1俏扩、請你自我介紹一下你自己糜工？

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名录淡、年齡捌木、愛好、工作經(jīng)驗嫉戚，這些在簡歷上都有刨裆。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作彬檀，包括：最強(qiáng)的技能帆啃、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分窍帝、做過的最成功的事努潘，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)盯桦，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)慈俯，但要突出積極的個性和做事的能力渤刃，說得合情合理企業(yè)才會相信拥峦。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官卖子，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”略号，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2洋闽、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么玄柠？

回答提示：在對自己的評價中，要學(xué)會充分肯定自己诫舅，突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢羽利，讓用人單位看到我的自信，才能讓用人單位相信你可以勝任這份工作刊懈。列舉優(yōu)點時这弧，結(jié)合具體的事例，不要太過于空泛虚汛。

3匾浪、說說你最大的缺點？

回答提示：人無完人卷哩，但對于缺點不要進(jìn)行細(xì)節(jié)描述言蛋辈，表述的時候要學(xué)會進(jìn)行慨括，言多必失将谊，否則會讓用人單位覺得你無法勝任冷溶。同時說明已清醒地認(rèn)識到了不足渐白，并且有了改正缺點的方法與信心。

如果求職者說自己小心眼逞频、愛忌妒人礼预、非常懶、脾氣大虏劲、工作效率低托酸，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”柒巫，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色励堡，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了堡掏。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起应结，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上泉唁，突出優(yōu)點的部分鹅龄，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4亭畜、你并非畢業(yè)于名牌院校扮休？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作拴鸵，我在XXX接受過培訓(xùn)玷坠，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強(qiáng)劲藐，我想我更適合貴公司這個職位八堡。而且其實并非名校就受企業(yè)喜歡，更多的是你在學(xué)校學(xué)到的東西聘芜。

5兄渺、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題汰现，并不證明一定要加班挂谍，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班服鹅，我現(xiàn)在單身凳兵，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作企软。但同時庐扫，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

6形庭、你對薪資的要求铅辞？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力萨醒；如果你對薪酬的要求太高斟珊，那又會顯得你分量過重，公司受用不起富纸。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算囤踩，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣晓褪。
回答技巧：事先了解該行業(yè)的整體薪資范圍堵漱，根據(jù)企業(yè)的情況，給出合理的范圍涣仿。用最真誠的態(tài)度與面試官探討該問題即可勤庐，不必給出具體的數(shù)額，一個切實的范圍即可好港。只要你符合企業(yè)的招聘要求愉镰，那么企業(yè)自會給予你最為合適的薪資。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求钧汹，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理丈探。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平崭孤，我則不會計較太多类嗤。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)辨宠，而且我本人也對編程特別感興趣。因此货裹，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平嗤形，給我合理的薪水。

7弧圆、在五年的時間內(nèi)赋兵，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：比較多的答案是“管理者”搔预。但是近幾年來霹期，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”拯田、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等历造。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理吭产，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作侣监。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者臣淤，此時如果說“不知道”橄霉，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”邑蒋。
技巧：這個問題涉及到了求職者對于職業(yè)生涯的整體規(guī)劃姓蜂。面試官不僅想考察求職者是否對自身有個合理的規(guī)劃性，更想了解求職者是否能從企業(yè)的立場上為企業(yè)帶來效益医吊。

8覆糟、你朋友對你的評價？

回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題遮咖。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人滩字。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情御吞，就一定會做到麦箍。如果我做不到，我就不會輕易許諾陶珠。
回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人挟裂，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時揍诽，我總是能站在別人的角度考慮問題诀蓉。

9、你還有什么問題要問嗎暑脆？

回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無渠啤，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人添吗，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力沥曹。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目碟联，我可以參加嗎妓美？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎鲤孵，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心壶栋。

10、如果通過這次面試我們單位錄用了你普监，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位贵试，你怎么辦琉兜？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
①如果你確實熱愛這個職業(yè)锡移，那你就要不斷學(xué)習(xí)呕童，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求淆珊，力爭減少差距夺饲；
②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)施符，去發(fā)現(xiàn)適合你的往声，你熱愛的職業(yè)宅荤，那樣你的發(fā)展前途也會大點题涨，對單位和個人都有好處踏拜。

11市咽、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的捧书，自己還有更好的方法垮抗，你應(yīng)該怎么做匾效？

回答提示：
①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排陆盘，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻普筹，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法隘马。
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議太防，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
③還有一種情況酸员，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則蜒车，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見幔嗦，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映酿愧。
預(yù)警：前方高能！接下來的面試題是愈來愈棘（bian）手（tai）辣~

12崭添、如果你的工作出現(xiàn)失誤寓娩，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦呼渣？

回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失寞埠，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失屁置。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決仁连。
②分清責(zé)任蓝角，各負(fù)其責(zé)阱穗，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰使鹅；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤揪阶，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊患朱，需要互相提攜共同完成工作鲁僚，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)裁厅，一個人的一生不可能不犯錯誤冰沙，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤执虹。檢討自己的工作方法拓挥、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤袋励。

13侥啤、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的茬故，你該怎樣盖灸？

回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通均牢，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法糠雨，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他徘跪。②他更加變本加厲的來威脅我甘邀，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響垮庐，對今后的工作不利松邪。

14、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/h6>

回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動哨查，應(yīng)該支持逗抑。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對寒亥。

15邮府、工作中你難以和同事、上司相處溉奕，你該怎么辦褂傀？

回答提示：
①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作加勤。
②我會從自身找原因仙辟，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意同波，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好叠国，如果是這樣的話 我會努力改正未檩。
③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通粟焊，請他們指出我的不足冤狡，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工吆玖，應(yīng)該時刻以大局為重筒溃，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解沾乘，我也會做好本職工作怜奖，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信翅阵，他們會看見我在努力歪玲，總有一天會對我微笑的。

16掷匠、假設(shè)你在某單位工作滥崩，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定讹语。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你钙皮，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦顽决？

回答提示：
①成績比較突出短条，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力才菠。
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了茸时，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中赋访，切勿傷害別人的自尊心

17可都、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容蚓耽。是公司資助還是自費(fèi)參加渠牲？

回答提示：自費(fèi)參加，可以多談?wù)勛约簩W(xué)到的技術(shù)和總結(jié)出的經(jīng)驗步悠。

18嘱兼、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)贤徒。這是公司想測試應(yīng)聘者對公司的興趣芹壕，關(guān)注程度，以后進(jìn)公司工作的意愿的問題接奈，因此踢涌，最好要稍稍記住公司的簡介內(nèi)容和招聘人事廣告內(nèi)容。
回答樣本：貴公司有意改變策略序宦，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作睁壁，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

19互捌、請說出你選擇這份工作的動機(jī)潘明？

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人秕噪，如果是無經(jīng)驗者钳降，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”腌巾。

20遂填、你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：
①假如你可以的話澈蝙，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過XXX近兩年專業(yè)的培訓(xùn)吓坚，立刻就可以上崗工作”。
② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么灯荧，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢礁击，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力逗载，給組織帶來高效率和更多的收益”哆窿。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位撕贞，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶更耻，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)捏膨，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)秧均。”等等号涯。

21目胡、最能概括你自己的三個詞是什么？

回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)链快，有責(zé)任心和做事有始終誉己，結(jié)合具體例子向主考官解釋。

22域蜗、你的業(yè)余愛好是什么巨双？

回答提示：找一些富有團(tuán)體合作精神的噪猾，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水筑累。主考官說：因為這是一項單人活動袱蜡，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

23慢宗、作為被面試者給我打一下分坪蚁？

回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）镜沽。

24敏晤、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下缅茉。

25嘴脾、喜歡這份工作的哪一點？

回答提示：每個人的價值觀不同宾舅，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同统阿，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來筹我，尤其是薪資方面的問題扶平，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便蔬蕊，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案结澄，不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分岸夯。

26麻献、為什么要離職?

回答提示：
①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈猜扮，對公司有多少的怨言勉吻，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評旅赢，避免面試官的負(fù)面情緒及印象齿桃。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間煮盼，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)短纵，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的僵控。
②我希望能獲得一份更好的工作香到，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作悠就，已經(jīng)達(dá)到頂峰千绪，即沒有升遷機(jī)會。

27理卑、說說你對行業(yè)翘紊、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？

回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣藐唠，只要有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息鹉究，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解宇立。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門自赔，發(fā)展情況妈嘹，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”绍妨，而不是“盲人”润脸。

28、對工作的期望與目標(biāo)何在他去？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望毙驯、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快灾测，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況爆价，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案媳搪，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員铭段，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效秦爆；為了達(dá)到這個目標(biāo)序愚，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度等限，一定可以達(dá)到這個目標(biāo)爸吮。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答精刷，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了拗胜。

29、說說你的家庭怒允？

回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況埂软，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響勘畔。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響所灸。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦炫七，雖然我的父親和母親都是普通人爬立，但是從小，我就看到我父親起早貪黑万哪，每天工作特別勤勞侠驯，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良奕巍，對人熱情吟策，特別樂于助人，所以在單位人緣很好的止，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理檩坚。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響诅福。

30匾委、就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么氓润？

回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點赂乐，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢旺芽，然后說：“對于這個職位和我的能力來說沪猴，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗采章，這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決运嗜，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化悯舟，進(jìn)入工作狀態(tài)担租。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者抵怎。

31奋救、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對我來說反惕，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的尝艘，能在貴公司任職對我說最重要。

32姿染、你為什么愿意到我們公司來工作背亥？

回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究狡汉，你可以回答一些詳細(xì)的原因娄徊，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我《艽鳎”寄锐、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司尖啡￠掀停”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展可婶，在近幾年來在市場上很有競爭力沿癞。”矛渴、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路”共”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查具温，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

33筐赔、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎铣猩？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題茴丰，其實是考官布下的一個陷阱达皿，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力贿肩。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)峦椰，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作汰规，將取決于這個問題的回答汤功。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的溜哮。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力滔金。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案茂嗓。

34餐茵、你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個機(jī)會述吸，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力忿族。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐肠阱。記灼彼簟：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)屹徘。

35走趋、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題噪伊，你努力想讓他滿意簿煌，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低鉴吹，你這個時候怎么作姨伟？

回答提示：
首先，我會保持冷靜豆励。作為一名工作人員夺荒，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它良蒸，積極應(yīng)對技扼，妥善處理。
其次嫩痰，我會反思一下客戶不滿意的原因剿吻。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求串纺，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定丽旅，但是提出的要求不合理。
再次纺棺，根據(jù)原因采取相對的對策榄笙。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排五辽，并向客戶作出解釋办斑；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋杆逗，消除他的誤會乡翅；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出罪郊。 最后蠕蚜，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持悔橄。
我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性靶累，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨腺毫，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心挣柬、客戶滿意的職員潮酒。

36、對這項工作邪蛔，你有哪些可預(yù)見的困難急黎？

回答提示：
①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行侧到。
②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)勃教，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的匠抗，但是只要有堅忍不拔的毅力故源、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服汞贸。
分析：一般問這個問題绳军，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)矢腻，但常規(guī)思路中的回答删铃，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候踏堡，有兩個目的。第一咒劲，看看應(yīng)聘者是不是在行顷蟆，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二腐魂，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對帐偎，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度蛔屹。

37削樊、如果我錄用你，你將怎樣開展工作兔毒？

回答提示：
①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解漫贞，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答育叁，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求迅脐，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)豪嗽，最后根據(jù)計劃開展工作谴蔑⊥憧ィ”
分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性隐锭，而且重點想要知道細(xì)節(jié)窃躲。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題钦睡，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話蒂窒，此人絕對不會錄用了。

38赎婚、你希望與什么樣的上級共事刘绣？

回答提示：
①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱挣输，又是一次機(jī)會纬凤。
②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求撩嚼。
③如“做為剛步入社會的新人停士，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境完丽，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求恋技，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是逻族，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)蜻底，對我工作中的錯誤能夠立即指出∑噶郏總之薄辅，從上級指導(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏抠璃。

39站楚、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的搏嗡，自己還有更好的方法窿春，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：
①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排采盒；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻旧乞，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法纽甘。
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議良蛮，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。
③還有一種情況悍赢，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則决瞳，我會堅決提出反對意見货徙，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映皮胡。

40痴颊、與上級意見不一是，你將怎么辦屡贺？

回答提示：
①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒蠢棱，在這種情況下，我會服從上級的意見甩栈⌒合桑”
②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理量没，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場玉转，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見殴蹄，對于涉及公司利益的重大問題究抓，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映∠疲”
分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是①刺下，如果用②的回答，必死無疑稽荧。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況橘茉，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要姨丈。

41捺癞、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作构挤？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”惕鼓，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答筋现。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智箱歧、果敢及敬業(yè)矾飞。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺呀邢，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職洒沦。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富价淌、復(fù)雜申眼。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心瞒津、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮括尸，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作巷蚪，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心濒翻，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位屁柏。”點評：這個問題思路中的答案尚可有送，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好淌喻。

42、你工作經(jīng)驗欠缺雀摘，如何能勝任這項工作裸删？

回答提示：
①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”届宠，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答烁落。
②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智豌注、果敢及敬業(yè)伤塌。
③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺轧铁，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職每聪。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富齿风、復(fù)雜药薯。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力救斑，而且比較勤奮童本，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺脸候。請貴公司放心穷娱，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位≡寺伲”
分析：這個問題思路中的答案尚可泵额。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

43携添、為了做好你工作份外之事嫁盲，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

回答提示：每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中烈掠，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣羞秤。你希望得到那些希望并歡迎變化的人缸托，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展锥腻，變化是公司日常生活中重要組成部分嗦董。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)瘦黑。

44省古、如果你在這次面試中沒有被錄用笛坦，你怎么打算簇宽？

回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會俊庇，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣甲葬，有成功必定就會有失敗廊勃。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已经窖，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者坡垫。
我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：
①要敢于面對画侣，面對這次失敗不氣餒冰悠，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力配乱。要有自信溉卓，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我搬泥。
②善于反思桑寨，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析忿檩，能夠從自身的角度找差距尉尾。正確對待自己，實事求是地評價自己燥透，辯證的看待自己的長短得失代赁，做一個明白人。
③走出陰影兽掰，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點徒役，防患于未然孽尽，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)忧勿。
④認(rèn)真工作杉女，回到原單位崗位上后瞻讽，要實實在在、踏踏實實地工作熏挎，三十六行速勇、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績坎拐。
⑤再接再厲烦磁，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭哼勇。

45都伪、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有事非你辦不可积担，你怎么辦陨晶？

回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的帝璧，這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定先誉。
①如果我的朋友晚上9點中的飛機(jī)，而我的加班八點就能夠完成的話的烁，那就最理想了褐耳，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜撮躁。
②如果說工作不是很緊急漱病，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼把曼，先去機(jī)場然后回來加班杨帽，晚點睡就是了。
③如果工作很緊急嗤军，兩者不可能兼顧的情況下注盈，我覺得可以由兩種選擇。
（1）如果不是全單位都加班的話叙赚，是不是可以要其他同事來代替以下工作老客，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒震叮。
（2）如果連這一點都做不到的話胧砰，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下苇瓣，相信他會理解尉间，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

46哲嘲、談?wù)勀氵^去做過的成功案例贪薪？

回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚眠副，而不要說了很多卻沒有重點画切。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的囱怕，很多主管為了確保要用的人是最適合的霍弹，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊光涂，是很容易穿幫的庞萍。

47、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中忘闻，最令你挫折的事情钝计？

回答提示：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名齐佳，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分私恬，也投入了相當(dāng)多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收炼吴，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了本鸣。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商硅蹦，之前的努力因而付諸流水荣德。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多童芹，如對該產(chǎn)業(yè)的了解涮瞻，整個team的默契也更好了。
分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式假褪。

49署咽、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解生音，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)宁否、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才缀遍。而我在工作態(tài)度慕匠、EQ上，也有圓融域醇、成熟的一面台谊，和主管冤寿、同事都能合作愉快。
分析：別過度吹噓自己的能力青伤，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等殴瘦，這樣很容易給人一種愛說大話狠角、不切實際的感覺。

50蚪腋、這個職務(wù)的期許丰歌？

回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗屉凯，就公司立帖、我個人而言，締造“雙贏”的局面悠砚。
分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬晓勇，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴灌旧。

51绑咱、為什么選擇這個職務(wù)？

回答提示：這一直是我的興趣和專長枢泰，經(jīng)過這幾年的磨練描融，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務(wù)的衡蚂。
分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”窿克，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀毛甲。

52年叮、認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

回答提示：企業(yè)的招聘者很精明丽啡，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好谋右，就會說：“是的，我的成績很好补箍，所有的成績都很優(yōu)異改执。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)坑雅，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的辈挂，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗裹粤、團(tuán)隊精神终蒂、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生拇泣≡胄穑”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的霉翔，我的學(xué)習(xí)成績還可以睁蕾，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過债朵，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作子眶，我在學(xué)生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團(tuán)隊合作精神和組織能力序芦〕艚埽” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實的求職者谚中。

53渴杆、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示：①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)藏杖，不得擅離崗位将塑。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃蝌麸，提前預(yù)備点寥，并按計劃完成。③多請示并及時匯報来吩，遇到不明白的要虛心請教敢辩。④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)弟疆，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平戚长。

54、想過創(chuàng)業(yè)嗎怠苔？

回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁同廉，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心柑司，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢迫肖？
55、除了本公司外攒驰，還應(yīng)聘了哪些公司蟆湖？
回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題玻粪，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向隅津，所以這并非絕對是負(fù)面答案诬垂，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”伦仍，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界结窘，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

56充蓝、何時可以到職晦鞋？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話棺克，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作线定、上班時間又太近娜谊，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間斤讥，應(yīng)進(jìn)一步說明原因纱皆，錄取公司應(yīng)該會通融的。

57芭商、怎樣看待學(xué)歷和能力派草？

回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷铛楣，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力近迁。剩下的，你是學(xué)士也好簸州，還是博士也好鉴竭，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識岸浑，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么搏存，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn)矢洲，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個企業(yè)的敲門磚璧眠，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司读虏，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失责静，如果一個專科生都能完成的工作掘譬，您又何必非要招聘一位博士生呢泰演？