智能音箱Amazon Echo的消費群體都有哪些特質现斋?

[前沿科技]

本文編譯自:Slice Intelligence

2014年11月6日容诬,亞馬遜在官網(wǎng)低調地上線了一款搭載智能助手 Alexa 的智能音箱—— Amazon Echo亿昏,沒有高調宣傳浑测,甚至沒有發(fā)布會。然而2015年赎败,這款產(chǎn)品一舉占據(jù)了整個音箱市場銷量的 25%秕衙,比2014年增加了 1200% 。據(jù)國外研究機構統(tǒng)計僵刮, Amazon Echo 在 2016 年賣出了超過 650 萬臺据忘,相當于在13億人中,每 200 人中就有一個人參與了購買搞糕。Amazon Echo共有三個版本勇吊,分別是入門級的 Dot、標準版的 Echo窍仰、以及便攜版的 Tap汉规,其中 Dot 的售價僅為49.99美元。Echo 的外形和一般的藍牙音箱沒什么區(qū)別驹吮,也沒有任何屏幕针史,唯一的交互方式就是語音。從名不見經(jīng)傳到聲名鵲起碟狞,到底哪些人是購買Echo的主力消費群體呢啄枕?這些年來,購買Echo的消費者群體是否發(fā)生了變化呢族沃?來看一下Slice Intelligence最新發(fā)布的報告频祝。

男女通吃:女性或成為購買主力

在Echo和Echo Dot剛剛發(fā)布時,將近80%的消費者都是男性脆淹。在2015至2016兩年間常空,購買Echo系列產(chǎn)品的女性消費者不斷增長:而截至2016年12月,Echo的消費者中女性比例已經(jīng)從最初的只有23%上升達到50%盖溺。

圖表中可以看出漓糙,在Echo和Echo Dot剛剛發(fā)布時,將近80%的消費者都是男性咐柜,男性更愿意“嘗鮮”兼蜈。而后女性消費者的比例此后逐漸上升,在年末的節(jié)假日時達到頂峰拙友。某種層面上为狸,這意味著Echo在消費者眼中不再是只有極客和技術控才感興趣的“玩意兒”,而是獲得廣泛認同的大眾消費品遗契。當電子消費品獲得了女性用戶的認可辐棒,并且呈現(xiàn)出女性消費者占據(jù)市場購買主導優(yōu)勢后,產(chǎn)品將逐漸成為成熟品類牍蜂,并迅速出現(xiàn)銷量攀升態(tài)勢漾根。

老少咸宜:中老年人占主導

過去的兩年間,超過60%的Echo消費者由50后鲫竞、60后(圖中橘色線)和70后(圖中黃色線)構成辐怕。其中,50后和60后一馬當先从绘,在絕大多數(shù)時段都穩(wěn)居消費率第一的寶座寄疏;70后緊隨其后,占所有消費者群體的30%左右僵井;而“互聯(lián)網(wǎng)原住民”00后(圖中藍色線)的戰(zhàn)斗力則排在第三陕截。

如此的消費者年齡構成,標志著Echo打入“主流”的又一個信號批什。一般來說农曲,年輕人對新興的科技產(chǎn)品反應更快,而中老年人則需要一個接受的過程——想想我們的父母是怎樣用上智能手機的吧驻债。但Echo的中老年消費者數(shù)量卻一直保持著穩(wěn)定的比例乳规,這與其獨特的操控方式——語音交互密切相關。沒有屏幕合呐、沒有按鈕驯妄、沒有一大套專門的圖標和手勢,只需要正常地說出自己的要求合砂,就可以簡單地與Echo交流青扔。這大大降低了學習成本,使中老年人能更快地掌握使用要領翩伪,沒了“不知道按哪兒”和“怕把它按壞了”的擔憂微猖,他們對Echo的喜愛也就不言而喻了。

不愛剁手也愛它

Slice以年平均消費5000美元為界缘屹,劃分出重度網(wǎng)購消費者(下圖藍色線)和輕度網(wǎng)購消費者(下圖黃色線)凛剥,統(tǒng)計了這兩個群體購買Echo的情況。在Echo最初發(fā)布時轻姿,40%的消費者為重度網(wǎng)購消費者犁珠。到2016年底的假日購物季逻炊,初次購買Echo的消費者中只有28%是重度網(wǎng)購消費者;即是說犁享,此時為數(shù)眾多的非網(wǎng)購愛好者為了Echo點開了亞馬遜下單頁面余素。此數(shù)據(jù)說明具有傳統(tǒng)消費習慣的更主流消費群體正在逐漸成為購買主力。在市場分析者看來炊昆,這種消費者群體的轉變與更主流的消費習慣是一致的桨吊,從另一個側面說明了Echo的吸引力。

假日好伴侶

正如亞馬遜此前公布的凤巨,Echo設備在年末假日季大獲全勝视乐,銷量創(chuàng)新高,一度供不應求敢茁。根據(jù)統(tǒng)計佑淀,2016年11月和12月銷售的Echo占全年銷量的45%,其中網(wǎng)購周末(cyber weekend)貢獻了全年最大銷量彰檬。另外渣聚,11月初的打折活動和12月中的新品發(fā)售也帶來了銷量的小高峰。

在整個假日購物季期間僧叉,入門級產(chǎn)品Echo Dot最受歡迎奕枝,銷量超過亞馬遜所有智能語音產(chǎn)品的一半。智能音箱Echo位列第二瓶堕,銷量占38%隘道;而便攜藍牙智能音箱Tap則顯得門庭冷落,銷量還不到總體的5%郎笆,不過谭梗,作為Echo的補充產(chǎn)品,Tap主打便攜的定位也的確為它吸引了一批粉絲宛蚓。

亞馬遜Echo的消費數(shù)據(jù)在一定程度上折射了整個智能語音交互市場的現(xiàn)狀和前景:至少就智能音箱這一品類來看激捏,消費者對語音交互的接受程度比較高,一些曾經(jīng)對科技產(chǎn)品不太感冒的人群也已加入到智能音箱的消費潮流中來凄吏。此外值得注意的是远舅,性價比仍然是目前消費者十分看重的一個因素。相比于179.99美元的Echo痕钢,消費者更青睞價格不到其三分之一的Echo Dot图柏。盡管Echo Dot在播放音樂的功能上不如Echo,但絲毫不影響消費者對它的熱情任连,許多人會為Echo Dot專門連接一臺音箱用來播放音樂蚤吹。

不過,欣喜的背后同時也存在挑戰(zhàn)。美國市場目前是亞馬遜一家獨大裁着,當它交出這樣一份漂亮的答卷時繁涂,留給其他公司的余地還有多少呢?面對智能家居二驰、出行扔罪、娛樂多面布局的亞馬遜,其他公司應該如何切入诸蚕?與此同時,國內(nèi)尚未出現(xiàn)成功的同類產(chǎn)品氧猬,這份報告又是否能帶給廠商一些啟示背犯?在亞馬遜模式之外,是否還有其他適合國內(nèi)市場的新路盅抚?在智能時代來臨之際漠魏,還有更多等待我們探索。

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