? ? ? ? ? ? ? 看吧透罢!網(wǎng)絡(luò)始終打不垮實(shí)體!
文/全思米
? ? ? ? 最近一段時(shí)間冠蒋,看到新聞或者網(wǎng)絡(luò)都有這樣的報(bào)導(dǎo)羽圃,7月9號(hào)馬云的無人超市開業(yè)就沸騰了,沒有一個(gè)營(yíng)業(yè)員和收銀員抖剿,商品種類很多朽寞,自己選購,支付寶掃碼支付斩郎。馬云改變了零售模式脑融!改變了銀行!機(jī)器人又改變了服務(wù)行業(yè)缩宜!
? ? ? ? 機(jī)器人的出現(xiàn)肘迎,簡(jiǎn)直是太可怕了!杯子形狀的機(jī)器人锻煌,只要你呼喊它的名字妓布,它就能幫你做任何事情。語音購物宋梧,充話費(fèi)匣沼,叫外賣,放音樂捂龄,講故事释涛,玩游戲,甚至控制智能家具跺讯!聲紋識(shí)別技術(shù)枢贿,能夠分清家里的每一個(gè)人!我們看到的科幻電影畫面刀脏,將不再是天方夜譚局荚!整合了支付寶,淘寶愈污,菜鳥物流耀态,實(shí)用萬物互聯(lián)了!“保姆”這個(gè)名詞暂雹,在不久的將來也許不再用了首装!無人架駛的汽車,將要打垮了駕校和部分的司機(jī)杭跪!收銀不要人了仙逻!超市不要人了驰吓!工廠不要人了!哪里都不需要體力勞動(dòng)力了系奉,世界簡(jiǎn)直變的‘太可怕檬贰!’
? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)和科技在不停的進(jìn)步,成就了一部分人缺亮,也會(huì)淘汰一部分人翁涤。雖然網(wǎng)上購物,無人售貨商店萌踱,機(jī)器人等做為世界的弄潮兒葵礼。但你決不能否定掉實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的生意。比如理發(fā)店門面生意并鸵,誰也不可能把頭郵遞出去鸳粉,做完了頭發(fā)再物流回去!又如美容養(yǎng)生門店生意能真,必須有美容師和養(yǎng)生專家一對(duì)一的為顧客服務(wù)赁严,顧客才能夠享受舒服和得到滿意。還有飯店粉铐,酒家實(shí)體門面生意疼约,哪家實(shí)體門店都了不起!約上幾個(gè)朋友蝙泼,找個(gè)包間程剥,叫上幾個(gè)小菜,來壺老酒汤踏,悠哉悠哉的談天論地织鲸,那是你無法想像的境地!就像專賣的那種服裝溪胶,鞋類門店生意搂擦,你一進(jìn)門就能看到幾個(gè)漂亮的營(yíng)業(yè)員微笑著對(duì)你說:“歡迎光臨XXX店,請(qǐng)問您需要點(diǎn)什么”得到你的回答后引導(dǎo)著你快樂的去選擇你所需的商品哗脖,你所購的每件衣服瀑踢,每雙鞋子,都會(huì)在營(yíng)業(yè)員的服務(wù)下試穿才避,比如穿好衣服橱夭,營(yíng)業(yè)員會(huì)給你整理一下領(lǐng)子呀,拉衣角桑逝,系扣子了等棘劣。試穿鞋子的時(shí)候,營(yíng)業(yè)員會(huì)給您遞襪子楞遏,系鞋帶了茬暇。從這一系列的微小的動(dòng)作中首昔,讓您有了一種親切的感覺。如果換成杯子形狀的機(jī)器人而钞,我想哪怕是聲紋識(shí)別技術(shù)控制的再好沙廉,這種人與人之間的哪,種種感覺恐怕很是難以捉摸臼节。試穿的整個(gè)過程,你全都在亨受著服務(wù)人員對(duì)你的熱情服務(wù)和試穿效果珊皿,以及講解衣服的質(zhì)量或者鞋子的生產(chǎn)地网缝。實(shí)體店購物你享受的是一種面對(duì)面的真誠(chéng)的為您服務(wù)。而網(wǎng)購有時(shí)候就沒那么方便了蟋定,比如你在網(wǎng)上看到一件衣服粉臊,做了對(duì)比,看過評(píng)論驶兜,聊完客服扼仲,然后點(diǎn)擊立即購買,當(dāng)時(shí)是省時(shí)又省力抄淑!但衣服回來后屠凶,質(zhì)量不好或有色差或者號(hào)碼不對(duì)體型,心情一下子就變壞了肆资,影響了半天的情緒矗愧,或者將就吧,又或者沒辦法還要退回去郑原,是不是比去實(shí)體店麻煩的多了唉韭。雖然你宅在家里,有時(shí)買到合體的衣服了犯犁,但是你失去了逛街所給你帶來的享受和魅力属愤。長(zhǎng)期宅在家里吃飯叫外賣,日常所需網(wǎng)購的人酸役,久而久之你會(huì)失去與人交往的那種親和力住诸,你也絕對(duì)享受不到每次到實(shí)體店購物的哪種尊貴和樂趣!
? ? ? ? 如果你干實(shí)體店生意簇捍,越是生意淡季只壳,越是思想不能跑題,想辦法把貨物備齊暑塑,用微笑服務(wù)好每位顧客上帝吼句!網(wǎng)上購物就算再瘋狂!網(wǎng)絡(luò)就算再了不起事格!記住人的智慧永遠(yuǎn)高于科技惕艳。網(wǎng)絡(luò)始終都打不垮實(shí)體搞隐!