方太艰猬,一個家喻戶曉的廚電品牌横堡,用了22年的時間,跨越百億規(guī)模冠桃,團(tuán)隊從20多人發(fā)展到16,000多人命贴,它是如何做到的呢?
打開《方太文化》這本書食听,你會找到答案的胸蛛。
陳春花,秦朔作序推薦樱报,周永亮葬项,孫虹剛,龐金玲三位作者通過訪問方太上百位高管和員工迹蛤,及時兩年民珍,收集整理百萬字企業(yè)原始素材襟士,合力之作。
方太的董事長茅忠群提出的做企業(yè)的三個經(jīng)典問題嚷量,總結(jié)起來就是:“為什么”
“成什么”“信什么”敌蜂。這三個問題答案我們大家都很熟悉,這就是一個企業(yè)的使命津肛,遠(yuǎn)景和核心價值觀也稱為“企業(yè)三觀”。
每一個企業(yè)都有自己的使命汗贫,方太也是如此身坐。從開始到現(xiàn)在,方太的使命也在不斷地升級中落包。2018年年初部蛇,方太的使命升級為“為了億萬家庭的幸福”咐蝇。
這個新的使命有三個關(guān)鍵詞:一是“幸秆穆常”,二是“億萬”有序,三是“家庭”抹腿。
幸福
方太讓顧客幸福,產(chǎn)品好肯定沒得說旭寿,還要讓產(chǎn)品更美善警绩。比如,方太的“不跑煙”的抽油煙機(jī)盅称,“星魔方”肩祥,“水槽洗碗機(jī)”等都是有創(chuàng)意的產(chǎn)品。而且在購買產(chǎn)品后缩膝,顧客享受安心的服務(wù)——產(chǎn)品安裝混狠、維護(hù),健康烹飪疾层,健康養(yǎng)生和幸福人生相關(guān)的服務(wù)等将饺。
億萬
方太的顧客數(shù)量早已超過千萬,用“億萬”比較合適云芦,還有“億萬”不是具體的數(shù)字俯逾,是一個數(shù)量級,是方太的目標(biāo)舅逸。
家庭
這里的“家庭”有六層含義:一是顧客家庭桌肴,二是員工家庭,三是合作伙伴家庭琉历,四是方太大家庭坠七,五是祖國大家庭水醋,六是人類大家庭。
我們看到方太的新使命把中華優(yōu)秀文化傳遞給和方太有關(guān)聯(lián)的人彪置。
好人品拄踪,造就好產(chǎn)品,好企品拳魁。
在方太惶桐,做人,要行“五個一”:立一個志潘懊,讀一本經(jīng)姚糊,改一個過,行一次孝授舟,日行一善十拣。
在書中蔫缸,關(guān)于“讀一本經(jīng)”的記錄中凸椿,有個清潔工陳阿姨乡小,覺得自己沒文化也不需要。開始讀的時候很吃力奢啥。在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下秸仙,漸漸跟上了。讀經(jīng)三年扫尺。變化很大筋栋。
“五個一”看似簡單,堅持做到正驻,帶來的變化很大弊攘。“五個一”不僅適合個人修煉姑曙,也適合組織系統(tǒng)襟交。
借用書中詹姆斯·艾倫的一段話,與大家共勉——
人的心靈像庭園伤靠,這庭園即可理智地耕耘捣域,也可放任它荒蕪,庭園不會空白宴合?
如果我們想要一個美好的人生焕梅,我們就要翻耕自己心靈的庭院,將不純的思想一掃而光卦洽,然后栽上清純的贞言,正確的思想,并將它培育下去阀蒂。