企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)進行團隊建設(shè)應(yīng)該顧及全面,主要指的是企業(yè)要不局限其崗位所需的工作知識瘫镇,還需要培訓(xùn)公司的各方面狀況鼎兽。其主要有如下原因:第一,員工除了要具備企業(yè)相應(yīng)崗位的工作能力铣除,還需要了解企業(yè)的文化制度等體系;第二接奈,做員工素質(zhì)培訓(xùn)不單單要培養(yǎng)其單方面素質(zhì),需要考慮到員工能力的全面提升通孽,盡可能的擴大企業(yè)培訓(xùn)的成效。
其次睁壁,企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)工作需要持續(xù)長久背苦。企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)工作的主要目的在于提升所有團隊成員能力進而做到提升整個團隊的能力。員工能力的提高就是企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)該關(guān)注的問題潘明,要讓他們有能力獨立地處理事情行剂,而不是簡單地養(yǎng)著他們。
企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)怎么做钳降?
第一步:戰(zhàn)略/目標(biāo)解讀厚宰。人力資源部門需要對公司戰(zhàn)略/目標(biāo)進行詳細的分解和解讀,弄清楚公司未來想要實現(xiàn)什么、想要達到什么铲觉,以及為了實現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)具備的能力澈蝙。例如,公司希望開發(fā)某款新產(chǎn)品撵幽,而要開發(fā)這款新產(chǎn)品需要研發(fā)人員具備某項能力灯荧,同時要求生產(chǎn)部門掌握制造這種產(chǎn)品所需的工藝和技術(shù),這就是對公司戰(zhàn)略/目標(biāo)的解讀盐杂,并且將這種解讀轉(zhuǎn)化為對相關(guān)序列的部門和崗位的獨有的能力要求逗载。
第二步:人員現(xiàn)狀評估。在確定了基于戰(zhàn)略/目標(biāo)要求下的能力項和能力等級之后链烈,就需要對企業(yè)現(xiàn)有的人員進行能力的評估厉斟,以此明確員工是否具備、具備多少相應(yīng)的能力强衡。
通常對員工的能力進行評價需要依托于任職資格管理體系擦秽,但由于大多數(shù)企業(yè)都未完成任職資格管理體系的建設(shè),所以只能使用其他的方法食侮,例如在學(xué)校里老師常用的摸底測試這種方法号涯。通過摸底測試,可以對全公司的員工進行相應(yīng)的能力排查锯七,從中找出存在明顯短板的能力項链快,在鎖定了有短板的能力項之后,人力資源部門就可以開始有針對性的制訂培訓(xùn)方案了眉尸。
第三步:課程選型域蜗。企業(yè)里的培訓(xùn)課程通常分為三類,企業(yè)文化類課程噪猾,通用能力課程霉祸,專業(yè)能力課程。企業(yè)文化類課程是為了讓員工了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化所編撰的課程袱蜡,主要是為了提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感;通用能力課程是指適合所有員工丝蹭、屬每個人都應(yīng)該掌握的基本能力的課程。
第四步:課程/師資開發(fā)計劃坪蚁。不是所有的課程都有必要外聘講師奔穿,也不是所有的課程都應(yīng)自行開發(fā),關(guān)鍵還是要看課程的類型敏晤。外聘講師的經(jīng)驗未必適合企業(yè)贱田,更重要的是,企業(yè)如果已經(jīng)有非常優(yōu)秀的生產(chǎn)能力嘴脾、銷售能力和研發(fā)能力男摧,完全可以內(nèi)部復(fù)制和傳播,這樣更容易被員工接受。當(dāng)然耗拓,如果企業(yè)在這些方面距離行業(yè)領(lǐng)先者還有差距拇颅,那么最好的辦法還是外聘講師。
第五步:建立培訓(xùn)效果評價機制帆离。培訓(xùn)做的好不好蔬蕊,有兩種視角去評價,一是現(xiàn)場反饋效果哥谷,二是培訓(xùn)結(jié)束后員工的素質(zhì)技能提升效果岸夯。但是,后者才是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的效果们妥。
第六步:制訂實施計劃猜扮,制訂費用預(yù)算。制訂培訓(xùn)預(yù)算最大的意義不僅在于便于人力資源部門統(tǒng)計培訓(xùn)的成本监婶,還能夠讓企業(yè)動態(tài)調(diào)整其人力資源戰(zhàn)略——人才培養(yǎng)與薪酬戰(zhàn)略旅赢。
企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)是一項長期系統(tǒng)工程,培訓(xùn)課程又如此多樣化惑惶,所以還需要分清輕重緩急煮盼。以上就是企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容。
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