「你所能犯的最大錯誤就是相信自己是在為別人工作翘单。這樣一來你對工作的安全感已然盡失吨枉。職業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力一定是來自個體本身。記缀逦摺:工作是屬于公司的貌亭,而職業(yè)生涯卻是屬于你自己的∪想」-- 厄爾?南丁格爾圃庭。
1. 背景
最近偶然機(jī)會和部門內(nèi)一位產(chǎn)品經(jīng)理聊了快兩個小時,聊天內(nèi)容主要是這位產(chǎn)品經(jīng)理最近幾個月所經(jīng)歷的一個項(xiàng)目美尸,以及對此的一些交流冤议。
先介紹下項(xiàng)目背景:
該產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的軟件開發(fā)類項(xiàng)目斟薇,甲方屬于中央部里师坎,用小腦想想也應(yīng)該是屬于被重視的一類,但實(shí)際情況是團(tuán)隊(duì)成員里堪滨,從研發(fā)胯陋,測試到售后人員都不上心:
- 研發(fā):你告訴我需求咋做就行了,說那么多干什么袱箱?
- 測試:你能不能給我安排些簡單的任務(wù)遏乔,不要搞這么復(fù)雜的讓我做。
- 地方運(yùn)維:這項(xiàng)目本來就不賺錢发笔,給局方糊弄下就完了盟萨,為啥你非得搞得這么認(rèn)真?
然后產(chǎn)品經(jīng)理不厭其煩地給團(tuán)隊(duì)成員解釋:"這個部里項(xiàng)目做好了的話了讨,人家就會用我們公司的其他產(chǎn)品捻激,這樣公司的產(chǎn)品就能打開更大的市場"制轰。意料之外的是這個回答換來的是:"那關(guān)我什么事情,這次給搞砸了不正好讓他們不用我們的產(chǎn)品胞谭,那個xx公司的產(chǎn)品局方不用得挺好的嗎垃杖?非得給我們做,折騰我丈屹。
接下來好戲來了:應(yīng)用經(jīng)過多次迭代之后调俘,發(fā)出去的應(yīng)用包第六版出了大問題,產(chǎn)品經(jīng)理著急之下話說重了旺垒。然后部門里的其他幾個產(chǎn)品經(jīng)理跑來暗搓搓地點(diǎn)這位產(chǎn)品經(jīng)理:"不就一份工作嗎彩库,搞得那么認(rèn)真干什么?"
在與這位產(chǎn)品經(jīng)理近兩個小時的溝通中先蒋,其不止一次地表達(dá)"其他人是不是覺得我是個傻子侧巨?"的自我懷疑。
2. 個人感想
在這輪溝通里鞭达,筆者一直處于復(fù)雜的情緒之中:
- 為產(chǎn)品經(jīng)理的不值司忱。
- 對環(huán)境的無奈。
- 物傷其類畴蹭,對自己的不甘坦仍。
- ......。
很明顯叨襟,這位產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知和努力是完全能夠勝任繁扎,并且超出了其職位要求的,但現(xiàn)在很大的一個問題是周遭的環(huán)境在不斷給予負(fù)反饋糊闽,導(dǎo)致這位產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)心開始出現(xiàn)負(fù)面情緒梳玫,這對于一個人的發(fā)展是極為不利的,尤其是當(dāng)事人對于這類場景缺乏經(jīng)驗(yàn)右犹,沒有一個完備思維邏輯來幫助其對抗這種影響時提澎。
努力的人值得一個光明的前途和環(huán)境,ta不應(yīng)該被周遭環(huán)境里的負(fù)面反饋所影響念链,這是筆者在經(jīng)歷過一輪之后所非常不愿意看到的盼忌。
如果不巧遇到這樣的職場環(huán)境,短期內(nèi)從外部找到慰藉幾乎是不可能的掂墓,我們需要調(diào)整內(nèi)心的天平谦纱,這樣才能抵御外部的干擾,建立真正的平衡君编。
"你所做的一切跨嘉,最終受益者一定是你"。
關(guān)于這一條吃嘿,本來是打算作為壓軸放在最后面的祠乃。
"借雞生蛋窘游,順帶把雞養(yǎng)肥"。企業(yè)招聘員工跳纳,是為了讓其幫它解決實(shí)際生產(chǎn)過程中的一系列問題忍饰,因此誰能夠幫它解決的痛點(diǎn)越迫切,誰的不可替代性就越強(qiáng)寺庄,相應(yīng)的待遇也就越好艾蓝。而且同一個痛點(diǎn),絕對不僅僅是你一個人和你的公司所獨(dú)有的斗塘,很多痛點(diǎn)至少在同行業(yè)公司是公認(rèn)的赢织,因此你對這些痛點(diǎn)的深刻認(rèn)知和在實(shí)踐中探索出的一系列解決方案將會讓你成為行業(yè)內(nèi)的解決方案專家,各家公司爭相邀請的人才馍盟。
但是于置,這個美好的前景,需要大量的額外的付出贞岭,以及持之以恒的決心和努力八毯。“你讓他們感到了威脅”。
大學(xué)宿舍里瞄桨,認(rèn)真學(xué)習(xí)的人經(jīng)常會被針對话速,嘲諷;不是他們真的看不起你芯侥,只是你讓他們感覺到了威脅泊交,你的堅(jiān)持和認(rèn)真讓他們感覺到不舒服。
當(dāng)你所堅(jiān)持的一件事柱查,在用最為簡單樸素的價值觀廓俭,經(jīng)過最為簡單推導(dǎo)依然是正確的,你就應(yīng)該排除外界干擾唉工,堅(jiān)持下去研乒。
在本文場景下,為了最大化地完成目標(biāo)酵紫,選擇認(rèn)真對待自己的工作告嘲,努力將其做到最好,為此不惜承擔(dān)那些原本不屬于自己的任務(wù)奖地。相較于"一份工作而已,糊弄糊弄得了"赋焕,“不要和同事關(guān)系搞得太僵参歹,睜一只眼閉一只眼就過去了”,對目標(biāo)的執(zhí)著隆判,對優(yōu)秀的追求犬庇,以及與之匹配的行動力僧界,不需要花哨的推理,樸素價值觀下即可輕易分辨后者完善臭挽。“團(tuán)隊(duì)成員是要區(qū)別對待的”捂襟。
作為管理者,人們最容易犯的一個錯誤是一視同仁欢峰,就是希望團(tuán)隊(duì)里所有人的能力都能達(dá)到優(yōu)秀的程度葬荷,而且往往管理者并不承認(rèn)這一點(diǎn),他們從理性上接受了團(tuán)隊(duì)成員能力和態(tài)度層次不齊纽帖,但在行動上往往走上了另外一個方向宠漩,尤其是出現(xiàn)薪資倒掛的情況。
對于團(tuán)隊(duì)成員懊直,我們需要嚴(yán)格按照能力進(jìn)行任務(wù)分派扒吁。對于團(tuán)隊(duì)中能力的下限,要做好任務(wù)檢查室囊,分派任務(wù)的時候要明確任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)雕崩,并就團(tuán)隊(duì)人員能力認(rèn)知達(dá)成一致,尤其是對于采取職能型組織體系的公司融撞,一定要就這一點(diǎn)和組員的直接領(lǐng)導(dǎo)溝通一致晨逝,規(guī)避組員能力不配位導(dǎo)致的項(xiàng)目進(jìn)度偏差。你負(fù)有"組建/維持團(tuán)隊(duì)"的職責(zé)懦铺。
職責(zé)分工之下看似每個崗位的工位范圍變小了捉貌,但真實(shí)情況是如何想要勝任當(dāng)前工作崗位,做到優(yōu)秀甚至卓越冬念,是必須對職位上下游趁窃,以及相關(guān)方都有一個全面了解的,例如對于研發(fā)崗位急前,你應(yīng)該對需求側(cè)和測試側(cè)醒陆,甚至運(yùn)維側(cè)都要進(jìn)行了解,這樣才能更好的勝任當(dāng)前崗位裆针,如對需求側(cè)的了解能夠減少需求理解不一致導(dǎo)致的返工刨摩,更容易理解產(chǎn)品經(jīng)理的想法等等。
以上觀點(diǎn)推廣開來世吨,一個合格的產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理在承接產(chǎn)品任務(wù)的時候澡刹,有著組建乃至維系團(tuán)隊(duì)正常工作的職責(zé)的,這不僅僅包括提供團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)耘婚,按期交付產(chǎn)品的必要資源罢浇,還包括對于團(tuán)隊(duì)組員能力培養(yǎng),優(yōu)秀組員/行為的嘉獎和宣傳,害群之馬的識別和剔除等等嚷闭。產(chǎn)品的成敗很大因素取決于團(tuán)隊(duì)攒岛,而作為團(tuán)隊(duì)有機(jī)構(gòu)成的組員必須得到妥善安置。"你永遠(yuǎn)不要低估人們?yōu)榱瞬粍幽X子胞锰,在體力上面愿意付出多少"灾锯。
類似的話還有羅素的"很多人寧愿去死,也不愿意思考"嗅榕。這句話并不好聽顺饮,但確實(shí)是個事實(shí),尤其是在"工作對于很多人來說只是為了活下去所不得不參與的一項(xiàng)勞作"誊册。我們需要時刻以此提醒自己领突,劃分團(tuán)隊(duì)成員,合理安排工作案怯,甚至獎懲制度君旦,對于優(yōu)秀組員給予資源傾斜,杜絕一碗水端平嘲碱。對結(jié)果負(fù)責(zé)金砍,而不是對過程負(fù)責(zé)。
關(guān)于這一條麦锯,其實(shí)是為了給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以理論知識開導(dǎo)恕稠。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員,不要說"我只是一個xx扶欣,這個問題不是我的職責(zé)"鹅巍,請對結(jié)果負(fù)責(zé),而不只是對過程負(fù)責(zé)料祠,如果交付物出了問題骆捧,團(tuán)隊(duì)里的成員每個人都有職責(zé),就像如果受到了表揚(yáng)髓绽,是團(tuán)隊(duì)里每個人的貢獻(xiàn)敛苇,所謂權(quán)利與義務(wù)是對等的。向上管理顺呕。
當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交付給你之后枫攀,他對于任務(wù)的了解很大程度上取決于你的反饋。你有職責(zé)和義務(wù)定期向高層領(lǐng)導(dǎo)反饋任務(wù)的進(jìn)展情況株茶,尤其是在任務(wù)出現(xiàn)預(yù)期之外的情況来涨,事情正在超出你的控制的時候,頻繁忌卤,及時的溝通將為你爭取到大量額外的資源并有效地降低任務(wù)風(fēng)險扫夜,同時也會為了你贏得"做事靠譜"的好印象。以輸出促進(jìn)輸入驰徊。
只看這個標(biāo)題你也許以為我們又要說"費(fèi)曼學(xué)習(xí)法"了笤闯,但這次我們換個視角。
工作中棍厂,尤其對于后來者颗味,必然存在著不少問題想要請教前輩。一般情況下牺弹,存在傾囊相授的前輩浦马,必然也存在著惜墨如金的,這里我們不討論對錯张漂,筆者個人對此也保持中立態(tài)度晶默,畢竟別人也是花費(fèi)了不少精力掌握的技能,站在道德高地上沒有意義航攒。
相對應(yīng)的磺陡,筆者這里介紹一個取巧的方法:對于某個你不熟悉,并且始終無法抓住關(guān)鍵點(diǎn)的技能漠畜,你可以通過自行了解之后币他,然后主動站出來為部門 / 公司內(nèi)的其他員工進(jìn)行介紹性分享,這樣:
a. 首先當(dāng)然是得到了費(fèi)曼學(xué)習(xí)法中的高效率憔狞。
b. 其次就是用這種形式蝴悉,你將發(fā)動所有人來幫助你來完善對于所分享內(nèi)容的了解。他們會或主動或被動地參與這個過程瘾敢。
c. 不要擔(dān)心你分享的內(nèi)容很低級拍冠,你的分享受眾是那些對此不熟悉的人。盯緊自己的目標(biāo)簇抵,其他都是只是手段庆杜。
d. 不要擔(dān)心出現(xiàn)"教會徒弟餓死師傅",學(xué)習(xí)能力本身也是一項(xiàng)需要練習(xí)才能掌握的技能正压,并且存在非常明顯的"用進(jìn)廢退"欣福,所以只要保持向前的步伐,時間就是你的壁壘焦履,讓自己所做的每件事都存在時間上的復(fù)利性拓劝。如果擔(dān)心競爭導(dǎo)致能調(diào)配的資源稀缺,那就將視野再放大一些嘉裤。
如果你將目光集中在所在小組郑临,你會覺得四周都是競爭對手。但如果你將目標(biāo)放在整個行業(yè)屑宠,你身邊的每個人都將是你希望拉攏的助力厢洞。時間就是最好的壁壘。
因?yàn)槿诵云茫麄€社會輿論都傾向于宣揚(yáng)所謂的"靈光乍現(xiàn)"躺翻,"天才"等短平快思想丧叽,而對"數(shù)十年如一日"的死功夫不置可否,覺得沒什么了不起——我如果想我也能做到公你∮淮荆或者自認(rèn)為沒有這個毅力,但也覺得這與天才相比差遠(yuǎn)了陕靠。
但可惜天才只能是一個美好的迂尝,極難實(shí)現(xiàn)的想象,在現(xiàn)實(shí)世界里想要取得突出的成就還是得在選好方向之后剪芥,倚靠"刻意練習(xí) + 數(shù)年的堅(jiān)持"來達(dá)到目的垄开。
在選好的方向上,持續(xù)精進(jìn)税肪,時間會自然而然站在你這邊溉躲。
3. 最后
作為已經(jīng)在面對的問題,筆者在過往的文章里不止一次地討論過了三十五危機(jī)的問題寸认,而筆者的身邊也有不少人流露出對其的焦慮签财,只是很可惜的是往往我們只能看到焦慮,對于其私下的努力我們無法給出評價偏塞,但其在工作上的表現(xiàn)并沒有任何改進(jìn)的跡象唱蒸,這類言行不一的行為實(shí)在讓人不敢將重要的事情進(jìn)行托付。
人們總是希望能夠自主掌控命運(yùn)灸叼,但卻總是輕而易舉地將掌控自己命運(yùn)的機(jī)會拱手送給別人神汹,例如我們總是希望有隨時開除老板的底氣,卻往往對自己的職業(yè)生涯缺乏有效的規(guī)劃和實(shí)施古今。于是每次都在抱怨中繼續(xù)著讓自己討厭的工作屁魏,繼續(xù)揮霍本就已經(jīng)岌岌可危的職業(yè)生涯,每次的跳槽也不能算是出于主動的職業(yè)規(guī)劃捉腥,更多是對于壓迫的悲壯反抗氓拼。
最終能夠?qū)δ阖?fù)責(zé)的只能是你自己,善待自己的職業(yè)生涯抵碟,善待自己桃漾!