前領(lǐng)導曾對老板說過，要珍惜并重視每一次在他人面前展示自己的機會嚎杨，不管多小的展示花鹅，都要做足準備，深以為然枫浙。積小流成江海刨肃，通過各種展示不斷打磨技巧方法，才能在重要場合不掉鏈子自脯。
不過，目前的工作生活斤富，一對多的純展示機會較少膏潮，一對多的溝通倒是特別多，《演講的力量》里面提到满力，有效溝通是指一方能讓另一方輕松弄明白原來他并不明白的東西焕参，老板想了一下轻纪，原來溝通初體驗來自于那些年的小初高老師。然而如今工作中的溝通叠纷，遠遠比老師們教學生要復雜得多：你有沒有遇到過刻帚，一件事翻來覆去地說，但就是沒有實際進展涩嚣；你有沒有遇到過崇众，總有人聽不明白你說的話，你說完后他用自己的話解釋一遍就變味了航厚；你有沒有遇到過顷歌，一件事存在中間的傳話人，傳來傳去效率低下而且出了錯也不知道錯在哪一環(huán)······所以啊幔睬，溝通成本眯漩，該將將了！
拒絕中間人
降低溝通成本麻顶，提高溝通效率赦抖，首先需要一個便捷的渠道，減少中間環(huán)節(jié)辅肾。
要解決某個問題队萤，需要關(guān)聯(lián)方直接溝通交談，而不是存在一個中間人來回傳話宛瞄。中間人應(yīng)該出現(xiàn)在溝通吃緊的時候浮禾，作為氣氛緩沖出現(xiàn)，而不是貫穿始終份汗，增加溝通難度盈电。
老板曾經(jīng)當過中間人，也跟中間人溝通過杯活，每一次都甚感效率低下：作為中間人匆帚，無法直接回復某一方的問題，只能跑來跑去不斷尋找答案旁钧，本身比較喪吸重；跟中間人溝通過后，中間人沒有及時傳達歪今，更是未及時收到反饋嚎幸；中間人轉(zhuǎn)達的信息出現(xiàn)出入，翻來覆去開始扯皮······
努力打破這種溝通模式后寄猩，推進進度明顯加快嫉晶，皆大歡喜。
要問為什么會出現(xiàn)這種一聽就不合理的模式？大概是那些有的沒的的人情世故······
拒絕先入為主
“Hi替废，聽說咱們這邊對XX問題有XX看法箍铭，我這邊想的是······”
“啊是這樣，我們這邊主要是根據(jù)XXX然后有了這個想法椎镣≌┗穑”
“恩恩，了解状答，所以想說下我這邊的態(tài)度冷守，就是······”
“恩恩，知道的剪况，就是因為XXX所以我們這邊想要XXX”
教沾？？译断？
你知道個what授翻？
老板在溝通中發(fā)現(xiàn)很多人都有打斷別人講話的情況，聽完后發(fā)現(xiàn)不是時間太緊張孙咪，而是先入為主然后自己說了一些對本次溝通無任何推進作用的話堪唐。
所以，溝通時翎蹈，在對方?jīng)]有說廢話的前提下淮菠，聽完對方的闡述是非常重要的，一方面這是基本的尊重荤堪，另一方面合陵，這是獲取對方考量的直接方式，是真真切切來自于對方的想法澄阳，而不是自己腦海中的杜撰拥知。只有將這些考量都弄清楚，才能推進下一步的進行碎赢。
拒絕裝X
溝通低剔，是為了互相理解對方的想法，然后尋求解決問題的方案肮塞，所以襟齿，讓對方聽懂自己在說什么，是每一個參與者的責任枕赵。
避免過多使用專業(yè)詞匯猜欺，而是翻譯成直白的文字或者使用類比讓人理解；避免回答問題時重新創(chuàng)造詞匯拷窜，而是根據(jù)對方的問題开皿，從中選擇文字組成答案钓试。
好好說話，從我做起副瀑。
擁抱“結(jié)果導向”
每一次溝通，都應(yīng)有一個預期目標恋谭，參與者應(yīng)努力達成這個目標糠睡，這樣才能解決問題，不浪費時間精力疚颊。
一些低效溝通中往往存在著大量與問題無關(guān)的對話狈孔，稍有不慎就有可能在一個時間點跑偏，談出更多問題卻沒有解決當前問題材义。
問題是層出不窮的均抽，解決卻需要一個節(jié)奏，嚴格按照當前溝通目標進行推進其掂，在目標是發(fā)散思維找出問題的溝通上才“天馬行空”油挥，可以避免無謂的焦慮和爭執(zhí)，促進整體的解決推進款熬。
所以深寥，當發(fā)現(xiàn)溝通內(nèi)容變了味兒時，勇敢地打斷并將議題拉回來吧~
寫在最后
現(xiàn)實情況是復雜的贤牛，但本質(zhì)問題往往萬變不離其宗惋鹅，抽絲剝繭之后，一個問題拖了很久都沒解決殉簸，往往就是因為那幾種低效溝通的方式闰集，所以，拒絕低效溝通般卑，從我做起武鲁，在不給溝通添加成本的前提下，也要勇敢地削減別人扔過來的成本椭微。
最后附上《演講的力量》導圖洞坑，本書通過對大量TED演講的分析，針對如何打造一場成功的傳播思想蝇率、感染聽眾的演講迟杂，給出了理論指導和實戰(zhàn)建議，值得一讀本慕。并且其中一些內(nèi)容排拷，也可以嫁接到日常溝通上，比如本文包含的：有效溝通是指一方能讓另一方輕松弄明白原來他并不明白的東西锅尘。
