TED:《如何成為一個更好的交談?wù)叩氖畻l建議》
不要三心二意(dont multitask)
高質(zhì)量的交流時間啼器,不需要手機(jī)來撐場。
不要好為人師呼胚。
你需要進(jìn)入每一次交流時都假定自己可以學(xué)習(xí)到一些東西犁柜,真正的傾聽需要把自己放在一邊(dont pontificate)。每一個人都有精彩的故事疯兼,沒錯用開放式的問題引導(dǎo)對方講故事。
使用開放式問題(use open-ended quesions)
順其自然(go with the flow)
如果你不知道贫途,就說你不知道.
談話應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的行為(if you dont know, say that you dont know)
不要把自己的經(jīng)歷和他人比較吧彪。
如果對方談?wù)撌チ思胰耍灰蛣蓍_始說你失去家人的事情丢早;如果對方說在工作上的困擾姨裸,不要告訴他你多討厭你的工作,這不一樣怨酝,永遠(yuǎn)不可能一樣傀缩。任何經(jīng)歷都是獨一無二的,你不需要證明你自己多么能干或經(jīng)歷了多少痛苦农猬。(dont equate your experience with theirs)
別重復(fù)自己的話(try not to repeat yourself)赡艰。
少說廢話。
人們不在乎那些年份斤葱、名字慷垮、日期等等這些細(xì)節(jié),你試圖在腦中回想的種種細(xì)節(jié)揍堕,別人不在乎料身,他們關(guān)注的是你,關(guān)注的是你是什么樣的人鹤啡,和你有什么共同點惯驼。(stay out of the weeds)
這不是最后一條,但是是最重要的一條。
我們應(yīng)該為理解而傾聽而不是為了回應(yīng)祟牲∠缎螅——認(rèn)真傾聽(listen)
簡明扼要。
好的交談就像恰到好處的迷你裙说贝;足夠短而能夠吸引人议惰,又足夠長而能夠蓋住主體。(be brief)
濃縮成一個概念就是:對他人產(chǎn)生興趣(be interested in other people)
我盡量少說話乡恕,但使自己的思想保持開放言询,永遠(yuǎn)準(zhǔn)備著大吃一驚,而且我從不會感到失望傲宜。
總結(jié):演講者如何快速進(jìn)入演講語境呢运杭?
- 開頭拋出兩個問題做互動?
你是否覺得在Facebook的聊天越來越無聊函卒?
如果你知道對方的政治立場辆憔,還能好好聊天嗎?
過去要是想進(jìn)行禮貌的交談报嵌,我們只要遵循亨利希金斯在《窈窕淑女》中所說的虱咧,談?wù)撎鞖夂徒】稻秃美病2贿^現(xiàn)在隨著氣候問題和反疫苗行動锚国,這招也不怎么管用啦腕巡。
- 總結(jié)現(xiàn)象,得出論點:在 一個充滿爭辯的世界血筑,交談需要平衡講述和傾聽绘沉。同時舉研究說明的例子,支持論證
- 最后云挟,簡明扼要說梆砸,我會用10分鐘的時間转质,提供十條好好交談的建議园欣。
- 金字塔原理的寫法:背景-沖突-解答-概括
實踐清單:
- 好好聊天的時候不要玩手機(jī)
- 不要把自己的經(jīng)歷和別人做比較,那表示同理心的時候休蟹,該怎么說沸枯?不過當(dāng)別人談?wù)撈鸺胰说膯栴}的時候,不要順勢談赂弓,而應(yīng)該從過往的經(jīng)歷中绑榴,給予建議。那才是你所能提供的價值盈魁。
- 簡明扼要翔怎,不要重復(fù)。