產(chǎn)品歷經(jīng)了研發(fā)測試，終于可以如期的上線了房蝉，但請不要松懈僚匆，后續(xù)的活動才是重點(diǎn)。并且隨著網(wǎng)站一起上線的還有我們的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)搭幻，作為產(chǎn)品運(yùn)營及后續(xù)改進(jìn)的支撐點(diǎn)咧擂，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是我們的眼睛和耳朵，是我們感知產(chǎn)品的觸角檀蹋。所以下面著重說一下怎么做數(shù)據(jù)分析松申，需要做些什么。

一俯逾、網(wǎng)站分析原則

可行動：明確的目標(biāo)及著力點(diǎn)贸桶，不要為了分析而分析，明白分析的最終目的是促進(jìn)網(wǎng)站的改進(jìn)桌肴，很多時(shí)候皇筛，產(chǎn)品經(jīng)理都會陷入為分析而分析的怪圈，可能是為了給出一份看起來十分完美的數(shù)據(jù)報(bào)表已應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查坠七，也可能只是閑著無聊就隨意的去分析數(shù)據(jù)水醋。

但朋友旗笔，作為產(chǎn)品人員，我們主要是目的是為了推進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展拄踪，已達(dá)到更好的服務(wù)用戶蝇恶，解決用戶痛點(diǎn)的目標(biāo)，而不需要一堆無用的數(shù)據(jù)惶桐。

以用戶為中心：分析的目的在于改進(jìn)網(wǎng)站艘包，而改進(jìn)的目的在于更好服務(wù)當(dāng)前用戶及吸引潛在用戶，以用戶為中心的本質(zhì)在于分析用戶需求點(diǎn)耀盗，這些需求點(diǎn)是否被滿足想虎，沒被滿足的原因在哪里。

二叛拷、什么時(shí)候做舌厨？

可能有有部分產(chǎn)品人員會認(rèn)為：我的網(wǎng)站還不夠成熟，沒必要那么早的投入精力做分析忿薇。但其實(shí)裙椭，數(shù)據(jù)分析是貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的，作為一個(gè)產(chǎn)品人署浩，我們時(shí)刻堅(jiān)信揉燃，用戶是會說謊，但數(shù)據(jù)不會筋栋。而且正如偉人所說炊汤，教育要從娃娃抓起，我們總不能因?yàn)楹⒆舆€小就不關(guān)注他們的教育活動弊攘。

其實(shí)對于產(chǎn)品經(jīng)理而已抢腐，產(chǎn)品就是我們的小孩，我們不僅需要關(guān)注其最終的結(jié)果襟交，還需要時(shí)刻監(jiān)控他迈倍，分析他，找出不完善的地方捣域，改進(jìn)他啼染。俗話說的好“磨刀不誤砍柴工”，網(wǎng)站分析并不是一件投入很大的事情焕梅，缺能帶來極高的產(chǎn)出迹鹅，何樂而不為呢。

三丘侠、怎么做徒欣？

明確產(chǎn)品是需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析逐样，剩下來的就是我們應(yīng)該分析什么蜗字，怎么分析打肝。對于產(chǎn)品人員來說，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)產(chǎn)品成本極低的工作挪捕，我們可通過頁面標(biāo)記或日志分析獲取到所需的數(shù)據(jù)粗梭，所說的頁面標(biāo)記就是通過在合適的點(diǎn)插入一定數(shù)量的腳步去分析用戶的行為。

而日志分析法级零，正如其名所表述的一樣断医，通過分析產(chǎn)品的日志，監(jiān)控產(chǎn)品的運(yùn)行情況奏纪，幸運(yùn)的是現(xiàn)在市面上鉴嗤，提供各種高效且專業(yè)的工具，為我們的數(shù)據(jù)分析提供支持序调，例如：Google Analytics醉锅， 百度統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)lurry发绢，友盟硬耍，有需要的小伙伴可以去其官網(wǎng)查看。

四边酒、達(dá)到什么目標(biāo)经柴？

建立并維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型：將網(wǎng)站的數(shù)據(jù)變化與用戶的行為關(guān)聯(lián)起來，這種聯(lián)系建立起來后墩朦，一旦網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)生了變化坯认，就可以快速的定位到對應(yīng)的用戶行為

比如，常用日流量數(shù)據(jù)模型為：日流量=日訪問用戶數(shù)+平均瀏覽網(wǎng)頁數(shù)氓涣，但日流量這一重要數(shù)據(jù)發(fā)生變化話鹃操，就可以通過對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型定位相對應(yīng)的日訪問用戶數(shù)和平均用戶瀏覽網(wǎng)頁數(shù)等具體的用戶行為，通過進(jìn)一步分析用戶的行為春哨，去發(fā)現(xiàn)具體的問題荆隘，并給出對應(yīng)的解決方案。

對產(chǎn)品更新赴背、營銷活動等進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)證椰拒，評估效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：跟進(jìn)設(shè)計(jì)與驗(yàn)證并行的原則凰荚，在產(chǎn)品新需求提出的時(shí)候燃观，需要配合測試用戶，用來檢驗(yàn)產(chǎn)品需求最終是否被正確的實(shí)現(xiàn)便瑟。同樣缆毁，我們在制定產(chǎn)品更新計(jì)劃和營銷計(jì)劃的時(shí)候，也需要給出這些計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)到的數(shù)據(jù)指標(biāo)和驗(yàn)證方法到涂。針對營銷效果脊框，可以進(jìn)行來源分析分析法颁督，分析對應(yīng)的用戶的來源，已實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的投產(chǎn)浇雹。

監(jiān)護(hù)產(chǎn)品的健康情況沉御，確保產(chǎn)品完成KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）：對產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，為商業(yè)計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持昭灵。產(chǎn)品年度商業(yè)計(jì)劃作為產(chǎn)品經(jīng)理的一下重要的階段性活動吠裆。不僅是產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的總結(jié)與預(yù)測，更為重要是產(chǎn)品經(jīng)理和老板對話的重要橋梁烂完，作為老板他們不希望手下的產(chǎn)品是個(gè)黑盒子试疙，投入產(chǎn)出比無法預(yù)測。但年度商業(yè)計(jì)劃中的收入預(yù)期和成本需求（人力抠蚣，服務(wù)器效斑，帶寬）不是拍腦袋就能拍出來的，是靠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型和歷史數(shù)據(jù)推測出來的柱徙。

五缓屠、其他方法

細(xì)分：將對應(yīng)的數(shù)據(jù)、任務(wù)护侮，細(xì)分為可被衡量及執(zhí)行的部分敌完，比如PV。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言羊初，每天盯著PV并不能將PV盯上去滨溉，我們需要做的是細(xì)分的分析影響PV的各種因素，然后逐一解決长赞，只有完美的解決了個(gè)點(diǎn)中的數(shù)據(jù)晦攒，才能把整體的數(shù)據(jù)給提升上去。比如投放了一個(gè)引導(dǎo)頁面得哆，用戶到達(dá)了這個(gè)頁面卻不能被引導(dǎo)到對應(yīng)的網(wǎng)站脯颜，我們就知道引導(dǎo)頁面一定出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致用戶不會進(jìn)入下一步操作贩据，這個(gè)時(shí)候栋操，就要趕緊疏通，細(xì)化問題饱亮，逐一解決矾芙。

對比：歷史數(shù)據(jù)，競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)：孤立的單獨(dú)看一份數(shù)據(jù)是沒有意義的近上，對于產(chǎn)品經(jīng)理剔宪，數(shù)據(jù)應(yīng)該是在一定的維度上分析，可以是結(jié)合歷史數(shù)據(jù)看趨勢，也可以結(jié)合競爭對手的手機(jī)看表現(xiàn)葱绒，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過對比感帅，才會有其獨(dú)特的意義。