一章姓、預(yù)測拧抖，還是擲骰子

每每到年初煤搜，很多公司都會組織大量中高層管理者進(jìn)行新一年的業(yè)務(wù)預(yù)測。各個公司的業(yè)務(wù)預(yù)測風(fēng)格多樣唧席，工具繁多擦盾。但是否有人注意到這些預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性呢？有多少預(yù)測的重點(diǎn)工作真正在實際工作中發(fā)揮重要作用淌哟，又有多少重點(diǎn)工作無疾而終迹卢，好像沒有多少人關(guān)心。

實際上徒仓，如果能夠有10％的重點(diǎn)工作完全與預(yù)測相符腐碱，比例已經(jīng)非常高。絕大多數(shù)預(yù)測都會因為種種原因出現(xiàn)偏差掉弛，就是所謂的"計劃沒有變化快"症见。說到這里就會有人說，這個比例還不去賭場里擲骰子來的準(zhǔn)殃饿，為什么還會有人樂此不疲的組織這種預(yù)測活動呢谋作？這些投入是否太浪費(fèi)，節(jié)省下這些成本同于其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)是否更有利業(yè)務(wù)發(fā)展呢壁晒？

除了公司業(yè)務(wù)以外瓷们，股票價格，以及黃金秒咐、石油等大宗商品等價格谬晕，也都是被廣泛預(yù)測的對象，實際的預(yù)測效果大都不理想携取。但為什么這些預(yù)測還這么有市場呢攒钳？我們要如何理解預(yù)測這件事呢？

二雷滋、 預(yù)測為了更安全

既然預(yù)測的準(zhǔn)確率還不如擲骰子來的高不撑，但還會有人樂此不疲地去做文兢，那么背后的原因是什么呢？一個比較重要的原因就是"安全感"焕檬。

無論是個人姆坚，還是組織，潛意識里都希望自己更加安全实愚，都不希望自己陷入到危險的窘境中無法自拔兼呵。為了追求足夠的安全，就需要提前識別出危險腊敲，并提前避免這些危險击喂，所以，預(yù)測也就成為了必需碰辅。當(dāng)然懂昂，為了可以更高效地規(guī)避風(fēng)險，預(yù)測就需要更精準(zhǔn)没宾，也就導(dǎo)致了各種預(yù)測方法的出現(xiàn)凌彬。但是，預(yù)測的精度并未因此提高太多榕吼，反而因為預(yù)測工具的使用不當(dāng)饿序，預(yù)測的準(zhǔn)確度還有下降。

這樣看羹蚣，預(yù)測提高了安全感，但實際上完全按照預(yù)測一板一眼地做乱凿，卻并不安全顽素。也就有了"將在外，君命有所不受"的說法徒蟆。

不只為了更有安全感胁出，還要更安全。非常有必要深入地了解"預(yù)測"段审，尤其如何可以有效利用"預(yù)測"全蝶。

三、預(yù)測準(zhǔn)確度受大量因素影響

應(yīng)該說寺枉，現(xiàn)實世界因為受到多重因素影響抑淫，有非常高的不確定性。比較為人熟知的如"蝴蝶效應(yīng)"姥闪。印度洋上的一只蝴蝶振了一下翅膀始苇，可能會導(dǎo)致地球下面的美洲大陸出現(xiàn)一次強(qiáng)風(fēng)暴。

而經(jīng)濟(jì)學(xué)中的法律無效定律也是同樣的道理筐喳。任何法律都只會是頒布初期的短期有效催式，經(jīng)過了長期執(zhí)行后函喉，人就會發(fā)揮自己的主觀能動性來挖掘法律的漏洞，并充分利用這些漏洞為自己謀求利益荣月。比較典型的就如當(dāng)前樓市的限購政策管呵。當(dāng)出臺家庭限購政策時，就會催生出假離婚的規(guī)避方案哺窄。有戶籍限制時撇寞，也會有一些通過公司大量購置房產(chǎn)的情況。法律條款都有適用條件堂氯，也就會有無效的條件蔑担，就有可能被人規(guī)避和利用。所以咽白，法律條款也只有不斷去修正才可以適應(yīng)世界的快速變化啤握。

另外，書中也提到了一個預(yù)測悖論：

如果我能預(yù)測你在特定情況下的所有行為晶框，那么你就不像你所想的那樣自由排抬。你只是對環(huán)境刺激作出反應(yīng)的機(jī)器，你說命運(yùn)的奴隸授段。
from 《黑天鵝》蹲蒲，第十一章 怎樣尋找鳥糞

有非常多的因素影響事情的實際走勢，如人的主觀能動性等因素侵贵。它們增加了預(yù)測的難度届搁。盡管如此，預(yù)測也不是完全無意義的窍育。只要了解預(yù)測的限制卡睦，合理利用預(yù)測的結(jié)果，預(yù)測仍可發(fā)揮其重要作用漱抓。

四表锻、如何利用預(yù)測

預(yù)測受到多種復(fù)雜因素影響，所以準(zhǔn)確率比較低乞娄。但在一定的范圍內(nèi)瞬逊，預(yù)測的準(zhǔn)確率也還是有非常高的優(yōu)化空間。這里給出幾點(diǎn)關(guān)于預(yù)測仪或，以及利用預(yù)測結(jié)果的幾點(diǎn)建議：

• 預(yù)測范圍确镊，而不預(yù)測具體事件。
  預(yù)測受到多種因素影響溶其，波動會比較大骚腥。但使用范圍預(yù)測，也就可以加大預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度瓶逃。比如預(yù)測石油價格會上漲束铭，就會比預(yù)測石油價格上漲1美元要更準(zhǔn)確廓块。

• 沒有無條件的預(yù)測。
  當(dāng)預(yù)測某件事情會發(fā)生時契沫，一定要給出充分的預(yù)測條件带猴。只有那些條件明確的預(yù)測，才會有實際意義懈万。比如某個合同會在明年二季度落單拴清，就需要明確合同落單的前提條件，如這個業(yè)務(wù)仍然是客戶的重點(diǎn)工作会通，客戶將有足夠的預(yù)算口予，以及直接主管沒有崗位變動等等。當(dāng)某一條件不滿足時涕侈，就要重新審視這個預(yù)測結(jié)果還是否有效沪停。

• 盡量做短周期預(yù)測。
  應(yīng)該說時間是所有不確定因素中最重要的因素裳涛。時間越長木张，引入的因素越多。常說的"夜長夢多"端三，就是這個意思舷礼。所以，可以通過壓縮預(yù)測周期郊闯，提高預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度妻献。但是，預(yù)測周期也不可能無限制地被壓縮虚婿，需要與業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結(jié)合旋奢，取一個可以執(zhí)行的最小周期，作為預(yù)測周期然痊。

• 預(yù)測結(jié)果需要基于實踐去修正。
  實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)屉符。只有通過實踐不斷地修正預(yù)測剧浸，才能使預(yù)測更加符合實際情況。通過小步快跑的方式矗钟，可以及時發(fā)現(xiàn)預(yù)測中的關(guān)鍵問題唆香，也可以更加清楚地認(rèn)識世界。

預(yù)測不是通向目標(biāo)的地圖吨艇，照著這個地圖走一定會迷路躬它。它只不過是一枚指向目標(biāo)的指南針，并且是一個需要不斷需要修正的指南針东涡。按照指南針指引的方向緊盯著目標(biāo)走冯吓，才可能走出自己的一片天地倘待。