智商的概念是美國斯坦福大學心理學家特曼教授提出普泡，指衡量一個人智力高低的標準播掷。

很多時候取決于人的出生源代碼，智商往往是天生的撼班，專業(yè)層面的智商可以通過長期的學習來獲取叮趴，經(jīng)由大量的練習得到提升。

對各種信息和知識的獲取能力即為“智”权烧。智慧二字中“智”更多側(cè)指快速反應的能力眯亦。

情商，指的是情感智商般码，是一個人自我管理情緒的能力妻率。

情商高的人擁有極強的共情同理心，能夠敏銳地捕捉感受到他人的情緒板祝，感知理解他人的處境宫静，

高情商的人往往做得到“仁者愛人，人不知而不慍”券时，側(cè)重的是智慧中的慧孤里，強調(diào)不反應的鈍感力。

情商是什么橘洞？很多時候是能化解這場面捌袜，自己不受傷，別人也不受傷炸枣。

與情商高的人相處溫暖舒適虏等，很有安全感。猶如品一杯香茗适肠，高手倒茶動作一氣呵成霍衫，連眼神都沒有多余的，整套茶席流程下來行云流水侯养，非常有美感敦跌，

高情商的人能夠不著痕跡的化解掉場中的尷尬和不快，八面玲瓏使得現(xiàn)場都在他的掌握當中。

在生活中我們很難找到高智商低情商，或者是高情商低智商的人潮改，這樣絕對的人你找不到补疑，

之所以他會出現(xiàn)高智商低情商，是人為的對立，把情商和智商對立起來了。

這是思維意識形態(tài)上的問題，情商低不是什么根治不了的硬傷徐紧，而是從觀念上出現(xiàn)了問題。

拿平時工作來說，要知道一個單位里老板領導要用的人有兩類并级，

一類是管用的人才拂檩，另一類是聽話的人，人才管用不好管嘲碧，奴才好用不管用稻励，這是永恒的真理。

這兩類人在單位里任職的崗位不同愈涩，對應的職場生存技能也不同望抽，

行政干部你比如這個辦公室主任吧，他就是圍在領導身邊履婉，幫領導辦事兒做好服務工作的煤篙，察言觀色、上傳下達是他的職責毁腿，

他不圍著領導轉(zhuǎn)他失職呀辑奈。這辦公室主任，辦公室里哪個女同事生理周期來了已烤，哪個誰跟領導是什么關系鸠窗，他都知道都門兒清，這照顧領導是他應該做的胯究，他就干這個的稍计。

單位里有一技之長搞技術的，甚至于在這個單位里唐片，他可能是技術上數(shù)一數(shù)二好的丙猬，

比如程序員，設計師费韭，文案，策劃這類人庭瑰，他要做到技術好星持，往往都是付出了社交上吃喝玩樂的時間代價，

別人社交他在練技術弹灭，別人出入各種飯局督暂，他還在練技術，他的技術功夫好穷吮，技高一籌是苦練磨出來的逻翁，這就難免的，他在社交技巧和溝通上捡鱼，多少得存在BUG八回，

一般這個技術工種的工作崗位不需要過多察言觀色，這技術過硬的人，他覺得自己靠這個技術立得住缠诅，不怕你領導整我溶浴，一想到這個 ，難免他就有傲氣管引，這一傲氣就容易恃才傲物士败，

一個單位里這兩撥人平時互相看不慣，行政干部他覺得你們這些個技術人員啊褥伴，一個個的都是死腦筋谅将，在單位搞好關系，大家見我都是笑臉怎么了重慢？

搞技術的認為說我不屑于溜須拍馬饥臂，他就抵觸這個，跟領導關系搞不好伤锚，顯得情商低擅笔，

時間長了這兩伙人對立了，這種對立是有的人天生溜須拍馬屯援，有的人天生恃才傲物猛们，不會處理人際關系嗎？不是的狞洋。

這種人有弯淘，大部分人都是沿著這種習慣思維往前走，把它給極端化給放大了吉懊，情商和智商不是絕對對立的庐橙，不要把情商和智商對立起來。

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第一招： 躲不掉的情商低的人怎么辦借嗽？

情商低的人往往直言不諱态鳖，說話特別直，不能完全理解別人的畫外音和情緒恶导，所以說話不過腦子浆竭，讓聽的人不舒服。

做得事情容易讓人下不來臺惨寿，對人際關系的敏感度比較低邦泄，缺乏同理心總會給人不會說話，特別容易情緒化的印象裂垦，

容易缺乏自我認知能力顺囊，不知道自己的欠缺，大多數(shù)是過嘴癮蕉拢，根本沒有經(jīng)過理性判斷特碳，容易把人傷了自己也沒得到什么好處诚亚，

生活中這類低情商的人是最多的，他得罪了人還不自知测萎，他其實內(nèi)心也不想得罪人亡电，但是由于自己的思維模式過于局限，

想不了那么周到細致硅瞧，一做事就特別容易給自己挖坑份乒，無意中辦砸事兒給自己砌堵墻，導致自己的路越走越窄腕唧。

還有一類人是太過于自我或辖，心理學術語是自我意識過剩，這類典型代表是《西游記》中的孫猴子枣接，

天老大颂暇，他老二，不管任何事都以自己為中心去考慮問題但惶，如果事情不順利他會認為是別人刻意在針對自己耳鸯。

孫猴子從菩提老祖那學藝歸來，去東海龍王那借兵器說“我是你鄰居膀曾，缺件趁手的兵器县爬，你給我吧，把你的好東西都拿出來”添谊，

東海龍王在天庭好歹是個基層干部财喳，這龍王脾氣挺好是個好人，也好說話斩狱，打不還手罵不還口耳高，按理說我?guī)湍闶乔榉郑粠湍闶潜痉郑?br>

可孫猴子硬要翻龍宮所踊，找到了稱手的兵器又要披掛泌枪，

這就好比你去人家里吃飯，光吃還拿還嫌人家里飯做得不好秕岛，還有比這更更過分的嗎工闺？

孫猴子取經(jīng)之前是狂妄自大，什么事情都以自己為中心的極端利己主義者瓣蛀，

這樣的人他不是情商低，是自我意識太強雷厂，太把自己當回事惋增，不合心意的事那是別人在針對自己。

我可能是沾了手藝人通病的原因改鲫，之前好幾年一直就是這樣子诈皿，

自己意識到利己主義其實并沒有錯林束，事情發(fā)生我并不覺得有什么不妥和特別，

直到事后仔細想才發(fā)現(xiàn)原來當時的反應稽亏，早已注定好是命運的安排壶冒，事后再怎么悔不當初也彌補不來，

只能告訴自己截歉，以后不再做類似低情商的舉動胖腾，錯誤解讀他人的善意，過于高估自己的智慧瘪松。

即便是一些很理性咸作，智商超群的人，他也不一定情商高宵睦，愛因斯坦很不合群脾氣差情商低记罚，他專注于自己的研究，認知能力的提升壳嚎，

經(jīng)常是犧牲社交能力才得來的桐智，在面對這樣人的時候必須得調(diào)整自己的情緒，

首先得調(diào)整自身的情緒烟馅，他們其實挺可憐说庭，保持平衡心態(tài)一笑置之，他們的話并不是針對你焙糟，

即使是針對你口渔，就這一時，并不是完全對著你人穿撮，過了這勁兒就過去了缺脉，

生活中也會有這種人。大多數(shù)時候沒有惡意悦穿，想到哪說到哪攻礼，心態(tài)要好去應對這些情商比較低的人。

晚清四大名臣曾國藩就是這樣栗柒，他成長過程中不斷被周圍人打擊礁扮，有些聰明伶俐的呈口舌之快會欺負他，

曾國藩沒有受這些人影響瞬沦，動搖讀書的信心太伊，依然用笨辦法苦讀，

林則徐說：做事乖張逛钻，聰明無意僚焦，曾國藩把自己的情緒調(diào)整的非常好，

能正確評估自己曙痘，同時能把來自別人的負面評價和質(zhì)疑芳悲，一并消化掉立肘，這才成就了事業(yè)。

第二招： 不得不與情商低的人共事名扛，怎么辦谅年？

你得想方法找對方法跟他溝通，先平靜的接受情商低的人的言行之后肮韧，接下來進行溝通融蹂，

情商低的人情緒化嚴重但是并不代表不能合作，不能遇到這樣的人就躲惹苗，躲不開你就化解這些負面的東西殿较，

他們有時就像個小孩子一樣，其實能夠成為合作伙伴桩蓉，?

卡耐基說過：一個成功的管理者淋纲，專業(yè)能力頂多占15%，交際能力占85%院究。成功的管理者和企業(yè)家用巧妙的方法和情商低難對付的人相處和合作洽瞬，

情商理解能力較低的人，一般不在常規(guī)范圍內(nèi)做事业汰，但是你可以找到方法和他合作伙窃，或者幫助他們更好的和你合作，

情商低的人經(jīng)常跟自己內(nèi)心的惡魔戰(zhàn)斗样漆，為什么說話難聽为障，基于他本身心理上對生存充滿著焦慮，

他付出了很多情緒勞動放祟，所以導致言行對人對自己都帶來了很大的負擔鳍怨，

你要如果能消解他這種焦慮，那你跟他交流就好辦了跪妥。

在職場上跟情商低的人打交道鞋喇，你的理智正是能夠?qū)Ω端麄兦榫w化的唯一解藥，

跟他們建立溝通和聯(lián)系眉撵，最后你才能為你所用侦香，而且往往情商低的人，你一旦攻破了他外面這層甲殼纽疟，

他恐怕比你跟情商高的人打交道罐韩，都更好溝通，因為你解開了這層殼污朽，他對你就敞開心扉伴逸，

而生活當中有些情商高的人隱藏的非常深，表面跟你很熱情，其實肚子里怎么算計你错蝴，你還不知道呢。

碰到情商低的人颓芭，你要意識到顷锰，這可能你跟他合作是你的一個機會，

跟他合作比跟其他人合作亡问，都痛快官紫。

關鍵是你能不能把前面的這部分工作做好。得跟他溝通州藕。

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第三點：? 換位思考束世，真誠相待

許多人覺得情商低的人不值得被原諒，但你想哪有人是完美的床玻，人多少都有些毛病毁涉，

情商高低是因為受到外界的環(huán)境影響，家庭教育的熏陶才這樣锈死，

情商低他不是故意的贫堰，誰愿意在無數(shù)觀眾面前暴露自己的缺點讓大家指責呢，

想想情商低的人挺可憐待牵，所以咱們需要真誠對待他們其屏，你看現(xiàn)在許多綜藝節(jié)目都有人設，細節(jié)是掩蓋不住的缨该。

黃渤眾所周知是演藝圈里高情商的藝人代表偎行，

那是因為他在沒有成名之前遭了太多罪，受了太多白眼贰拿，什么沒見過蛤袒，見多了就淡然了，

你記住能夠以旁觀者的角度看事情的人壮不，他情商低不了汗盘，身處其中你好多反應都是那個系統(tǒng)一的你做出的下意識的行為，

人的95%的行為都是由潛意識操控询一，而潛意識是很難被刻意控制的隐孽，

如果你能以旁觀者的心態(tài)來看待，那你就能控制自己的情緒健蕊。

好多人說：“我的性格有問題菱阵，擁有雙重性格，特定情況下情商高缩功，平時性格就是那樣我也沒辦法",

性格有問題其實是他看待事情的思維方式有問題晴及。

人有很多面，人就是人格分裂的嫡锌，有點像一個情感抽屜虑稼，人格抽屜琳钉，像中藥鋪那種，

在不同場景中這個自我就出來了蛛倦，人都是多元化的歌懒，你沒見過陡然見到會不適應，

人都是有酒肉之徒的一面溯壶，也有琴棋書畫的一面及皂。

當我們越了解人有很多面，自己有很多面的時候且改，我們就對于別人那種看似很反常的行為验烧，抱持著一份同情了解和認知，

對自己的若干行為也保持了解和認知又跛，跟自己的很多個自我對話碍拆，

比如我是一個陜西人和一個陜南人的糾纏，外公是軍人效扫，爺爺是鐵匠倔监，哈哈，

天生的天賦和興趣菌仁，把自己活成了一支隊伍浩习，一個人可能就是一支隊伍，

而不是烏合之眾济丘，是一個團隊谱秽，而不是團伙，

如果缺乏管理的話摹迷，這個隊伍由不同的個體組成的話疟赊，

成為集體，他是一個有相對特征的生命體了峡碉，

還是一個喜怒無常近哟，沒有章法隨性而化，

一定是要管理的鲫寄，要不然你就把自己活成了烏合之眾吉执。

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情商中很重要的一點是，具有同理心地来，感知他人情緒的能力戳玫，分成三種：

認知同理心，情緒同理心未斑，同理心關懷咕宿。

認知同理心指的是，我了解你對待事物的態(tài)度，能站在你的角度去考慮府阀。

情緒同理心指的是缆镣，? 我能跟你感同身受。

同理心關懷指的是肌似，? 我感受到你需要幫助费就，那我自然而然會幫助你。

我們周圍有的人負能量滿滿川队，有的人過分八卦，有的人只考慮自己睬澡，所以除了自己隨機應變的這些套路以外固额，這個真誠非常重要，

你需要對情商低的人更多的理解煞聪，這樣才能軟化過來斗躏，讓他順著你情緒往下走，

迂回的辦法：是碰到情商低的人昔脯，先讓著他啄糙，軟化他，對付情商低的人云稚，目的是要解決問題隧饼，而不只是交朋友，因此該亮底線就亮出底線静陈。

歌德有次散步時踏上一條僅容一人通過的小徑燕雁，迎面走來一個曾將他的作品貶得一文不值的文學批評家，那人說：“我從不給傻子讓路鲸拥！”歌德微微一笑拐格，道：“我卻恰恰相反⌒谈希”

情商有時候歸根到底是一忍字捏浊，誰忍得住誰情商高，忍如戴鐐銬跳舞撞叨，你想你帶著鐐銬都能跳舞金踪，脫了這身鐐銬你不還得起飛啊，情商在生活工作中很重要谒所。

分清楚情商低的人到底是善意热康，惡意，還是無意識劣领，如果看清楚了情商低的人是不懷好意姐军，亮明自己的態(tài)度，咱們就應該立場鮮明地懟回去，

要分清善惡亮出自己的底線和原則奕锌。

這也是對付情商低的人不得已的一個辦法著觉。

《水滸傳》中豹子頭林沖拔刀殺王倫， 為什么殺王倫惊暴？就是因為王倫太婉轉(zhuǎn)饼丘，面對走投無路前來投奔的林沖，他推三阻四還要林沖獻投名狀辽话，

結果林沖遇見青面獸楊志與他打得難分高下肄鸽。后來當晁蓋等人上山入伙時，王倫又托詞推拒油啤，林沖在吳用的智激之下殺了王倫典徘。

當時林沖投奔過來，王倫你不能接納就直說益咬，“對不起啊林教頭逮诲，我要是把你留下來了，高俅舉兵席卷梁山幽告，你能看我們這幫兄弟一個個死嗎”梅鹦，

這事兒不就說清楚了嗎，林沖是誰啊冗锁，八十萬禁軍教頭齐唆，錚錚鐵漢天下第一講義氣的好漢，他肯定不能再留下了呀蒿讥，

亮底線直接推蝶念，一委婉容易把自己個兒搭進去。

情商就是讓你認清別人芋绸，同時認清自己媒殉。

是為了避免雙方受到傷害，讓我們平平安安渡過險灘和陷阱摔敛，

自己別給自己挖坑廷蓉，也能拒絕別人給你挖的坑，拒絕自然災害马昙。

水滸傳中這方面做得最好的就是玉麒麟盧俊義桃犬，他在梁山一眾好漢位列天罡星，坐第二把交椅行楞，可不僅僅是武功好攒暇，他很會來事兒，宋江有個什么提議他支持子房，宋江的小心思他主動配合形用，十分的好用且管用就轧，堪稱二把手的楷模。

避免激烈的矛盾沖突田度，說話好聽不是太困難妒御，難得是激烈矛盾的解決，

如果溝通和談判能簡化所有的問題镇饺，那沖突和戰(zhàn)爭早就消失了乎莉，所以有的時候規(guī)則底線比人情更重要，

高情商不只是為了把話說好聽奸笤，而是為了把事情辦成惋啃，把進度往前推進，

有些場合說的話是有用的监右，有些情景堅決的態(tài)度是有效的肥橙，有些局面硬氣的行為，能帶來合適合理的結果秸侣。

尤其是學習，職業(yè)宠互，愛情味榛，婚姻，尤其是權利予跌，都是對稀缺資源的爭奪搏色，競爭中必然有矛盾，不可能永遠和氣券册，讓所有人都高興频轿。

所以你在這個過程中遇到了，亮出你的底線讓他知道烁焙，讓他適可而止是必須要采取的辦法航邢。

人生總有不如意，磨練自己的心智骄蝇，跟這樣的一群人不斷磨合膳殷，

既是挑戰(zhàn)又是對自身的鍛煉和提升，慢慢你的心性會更加成熟九火，可以包容和理解很多事情赚窃，能夠掌控的事情也就更多。

把他當做挑戰(zhàn)和磨練岔激，是人生的考驗勒极，是個機會。

成為優(yōu)秀的管理者虑鼎，對職場生涯來說辱匿，這是最好的一個學校键痛。