最近在面試妨猩，
公司產(chǎn)品上線(xiàn)不久，需要招產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員秽褒，想招聰明愛(ài)學(xué)壶硅，勤奮愿意加班的應(yīng)屆生或是不需要經(jīng)驗(yàn)很豐富的。
關(guān)于這個(gè)崗位招什么樣的人震嫉，我想了很久森瘪，可能工作剛開(kāi)始要從客服做起，然而我們的產(chǎn)品是商業(yè)產(chǎn)品票堵，如果沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)扼睬，其實(shí)很難勝任，然而具有該行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人悴势，要么是自己?jiǎn)胃勺龅暮芎么坝睿纯赡芤仓皇窍肴〗?jīng)，并不能長(zhǎng)久的服務(wù)于我們需要的崗位特纤，所以思考很久军俊，我們還是打算自己來(lái)培養(yǎng)。既然是培養(yǎng)捧存，那就不需要很多經(jīng)驗(yàn)粪躬，比經(jīng)驗(yàn)更重要的是基礎(chǔ)素質(zhì)，是態(tài)度昔穴。
然而如何判斷應(yīng)聘者是否有我們需要的素質(zhì)呢镰官，還是難免要問(wèn)些過(guò)往的經(jīng)歷。
招聘者尤其是像我們這樣的創(chuàng)業(yè)型公司吗货，特別喜歡有經(jīng)驗(yàn)的泳唠，因?yàn)閬?lái)了就可以上手，然而有經(jīng)驗(yàn)也意味著貴宙搬，不過(guò)只要人才有所值笨腥，寧選好的不選差的拓哺。
技術(shù)人才有很強(qiáng)的通用性，即便不是一個(gè)行業(yè)脖母，跨行業(yè)也比較容易士鸥，而運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品這些崗位就不太一樣，經(jīng)驗(yàn)很重要的是融入了對(duì)行業(yè)的理解镶奉，像我們做一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品础淤，如果對(duì)行業(yè)理解不深，那做出的東西很容易不滿(mǎn)足客戶(hù)需要哨苛。
在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)說(shuō)要先進(jìn)行需求調(diào)研再做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)鸽凶，然而實(shí)際上是很多時(shí)候優(yōu)秀的產(chǎn)品不是靠調(diào)研用戶(hù)，而是自己是目標(biāo)用戶(hù)建峭，并且對(duì)行業(yè)有較深的積累玻侥，很多東西不需要問(wèn)就會(huì)很了解。
所以做產(chǎn)品首先要做客戶(hù)亿蒸，這是我的理解凑兰，當(dāng)然不能只做客戶(hù)，你要做比客戶(hù)更多的事情边锁，你還要預(yù)測(cè)未來(lái)姑食。只有這樣你的產(chǎn)品才會(huì)更勝一籌，如果可以引領(lǐng)客戶(hù)相信沒(méi)什么人不用你的產(chǎn)品哪怕很爛茅坛，因?yàn)樯虡I(yè)產(chǎn)品的核心是幫客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值音半，先實(shí)現(xiàn)這個(gè)，其他都不重要贡蓖。
今天面試的兩個(gè)小姑娘曹鸠，第一個(gè)沒(méi)什么實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把大學(xué)四年都貢獻(xiàn)給了社團(tuán)斥铺，也不是社團(tuán)負(fù)責(zé)人彻桃，默默地做著開(kāi)發(fā)，然而出來(lái)找工作又不想找開(kāi)發(fā)方面的晾蜘，問(wèn)她為什么邻眷，她說(shuō)覺(jué)的自己技術(shù)不是很強(qiáng)，她的回答很誠(chéng)肯沒(méi)有任何修飾剔交，然而很典型的沒(méi)有規(guī)劃的類(lèi)型耗溜，參與社團(tuán)活動(dòng)說(shuō)明很積極，很忙碌沒(méi)時(shí)間去實(shí)習(xí)省容，說(shuō)明比較容易習(xí)慣舊的不容易改變，比較隨大流燎字，缺乏自己的想法腥椒，講話(huà)比較沒(méi)有信心阿宅，略有緊張的感覺(jué)，說(shuō)明當(dāng)眾講話(huà)的能力欠缺鍛練笼蛛，在社團(tuán)里雖參與各種活動(dòng)洒放，很大程度上是跟隨者。表達(dá)上思路不能很快反應(yīng)滨砍，回復(fù)上邏輯不夠條理往湿，說(shuō)明不適合做需要?jiǎng)?chuàng)意的工作，更適合按部就班惋戏，如果有個(gè)人略比她資深帶著做事還是很踏實(shí)的類(lèi)型领追。學(xué)習(xí)能力應(yīng)該還是可以，畢竟是學(xué)技術(shù)的妹子响逢，能做開(kāi)發(fā)绒窑，就算是簡(jiǎn)單的，說(shuō)明也是不怕困難舔亭。
適合的崗位是客戶(hù)支持些膨，按照學(xué)會(huì)的東西去應(yīng)用去耐心解釋給客戶(hù)，缺點(diǎn)是表達(dá)略差钦铺，可能詞不達(dá)意订雾，還有邏輯欠佳，可能在解決客戶(hù)問(wèn)題上也會(huì)有缺失矛洞。
