自2015年6月份正式介入和接管百卓優(yōu)采采購管理軟件個人版（下文簡稱“個人版”）的交互設(shè)計和視覺設(shè)計工作以來，一直在與產(chǎn)品經(jīng)理和管理人員進行著產(chǎn)品簡化工作上的博弈。個人版團隊是我喜歡的一個團隊甘耿，他們從管理人員到產(chǎn)研芽突、設(shè)計犹赖、運營队他、推廣總數(shù)未超過20人，可以從他們身上看到小團隊的團結(jié)峻村、默契麸折、專注、激情粘昨。然而市場并非以這些維度來衡定回報垢啼。正如，個人版雖然經(jīng)歷了3年左右的市場上的推廣张肾，雖也積累了一定量的用戶芭析，可用戶量從來都是慢慢累計，從沒有一個快速增長的階段吞瞪，更沒有爆發(fā)期馁启，當然這與產(chǎn)品功能定義（這里暫且不說為產(chǎn)品定位）有一定關(guān)系。

1：什么是采購管理軟件

討論這個問題之前需要首先討論一個問題芍秆，以下引用自“知乎”----“http://www.zhihu.com/question/22790116”

問：很多ERP中就有采購管理的模塊惯疙，為什么企業(yè)還要用專門的采購管理軟件/系統(tǒng)/平臺？
答：ERP的作用是為了體現(xiàn)如下信息：某部門于2013年12月要求我買五臺長安奧托妖啥，我2014年1月訂購了5臺螟碎，2014年3月送過來，入了庫迹栓，供貨商是4S店甲，一臺4萬5俭缓，共計18萬克伊，我得在2014年5月給他付款。至于這車怎么買的华坦，ERP不管愿吹。采購管理軟件體現(xiàn)的是如下信息：某部門于2013年12月要求我買五臺長安奧托，我接到這個計劃后編制了資金需求計劃惜姐，共計20萬犁跪，在2013年12月30號審批通過，然后是確定采購方式歹袁，因為20萬不是必須招標的限額坷衍，所以我可以選擇詢價比價采購方式，在2014年1月5日審批通過条舔。之后就是去甲乙丙丁四個4S店詢價談判枫耳，最后是4S店甲報價最便宜，一臺4萬5孟抗，然后推薦買他的迁杨，于2014年1月20日審批通過钻心。通過了就跟4S店甲簽訂合同，交貨期4個月铅协，付款方式為貨到2個月后付全款捷沸。簽完合同后在2014年3月他們送貨后判斷他們已經(jīng)履約，然后就提請財務(wù)進行付款程序狐史。至于這5臺車下一步拿來干什么痒给，采購管理管不了這樣的事。
綜上预皇，ERP面對的問題是：你采購了多少侈玄。采購管理軟件面對的問題是：你怎么采購的。至于采購管理的重要性吟温，各個企業(yè)定義不同序仙，如需祥知，請咨詢度娘鲁豪。

通過上面的回答潘悼，基本可以確認一個采購管理軟件產(chǎn)品定義、產(chǎn)品功能范圍：

1. 采購管理軟件定位
   通過準確采購分控管理爬橡、詳細的采購執(zhí)行過程治唤，來提高采購效率、節(jié)省采購成本糙申、幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)宾添、提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)帶來更多效益柜裸，為企業(yè)未來發(fā)展提供參考缕陕。
2. 采購管理軟件產(chǎn)品功能范圍
   記錄，統(tǒng)計疙挺，審批扛邑，分控，采購方式（詢價铐然、報價蔬崩、招標）、合約搀暑、采購訂單（價格）沥阳、付款（對接）、基礎(chǔ)信息維護（物品）自点、供應(yīng)商管理（評估沪袭、優(yōu)化）等.

2：用戶需求分析

就企業(yè)管理來說，不同的企業(yè)對企業(yè)管理的需求不同，下面簡單按照企業(yè)需求冈绊，以“采購管理”侠鳄、“庫存管理”、“進銷存”三種軟件類型來對應(yīng)分析:

1. 個體店鋪死宣，以提高銷售進賬伟恶，創(chuàng)造利潤為主，主要以進出貨記賬毅该、可用出入庫完成博秫，代表對象：個體戶，商場中的商戶眶掌，商鋪挡育；

   
   

2. 小企業(yè)，希望通過軟件管理來提高企業(yè)的工作效率朴爬，從銷售訂單下達即寒，到出貨，到庫存數(shù)量統(tǒng)計召噩、到財務(wù)收支盤點等---以進銷存為主母赵。代表對象：連鎖商鋪，小型加工企業(yè)具滴、小型貿(mào)易服務(wù)企業(yè)等凹嘲；

   
   

3. 大型企業(yè)，集團性企業(yè)构韵，多子公司周蹭，多部門等大型企業(yè)希望通過精細的采購管理，來節(jié)約采購成本疲恢，提高采購效率凶朗，提升企業(yè)利潤。采購管理等為主

3：產(chǎn)品功能與用戶需求契合

百卓優(yōu)采采購管理軟件分為“個人版”“企業(yè)版”兩個版本冈闭，那么兩者在大的產(chǎn)品定位（產(chǎn)品功能前提）下，必有區(qū)分抖单。

1. 以個人版而言：定位為面向個人的萎攒、獨立的工作場景，專注于采購信息的記錄矛绘、統(tǒng)計耍休、分析等，此可能是導(dǎo)致個人版用戶數(shù)量較低货矮，彈出率較高的原因之一羊精。詳細如下：

• ****產(chǎn)品定位決定用戶范圍****
  個人版的產(chǎn)品定位決定了用戶來自于小型企業(yè)中的采購崗位工作者，庫管崗位從業(yè)者囚玫，而此類用戶多存在在小型的生產(chǎn)類企業(yè)中喧锦。
• **產(chǎn)品定位決定需求滿足缺陷****
  在小型企業(yè)中读规，生產(chǎn)類企業(yè)數(shù)量相對于小企業(yè)（個體、店鋪）數(shù)量太少燃少。
  數(shù)量占比最大的“個體束亏、店鋪，小型淘寶店等”以貿(mào)易服務(wù)為主阵具，對軟件的需求多為“進碍遍、銷、存”或"倉庫管理"（如圖1阳液，圖2）
• 用戶崗位決定需求傾向和使用頻率
  即使生產(chǎn)類企業(yè)中采購崗位與庫管崗位使用軟件的頻率也不一致怕敬。
  采購崗位的技能要求比較高，需知曉行業(yè)行情帘皿、物料規(guī)格东跪、精通商業(yè)談判，參與合同制定等矮烹，小企業(yè)沒有專門的部門越庇，往往由老板兼任或者合伙人負責；
  庫管崗位工作以出入庫記錄為主奉狈，多屬于簡單卤唉、重復(fù)操作
  小企業(yè)不關(guān)注具體采購管理部分（**請購，是否詢價仁期、招標等）桑驱，也不關(guān)注到貨細節(jié)（到貨幾何，退貨幾何跛蛋，為何退貨）熬的，而以實際用量來結(jié)賬。
  所以小企業(yè)有一個會進貨的老板赊级，一個管理倉庫的庫管押框，但可以沒有專門設(shè)立的采購崗位。
  以上分析證明了市面上的”進銷存“大大的多于”采購管理“理逊，也證明了現(xiàn)有用戶中橡伞，"出入庫"單據(jù)數(shù)量遠遠多于"采購管理"單據(jù)數(shù)量.

4：話說簡單

《簡約至上》關(guān)于簡單有幾個觀點：

• 人們喜歡簡單、值得信賴的東西
• 簡單就是感覺在掌控一切晋被，
• 簡單是一種安全和信賴的感覺兑徘。
• 復(fù)雜的產(chǎn)品不可持續(xù)
• 功能越多，就越難發(fā)現(xiàn)對用戶有價值的新功能（自己陷入自己設(shè)計的迷宮）
• 功能越多羡洛，也就越難以靈活的應(yīng)對市場變化（用戶變化的需求與老用戶的限制）
• 功能越多挂脑，用戶也就越難找到自己真正需要的功能（用戶陷入我們提供的認知負荷中）

個人補充如下：

• 簡單首先是準確的需求解決方案，不解決問題的簡單沒有任何意義。
• 簡單是使用產(chǎn)品和服務(wù)的知覺崭闲，包括視覺肋联，嗅覺、觸覺镀脂、聽覺牺蹄、味覺等
• 知覺指的是人們感覺和了解周圍世界的方式。
• 知覺是用戶對產(chǎn)品及服務(wù)獲取和消費的起點
• 用戶在知覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生行動和做出反應(yīng)薄翅。
• 簡單是熟悉的按鈕沙兰、交互方式、語言話術(shù)翘魄、文字信息鼎天。
• 簡單是功能的強大、是精心的規(guī)劃暑竟，是智能的預(yù)判斋射，是流暢的任務(wù)流
• 簡單不是刪繁為簡，而是化繁為簡但荤。

5：簡單基于需求

5.1：簡化方式：

不以企業(yè)類型論罗岖，以需求論，無論什么樣的企業(yè)都有出入庫記錄or管理的需求腹躁，那么百卓優(yōu)采個人版應(yīng)以出入庫為主要功能概念來實現(xiàn)為產(chǎn)品帶來大量用戶的目的桑包，然后帶動采購模塊需求，通過在軟件內(nèi)置入采購資源纺非，招募資源供應(yīng)商哑了，在軟件內(nèi)銷售以實現(xiàn)盈利。

從產(chǎn)品和推廣上強化出入庫概念

• 合并采購功能為“采購管理”烧颖，子菜單包括“采購訂單”弱左、“請購”、“詢報價”炕淮、“付款”拆火、“合同”。
• 收貨與入庫合并涂圆，退貨與出庫合并们镜，減少誤解。
• 隱藏基礎(chǔ)資料至設(shè)置乘综，在需要時調(diào)用憎账。

5.2：前后功能對比

5.3： 簡化前后

• 簡化前

  
  

• 簡化后pc端首頁

  
  

• 簡化后app端首頁（安卓）

  
  

誡己

借用《簡約至上》的一句話：

“這本書可是一點也不簡單套硼，這跟我多年來孜孜以求的目標恰恰背道而馳卡辰。很多人為本書的誕生付出了長期而艱辛的努力。”

這句話形容一個好用的產(chǎn)品也恰到好處九妈，使用簡單的產(chǎn)品反砌，其實一點也不簡單，而是很多人為簡單的體驗付出了長期也艱辛的努力萌朱，這也正是交互設(shè)計吸引我的所在宴树。