前一陣子跟一位科技廠的老朋友诵原，談談有關建立企業(yè)文化的一些注意的事項朝扼，當場也做了一些筆記搜囱。這幾天利用空擋的時間特地將這個談話做個總結與紀錄泡嘴，以作為爾后課程的輔助資料甫恩，并可以提供企業(yè)作為內部企業(yè)文化建立的參考。

文化是一群人的習慣

文化的建設不是一件容易做的事情酌予，需要有一個過程磺箕。所謂的文化，簡單一點說霎终，就是一群人的習慣（包括生活習慣滞磺、工作習慣、相處模式等等）莱褒。

文化是一個一個的故事

也可以說击困，所謂文化，就是一個一個真實且感人的故事广凸。因此建立文化最直接簡單的方法阅茶，就是去發(fā)掘一個又一個符合公司價值觀的、感人的谅海、真實的故事脸哀，將它寫出來、拍出來扭吁，去讓更多人產生共鳴與感動撞蜂，而愿意改變習慣，讓所有的行動開始向公司的價值觀與文化靠攏侥袜。然后日久了蝌诡、人多了，文化也就慢慢的建立起來了枫吧。

王品的故事與文化

就譬如說浦旱，王品集團的戴勝益先生就是一位善于創(chuàng)造故事與講故事的高手。比如說有「買車不得超過一百五十萬的故事」九杂、「龜毛家族的故事」颁湖、「每天走10,000步的故事」、「收受禮物不得超過100元的故事」等等例隆。而這一個又一個故事的傳頌甥捺，于是就建立了王品獨樹一幟且傳播力量強勁的企業(yè)文化。

貼在墻上的是標語裳擎，不是文化

一般的公司里面涎永，都有一些已經(jīng)設計好的、貼在牆上的、寫在公司文化里面的所謂的「文化」羡微，這些文化一定有它的起源谷饿，可能是老闆說的、可能是顧問公司設計的妈倔、可能是人資部門提出來的博投，要修改它非常的不容易，而且不容易引起共識盯蝴。

因此在建立企業(yè)文化的過程當中毅哗，除非必要，否則不去做修改企業(yè)文化這種「傷筋動骨」的事情捧挺。那麼可以怎麼做呢虑绵？

一、找出最易切入點

首先依據(jù)20/80法則闽烙，去找出企業(yè)文化里面最容易執(zhí)行翅睛、最容易產生效果、抵抗力最小黑竞、最容易推動的部分去推動捕发。因為「貪多嚼不爛」、「要吃下一頭牛很魂，最簡單的方法就是切成一塊塊扎酷，然后一口一口的吃掉牠《舸遥」

針對一個重點法挨，集中時間、人力幅聘、資源在這個地方坷剧，讓大家一起去做、去討論喊暖、去玩，然后漸漸的形成共識撕瞧，最后變成大家的習慣陵叽，然后才能夠形成共同的文化。

二丛版、找出領導人的企圖

其次巩掺，團隊文化的形成跟領導人的價值觀、行為页畦、意志有著很深的連結與關連胖替。因此可以去觀察領導人的行為與談話，甚至去找出領導人常常強調的「語錄」是很重要的。比如說慈濟的「靜思語」独令、鴻海的「郭臺銘語錄」等端朵。

將這些語錄變成企業(yè)文化的標語與行為準則，那麼領導人會很喜歡有人將他的思想理念與企業(yè)文化做有系統(tǒng)的整理燃箭，當然也會給予一定程度的支持冲呢，對于企業(yè)文化的推行會有很大的助力。

對一般員工來說招狸，企業(yè)文化太抽象敬拓，就算是想要落實也不知從何做起，這時候給了他一個可以具體執(zhí)行的行動準則裙戏，方便依循乘凸，不會無所適從而敷衍了事，甚至乾脆放棄累榜。

三营勤、深入基層挖掘故事

第三，可以去做一個企業(yè)文化故事的發(fā)掘信柿，經(jīng)由平時的觀察與訪談冀偶，去找出企業(yè)的各個角落，尤其是基層單位人員當中所發(fā)生真實的渔嚷、感人的进鸠、符合企業(yè)文化的故事。

《探索故事與文化之關聯(lián)》

就像媒體的記者一樣形病，去採訪客年、拍照、深度訪談漠吻、訪問周遭的同事量瓜，將整個事情發(fā)生的經(jīng)過與前因后果，完整的報導出來途乃。

同時進行深入的剖析绍傲，將整個事件與企業(yè)文化相關聯(lián)的部份，深入而翔實的分析出來耍共。有系統(tǒng)的說明成功的原因烫饼，以及我們其他人可以如何去學習與效法的地方。

《采集企業(yè)文化教材》

讓整個報導不只是一種表揚试读、一種「好人好事的報導」而已杠纵，而可以昇華變成企業(yè)文化的學習教材與案例，讓好事不只是得到報導與表揚钩骇，更可以成為學習與複製的源頭比藻，那麼它的價值就更加的巨大了铝量。

《故意、刻意银亲、有意地挖覺》

這里要再重點的談一談企業(yè)文化故事發(fā)掘的這一個部份慢叨，也就是說，要故意群凶、刻意插爹、有意的去尋找、報導與表揚符合企業(yè)文化的故事请梢，然后讓全公司上上下下都知道什麼行為是符合公司文化的赠尾、什麼行為是公司樂于看到的、什麼行為是會受到表揚的毅弧。

《學習典范建立文化》

因為「風行草偃气嫁、移風易俗」，經(jīng)由這樣故意够坐、刻意寸宵、有意的重視與推動企業(yè)文化，慢慢的就會形成一種共識元咙，文化也就漸漸的發(fā)芽梯影、生根、成長茁壯起來了庶香。

《找好事報佳音》

在這個「企業(yè)文化故事發(fā)掘」的過程當中甲棍，企業(yè)文化主管單位天天戴著「找好事、報佳音」的有色眼鏡去看公司所有人的行為赶掖，那麼對整個公司的士氣也會起到一定的激勵作用感猛，尤其如果能夠得到領導人的全力支持與行政管理上的配合，那麼力量還會更大奢赂。

《好事越多陪白，壞事就越少》

「當光明越多，黑暗就會越少膳灶；當花朵越多咱士，雜草就會越少；當好事越多轧钓，壞事就會越少司致。」所以在不斷報導公司光明面的前提之下聋迎，會興起一種「舜何人也?予何人也？有為者亦若是枣耀∶乖危」的念頭庭再，起到見賢思齊的效果。

《好人得以出頭》

被採訪與發(fā)掘的個人和單位以及單位主管都會產生光榮感牺堰，會覺得沒有白白的辛苦拄轻，會感覺到老天有眼，努力還是值得的伟葫。尤其是如果能夠更用心的去找到一些默默工作的無名英雄恨搓，一些辛苦付出卻不善表達、不容易被發(fā)現(xiàn)的人群筏养，將埋藏在深川大山中的美玉寶石找出來斧抱，那麼所產生的正面效果可能還要大上好幾倍。

《產生額外的附加價值》

可能還會產生一個附加的好處渐溶，那就是被報導的個人辉浦、單位以及其上級主管，都會感受到這份榮譽茎辐，而對于企業(yè)文化主管單位增添不少好感宪郊，那麼在爾后企業(yè)文化主管單位活動的推動上、人員時間與資源的配合上拖陆，都可能因此產生正面的迴響弛槐，在企業(yè)文化工作的推展上，無形中就會產生不少助力依啰，這可能都是原先沒有想到的附加價值乎串。

《配合多媒體報道》

這些故事收集好了之后，可以放在公司內部刊物孔飒、網(wǎng)站等媒體上進行宣傳與報導灌闺。其次可以利用周會、月會等例行會議的場合坏瞄，由高階主管進行企業(yè)文化的教育與宣導桂对，一來可以深化企業(yè)文化的執(zhí)行步驟與內涵。

同時以領導人的權威與影響力來宣示執(zhí)行企業(yè)文化的決心與重要性鸠匀，如此經(jīng)常而重複的運作蕉斜，漸漸的大家就會知道這些企業(yè)文化不只是口號而已，這事是搞真的缀棍，而且經(jīng)由一個又一個的案例宅此，會很快的清楚什麼是公司要的、什麼是公司不要的爬范，不需要再去揣摩父腕、去猜測、去嘗試錯誤青瀑。

無形當中省下了很多的誤會璧亮、溝通不良與犯錯的成本萧诫，對整個團隊氛圍與經(jīng)營績效的提升，都會產生莫大的幫助枝嘶。

《文化故事集結成書》

如此經(jīng)過半年到一年的時間帘饶，大約收集15到20個故事，差不多就可以出版一本「企業(yè)文化故事書」了群扶。最近王品集團的副董事長王國雄先生寫了一本「敢拼能賺愛玩」的王品企業(yè)文化故事書及刻，就是收集了21個發(fā)生在王品企業(yè)里面的故事，有老闆的竞阐、有高階主管的缴饭、有基層主管的、有基層員工的馁菜，甚至有工讀生的故事茴扁。

這本書可以用來讓外界了解王品，達到宣傳企業(yè)汪疮、提升品牌價值的效果峭火；對內可以讓全體員工對企業(yè)文化有更深一層的認識，甚至可以作為新人訓練的文化教材智嚷，當一個新人看完這一本書之后卖丸，對于企業(yè)文化起碼已經(jīng)了解了六成以上，而且針對企業(yè)文化的訓練與傳承也會起到快速盏道、精準稍浆、易學、易吸收的效果猜嘱。直接一點來說衅枫，它就是一本企業(yè)文化的教材，只不過它是以故事書的方式來寫成的朗伶。

《企業(yè)文化故事書》

所以這一本「企業(yè)文化故事書」完成之后弦撩，一方面可以為公司創(chuàng)造與提升不少的品牌價值與企業(yè)形象，再來也是一本大家喜歡去閱讀论皆、容易懂的企業(yè)文化教材益楼，對于不管是一般員工或是新進同仁，都可以讓他們樂于去閱讀点晴、吸收與學習感凤。

從另外一個角度來說，企業(yè)文化的推動不容易看到績效粒督，時間與金錢花下去了陪竿，成果很難被量化。當這本書出現(xiàn)的時候屠橄，起碼可以讓老闆與公司全體同仁看到企業(yè)文化落實的成果萨惑，書只是表面的成績捐康，重要的是書本里面那一個一個活生生的故事，就是企業(yè)文化被落實的最佳佐証庸蔼。

企業(yè)文化知難行易

企業(yè)文化說起來容易，做起來可不簡單贮匕，可以說是「知易行難」姐仅。但是真的很難做嗎？其實也不見得刻盐，只要用對方法掏膏，也不見得會太難，所以說它是「知難行易」也無不可敦锌。

關鍵點是馒疹，要真的去做，從領導人開始乙墙，身體力行的颖变、踏實的、不打折扣的去貫徹執(zhí)行听想。真正的做到「做你所說腥刹、寫你所做、言行一致汉买、表里如一」衔峰，日子一久，成效就會顯現(xiàn)出來了蛙粘。