一、跨境電商業(yè)務(wù)
跨境電商業(yè)務(wù)棍厂,是指通過電子商務(wù)手段實現(xiàn)跨境貿(mào)易活動的不同交易主體颗味。簡單的說,就是把國內(nèi)的東西賣到國外(出口跨境電商)勋桶,或者把國外的東西賣到國內(nèi)(進(jìn)口跨境電商)脱衙。
國外的商品在進(jìn)入國內(nèi)時侥猬,需要進(jìn)行清關(guān),目前我們的清關(guān)模式主要有以下幾種:
(1)一般貿(mào)易進(jìn)口:是指大批次的貨物(商品)集中清關(guān)進(jìn)入國內(nèi)捐韩,入境時按照到岸價(CIF價退唠,價格包括到達(dá)通關(guān)口岸的所有成本)作為完稅價格,全額征收關(guān)稅荤胁、消費(fèi)稅和增值稅瞧预;
(2)個人物品:一般是指個人使用的物品,購買價格和數(shù)量均在合理的范圍內(nèi)仅政。比如我在國外有個朋友垢油,我的朋友從國外寄給我的商品,就是通過個人物品來清關(guān)圆丹。根據(jù)清關(guān)渠道的不同滩愁,個人物品又可以分為郵件渠道和快件渠道;
(3)陽光清關(guān):主要是指在海關(guān)的監(jiān)管下辫封,通過“四單對碰(商品清單硝枉、訂單、支付單倦微、物流單)”或者“三單對碰(訂單妻味、支付單、物流單)”這種電子清關(guān)的模式欣福。按照備貨方式分為:保稅備貨(BBC)和集貨直郵(BC)责球。
二、保稅備貨業(yè)務(wù)
保稅備貨的清關(guān)模式拓劝,是現(xiàn)在很多跨境電商企業(yè)大力發(fā)展的模式雏逾,比如網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)提前在全國屯了很多保稅倉。
那么什么是保稅備貨的模式凿将?就是企業(yè)將采購的大量國外商品放在國內(nèi)保稅區(qū)(在保稅區(qū)的商品不用繳稅)校套,用戶在電商平臺下單后,由保稅區(qū)倉庫直接發(fā)貨牧抵,通過國內(nèi)快遞直接運(yùn)送到消費(fèi)者手中笛匙。保稅備貨模式有以下幾個特點:
(1)物流時效快,因為商品是從國內(nèi)的保稅倉發(fā)貨犀变,所以物流時效比海外直郵的模式快很多妹孙;
(2)相比一般貿(mào)易,稅收有優(yōu)惠获枝,成本更低蠢正。當(dāng)前保稅模式的政策,是個人單筆2000元以下省店,年度20000以下嚣崭,不征收關(guān)稅笨触,消費(fèi)稅和增值稅按照70%征收;
(3)清關(guān)速度快雹舀,保稅模式現(xiàn)在是通過電子清關(guān)芦劣,通過三單對碰或者四單對碰的模式進(jìn)行清關(guān),只要系統(tǒng)開發(fā)好说榆,信息完善虚吟,清關(guān)速度是其他模式不能比較的。
三签财、為什么要拆單
拆單串慰,客戶在下單之后,為了供應(yīng)商發(fā)貨和公司結(jié)算對賬的方便唱蒸,這時就需要對訂單進(jìn)行拆單處理邦鲫。
影響拆單的因素主要有以下幾點:
a)、店鋪商家神汹。由于商品歸屬于不同的供應(yīng)商掂碱,涉及到財務(wù)結(jié)算和發(fā)貨的問題,供應(yīng)商不同慎冤,需要拆分訂單。例如京東自營和平臺商家的商品在下單時會拆分成不同的子訂單沧卢,售后入口不同蚁堤。或者不同淘寶店同時下單會按照店鋪進(jìn)行拆單但狭。
b)披诗、倉庫。由于商品的發(fā)貨倉庫不同立磁,會按照商品所屬的倉庫進(jìn)行拆單呈队。
c)、商品類別唱歧。由于商品屬性和價值得不同宪摧,同樣會產(chǎn)生拆單需求。例如易碎品需要特殊包裝颅崩,超大物品(冰箱几于、洗衣機(jī))需要單獨(dú)包裝。甚至有些種類不同的商品不能放在一起沿后。
d)沿彭、物流因素。不同物流公司對單個包裹的重量或體積都有特殊要求尖滚,需要根據(jù)sku的毛重和體積計算包裹總重量和體積喉刘,超出物流公司限制的也需要拆單瞧柔。
e)、商品價值睦裳。這塊的拆單主要是跨境海淘商品造锅,國家政策規(guī)定:跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元,個人年度交易限值為人民幣2萬元推沸。當(dāng)單次購買超過2000元(單個倉庫)后备绽,便需要對訂單進(jìn)行拆單操作。(無論作為商家還是平臺總不能告知用戶少買點鬓催,不能超過2000吧~)
四肺素、拆單需要注意的點?
拆單分為電商平臺的前端拆單與商家后端賬單系統(tǒng)拆單
1宇驾、電商平臺前端拆單:(按業(yè)務(wù)分倍靡,讓顧客知曉是分開發(fā)貨)
a)、生成訂單前:不同業(yè)務(wù)類型的訂單不允許同時結(jié)算课舍,通過交易流程拆單(例如:海外購訂單塌西、國內(nèi)商品訂單、不同商家訂單筝尾、不同倉庫訂單等)捡需;
b)、生成訂單前: 促銷營銷類筹淫,優(yōu)惠券站辉、滿減等活動需在交易拆單前按相應(yīng)規(guī)則計算;
c)损姜、生成訂單后:不同商家或倉庫的訂單在結(jié)算后拆分成多個子訂單發(fā)貨饰剥;(例如:京東自營的商品,但是在不同庫房存放需要分成多個子訂單摧阅;購買的商品由多個商家發(fā)貨需要多個子訂單)
d)汰蓉、涉及到金額與優(yōu)惠的均攤:例如滿減、京東支付棒卷、湊單等按優(yōu)先級顾孽、按均攤率分?jǐn)偟絾蝹€商品上。方便后續(xù)退款退積分比规。
2岩齿、商家后端賬單系統(tǒng)拆單:(按包裹拆分,往往是因為缺貨或分倉發(fā)貨導(dǎo)致)
電商平臺:線上是一個訂單苞俘,但是因為后端拆單后盹沈,變成多個訂單發(fā)貨,如何讓顧客知曉?(淘寶目前支持按商品發(fā)貨乞封,但是有些平臺還不支持)
財務(wù)對賬:財務(wù)系統(tǒng)中做裙,如何進(jìn)行對賬,例如 支付寶是一條記錄肃晚,但是系統(tǒng)中是兩筆訂單锚贱;
物流系統(tǒng):一個訂單,多個包裹关串,每個包裹不同的物流記錄反饋拧廊;
PS:既然拆分,就需要考慮到合并晋修,或者多次拆分合并后吧碾,要保證原訂單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不丟失、不影響財務(wù)對賬墓卦。
五倦春、其他平臺的做法
a)、京東拆單的處理
京東將國內(nèi)商品和保稅區(qū)商品分開支付落剪。2014年2月京東以“海外購”業(yè)務(wù)涉足海淘睁本,不過初期,該業(yè)務(wù)并沒有走全品類路線忠怖,而是根據(jù)京東會員需求來進(jìn)行呢堰。
因為品類較少,且采取代購模式凡泣,一直不溫不火暮胧。直到2016年4月,京東宣布正式上線京東“全球購”问麸,但是目前為止,京東全球購業(yè)務(wù)主要是通過引進(jìn)海外第三方商家為主钞翔,自營業(yè)務(wù)總體占比較小严卖。
我猜測一是京東跨境業(yè)務(wù)成立不久,考慮到跨境商品三單對碰的問題布轿,還有一點是京東之前拆單邏輯就是支付后才執(zhí)行哮笆,為了保證現(xiàn)有流程不變不得不這么做。這導(dǎo)致用戶在選擇商品進(jìn)行支付時汰扭,國內(nèi)商品和全球購商品必須分開支付稠肘。以上為我的猜想。
b)萝毛、網(wǎng)易考拉
網(wǎng)易在2016年1月份推出了網(wǎng)易考拉海購项阴,相對于天貓純粹的第三方平臺模式和京東自營+平臺的混合模式,網(wǎng)易考拉海購則是采取純自營B2C模式笆包。
網(wǎng)易考拉的合并支付用戶在支付時可以統(tǒng)一支付环揽,無需多次支付略荡。網(wǎng)易考拉的訂單拆單應(yīng)該也是在支付前,支付完成后根據(jù)拆單情況生成多筆支付流水歉胶,不同的子訂單都是可以拿到不同的支付單號的汛兜,這樣就有利于售后和財務(wù)管理,對于跨境商品通今,還有報關(guān)的作用粥谬。
c)、我們可以考慮的點
既然是合并支付辫塌,我們需要在下單頁漏策,對商品進(jìn)行按倉(保稅一類、直郵一類璃氢、普通商品一類)就好了哟玷; 保稅部分的商品,生成一個訂單號一也; 直郵部分的商品巢寡,生成一個訂單號; 再分別拿著自己的訂單號椰苟,推給支付企業(yè)抑月、海關(guān),做三單對碰舆蝴。(個人觀點)
六谦絮、用戶在選擇平臺時考慮的因素
我們看到,在用戶跨境電商平臺選擇考慮因素分布上洁仗,正品保障层皱、知名度、品類齊全程度赠潦、品牌覆蓋叫胖、新品更新速度、以及物流配送和售后服務(wù)水平基本決定了用戶的平臺選擇她奥。
參考資料:http://www.pmcaff.com/discuss/index/485959026446400?from=search