“要將產(chǎn)品做到極致”善延，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)常常能聽到的話語，最近說的人好像少了褥蚯，而“專注挚冤、極致、口碑赞庶、快”训挡，更是被雷軍奉為小米成功的七字訣。
可能在很多人眼中歧强，所謂的極致澜薄，就是不惜一切代價把產(chǎn)品做到盡善盡美。然而這就像雞湯一樣害了很多產(chǎn)品經(jīng)理摊册，使他們沉迷于細(xì)節(jié)無法自拔肤京，以為自己如此醉心打磨，一定能做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品茅特，而大部分時候這不過是一種YY而已忘分。
那么什么叫“極致”？我認(rèn)為是在正確方向上白修，衡量投入資源的情況下妒峦，適當(dāng)?shù)爻鲇脩舻念A(yù)期。
1兵睛、選對點肯骇，建立競爭優(yōu)勢
這個選對點窥浪，其實就是正確的方向。為什么是點而不是面笛丙？因為點才能形成壓強效應(yīng)漾脂，即同樣的力量，受力面積越小胚鸯，壓強會越大穿透能力相應(yīng)也越強骨稿。傷其十指不如斷其一指也是同樣的道理。而這個點的選擇姜钳，是要伴隨競爭優(yōu)勢的建立才能體現(xiàn)出有效性啊终。
拿二手房買賣舉個例子，我們知道中介公司很多傲须，做得比較好的像鏈家蓝牲，我愛我家，他們房源多泰讽，服務(wù)好例衍，這是其核心優(yōu)勢，所以相應(yīng)的手續(xù)費也貴（得攤平他們線下門店的成本已卸，畢竟地面部隊網(wǎng)絡(luò)那么完善）佛玄；那么其它中介公司如何選擇切入點和鏈家進(jìn)行競爭呢？比房源和服務(wù)累澡？肯定不行梦抢。我看到兩個公司做得還不錯，一個是愛屋吉屋愧哟，他們打鏈家的點就是中介費奥吩，鏈家的中介費一般在2.4%左右，一套300萬的房子光中介費就得七八萬蕊梧，價值1000萬的房子中介費就得幾十萬霞赫，這對購房者來說，是一個不小的負(fù)擔(dān)肥矢，所以愛屋吉屋主打中介費低端衰，開始的時候甚至免中介費，然后是零點幾甘改，現(xiàn)在是一點幾的中介費旅东，這個策略還是能形成一定的局部競爭優(yōu)勢的，畢竟買套房子也能省了幾萬塊錢呢十艾。另外一家公司是一個小中介公司抵代，他的切入點就是和銀行合作，幫助購房者在商貸外疟羹，輕松再完成一個信用貸主守，這樣就能很好地緩解購房者首付款不夠的情況（實際上大部分的購房者首付款最終都會超出預(yù)算，所以這是一個極大的痛點）榄融。
所以参淫，在追求極致之前，先想好切入點（破局點）愧杯，往往會起到事半功倍的效果涎才。
2、超出用戶預(yù)期
用戶的預(yù)期管理是極其重要的力九，同樣做到80分耍铜，如果你給了用戶100分的預(yù)期，那是不及格的跌前，但是如果用戶預(yù)期是60分呢棕兼？80分就足以讓用戶尖叫。老周曾經(jīng)舉過一個例子抵乓，360兒童手表正常使用可以續(xù)航3天伴挚，但是對外宣傳就是1-2天，實際上就是在讓家長盡量能每天充電（確保不會出現(xiàn)狀況時灾炭，因為沒電找不到孩子）的同時茎芋，降低其對續(xù)航的預(yù)期。
小米手機也是一個典型的案例蜈出，現(xiàn)在來看小米一代手機田弥，真是low爆了，但是那時候為什么會火铡原？因為他將性價比做到了極致偷厦，這種極致因為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了用戶的心理預(yù)期從而打破了心理閾值，使得用戶忍不住買買買燕刻！試想一下沪哺，那個時候一臺雙核智能手機的價錢，至少是在3500以上（4000以上居多）酌儒，而小米的雙核手機只要1999元辜妓，用戶立馬瘋了，相對于價格忌怎，顏值籍滴、設(shè)計感就沒有那么重要了（現(xiàn)在不好說了）。
3榴啸、兼顧投入成本
為什么要兼顧投入成本孽惰，因為做產(chǎn)品本身是一種商業(yè)，商業(yè)是要考慮投入產(chǎn)出比的鸥印，這就要衡量投入資源的多少勋功，以及需要超出用戶預(yù)期多少比例最劃算坦报。所以即便選對點了，也不能盲目地追求極致狂鞋，當(dāng)然產(chǎn)出的話也需要考慮短期產(chǎn)出和長期產(chǎn)出片择。有的時候需要超出10%就夠了，有的時候需要超出300%甚至更多骚揍，這可能就是顛覆式的創(chuàng)新了字管。
比如360手機助手的卸載預(yù)裝應(yīng)用的功能，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了用戶的預(yù)期信不，且極易傳播嘲叔，但360做這件事情風(fēng)險和投入也是蠻大的，因為動了手機廠商的奶酪抽活，很容易遭到封殺硫戈，不過事實證明這個事情還是值得做的，后面也被別的應(yīng)用市場跟進(jìn)下硕。
大家有沒有發(fā)現(xiàn)掏愁，微信的隨機紅包里面，同時有兩人以上搶到最高金額時卵牍，會把運氣最佳給先得到這個紅包的同學(xué)果港，既然金額一樣，他算最佳金額嗎糊昙？這是一種極致的設(shè)計嗎辛掠？微信為什么沒做優(yōu)化？截圖找不到了释牺，請腦補萝衩。
嘿嘿，想想吧没咙。
