? ? ?一扬绪、丟手機之后發(fā)生的事

? ? ? ? 今年7月10日再次丟了一部手機较木。當我發(fā)現(xiàn)丟失手機后吐句，在不到2分鐘的時間之內(nèi)回頭找就已不見，撥電電話已經(jīng)關(guān)機讯泣。對于撿手機的人來說，一部舊手機轉(zhuǎn)手就是二三百元的事情阅悍，真不值錢好渠；而對于丟手機的人來說昨稼，最初花費二、三千元甚至更多購買一部手機拳锚，但更重要的是手機內(nèi)各種重要的資訊和信息悦昵，不同的人丟失手機造成的間接損失可能遠遠不只是一部手機的價格，它有可能小到幾百幾千晌畅，大到上萬、幾十萬甚至上百萬」烟担現(xiàn)在智能手機以及各類的應(yīng)用軟件app的發(fā)展抗楔，讓手機變得已經(jīng)不是簡單的通訊工具，可以閱讀拦坠、通訊连躏、工作、社交贞滨、投資以及支付等等入热。在目前的現(xiàn)代文明社會中，我們的身體已經(jīng)一刻都離不開手機晓铆，就好像成為了我們身體上長出來的第三只手勺良。既給我們帶了很多幫助，也帶給我們許多煩惱骄噪。

? ? ? ?這次丟失手機尋找未果之后尚困，因為手機里重要的文件實在太多，立馬到手機商店購買了一部新的電話链蕊。之后分別到中國移動和中國電信公司補辦電話卡事甜，然而在中國電信補辦電話卡的過程中卻發(fā)現(xiàn)手機欠費停機了。讓我知道發(fā)生了接下來的事情滔韵，深感我國的一些企業(yè)真的是嚴重缺乏誠信意識逻谦。雖然我們國家這幾年來一直在加強呼吁和建造個人誠信體制建設(shè)并打擊懲罰失信行為、加大失信違約成本陪蜻。通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和對大數(shù)據(jù)應(yīng)用邦马，個人的征信體系建設(shè)確實取得了巨大的進步，為個人守信提供很好的整體社會環(huán)境囱皿。但對于部分企業(yè)機構(gòu)的誠信體系建設(shè)依舊沒有什么好的辦法勇婴，并且缺乏有效的監(jiān)督、管理手段嘱腥。

? ? ? ?事件的起因是手機丟失耕渴，在補辦電信手機卡的過程中發(fā)現(xiàn)手機已經(jīng)欠費停機，需要正常使用的手機卡才能辦理補卡業(yè)務(wù)齿兔。而這張電信手機卡是幾年前辦理電信寬帶業(yè)務(wù)時捆綁辦理的橱脸，一個月只用一元錢础米，便能每個月能使用1G的省內(nèi)流量。因為我本身已經(jīng)有一張中國移動的手機卡添诉，并使用了十多年屁桑，而且家人、朋友栏赴、公司都是留存的中國移動的手機卡號蘑斧，所以這張加辦的電信卡只是當成流量卡作為上網(wǎng)使用，平時根本不用這張手機卡打電話须眷、發(fā)短息竖瘾。因為每個月就1元錢，所以當我聽到停機之后感覺非常納悶花颗。但急于補卡使用新手機找回原有信息捕传，當時未了解具體詳情。直到第二天才想起通過電信10000號咨詢客服扩劝，知道了是我辦理的電信寬帶包年業(yè)務(wù)在今年的5月份已經(jīng)滿期庸论，之后電信公司竟然直接幫我續(xù)辦了每小時9元，每月120元封頂?shù)膶拵Я髁繕I(yè)務(wù)棒呛。當時考慮到我今年下半年會搬家聂示，并且家里還有另一個移動的寬帶，于是我并未續(xù)費使用電信的寬帶業(yè)務(wù)簇秒，天真的認為到期后電信公司會直接停止寬帶服務(wù)催什，然后我就再次被套路、掉坑里了宰睡。于是我問客服既然幫我續(xù)辦了新的寬帶業(yè)務(wù)蒲凶，為什么沒有任何工作人員電話通知我，甚至一條短信通知都沒有拆内，客服的答復(fù)是——我們公司就是這樣規(guī)定的旋圆。聽到這我感覺到真的很無奈，我也能體會客服的無奈麸恍，對于公司的規(guī)則制度我們廣大基層工作人員都只能服從灵巧。客觀的說抹沪，企業(yè)制定的這樣的規(guī)章制度刻肄，從企業(yè)來角度看，延伸業(yè)務(wù)服務(wù)范圍本身沒有問題融欧；站在客服角度看敏弃，有些人也許會需要這樣的便捷的續(xù)辦服務(wù)，給他們提供方便噪馏。但是我認為企業(yè)要幫我續(xù)辦新的寬帶業(yè)務(wù)麦到，應(yīng)當有義務(wù)通知消費者以取得雙方的同意绿饵，而不是單方面以不合理的價格強加給客戶。這是既體現(xiàn)了企業(yè)的不誠信行為瓶颠，同時也損害了消費者的利益拟赊。

? ? 二、丟手機后我想到的問題

? ? ? ?這件事雖然損失很小很小粹淋，但我更感嘆的是吸祟，我們國家的一些國企、央企等公司經(jīng)營做出了很多缺乏誠信的行為桃移。我大膽猜想一下欢搜，也許中國有很多人跟我一樣遇到了同樣的情況，或許有的人見損失不大谴轮，懶的追究、不愿追究吹埠、不知道該如何追究以及有可能追究也無濟于事第步。但我認為，對于這種不公平是事情缘琅，有時候還是需要發(fā)出一些聲音的粘都。我希望我們國家的企業(yè)做的更好，未來更具有競爭力刷袍。雖然中國人民銀行有建設(shè)企業(yè)的征信報告來顯示企業(yè)的誠信行為翩隧，但依舊難以完整的覆蓋和表現(xiàn)企業(yè)的真實誠信狀況。想到近期鋪天蓋地的p2p公司倒閉潮呻纹，以及那些打完一批換一個名字不斷重復(fù)著坑蒙拐騙的傳銷公司堆生。我忍不住思考，為什么我們國家的企業(yè)誠信建設(shè)這么難雷酪，監(jiān)管這樣的不到位淑仆，違約是這樣輕而易舉的事情。國家到底有沒有什么辦法管理企業(yè)哥力，個人蔗怠、企業(yè)以及管理機構(gòu)在誠信建設(shè)中分別能起什么作用，做什么吩跋，怎么做寞射，才能一起來改善我們國家整體的誠信環(huán)境呢？

? ? ? 目前我只能有一些不成熟的想法：

? ? ? 1锌钮、中國人民銀行的征信報告不斷地優(yōu)化桥温，由于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的加入，中國產(chǎn)生了中國信用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（簡稱中國信聯(lián)）組織梁丘，期待這個組織能夠更加完善策治、全面的反應(yīng)企業(yè)的誠信狀況脓魏，倒閉企業(yè)做出誠信的行為。

? ? ? ?2通惫、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展茂翔，讓我們國家出現(xiàn)了一批企查查、啟信寶履腋、天眼查等公司信息情況查詢公司珊燎，還有國家的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。都為我們了解一家企業(yè)的實際情況提供了信息遵湖。

? ? ? ?3悔政、中國消費者協(xié)會雖然已成立很多年，但似乎對于消費者在權(quán)益受到侵害時延旧，能起到的作用十分有限谋国。這個組織的作用和功能還沒有發(fā)揮出來。

? ? ? ?4迁沫、機構(gòu)監(jiān)督力量有限芦瘾，不一定全面、及時集畅、準確近弟，同時缺乏社會個體監(jiān)督的力量。社會媒體也只是有群眾反應(yīng)挺智，才做出報道祷愉，不夠主動，而且不一定全部都是真實赦颇。個人媒體容易片面二鳄、帶有個人主觀色彩不夠客觀，也有可能完全是造謠媒怯，不具有權(quán)威性泥从。