焦點(diǎn)第十次課回顧：今天對(duì)老師的課程錄音進(jìn)行了復(fù)習(xí)和回聽， 本次課程學(xué)習(xí)了咨詢的流程和傾聽。劉老師講了咨詢中注意的細(xì)節(jié)漩蟆，手把手教我們做咨詢灰嫉。
? ? 劉老師講：追求完美是成長(zhǎng)路上得絆腳石梯捕，完善永遠(yuǎn)在路上。當(dāng)你覺(jué)得學(xué)的還可以的時(shí)候，可以試著幫助身邊的人。首先確定是否屬于咨詢范疇独悴。如果是精神分裂癥、強(qiáng)迫癥锣尉、焦慮癥刻炒、抑郁癥、燥狂癥等自沧，則不屬于心理咨詢的范圍坟奥，堅(jiān)決不能接。問(wèn)家長(zhǎng)孩子愿意來(lái)嗎拇厢？孩子知道爱谁、同意嗎？如果家長(zhǎng)說(shuō)孩子不知道孝偎，就讓家長(zhǎng)回去和孩子商量访敌，商量好了再來(lái)；如果家長(zhǎng)問(wèn)怎么和孩子說(shuō)衣盾，孩子才會(huì)來(lái)捐顷，咨詢師的回答一定是不知道荡陷，不能讓家長(zhǎng)覺(jué)得你非常想做這一場(chǎng)咨詢雨效。咨詢師要保持一顆佛系的心迅涮。
? ? ? 心理咨詢的預(yù)約，記住不約當(dāng)天徽龟，要提前約叮姑，至少提前一天預(yù)約。按照行規(guī)据悔，咨詢要提前收費(fèi)传透，心理咨詢的預(yù)約是以交費(fèi)為準(zhǔn)的，告訴家長(zhǎng)咨詢價(jià)格极颓，咨詢是按小時(shí)收費(fèi)朱盐，剛開始做咨詢每小時(shí)大概100-200元，首次咨詢是兩個(gè)小時(shí)菠隆，后續(xù)是一周一次一次一個(gè)小時(shí)兵琳。要給來(lái)訪的家長(zhǎng)發(fā)具體的定位，告訴他怎么走骇径。若早來(lái)仍然要設(shè)置好躯肌，不換規(guī)則，提前幾分鐘可以破衔，站在門口或者門里面迎接不到樓下清女。提示家長(zhǎng)用手機(jī)提前發(fā)送孩子的名字、愛(ài)好晰筛，性格嫡丙、特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)读第、訴求等大概情況曙博，有的時(shí)候是家長(zhǎng)和孩子們分別的訴求，以編輯文字的形式發(fā)給咨詢師卦方。? ? ? ? 在開始心理咨詢的時(shí)候羊瘩，首先要叫上孩子的名字，這是小細(xì)節(jié)盼砍，在咨詢室里面不讓人換鞋尘吗，開始的時(shí)候可以聊天氣，聊路況浇坐，堵不堵車呀睬捶，吃飯沒(méi)有？等等近刘，提前燒好水擒贸，而不是提前倒好水臀晃，用一次性的杯子從袋子里面拿出來(lái)，若是對(duì)方說(shuō)不喝介劫，那么要說(shuō)沒(méi)關(guān)系徽惋，先倒著吧，這時(shí)要用一樣的杯子座韵，用一樣的椅子與來(lái)訪者保持同頻险绘。孩子的問(wèn)題一般一家三口都要到，問(wèn)聊什么呢誉碴？今天你們想聊些什么呢宦棺？這時(shí)候一般家庭的擔(dān)當(dāng)者，沖在前面的人先發(fā)言黔帕，要掃視而非盯著一個(gè)人代咸，再聽?zhēng)拙浜笠腥脒_(dá)到安全與放松的效果是咨詢的開始，采用陽(yáng)謀的方式把對(duì)方的顧慮先說(shuō)出來(lái)成黄，以前做過(guò)咨詢嗎呐芥？對(duì)心理咨詢了解嗎？說(shuō)說(shuō)看心理咨詢是干什么的慨默？有些人會(huì)認(rèn)為做咨詢就是有精神病贩耐，你怎么看？告訴來(lái)訪者厦取，真正有精神病都到精神病醫(yī)院了潮太，來(lái)做心理咨詢一般是正常的人心理處于不健康狀態(tài)或者正常人心理健康想對(duì)學(xué)業(yè)、人際關(guān)系等要求改進(jìn)和提高的人虾攻，心理咨詢的保密原則铡买，孩子不讓告訴家長(zhǎng)的，不告訴家長(zhǎng)霎箍，如果單獨(dú)聊奇钞，請(qǐng)家長(zhǎng)不要問(wèn)我聊的是什么，（咨詢外是不接觸漂坏、不聯(lián)系的景埃，這樣是有利于當(dāng)事人的自我思考，帶來(lái)蛻變顶别。）這時(shí)很多家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)不問(wèn)不問(wèn)谷徙，但是有的家長(zhǎng)事后還會(huì)問(wèn)，即使問(wèn)了我也不會(huì)說(shuō)驯绎，在心理咨詢的時(shí)候是以你們要聊的為主完慧，在這中間咨詢師不會(huì)給建議，但是我會(huì)陪你們一塊兒去探索剩失，怎么做會(huì)更適合屈尼，正式開始前還有什么要問(wèn)的嗎册着？看誰(shuí)再來(lái)說(shuō)一說(shuō)，說(shuō)的多一些脾歧，（這時(shí)要關(guān)注他們想聊的什么甲捏，有什么樣的期待）
? ? ? 聊的模式有三種類型，總分涨椒、總分總摊鸡、總，（總：20分鐘分時(shí)蚕冬，大概什么情況？希望有什么期待呀是辕？分：1小時(shí)20分鐘囤热，主要是和孩子聊，和孩子放松地聊获三，小聲點(diǎn)旁蔼，媽媽在家是不是也是這樣？真不容易疙教，咱們小聲點(diǎn)棺聊，他們聽不見。剛才聊到....你能說(shuō)的多點(diǎn)嗎贞谓？快結(jié)束時(shí)限佩，有哪些想聊沒(méi)有聊到的嗎？然后跟孩子確認(rèn)裸弦，哪些是可以跟家長(zhǎng)說(shuō)的祟同，哪些是需要咨詢師轉(zhuǎn)達(dá)的呢？哪些點(diǎn)是絕對(duì)不能跟家長(zhǎng)說(shuō)的理疙，和孩子進(jìn)一步確認(rèn)保密的事項(xiàng)晕城，當(dāng)然保密原則不牽涉法律、自殺窖贤、傷害別人或者自己的例外情形砖顷。總：20分鐘赃梧，和家長(zhǎng)聊細(xì)節(jié)滤蝠、反饋。剛聊的情況是……槽奕，這是孩子愿意告訴你們的几睛。咨詢師多肯定家長(zhǎng)，肯定他們的努力粤攒、付出以及孩子對(duì)他們的感情（咨詢中孩子愿意表達(dá)的）所森，讓家長(zhǎng)了解更多的信息囱持，把家長(zhǎng)得力量帶出來(lái)，功勞都是孩子爸爸媽媽的焕济，家長(zhǎng)的努力要被看到纷妆，讓他們更有能量和力量，給他們賦能晴弃，不能成為單方的代言人掩幢，最后注意咨詢中不要拿筆去記。
? ? ? 劉老師將來(lái)訪者分為三種類型：1.消費(fèi)型上鞠，直奔主題际邻，希望改變，今天主要想聊什么芍阎？剛才聊....你能說(shuō)的多點(diǎn)嗎世曾？確定最想聊得話題，咨詢師做總結(jié)概述谴咸，最想先聊那一塊轮听？是什么讓你先聊這一塊呢？你希望聊這塊之后有什么變化呢岭佳？2.抱怨型血巍，如想買東西又糾結(jié)，通常是抱怨珊随，認(rèn)為是別人的錯(cuò)述寡，希望改變。用“云手”比較好玫恳，咨詢師對(duì)他的抱怨予以理解辨赐、支持，給以鼓勵(lì)性微笑京办、點(diǎn)頭掀序、嗯嗯。說(shuō)的過(guò)程中情緒就緩和了惭婿，進(jìn)而建立關(guān)系不恭。進(jìn)一步探討目標(biāo)，希望有什么改變财饥？3.游客型换吧，如買東西只是隨便看看，咨詢師越熱情他越走的快钥星，當(dāng)他不想聊時(shí)沾瓦，別逼著聊。先聊能打開話匣子的話題，聊熟悉贯莺、感興趣或者擅長(zhǎng)的风喇，如游戲、小說(shuō)缕探。咨詢師專注魂莫、好奇地聊，如：聽說(shuō)你們玩吃雞游戲爹耗，你們都是怎么玩的呀?聽你媽媽說(shuō)：你畫畫畫的比較好等等耙考。如果他不愿意聊，有回應(yīng)也是難得的潭兽。
? ? ? 通過(guò)上述了解情況之后倦始，確定主題，需要改變是什么讼溺，然后探討資源（三借力：向過(guò)去借力楣号，例外資源；向未來(lái)借力怒坯，如果實(shí)現(xiàn)了，會(huì)怎么樣藻懒；想重要他人借力剔猿，如果發(fā)生了變化，最想讓誰(shuí)先注意到）一小步? 接下來(lái)探討可以做的一小步行動(dòng)是什么嬉荆？（咨詢中并不是每次每個(gè)技術(shù)都會(huì)用到）一小步聊完之后做一個(gè)總結(jié)回饋归敬，今天主要聊了什么？那些印象比較深刻的鄙早？有哪些收獲汪茧？? ?
? ? ? 最后劉老師講到咨詢基本功傾聽、共情限番、重新建構(gòu)舱污、具體化的能力很重要，鼓勵(lì)性概述弥虐、回應(yīng)要會(huì)扩灯。咨詢中如何傾聽？參與討論回憶自己經(jīng)歷某一次和某個(gè)人溝通特別不爽霜瘪，不順暢的時(shí)刻珠插，是哪些反應(yīng)和回應(yīng)讓你不爽，越具體越好颖对。劉老師說(shuō)：我們是否干過(guò)類似的事情捻撑，反思一下自己在溝通傾聽中是否也使用這種語(yǔ)言和方式以及看完的感受是什么。把說(shuō)過(guò)別人的話說(shuō)給自己聽，你就有感受了顾患，可以訓(xùn)練共情的能力番捂。在傾聽中，你希望對(duì)方怎么樣傾聽描验、回應(yīng)白嘁，我們希望也是對(duì)方希望。焦點(diǎn)中傾聽還有聽到來(lái)訪者在乎的是什么膘流？想要的是什么絮缅？想要什么樣改變？付出了哪些努力呼股？最后劉老師布置作業(yè)耕魄，大家仔細(xì)看看談?wù)摰陌l(fā)言，自己在以后的傾聽中要做哪些調(diào)整彭谁？以分享的形式寫出來(lái)吸奴。
