)慎小心，足智多謀桃纯；死板，不知變通披坏。

各種類型的相處之道：（根據(jù)各類型的特點(diǎn) 态坦，尊重其特征，保留自己長(zhǎng)處）

駕馭型VS分析型：認(rèn)真傾聽棒拂，有耐心伞梯。

駕馭型VS平易型：不壓制，多支持鼓勵(lì)帚屉，贊許谜诫。

駕馭型VS駕馭型：避免硬碰硬，懂得禮讓攻旦。

駕馭型VS表現(xiàn)型：多贊美喻旷，給自由發(fā)揮空間。（該方法不僅應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)牢屋，對(duì)于處理人際關(guān)系且预，夫妻關(guān)系等也有益槽袄。）

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

專制作風(fēng)锋谐，民主作風(fēng)遍尺，放權(quán)作風(fēng)

（沒有哪一種作風(fēng)就好或者不好，要看被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境涮拗。面瓜領(lǐng)導(dǎo)也有可能幫助組織完成目標(biāo)乾戏。）

以任務(wù)和關(guān)系劃分：

高任務(wù)低關(guān)系：“命令式”風(fēng)格，專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格三热。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)完成有更多投入鼓择，較少關(guān)系人際關(guān)系。

高任務(wù)高關(guān)系：“指導(dǎo)式”風(fēng)格康铭，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任務(wù)完成有相當(dāng)多的投入惯退，也強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。較“命令式”更有說服力和引導(dǎo)性从藤。

高關(guān)系低任務(wù)：“顧問式”風(fēng)格催跪，多表現(xiàn)為參與和協(xié)助。民主型領(lǐng)導(dǎo)適于這種風(fēng)格夷野。

低關(guān)系低任務(wù)：“授權(quán)式”風(fēng)格懊蒸，領(lǐng)導(dǎo)者把完成任務(wù)的責(zé)任委派給一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，自己只是保持對(duì)進(jìn)程的了解悯搔。放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適于這種風(fēng)格骑丸。（走向極端，變?yōu)闊o管理狀態(tài)妒貌。）?

（高任務(wù)高關(guān)系就是成功的領(lǐng)導(dǎo)嗎通危？不一定，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)精力要求高灌曙，領(lǐng)導(dǎo)累死菊碟。）

以對(duì)工作的關(guān)心（1-9分）和對(duì)人的關(guān)心劃分（1-9分）：（美國(guó)學(xué)者羅卜特布萊克和簡(jiǎn)莫頓）

貧乏型（1，1）在刺、任務(wù)型（9逆害，1）（獨(dú)裁）、中庸型（5蚣驼，5）魄幕、鄉(xiāng)村俱樂部型（9，1）（大家都開心颖杏，工作無法推進(jìn)）纯陨、團(tuán)隊(duì)型（9，9）（領(lǐng)導(dǎo)累死）

三、領(lǐng)導(dǎo)的情境和權(quán)變理論

情境領(lǐng)導(dǎo)模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和關(guān)系行為的相對(duì)量進(jìn)行分類队丝。

根據(jù)員工的成熟度選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 靡馁。員工的成熟度分為能力和意愿兩個(gè)維度考量。?

能力不足机久，意愿不高或猶豫－－命令式臭墨，低關(guān)系高任務(wù)風(fēng)格

能力不足，意愿或自信－－指導(dǎo)式膘盖，高關(guān)系高任務(wù)

有能力胧弛，意愿不高－－顧問式，高關(guān)系低任務(wù)

有能力侠畔，且愿意或自信－－授權(quán)结缚，低任務(wù)低關(guān)系

這些員工怎么管？（賴?yán)蠋煼窒砣砉祝垂ぷ髂芰凸ぷ鳠崆閯澐郑?/p>

A有能力红竭，有熱情：千里馬型，需要草料和草原喘落，給予其平臺(tái)和空間茵宪。－－授權(quán)式“你是專家，我聽你的”瘦棋。

B有能力稀火，沒熱情：鴕鳥型，顧問式赌朋，需要不斷督促凰狞，激發(fā)。－－“你看看這事怎么辦”沛慢，“你有什么你提出來”赡若。

C沒能力，沒熱情：豬型团甲，命令式斩熊，大棒加胡蘿卜。

D沒能力伐庭，有熱情：猴子型，肯干不能干分冈，多輔導(dǎo)圾另。（最頭疼最難處理的，可能變成A,也可能變成C）