有一種職場現(xiàn)象忍燥，叫做“螃蟹效應(yīng)”

動物學(xué)家曾做過一個試驗：如果把螃蟹放到不高的水池里時，單個螃蟹大都能憑著自己的本事爬出來紊扬，但是如果放上很多螃蟹蜒茄，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊餐屎，一個在下邊檀葛，這時底下的螃蟹會拼命爬出來，并且開始拉上面螃蟹的腿腹缩，結(jié)果誰也爬不高屿聋。

同樣，釣過螃蟹的人或許都知道藏鹊，竹簍中放了一群螃蟹润讥，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的盘寡。因為當(dāng)有兩只或兩只以上的螃蟹時楚殿，每一只都爭先恐后地朝出口處爬。但簍口很窄竿痰，當(dāng)一只螃蟹爬到簍口時脆粥，其余的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層影涉，由另一只強大的螃蟹踩著它向上爬变隔。如此循環(huán)往復(fù)，無一只螃蟹能夠成功“突圍”蟹倾。

“螃蟹效應(yīng)”反映了一種很特殊的職場現(xiàn)象匣缘。在我們的團隊中，不可避免地會因為利益的沖突或者觀念的差異而形成自然的小團體利益或價值觀念，其主要特點表現(xiàn)在：組織成員目光短淺孵户，只關(guān)注個人利益，而忽視團隊利益岔留；只顧眼前利益夏哭，而忽視持久利益，相互拆臺献联，進而整個團隊會逐漸地喪失前進的動力竖配，如此，便會出現(xiàn)1+12里逆，而且隨著“1”增加到N個进胯，最終的能量“和數(shù)”會遠(yuǎn)小于N，使團隊失去生命力原押，企業(yè)做不強胁镐。

都是“螃蟹心理”惹的禍

“螃蟹心理”對阿米巴的負(fù)面影響客觀存在。正是因為阿米巴成員之間有這種“螃蟹心理”诸衔，才最終造成了相互不配合盯漂、甚至“拆臺”的行為，這樣的“內(nèi)耗”笨农，不僅會削弱阿米巴的戰(zhàn)斗力就缆，而且會使成員之間的關(guān)系變得脆弱而緊張。如果管理者對該現(xiàn)象熟視無睹谒亦，或者認(rèn)知不夠竭宰，那么很可能會給自己的阿米巴帶進“進退維谷”的危險境地。

一是造成阿米巴成員之間的對立份招。其根本原因是利益的對立造成了“誰也不愿意看到對方平步青云”心理的產(chǎn)生切揭，因此工作難以協(xié)調(diào)配合，“拆臺行為”由此引發(fā)锁摔。

二是降低了阿米巴成員的執(zhí)行力伴箩。因為不愿意認(rèn)同別人的工作建議或者其他觀點，并以各種理由抵制正確觀點的實施鄙漏，會給企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)的執(zhí)行帶來巨大阻力嗤谚。如果是一項好的建議，由于不能被及時執(zhí)行怔蚌，企業(yè)將付出很大代價巩步。

三是造成高級人才的流失。但凡那些有學(xué)識桦踊、有經(jīng)驗椅野、有能力的店員，當(dāng)然不愿意在一個相互“拆臺”、相互抵觸的環(huán)境中工作竟闪，他們會因為不滿意這樣的工作環(huán)境而選擇義無返顧地跳槽离福。

三招甩掉“螃蟹心理”

打造團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化

阿米巴成員之間彼此“拆臺”，互不配合工作炼蛤，說到底是企業(yè)文化的缺失造成的妖爷，也就是說管理者未能建設(shè)良好的“團結(jié)協(xié)作”氛圍，使得團隊成員放棄個人成見理朋，以企業(yè)利益為重絮识。因此，當(dāng)你的團隊出現(xiàn)“螃蟹心理”的時候嗽上，你的當(dāng)務(wù)之急就是及時干預(yù)次舌，著手打造團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，培養(yǎng)店員的協(xié)作精神兽愤。管理者可以通過各種方式的培訓(xùn)彼念、室外拓展訓(xùn)練等，使得店員最終明白：“人”字一撇一捺浅萧，靠得就是相互支撐国拇，有了相互支撐，才可能形成協(xié)作惯殊，使團隊形成一種合力酱吝，使自己的價值得到最大限度的發(fā)揮。

樹立統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

目標(biāo)相同土思，腳步才會一致务热。如果阿米巴之間所堅持的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不一致，就很容易出現(xiàn)“踏錯步”的情況己儒。遺憾的是崎岂，在很多門店中，管理者要么沒有制定詳盡的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)闪湾，要么是制定了但沒有對員工公布（或誤認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)是事情冲甘，和員工無關(guān)）。這是企業(yè)管理的大忌途样。所謂“創(chuàng)業(yè)難江醇，守業(yè)更難”，因為在創(chuàng)業(yè)早期團隊有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)何暇，團隊成員的目標(biāo)能達成一致陶夜，形成合力，獲得成功裆站。而在守業(yè)期条辟，則會因為缺少相同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而形成“窩里斗”的局面黔夭，大家會為了各自的利益相互牽制。因此羽嫡，只有樹立了明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)本姥，并讓每個員工知道這個目標(biāo)，才能使得他們減少“窩里斗”杭棵。

讓權(quán)力和責(zé)任實現(xiàn)對等

阿米巴為什會出現(xiàn)“螃蟹效應(yīng)”婚惫？阿米巴內(nèi)部為什么不能“容忍”身邊的“同事”先“爬”出來？

究其原因是：責(zé)任和義務(wù)的不對等造成的颜屠。行使權(quán)利只嫌小辰妙，履行義務(wù)只嫌重鹰祸。權(quán)力與責(zé)任相輔相成甫窟，有多大的權(quán)力就應(yīng)該負(fù)多大的責(zé)任，應(yīng)該讓你的阿米巴成員把權(quán)力視作一種責(zé)任蛙婴，而不是地位的象征粗井。誰爬到前面，誰就要有能力和有責(zé)任引領(lǐng)團隊走出困境街图，這樣才能使團隊的其他成員相互推著朝前走浇衬。如果其中一位員工爬出簍子后，卻不想承擔(dān)引領(lǐng)者的責(zé)任餐济，其他的“螃蟹”是不會信服的耘擂，這樣他們必然拖其后腿，讓其爬不上去絮姆。

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時間地點：12月23-25日 廣東.虎門

課程內(nèi)容：《阿米巴經(jīng)營系統(tǒng)原理與實踐班》

課程主辦：中旭股份

課程協(xié)辦：中國阿米巴經(jīng)營聯(lián)盟CAMA

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