01
辦公室里有一個女孩,
善解人意裳瘪、樂于助人土浸,
誰有問題都愿意找她幫忙解決。
『欣怡彭羹,拜托幫我處理一下這份文件』
『欣怡黄伊,順便幫我買一下午餐』
『欣怡,咖啡不加糖派殷,辛苦咯』
辦公室里轉(zhuǎn)一圈还最,
除了抱回一堆『別人』的工作,
還順帶多了幾張寫好需求的便利貼毡惜。
她不是助理拓轻,卻干了所有助理的活兒。
02
小燕是個急性子虱黄,
平時做事都風風火火悦即,有點霸道總裁的范兒。
最近她負責設計一個新的專題橱乱,
要去找技術溝通實現(xiàn)細節(jié)。
沒說兩句粱甫,竟然和人吵了起來泳叠,
氣得小燕轉(zhuǎn)身就去找領導投訴:
『明明很簡單的調(diào)整就不愿意做,這不是不給您面子嗎茶宵?』
那邊的工程師GG也很委屈
『她連需求文檔都沒寫清楚危纫,也不管項目優(yōu)先級,有這樣直接派活的嗎乌庶?』
03
Allen能說會道种蝶,跟誰都自來熟,
是公司的銷售冠軍瞒大。
這個月他被安排了一次經(jīng)驗分享螃征,
于是精心準備了一套PPT,
興奮地講了三個多小時透敌。
但是有同事不認同這些方法論盯滚,覺得他藏私
『不就是拉關系嗎踢械,大家都這么做的啊』
Allen非常不高興:
『我講的是精華中的精華,明明是他們沒用心聽魄藕,下次不講了内列!』
04
上面三個故事里,你更喜歡誰做你的同事背率?
是『便利貼女孩欣怡』
是『風風火火的小燕』
是『講流程講規(guī)則的工程師GG』
還是『能說會道的Allen』
05
用DISC性格分析法來看這四個人物话瞧,恰好代表著四種不同的性格特質(zhì)。
便利貼女孩欣怡寝姿,『S-支持者』特質(zhì)交排。
與人相處時盡量避免矛盾、更關注對方的需求会油,因此表現(xiàn)為樂于助人个粱;面對壓力時,往往默默忍受翻翩,逃避所有的爭吵和辯論都许。
工程師GG,『C-修正者』特質(zhì)嫂冻。
與人相處保持距離胶征,嚴格按照程序辦事,習慣使用數(shù)據(jù)支持論據(jù)桨仿,對自己和他人的要求都很高睛低;不善于平和地化解壓力,使用反問句時往往是在表達憤怒服傍。
風風火火的小燕钱雷,『D-指揮者』特質(zhì)。
執(zhí)行力強吹零、快速決策罩抗,說風就是雨,在組織中往往有極強的存在感灿椅,喜歡掌控一切的感覺套蒂,面對壓力時,會快速反擊茫蛹,而且善于借助權(quán)力控制局勢操刀。
能說會道的Allen,『I-社交者』特質(zhì)婴洼。
熱情外向骨坑,自來熟人來瘋,喜歡肢體接觸窃蹋,總是有很多朋友卡啰,信奉“你對別人好静稻,別人就會對你好”的原則,但執(zhí)行力弱匈辱;傾向于逃避壓力振湾,渴望及時且積極的回應。
這四種類型的人亡脸,誰最適合當領導押搪,誰最適合當銷售,誰最適合做行政浅碾?
06
實際上大州,這四種類型特質(zhì),都出過非常著名的領袖人物垂谢。
『D-指揮者』厦画,代表人物拿破侖將軍。
『I -社交者』滥朱,代表人物克林頓總統(tǒng)根暑。
『S-支持者』,代表人物圣雄甘地徙邻。
『C-修正者』排嫌,代表人物比爾蓋茨。
很多人會覺得D型特質(zhì)缰犁,是做領袖的料淳地。沒錯,意志力強帅容,沖勁足是D的優(yōu)點颇象,但個人速度過快,團隊跟不上并徘,不善于授權(quán)壓力自己扛夯到,也會導致失敗。
S型特質(zhì)看起來有些懦弱饮亏,但是為他人著想、富有同理心阅爽,對凝聚團隊非常有利路幸。
并沒有哪一種特質(zhì),是傳說中的領袖特質(zhì)付翁,每一種性格特質(zhì)既有優(yōu)點也有不足简肴,關鍵是對自己是否有一個清晰的認知,能否充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢百侧,助力職業(yè)發(fā)展砰识。
07
在職場中能扒,大多數(shù)問題,都是溝通不暢導致的辫狼,DISC除了幫助你更好的認識自己初斑,另一個作用就是幫助你找到最有效的溝通方式。
怎么做呢膨处?四種類型的相處法則各有不同
與D特質(zhì)相處:
不要造成壓迫感
直奔重點不啰嗦
隨時溝通不拖延
提示錯誤要婉轉(zhuǎn)
與I特質(zhì)相處:
熱情回應【很有趣】
強調(diào)感受別講理
多用副詞表感情
堅持到底你能贏
與S特質(zhì)相處:
溫暖問候不能少
時時關懷有回報
出現(xiàn)問題多包容
適當施壓有驚喜
與C特質(zhì)相處:
保持距離別越界
多用數(shù)字易溝通
給他機會好好說
善用比較講道理
如果小燕事先知道工程師GG是個C型特質(zhì)突出的人见秤,拿著寫好的需求文檔過去,并說清楚提高優(yōu)先級的理由真椿,最好再加上幾個數(shù)據(jù)鹃答,GG接受工作的可能性就會高很多。
如果聽分享的銷售同事突硝,事先知道Allen的性格特質(zhì)测摔,也會理解這些方法論對于I特質(zhì)的人更適用,就不會對Allen產(chǎn)生不好的看法解恰。
職場里很多人際關系問題锋八,都跟溝通不暢有關系。學一點性格分析修噪,了解自己查库,讀懂他人,少一點問題黄琼,多一點理解樊销,挺好。
你學會了嗎脏款?
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