六歲的女兒總是很自豪的告訴別人:“我媽媽是超級(jí)培訓(xùn)師确丢!”
接下來(lái)對(duì)方的反應(yīng)常常這樣的:
培訓(xùn)師是做什么的绷耍?
我們單位從來(lái)不做培訓(xùn)的!
我們不需要培訓(xùn)鲜侥,有事情發(fā)郵件通知褂始!
我上臺(tái)腳抖臉抽,更別說(shuō)做培訓(xùn)了描函!
……
你一定從沒(méi)想過(guò)崎苗,你也是超級(jí)培訓(xùn)師~~~~~~
的好苗子!(原諒我說(shuō)話(huà)大喘氣)
這些年的商業(yè)講師經(jīng)歷舀寓,我看到了太多內(nèi)訓(xùn)師懵懵懂懂地走進(jìn)課堂胆数,三天后揣著自己的課程自信滿(mǎn)滿(mǎn)地走出課堂,從此找到了自信互墓,開(kāi)始走上培訓(xùn)師之路必尼。
今天我們就來(lái)分享4招培訓(xùn)心法,讓你體驗(yàn)一下培訓(xùn)有多簡(jiǎn)單高效篡撵!
培訓(xùn)心法第一招:勾起興趣
想象一下假如你是財(cái)務(wù)部的判莉,看著銷(xiāo)售部今早交來(lái)的這一大堆亂七八糟的報(bào)銷(xiāo)單可真要發(fā)飆了——都寫(xiě)了多少回說(shuō)明郵件了,怎么還亂填育谬,郵件難道不看的嘛券盅!這忙到雞飛狗跳了還要來(lái)增加我們的工作量“咚荆可是滿(mǎn)腔怒火還沒(méi)發(fā)出去渗饮,被退單的銷(xiāo)售部倒是先咆哮起來(lái)但汞,這不是豬八戒倒打一耙嘛!
其實(shí)你發(fā)多少郵件銷(xiāo)售部都不會(huì)看互站,你寫(xiě)得多清楚有條理他們都不會(huì)關(guān)注私蕾,你想要跟他們培訓(xùn)《報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的填寫(xiě)》更是門(mén)都沒(méi)有,你一個(gè)后臺(tái)支持部門(mén)就想來(lái)吆喝我們創(chuàng)造利潤(rùn)的銷(xiāo)售部胡桃?所以在培訓(xùn)之前踩叭,你得像哄孩子一樣哄哄他們:
“你看,你們做銷(xiāo)售多不容易翠胰,成天風(fēng)里來(lái)雨里去容贝,難得有空回到辦公室,茶都喝不上一口之景,這一堆亂糟糟的發(fā)票搞得人心煩斤富,一整天時(shí)間都花在填報(bào)銷(xiāo)單上了。要是換了我锻狗,結(jié)果這報(bào)銷(xiāo)單還被退下來(lái)满力,那真是要?dú)庹恕8螞r銷(xiāo)售指標(biāo)這么高轻纪,賺點(diǎn)提成不容易油额,再因?yàn)槟膹埌l(fā)票少了、不合格了刻帚,報(bào)銷(xiāo)打了折潦嘶,這冤不冤哪!”
當(dāng)對(duì)方感覺(jué)被你理解了崇众,開(kāi)始雞啄米似的點(diǎn)頭掂僵,說(shuō)“是啊是啊”,你就可以切入主題了:
“來(lái)來(lái)來(lái)校摩,我來(lái)跟你說(shuō)說(shuō)看峻,怎樣10分鐘準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單而且一次性通過(guò)報(bào)銷(xiāo)審批再不退單阶淘!”
想想對(duì)方的表情衙吩,一定雙眼放光感恩戴德,無(wú)比配合的被你培訓(xùn)溪窒,早把之前的敵對(duì)情緒拋腦后去啦坤塞。
這是培訓(xùn)心法第一招:勾起興趣。
對(duì)于那些不想被培訓(xùn)的人澈蚌,對(duì)于這些枯燥的課題摹芙,我們?cè)谡竭M(jìn)入主題之前要?jiǎng)?chuàng)造一些“好處”勾起對(duì)方的興趣來(lái)。
別再說(shuō)你的工作不需要培訓(xùn)宛瞄,如果把無(wú)趣的發(fā)郵件都轉(zhuǎn)變成有趣的短培訓(xùn)浮禾,我們的工作會(huì)事半功倍得多。
培訓(xùn)心法第二招:學(xué)習(xí)方法
不僅工作中需要培訓(xùn),生活中其實(shí)也處處需要培訓(xùn)盈电。
想想我們的父母蝴簇,在下鄉(xiāng)下海的時(shí)代浪潮里奮勇?lián)潋v了半輩子,如今面對(duì)智能手機(jī)卻束手無(wú)策干瞪眼匆帚,玩不過(guò)一個(gè)三歲的孩子熬词。看老媽每回守著電視機(jī)苦苦等候電視劇吸重,因?yàn)槌床俗鲲埖⒄`了十分鐘劇情懊悔不已互拾,我一定要教會(huì)她使用 I pad 追劇。
這時(shí)第一招“勾起興趣”你用不用已經(jīng)無(wú)所謂了嚎幸,因?yàn)槔蠇尩呐d趣足夠大颜矿,你只需要直切主題介紹方法
第一步,點(diǎn)開(kāi)“愛(ài)奇藝”
第二步……
第三步……
這就是培訓(xùn)心法第二招“學(xué)習(xí)方法”嫉晶,要求是切割步驟或衡,清晰表達(dá)。
培訓(xùn)心法第三招:練習(xí)本領(lǐng)
如果你以為你說(shuō)清楚了车遂,老媽就會(huì)了封断,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。等上班的時(shí)候舶担,連環(huán)奪命c(diǎn)all就來(lái)了:
“我都照你說(shuō)的做了坡疼,我怎么看不到呀!”
“老媽?zhuān)惆催@個(gè)這個(gè)衣陶,你按那個(gè)那個(gè)……”
“哪個(gè)哪個(gè)柄瑰?”
“左上角!不對(duì)不對(duì)剪况,右上角教沾!”
所以你還需要第三招:練習(xí)本領(lǐng)。
把 I pad 屏幕關(guān)閉译断,從滑動(dòng)解鎖開(kāi)始讓老媽完整操作一遍授翻,中間發(fā)生錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
至少讓老媽完整操作三遍孙咪,重要的事情說(shuō)三遍堪唐,三遍!
練習(xí)本領(lǐng)這一招翎蹈,對(duì)于技能操作類(lèi)培訓(xùn)特別適用淮菠。還有比如說(shuō)教老爸老媽使用微信、打車(chē)軟件荤堪、在火車(chē)站去自助機(jī)上取火車(chē)票合陵,在機(jī)場(chǎng)打印電子登機(jī)牌枢赔,都需要講清楚方法步驟之后讓他們做三遍練習(xí)!
培訓(xùn)心法第四招:檢查收獲
培訓(xùn)可以幫助父母適應(yīng)新鮮事物拥知,讓他們體會(huì)到科技的樂(lè)趣糠爬,讓我們更省心,同時(shí)培訓(xùn)也能更好地幫助孩子成長(zhǎng)举庶。
女兒小班時(shí)候的幼兒園開(kāi)放日执隧,我去不了,幸好孩子爸能抽出時(shí)間去參加户侥。
為了防止家長(zhǎng)過(guò)分參與和引起孩子分離焦慮镀琉,老師反復(fù)提醒開(kāi)放日流程和要求,要求家長(zhǎng)提前教育蕊唐。不過(guò)這些事項(xiàng)要粗心的孩子爸去記住屋摔,那簡(jiǎn)直了……
于是,放學(xué)的路上替梨,我就把整個(gè)流程給女兒說(shuō)了一遍(用的是第二招學(xué)習(xí)方法钓试,把老師說(shuō)的關(guān)鍵要點(diǎn)進(jìn)行清晰切割),然后我讓女兒復(fù)述一遍給我聽(tīng)副瀑。
女兒:我不會(huì)說(shuō)哎弓熏,媽媽?zhuān)?/p>
媽媽?zhuān)汉玫臎](méi)關(guān)系,那我問(wèn)一句糠睡,你說(shuō)一句挽鞠。
女兒:好的。
媽媽?zhuān)好魈煸缟险l(shuí)送你去幼兒園狈孔?
女兒:爸爸信认!
媽媽?zhuān)汉玫摹D敲催M(jìn)幼兒園之前要做件什么事情呀均抽?
女兒:撿落葉嫁赏!
媽媽?zhuān)簺](méi)錯(cuò)!明天上課的時(shí)候要跟著誰(shuí)油挥?
女兒:跟著老師潦蝇。
媽媽?zhuān)亨牛前职秩ジ蓡幔?/p>
女兒:爸爸只是去看一看的喘漏。
媽媽?zhuān)菏堑幕さ≈虚g有一個(gè)環(huán)節(jié)是爸爸會(huì)跟你一起做的华烟,是做什么呢翩迈?
女兒:用落葉作畫(huà)。
媽媽?zhuān)汉芎每梗∧前职质裁磿r(shí)候離開(kāi)负饲?
女兒:小朋友吃飯飯的時(shí)候堤魁,爸爸就可以離開(kāi)了!
媽媽?zhuān)憾鞣凳浅:茫?/p>
只要女兒門(mén)兒清妥泉,就能給孩子爸準(zhǔn)確的指引了。
看洞坑,我用了第四招:檢查收獲盲链。
提問(wèn)是最簡(jiǎn)單有效的檢查收獲的方法。
讓我們來(lái)總結(jié)一下迟杂,這4招培訓(xùn)心法刽沾,其實(shí)也是一場(chǎng)培訓(xùn)的4步結(jié)構(gòu):
一勾興趣,二學(xué)方法排拷,三練本領(lǐng)侧漓,四查收獲。
(詳請(qǐng)參照李文德老師《情景微課開(kāi)發(fā)》)
這4招可以用在哪里监氢?無(wú)論工作還是生活布蔗,處處都可以用;無(wú)論是拆分使用還是組合拳浪腐,都會(huì)讓你事半功倍纵揍。
什么什么?想要學(xué)一招培訓(xùn)老公的议街?
不好意思骡男,沒(méi)有!
因?yàn)橹两襁€沒(méi)成功過(guò)傍睹。
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