最后，知道的3種方式（個人經(jīng)驗(yàn)战秋、觀察和報道）會遇到另一個問題璧亚，即一件事發(fā)生之后，經(jīng)歷一定的時間脂信，記憶不再準(zhǔn)確癣蟋。這個診斷似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)，因?yàn)樵谌藗兛磥碚粒洃浀臏?zhǔn)確性無懈可擊疯搅，就像錄像帶一樣，能夠長時間儲存信息埋泵，在適當(dāng)?shù)臅r候播放出來幔欧。然而，這種認(rèn)識是錯誤的丽声。華盛頓大學(xué)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家和記憶專家伊麗莎白·洛夫特斯（Elizabeth Loftus）解釋道：
大多數(shù)關(guān)于記憶的理論都把記憶過程分為3個獨(dú)立的階段礁蔗。第一階段是獲取信息階段，大腦在這一階段將對事件的理解放入記憶系統(tǒng)中雁社；第二階段是記憶的保持階段浴井，這一階段存在于事件發(fā)生和回想起某個特定信息之間；第三階段是記憶的提取階段霉撵，在這個階段磺浙，個體根據(jù)自己的需要回想之前所存儲的信息洪囤。但與傳統(tǒng)觀點(diǎn)相反，事實(shí)進(jìn)入我們的記憶后屠缭，并不會自動留存在那里箍鼓，不受未來事件的影響。相反呵曹，我們從外部獲得的信息如果與此前的認(rèn)知和預(yù)期（即已存入記憶中的信息）相關(guān)款咖，它們就會被放入記憶。因此奄喂，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家認(rèn)為铐殃，記憶是一個整合的過程、一個建構(gòu)和創(chuàng)造的過程跨新，而不是像錄像機(jī)一樣被動接受信息富腊。16
在她的能夠被廣泛驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)中，洛夫特斯向人們展示了記憶的驚人可塑性域帐。例如赘被，在播放事件的錄像并讓人們記住看過的東西后，她可以通過微妙的暗示肖揣，“植入”在原始經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)過的人物民假、地點(diǎn)、事物等龙优，來塑造人們的記憶羊异。但心理學(xué)家的微妙暗示不是塑造記憶的唯一要素，我們自己當(dāng)時的態(tài)度也會讓我們刪除某些記憶彤断、精簡某些記憶或創(chuàng)造出原始經(jīng)驗(yàn)中沒有記憶野舶。17
甚至目擊者的證詞也因受到這種影響而失真。一份報道稱：“研究發(fā)現(xiàn)宰衙，目擊者理解和記憶事件平道，首先是根據(jù)自己的預(yù)期，其次是根據(jù)他們的情緒性偏見供炼，再次是根據(jù)個人對事件發(fā)生的自然或合理方式的看法巢掺。”18
每個人或早或晚都會經(jīng)歷一件事劲蜻，從而證明我們?nèi)绾屋p易地操縱著自己的記憶陆淀。賽奇教授不情愿地參加了一個教員會議，臺上的領(lǐng)導(dǎo)喋喋不休先嬉，為了擺脫煩惱轧苫，賽奇教授打開一本書來看。突然，他聽到有人在叫自己的名字：“賽奇博士含懊，請注意聽我講話好嗎身冬？”賽奇教授嚇了一跳，書掉到了地上岔乔，他結(jié)結(jié)巴巴地說：“啊……我正在聽……那個……對不起酥筝。”
會后賽奇教授開車回家雏门，路上開始思考當(dāng)時應(yīng)該如何回應(yīng)演講者嘿歌。其中一種他最喜歡的方式是，猛地站起身來茁影，很有氣勢地說：“先生宙帝，也許我必須出席這次會議，但要讓我集中注意力募闲，你們要努力爭取步脓。”幾個月后浩螺，賽奇教授和一個朋友聊起這段被“重塑”過的記憶靴患，他說的是哪個版本呢？是他相信發(fā)生的那個要出，即想象出來的版本鸳君。
這個關(guān)于知道和記憶的觀點(diǎn)有些悲觀，但你也不必泄氣厨幻。這并非事情的全部相嵌，只是被忽略的那一面腿时。盡管準(zhǔn)確的知道和較少歪曲甚至沒有歪曲的記憶不會自動發(fā)生况脆，但如果我們努力爭取，還是有可能實(shí)現(xiàn)的批糟。
