作 者丨環(huán)球君
一個HR朋友向環(huán)球君吐槽,前幾個月新招的員工酗电,參加完系統(tǒng)的入職培訓(xùn)魄藕,學(xué)到東西就跳槽去了競爭對手的公司。
“這些人連備胎都沒讓我們公司當(dāng)撵术,直接把我們當(dāng)跳板了背率!”
環(huán)球君來跟大家分析一下,為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象荷荤。
原因一
你沒給員工歸屬感
入職培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)成為每個公司必不可少的環(huán)節(jié)退渗,HR絞盡腦汁地思考,什么樣的入職培訓(xùn)才是最有效的蕴纳?進行哪些方面的培訓(xùn)才能讓新員工盡快掌握崗位所需的職業(yè)技能,盡快地獨當(dāng)一面个粱。
HR想地頭發(fā)都禿了古毛,設(shè)計了干貨滿滿、快速提升的培訓(xùn)流程都许,包括公司介紹稻薇、產(chǎn)品培訓(xùn)、技能提升等項目胶征,力爭在最短時間內(nèi)把小白職工培訓(xùn)為業(yè)界能手塞椎。
但正是因為如此,HR把精力都放在了如何提升新員工職業(yè)技能上面睛低,反而忽視了如何讓員工盡快產(chǎn)生對公司的歸屬感案狠。
歸屬感對一個新員工來說是非常重要的,因為只有對一個地方產(chǎn)生了歸屬感钱雷,才會產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強烈的責(zé)任感骂铁,才能調(diào)動自身的內(nèi)部驅(qū)動力而形成自我激勵,最終產(chǎn)生投桃報李的效應(yīng)罩抗。
對新員工進行職業(yè)技能的培訓(xùn)拉庵,固然能讓他們的工作能力得到系統(tǒng)的提升,但培訓(xùn)結(jié)束套蒂,一個對公司沒有歸屬感的員工钞支,還不是說走就走?
計算機巨頭IBM公司給員工帶來歸屬感的方式是提倡“傳幫帶文化”操刀,在新員工進入公司后烁挟,會分配兩個帶教老師,一個帶領(lǐng)他們熟悉公司的基本情況馍刮、工作流程和工作方法信夫,另外一個則是在專業(yè)領(lǐng)域給予建議。除了這兩個老師,新員工也可以在公司內(nèi)部網(wǎng)站上尋找自己需要的老師静稻,獲得不同方面的專業(yè)指導(dǎo)警没。
像這樣,員工一進公司振湾,就給他找對應(yīng)的帶教老師杀迹,即刻建立起他跟公司員工的密切聯(lián)系,為他創(chuàng)造最初的歸屬感押搪。
荷蘭亨特集團在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一個驚人的數(shù)據(jù):優(yōu)化新員工的入職流程树酪,員工流失率將從70%降到16%。所以大州,如果在員工剛進入公司续语,參加入職培訓(xùn)的時候,就讓他獲得歸屬感厦画,縮短員工與公司的磨合期疮茄,將大大提高新員工的留存率。
原因二
你沒讓員工體現(xiàn)他的價值
新員工在公司接受了半年甚至一年的入職培訓(xùn)根暑,該學(xué)的都學(xué)的差不多了力试,能力上得到很大的提升,但還是義無反顧地跳槽到其他公司排嫌,而且大多是同行業(yè)內(nèi)的競爭公司畸裳。
這是讓費時又費力做員工培訓(xùn)的HR最欲哭無淚的。
作為HR淳地,你在痛心的同時怖糊,有沒有想過,整個培訓(xùn)過程中薇芝,你是不是一味地給員工灌輸東西蓬抄,而沒有讓他們體現(xiàn)自己的價值?
或許你會說夯到,培訓(xùn)嘛嚷缭,本來就是讓他們學(xué)習(xí)的,哪里需要他們體現(xiàn)什么價值了耍贾?
但是阅爽,你要知道,這種想法完全是從HR的角度荐开、從公司的角度出發(fā)的付翁,如果你從新員工的角度出發(fā),他在一個公司半年都沒有體現(xiàn)出自己的價值晃听,還有繼續(xù)留下去的必要嗎百侧?
馬克·扎克伯格描述團隊效益的時候曾說砰识,“這不是錢多少的問題。對于我和同事而言佣渴,最重要的事情莫過于我們在一起創(chuàng)造價值”辫狼。
所以,不要小看入職培訓(xùn)這個階段辛润。
在這個階段膨处,你必須搶占先機,及時讓新員工感受到自己的的價值砂竖≌娲唬可能由于新員工的工作技能尚不完備,個人價值無法直接體現(xiàn)在工作過程中乎澄。但作為HR突硝,你要為他們創(chuàng)造機會,讓他感受到自己以后留在公司是能夠大有作為的三圆。
比如狞换,你可以在介紹公司發(fā)展前景的時候,把新員工能夠在未來發(fā)揮的作用添加進去舟肉,讓他知道,自己在公司未來的規(guī)劃中有著舉足輕重的作用查库,讓他明確感知到自己的價值路媚。
原因三
你的培訓(xùn)沒有“留白”
HR在做入職培訓(xùn)的時候一定要記住兩句話,那就是“教會徒弟樊销,餓死師傅”和“水往高處流”整慎。
新員工當(dāng)初進你的公司,是因為覺得他自己的能力跟你的公司相匹配围苫,然而經(jīng)過你精心的培訓(xùn)之后裤园,很可能他的能力已經(jīng)提高了很多,他覺得自己可以配得上更好的公司了剂府,這種情況下拧揽,你自然就成為一個跳板了。
這種情況在每個行業(yè)都很常見腺占,比如房地產(chǎn)銷售行業(yè)淤袜。HR招了一批新的銷售人員,往往要進行一系列的培訓(xùn)衰伯,包括房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識铡羡、銷售流程、客戶類型及心理分析意鲸、現(xiàn)場控制能力等烦周。這一套流程下來尽爆,往往需要耗時三個月或者半年,一個銷售小白也能被培訓(xùn)地深諳銷售之道读慎。
然而正是這樣漱贱,經(jīng)過培訓(xùn),新員工能力提升了贪壳,認(rèn)為自己配得上更高的工資了饱亿。這個時候如果不給他漲工資,那他跳槽的可能性很大闰靴。
但眼光長遠的HR都清楚彪笼,漲薪資并不是永恒的妙計÷烨遥靠金錢留得住員工的人配猫,留不住員工的心。
一旦薪酬提高不上去杏死,或者提高的程度讓員工不滿意泵肄,那他們還是會走人。
這就證明單純的金錢激勵是不足以解決問題的淑翼,需要輔之以非金錢激勵腐巢。
非金錢激勵的方式是多樣的,這需要HR從員工的角度出發(fā)玄括,摸索他們真正需要的是什么冯丙,比如舒適的工作環(huán)境、持續(xù)進步的工作機會遭京、社會的認(rèn)可等胃惜。
另一方面,你需要給你的培訓(xùn)適當(dāng)“留白”哪雕。當(dāng)你在給新員工開展入職培訓(xùn)的時候船殉,一定要告訴他們,你會“分階段”斯嚎、“分層次”的培訓(xùn)利虫,重頭戲永遠在后面。
或者說孝扛,最有價值的東西需要在長期的工作中揣摩列吼。而不是一味強調(diào)短期培訓(xùn)的重要性。
清楚地認(rèn)識到這三點原因苦始,留住你辛辛苦苦培訓(xùn)出來的員工寞钥,不為他人做嫁衣,避免公司成為新員工的跳板陌选。
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