前些日子看了一本書，書名是《溝通的藝術(shù)》储玫，記得當(dāng)時看到這個書名時侍筛，心中有些小排斥。個人認為溝通是人類的天性撒穷，有話就說勾笆。設(shè)定太多條條框框的，說話會很不自在的桥滨。溝通真正需要的是窝爪，有一說一有二說二的真誠。若將此歸類到藝術(shù)里來齐媒，豈不是有些加工的痕跡蒲每？有些假假的感覺？
可自己又懷著好奇心喻括，想知道溝通究竟怎么就藝術(shù)了呢邀杏？于是翻開來看。
我們大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷唬血。在你很認真得跟對方講述你的感受時望蜡，當(dāng)看到TA專注的傾聽，你就會才思泉涌拷恨，滔滔不絕脖律，越講越帶勁兒；反之對方在你說話時心不在焉腕侄，時不時得低頭擺弄會兒手機小泉，這時你會不會心生煩躁芦疏，甚至想象著從心里伸出一只小手兒來，將對方的手機抓過來微姊，再扔出去呢酸茴？
我相信很多人都會有過這樣的想法，因為溝通并非是一方對另一方的單向模式兢交，它需要雙方進行有效的配合薪捍，才能順暢交流的過程。雙方都是“溝通者”的身份配喳，他們都在同時扮演著傳授和接收信息的角色酪穿。一方的回應(yīng)決定著另一方的表達情緒和效果。這就相當(dāng)于玩游戲時的“及時反饋”界逛，若打了好長時間昆稿，也沒個回應(yīng)纺座，就沒有了玩下去的心情了息拜。
此外溝通并非單單指語言，人們在交流時說出的語言只是溝通的一部分净响，其它如表情少欺、手勢、姿勢馋贤、聲調(diào)等赞别，也在彼此溝通時傳遞著重要的信息。
認真的態(tài)度配乓，微笑的表情會鼓勵對方講下去仿滔，并且講得很精彩；散漫的態(tài)度犹芹，心不在焉的表情崎页，給予傳輸者的信息是：“我對你說得不感興趣⊙。”
生活中溝通不能解決所有的問題飒焦，可解決所有的問題絕對缺少不了適度的溝通。
書中還有幾個關(guān)于溝通的小故事屿笼，其中有兩個特別吸引人牺荠。
西點軍校內(nèi)，有一種懲罰方式叫做沉默處分驴一，接受懲罰的學(xué)生在被懲罰的時間內(nèi)不得和學(xué)校里的任何人有任何語言的交流休雌，直到懲罰的時間結(jié)束。這種懲罰方式被學(xué)生們公認為是最殘酷的懲罰肝断。被懲罰的學(xué)生有種“被世界拋棄的”感覺挑辆。
就此可見例朱，對那些生活在紀律嚴明的軍校里的學(xué)生來說，在規(guī)定時間內(nèi)不讓和人交流還承受著困難呢鱼蝉，何況社會上的普通人呢洒嗤。
下一個例子就更能說明溝通的重要性了。
德國皇帝弗雷德里克二世曾經(jīng)做過一個殘酷的實驗魁亦，他想知道不經(jīng)過任何人為的教授渔隶，嬰兒會天生說出哪種語言，從而想證明：古希伯來語洁奈，希臘語和拉丁語哪種才會是上帝的語言间唉。所有照顧這批嬰兒的人禁止用語言同他們交流。
而結(jié)果很恐怖：實驗還沒結(jié)束利术，所有的嬰兒都沒能活下來呈野！
這就說明人是社會的動物，生來就需要互相溝通的印叁。溝通就如同水和空氣一樣被冒，是我們賴以生存的必備因素。
有些老師在氣憤之極訓(xùn)斥孩子轮蜕，時常說的一句話“你不說話會死白虻俊！”
對不起跃洛，不說話真得會人啊率触。
當(dāng)然，我們進行溝通還是需要講究場合和掌握時間的汇竭。
閱讀書目：《溝通的藝術(shù)》【美】戴爾?卡耐基
