大家好!今天共讀作家希思兄弟的第六本作品《決斷力》,國(guó)際心理學(xué)暢銷書(shū)作家希思兄弟根據(jù)最新心理學(xué)研究绒怨,提出了“四步?jīng)Q斷法”,幫助我們?cè)谏詈凸ぷ髦凶龀龈玫倪x擇谦疾。
本書(shū)視角新穎獨(dú)特南蹂,案例豐富多樣,理論框架清晰念恍,方法簡(jiǎn)單實(shí)用六剥。從個(gè)人生活中的大小決定到公司管理層的群體決策晚顷,它都能幫我們把決斷的力量發(fā)揮到極致。
2疗疟、核心思想:
①?zèng)Q策的聚光燈效應(yīng)
卡尼曼認(rèn)為该默,人們匆忙做出結(jié)論,是由于我們對(duì)眼前的信息關(guān)注過(guò)多策彤,卻對(duì)視線之外的信息不加考量权均。他稱這種傾向是“目光所及,便是一切”锅锨。與卡尼曼提出的視覺(jué)隱喻相一致叽赊,我們將這種傾向稱為“聚光”效應(yīng)(想想劇院里的聚光燈是如何吸引我們的視線的;燈光內(nèi)的一切東西都被清晰地照亮)必搞。
從本質(zhì)上來(lái)講必指,這又恰恰是決策的核心難題:燈光內(nèi)的東西很少會(huì)是我們做出一個(gè)好的決定所需要的全部,但我們時(shí)常會(huì)忘了調(diào)整聚光燈的方向恕洲。實(shí)際上塔橡,我們有時(shí)會(huì)根本不記得聚光燈的存在,太過(guò)長(zhǎng)久地棲身在小光圈的內(nèi)部霜第,使我們忘記了光圈外有著更廣闊的風(fēng)景葛家。
當(dāng)做出重大決定的時(shí)候,我們偶爾會(huì)得到這樣的建議——相信自己的直覺(jué)泌类。不幸的是癞谒,我們的直覺(jué)也充滿著不確定性。
好的決定有助于增加收入刃榨、提高利潤(rùn)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額弹砚,那么對(duì)于這樣的決定的產(chǎn)生,流程和分析哪個(gè)更為重要枢希?研究人員通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)“決策流程更為重要——比分析重要6倍”桌吃。通常一個(gè)好的流程往往通過(guò)多種方法來(lái)引出更好的分析,比如搜索我們邏輯上的錯(cuò)誤苞轿。但反過(guò)來(lái)卻不正確茅诱,“精辟的分析過(guò)程是無(wú)用的,除非決策流程賦予它一個(gè)合理的展示機(jī)會(huì)”搬卒。
②證實(shí)傾向的障礙
生活中瑟俭,我們往往習(xí)慣于對(duì)某種狀況快速做出判斷,然后找到支持我們判斷的信息秀睛。我們把這一存在問(wèn)題的習(xí)慣稱為“證實(shí)傾向”尔当,也就是影響你做出正確決策的第二大障礙。
證實(shí)傾向令人感到些許恐懼的地方在于:當(dāng)我們希望某件事情是真實(shí)的時(shí)候,便會(huì)關(guān)注支持這件事是真實(shí)性的信息椭迎,然后锐帜,當(dāng)我們從中得出自己想要的結(jié)論時(shí),還要慶幸自己做了一個(gè)非常理智的決定畜号。天敖裳帧!
一項(xiàng)調(diào)查顯示简软,醫(yī)生對(duì)某個(gè)診斷感到“非常確定”時(shí)蛮拔,40%的情況下他們是錯(cuò)的。一群學(xué)生經(jīng)過(guò)評(píng)估痹升,認(rèn)為自己犯錯(cuò)的概率僅僅是1%的時(shí)候建炫,真正的概率卻是27%。
我們對(duì)自己的預(yù)測(cè)太過(guò)自信疼蛾。在猜測(cè)未來(lái)的時(shí)候肛跌,我們關(guān)注于近在手邊的信息,然后從中得出結(jié)論察郁。
③決斷力的四步法提升
通過(guò)正確的方式衍慎,我們能夠做到抵制其效力。每一個(gè)阻礙因素的本質(zhì)都暗示了戰(zhàn)勝它的策略:
(1)當(dāng)面臨選擇時(shí)皮钠,思維的狹隘限制了你的選擇范圍稳捆。這時(shí)你應(yīng)該……
——拓寬選擇空間。如何拓寬選擇空間呢麦轰?有的人很善于擴(kuò)大選擇范圍乔夯,我們將研究這些人的行為習(xí)慣。我們的調(diào)查人群包括一名擇校顧問(wèn)原朝,某些在全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中存活下來(lái)(甚至興旺發(fā)展)的公司的決策者驯嘱,此外還有為世界知名品牌如黑莓手機(jī)、奔騰微處理器構(gòu)思品牌名的小咨詢公司喳坠。
(2)對(duì)選項(xiàng)正要進(jìn)行分析時(shí),證實(shí)傾向促使你去尋找支持自己觀點(diǎn)的信息茂蚓。這時(shí)你應(yīng)該……
——把假設(shè)放到現(xiàn)實(shí)中檢驗(yàn)壕鹉。如何跳出固定思維并搜集對(duì)自己來(lái)說(shuō)可靠的信息呢?我們要學(xué)習(xí)如何提出更為巧妙的問(wèn)題聋涨,怎樣讓一個(gè)吵鬧又有爭(zhēng)議的會(huì)議在30秒內(nèi)達(dá)成共識(shí)晾浴,以及應(yīng)該對(duì)何種專家意見(jiàn)持有懷疑的態(tài)度。
(3)你已有所決定牍白,但短期情緒往往使你做出錯(cuò)誤判斷脊凰。這時(shí)你應(yīng)該……
——在做出決策前,留出一段距離來(lái)考慮。如何克服短期情緒和抵觸心理從而做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇狸涌?我們將研究戰(zhàn)勝善于操控顧客的汽車銷售員的方法切省,分析為何人們失去50美元所經(jīng)歷的痛苦要大于得到50美元所帶來(lái)的快樂(lè),而又是怎樣簡(jiǎn)單的答案使得一個(gè)痛苦的抉擇迎刃而解帕胆。
(4)接受自己的選擇朝捆,但你常常對(duì)未來(lái)的走勢(shì)太過(guò)自信。這時(shí)你應(yīng)該……
——做好出錯(cuò)的準(zhǔn)備懒豹。對(duì)于一個(gè)不確定的未來(lái)芙盘,我們?nèi)绾巫龀鲆?guī)劃從而給我們決策的成功提供一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)呢?本書(shū)中脸秽,我們將講述儒老,一位女士是如何通過(guò)預(yù)先在心里做好協(xié)商的準(zhǔn)備然后拿到獎(jiǎng)金的,怎樣阻止您配偶的那些瘋狂的商業(yè)構(gòu)想记餐,以及為什么說(shuō)提醒新員工他們將面臨糟糕的工作是明智的做法驮樊。