《啟示錄》書(shū)摘·基本產(chǎn)品

我對(duì)一本好書(shū)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是:說(shuō)出讀者一直想說(shuō)免钻,但未說(shuō)出的話崔拥。可能是最近心情抑郁拆魏,大腦也想找個(gè)東西轉(zhuǎn)移注意力吧慈俯,昨天一下午加晚上竟然就這么對(duì)外界無(wú)知無(wú)覺(jué)地讀完了Marty Cagan的《啟示錄》。之所以使我如此專注的原因是卖子,讀這本書(shū)我充滿了激動(dòng)刑峡,書(shū)中很大一部分正契合我這兩年作為程序員工作經(jīng)歷時(shí)所生發(fā)的關(guān)于產(chǎn)品管理的想法氛琢,例如就像程序員的代碼需要測(cè)試,產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的產(chǎn)品原型也應(yīng)該通過(guò)測(cè)試阳似,證明這樣的設(shè)計(jì)是用戶想要的、需要的俏讹。尤其是Marty Cagan提出的“基本產(chǎn)品”概念泽疆,這不正是在創(chuàng)業(yè)公司工作時(shí)我一直想要說(shuō)的東西嗎!記在這里梯浪,希望看到此文的現(xiàn)在或未來(lái)的中國(guó)產(chǎn)品人可以理智瓢娜、內(nèi)斂、富有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光地對(duì)待產(chǎn)品管理虏劲,不要無(wú)畏地拿產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)?zāi)懔鑱y的“點(diǎn)子”褒颈,不要折騰公司,尤其是創(chuàng)業(yè)公司吻育,更不要折磨可憐的程序員們淤井。

我號(hào)召產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)放棄老式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式。比如币狠,不再試圖定義最終產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而定義只滿足基本要求(價(jià)值贱案、可用性止吐、可行性)的產(chǎn)品,簡(jiǎn)稱基本產(chǎn)品瘩燥。一旦基本產(chǎn)品定義完成不同,通過(guò)了用戶測(cè)試,它就是一個(gè)不可分割的整體服鹅,去掉任何元素企软,都不可能獲得預(yù)期的效果。

你見(jiàn)過(guò)這樣一幕嗎仗哨?產(chǎn)品經(jīng)理制作了完善的產(chǎn)品說(shuō)明文檔藻治,詳細(xì)標(biāo)注了各項(xiàng)產(chǎn)品功能的重要等級(jí)巷挥。然后,開(kāi)發(fā)部門根據(jù)這份文檔估算開(kāi)發(fā)成本和開(kāi)發(fā)時(shí)間雏节。雖然剔除了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)力不能及的功能高职,但得到的進(jìn)度表還是比產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)想的多幾個(gè)月時(shí)間怔锌。于是雙方開(kāi)始協(xié)商,先是爭(zhēng)論估算是否準(zhǔn)確涝涤,然后不得不消減功能岛杀,縮小測(cè)試范圍,減少公開(kāi)測(cè)試時(shí)間糊肠,要求雇傭額外的開(kāi)發(fā)人員……不知不覺(jué)時(shí)間已經(jīng)流逝遗锣。我猜測(cè)你多半見(jiàn)過(guò)這一幕,即使沒(méi)有見(jiàn)過(guò)泪酱,也能猜測(cè)到結(jié)果:最后開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品完全不是有機(jī)的整體墓阀,產(chǎn)品經(jīng)理不滿意,開(kāi)發(fā)人員不滿意经伙,用戶更不會(huì)滿意勿锅。很多團(tuán)隊(duì)把這種情況看成是理所當(dāng)然的、不可避免的垮刹,其實(shí)這是不合理的流程造成的結(jié)果张弛。因此,我建議采用另一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式寺董。

  • 產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)師合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品的高保真原型刻剥,這個(gè)原型只具備實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的最基本功能要求造虏,以及良好的用戶體驗(yàn)和吸引力。只設(shè)計(jì)基本功能的產(chǎn)品可以把復(fù)雜度降到最低魄藕,把開(kāi)發(fā)時(shí)間減到最少撵术,因而是非常重要的。
  • 邀請(qǐng)一位開(kāi)發(fā)人員(比如架構(gòu)師或主程序員)參與設(shè)計(jì)原型寝姿。請(qǐng)他檢查原型划滋,幫助產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師估算各種功能的直接產(chǎn)本和間接成本处坪,指出設(shè)計(jì)上的誤區(qū)架专,并分析玄帕、評(píng)估尚不確定是否可行的功能裤纹。等產(chǎn)品原型確定時(shí),他詳細(xì)估算出所有產(chǎn)品功能的時(shí)間成本锡移。這樣一來(lái)漆际,各項(xiàng)功能孰去孰留已經(jīng)明了,而且對(duì)各方都是透明的施符,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)心里也有底了操刀。
  • 請(qǐng)真實(shí)的用戶驗(yàn)證(測(cè)試)產(chǎn)品原型婴洼,這一點(diǎn)至關(guān)重要撼嗓。在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)全力開(kāi)發(fā)產(chǎn)品前且警,產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師必須確信產(chǎn)品是用戶需要的,然而僅僅相信還不夠斑芜,必須通過(guò)用戶測(cè)試來(lái)驗(yàn)證杏头。這好比不能僅僅因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員相信代碼沒(méi)有問(wèn)題,就允許發(fā)布代碼一樣呢燥,必須對(duì)代碼展開(kāi)測(cè)試寓娩。
  • 一旦基本產(chǎn)品確定,通過(guò)了目標(biāo)用戶的測(cè)試寞埠,就不可能再削減任何功能畸裳。如果還能削減,那說(shuō)明你定義的不是基本產(chǎn)品帅容。當(dāng)然伍伤,根據(jù)產(chǎn)品原型估算的開(kāi)發(fā)時(shí)間也不是完全準(zhǔn)確并徘,比如,對(duì)某些功能的開(kāi)發(fā)時(shí)間的估計(jì)可能過(guò)于樂(lè)觀扰魂。如果出現(xiàn)這種情況麦乞,只能延長(zhǎng)工期,不能削減功能劝评,因?yàn)槟阋呀?jīng)沒(méi)有東西可削減了姐直。盡管如此,由于估算的依據(jù)從一紙文檔變成了精減功能的原型蒋畜,精度還是大大提高了声畏。即使延長(zhǎng)工期,情況也遠(yuǎn)沒(méi)有以前嚴(yán)重姻成。

由于開(kāi)發(fā)的是基本產(chǎn)品插龄,一旦進(jìn)入軟件開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)科展,產(chǎn)品經(jīng)理就不能再隨意修改設(shè)計(jì)均牢。過(guò)去產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要求更改產(chǎn)品設(shè)計(jì),主要是因?yàn)橐婚_(kāi)始構(gòu)思不全面才睹、不徹底徘跪。設(shè)計(jì)高仿真原型能夠迫使產(chǎn)品經(jīng)理改掉這個(gè)壞毛病。因此琅攘,設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)一定要考慮哪些功能是最重要的垮庐,爭(zhēng)取設(shè)計(jì)出只滿足基本要求的、不可刪減的產(chǎn)品乎澄。就像我從前的老板常說(shuō)的——斷腿的狗打不了獵突硝。

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