最后,知道的3種方式(個人經(jīng)驗(yàn)战秋、觀察和報道)會遇到另一個問題璧亚,即一件事發(fā)生之后,經(jīng)歷一定的時間脂信,記憶不再準(zhǔn)確癣蟋。這個診斷似乎有點(diǎn)牽強(qiáng),因?yàn)樵谌藗兛磥碚粒洃浀臏?zhǔn)確性無懈可擊疯搅,就像錄像帶一樣,能夠長時間儲存信息埋泵,在適當(dāng)?shù)臅r候播放出來幔欧。然而,這種認(rèn)識是錯誤的丽声。華盛頓大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家和記憶專家伊麗莎白·洛夫特斯(Elizabeth Loftus)解釋道:
大多數(shù)關(guān)于記憶的理論都把記憶過程分為3個獨(dú)立的階段礁蔗。第一階段是獲取信息階段,大腦在這一階段將對事件的理解放入記憶系統(tǒng)中雁社;第二階段是記憶的保持階段浴井,這一階段存在于事件發(fā)生和回想起某個特定信息之間;第三階段是記憶的提取階段霉撵,在這個階段磺浙,個體根據(jù)自己的需要回想之前所存儲的信息洪囤。但與傳統(tǒng)觀點(diǎn)相反,事實(shí)進(jìn)入我們的記憶后屠缭,并不會自動留存在那里箍鼓,不受未來事件的影響。相反呵曹,我們從外部獲得的信息如果與此前的認(rèn)知和預(yù)期(即已存入記憶中的信息)相關(guān)款咖,它們就會被放入記憶。因此奄喂,實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家認(rèn)為铐殃,記憶是一個整合的過程、一個建構(gòu)和創(chuàng)造的過程跨新,而不是像錄像機(jī)一樣被動接受信息富腊。16
在她的能夠被廣泛驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)中,洛夫特斯向人們展示了記憶的驚人可塑性域帐。例如赘被,在播放事件的錄像并讓人們記住看過的東西后,她可以通過微妙的暗示肖揣,“植入”在原始經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)過的人物民假、地點(diǎn)、事物等龙优,來塑造人們的記憶羊异。但心理學(xué)家的微妙暗示不是塑造記憶的唯一要素,我們自己當(dāng)時的態(tài)度也會讓我們刪除某些記憶彤断、精簡某些記憶或創(chuàng)造出原始經(jīng)驗(yàn)中沒有記憶野舶。17
甚至目擊者的證詞也因受到這種影響而失真。一份報道稱:“研究發(fā)現(xiàn)宰衙,目擊者理解和記憶事件平道,首先是根據(jù)自己的預(yù)期,其次是根據(jù)他們的情緒性偏見供炼,再次是根據(jù)個人對事件發(fā)生的自然或合理方式的看法巢掺。”18
每個人或早或晚都會經(jīng)歷一件事劲蜻,從而證明我們?nèi)绾屋p易地操縱著自己的記憶陆淀。賽奇教授不情愿地參加了一個教員會議,臺上的領(lǐng)導(dǎo)喋喋不休先嬉,為了擺脫煩惱轧苫,賽奇教授打開一本書來看。突然,他聽到有人在叫自己的名字:“賽奇博士含懊,請注意聽我講話好嗎身冬?”賽奇教授嚇了一跳,書掉到了地上岔乔,他結(jié)結(jié)巴巴地說:“啊……我正在聽……那個……對不起酥筝。”
會后賽奇教授開車回家雏门,路上開始思考當(dāng)時應(yīng)該如何回應(yīng)演講者嘿歌。其中一種他最喜歡的方式是,猛地站起身來茁影,很有氣勢地說:“先生宙帝,也許我必須出席這次會議,但要讓我集中注意力募闲,你們要努力爭取步脓。”幾個月后浩螺,賽奇教授和一個朋友聊起這段被“重塑”過的記憶靴患,他說的是哪個版本呢?是他相信發(fā)生的那個要出,即想象出來的版本鸳君。
這個關(guān)于知道和記憶的觀點(diǎn)有些悲觀,但你也不必泄氣厨幻。這并非事情的全部相嵌,只是被忽略的那一面腿时。盡管準(zhǔn)確的知道和較少歪曲甚至沒有歪曲的記憶不會自動發(fā)生况脆,但如果我們努力爭取,還是有可能實(shí)現(xiàn)的批糟。