我們每天都在和很多的人打交道，但是事實上我們并不是一個健談者姐刁，或者我們有時候不知道怎么給別人講話骑疆，不知道怎么才能成為一個更好的交談者，前不久聽了TED上一個關于這個主題的演講禀崖，心里面就想下定決心寫點這方面的東西，自己參加Toastmasters也差不多1年多了掀序，都說頭馬是鍛煉領導力和溝通力的地方帆焕，那么我們頭馬中的溝通力到底是怎么鍛煉的呢？這次TED演講中又有什么新的觀點呢不恭？是頭馬會員的都可能知道我們有本手冊叫做勝任溝通叶雹，其實這就是我們鍛煉溝通力的法寶，它分別從10個方面循序漸進的指導我們成長换吧，讓我們成為一個更好的交談者折晦。接下來我就結(jié)合頭馬和TED演講談一下如何成為一個更好的交談者。
1沾瓦，Be ?In ?Situation——此時此刻.就是自己一定要完全融入到對話中满着，不能三心二意，在TDE演講中贯莺，把這個方面說的很有自己的見解风喇，我一直以為好的聆聽者要通過點頭，眼神交流缕探，微笑重復別人話語來確保自己聽明白了魂莫。而TED演講者把這個上升到一個新的高度，說要是我們沉浸在對話中爹耗，Be ?in that ?situation,我仔細一想很對啊耙考，要是我們沉浸到對話中，這些都不是很重要潭兽，這些好像都是達到這個境界所服務的倦始，我這方面做的不是很好，有時候經(jīng)常走心而通過一系列點頭什么假裝聆聽山卦。而頭馬可以通過做個人評估和其它了解可以鍛煉自己的專注力和聆聽鞋邑。
2，Dont ?Be ? A ?Teacher.不要總覺得自己很厲害，自己可以叫教別人怎么做炫狱，這會讓人感到反感藻懒，不要用說教的方式，或許會顯得自己很優(yōu)越视译，但對別人來說并不如此。“三人行归敬，必有我?guī)煛边@個在我們與人交流中也是非常重要酷含，我們在交談聊天中，適不適打斷別人說話發(fā)表自己的觀點看法汪茧，總感覺自己說的是真理椅亚，總想讓別人認同我們，其實我們從打斷別人的那一刻起我們就錯過了一個學習的機會舱污，因為每個人某方面都有所長呀舔，或者有自己獨特的見解，我們都可以有所取扩灯。
3.接下來說一下TMC,CC手冊就是我們鍛煉溝通的法寶媚赖，CC中與溝通關聯(lián)比較大的是CC3，4珠插，5惧磺，6。CC3溝通的目的捻撑，在頭馬中把溝通目的分為4個磨隘，分別是通知，說服顾患，激勵番捂，娛樂，按照手冊的要求江解，我們每次溝通首先要了解自己的目標设预，您是想通知一件事呢還是激勵員工更加努力工作，CC4簡明扼要膘流，用最簡單絮缅，最樸素的生活用于交談，可以讓聽著更容易理解呼股。也可以用像比喻等修辭手法讓談話形象生動耕魄，有趣有味。CC5Body ?Language.眼神交流彭谁，微笑可以創(chuàng)造很好的交談環(huán)境吸奴，加上豐富的Body Language更加的形象，CC6語音語調(diào)，通過語速快慢则奥，聲音升降等可以持久的抓住交談者注意力考润。當然CC手冊還有許多溝通技巧，我就不一一說了读处。
4.使用開放式問題-WAHT ?WHY ?HOW;比如你喜歡你的工作嗎糊治？這是一個封閉式問題，被提問的只能回答罚舱，是或者不是井辜，就很難繼續(xù)對話，而如果我們稍作一下變化管闷，你喜歡你工作的那些方面呢粥脚？這個問題就變得有趣了。被提問者可以具體的回答他喜歡的每個方面嗎包个？甚至您的提問讓他意識到他以前沒有認識的方面刷允，他會完全沉浸到其中，會敞開心扉的和您分享更多碧囊，您也會在這次對話中獲得更多知識树灶，所以我們要成為一個好的談話者，盡量問一些when ?why ?what等開放式問題呕臂，讓別人有話可說破托。
5聆聽，在勝任領導手冊CL1從許多方面給了我們許多建議歧蒋，我們也可以在會議中通過做嗯哈官土砂，個人評估等許多角色可以鍛煉我們這方面的能力，聆聽可以反映到許多方面谜洽，比如我們遇到迷惑不解的問題萝映，是不是及時的溝通還是按照自己意愿去做事的呢，我們在工作或領導團隊時阐虚，是不是提前溝通確認每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)等等序臂，聆聽以及溝通最重要的是心與心的交流，我們可以通過別人交流判斷別人接下來要說什么实束，別人什么心情和性格等等奥秆，我們身邊每個人都有不為人知的精彩，永遠保持著聆聽狀態(tài)咸灿，準備著大吃一驚构订，我們從來不會失望。
結(jié)語：
交談是每個人都需要掌握的生活藝術
每天進步一點點避矢，終會有大收獲
