昨天看了賈平凹寫的一篇文章,名字叫《關(guān)于寫作的貼心話》。賈先生在文中提到一件事脚粟,說有個人寄了篇小說給他,他讀了一半就放下了蘸朋。因?yàn)樾≌f里有一句“女人最大的悲哀在于穿了一件不合體的裙子核无。”這樣的話藕坯,這讓他無法接受团南。在他眼里噪沙,這位作者的表達(dá)太過于自我了。
自我意識強(qiáng)烈吐根,是寫作者的一個大忌正歼。這一點(diǎn)我們在很多文章中都可能會發(fā)現(xiàn)。你看一篇文拷橘,只要里面有三個以上諸如“我看到”“我想到”“我覺得”“我認(rèn)為”之類的話出現(xiàn)局义,那說明這個人在日常生活里也是把自己看得特別重要的。
這樣的人在職場上往往會因?yàn)椴粫幚韨€人與領(lǐng)導(dǎo)膜楷、同事以及客戶的關(guān)系而讓自己陷入被動旭咽。對他們來說,通過寫作梳理出這種情緒化的東西來加以摒棄赌厅,也許會是一個轉(zhuǎn)變的契機(jī)穷绵。
這讓我想起前幾天給一位同學(xué)批改的某篇文章來。
這位同學(xué)剛剛報(bào)名不久特愿,也只解決了一些基礎(chǔ)語言上的問題仲墨,還沒有完全上路。這一次是她所在單位發(fā)生了一件和客戶的糾紛揍障,其作為執(zhí)行者目养,處理得很好;但完事之后毒嫡,被領(lǐng)導(dǎo)要求寫一份報(bào)告呈現(xiàn)給客戶癌蚁,就有些抓瞎。
這份報(bào)告一方面要高度還原真相兜畸;讓曾經(jīng)身處其中的客戶說不出什么來努释;另一方面還要盡可能通過精準(zhǔn)的措辭和表達(dá)讓事實(shí)本身對他們自己相對有利。
這個不難理解咬摇。兩個人產(chǎn)生沖突伐蒂,其中的任何一方都會據(jù)理力爭;就算最后有人認(rèn)慫肛鹏,給另一個賠禮道歉逸邦;但在說話的語氣上也要盡可能地保留自己的一份自尊。
所以在扰,這份報(bào)告字?jǐn)?shù)雖然不多缕减,但寫起來難度的確是不小。
這位同學(xué)提交給我一份她自己寫的內(nèi)容健田,事情本身和她個人的一些想法全部雜糅在一起烛卧,沒有一個具體的邏輯;讀完之后不僅感受不到歉意,而且能深深體會出她對這位客戶“沒事找事”行為的不滿总放。
這篇報(bào)告我梳理了很長時間呈宇,最后通過進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整反饋回去一篇完整的稿件。其實(shí)說起來也簡單局雄,就是陳述事實(shí)甥啄,解釋原因,我們想要做什么炬搭,最后表示歉意蜈漓。
無論如何,至少通過這樣的調(diào)整宫盔,她這一關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)那里是過去了疆柔。
其實(shí)這位同學(xué)存在的問題就是整個思維層面的固化损肛,她沒能站在客戶甚至領(lǐng)導(dǎo)的角度去進(jìn)行考慮。這是職場寫作解決的問題之一。
職場寫作不是簡單的新聞稿渠啊、領(lǐng)導(dǎo)講話和演講報(bào)告布隔,它包含著工作中的許多其他內(nèi)容余爆。
上面這種處理糾紛的報(bào)告是斋配;情真意切、你走了都讓人能記住你很好的辭職報(bào)告也是寄悯;還甚至我們的請假條萤衰,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的方案,以及某個活動的策劃方案都是猜旬。
近幾年來脆栋,企事業(yè)單位出現(xiàn)新一輪的改革,對符合新時期工作要求的人才需求越來越大洒擦,競聘式上崗開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長筹吐;這時候如果想要承擔(dān)更重要的崗位職責(zé),我們通常需要兩方面的能力秘遏。
一是個人的業(yè)務(wù)能力和行事風(fēng)格要和想要爭取的崗位相匹配;二是要能把自己的所思所想輸出出來嘉竟。有意思的是邦危,第一條往往是通過第二條來實(shí)現(xiàn)的。而有效的輸出又反過來讓我們處理事情的思路變得清晰舍扰;遇事不慌倦蚪,井井有條。
這時候如果只追求業(yè)務(wù)能力上的精進(jìn)边苹,一條腿走路陵且,對自己其實(shí)很不利。寫作作為一個輸出自己的最有力的工具,它的重要性會一天天凸顯出來慕购。
你或許說聊疲,我就想過安穩(wěn)日子,不求上進(jìn)還不行嗎沪悲?干嘛要學(xué)這些東西获洲?
其實(shí)不然。
在傳統(tǒng)單位里殿如,上司對人才的考核是綜合性的贡珊。在某些崗位,執(zhí)行力重要涉馁;但是換一些崗位门岔,創(chuàng)新力和思考力反而要高于執(zhí)行。如果你恰好處在后者的位置上烤送,具備“發(fā)現(xiàn)問題”的能力要比“解決問題”本身更有價(jià)值寒随。這時候,你想安于現(xiàn)狀幾乎是不可能的事胯努。
或者這樣說牢裳,在這樣的時代,想當(dāng)一枚永不變化的螺絲釘叶沛,難了蒲讯。
這是一種思考力方面逐步升級的過程。如果你拒絕升級灰署,對不起判帮,所在的單位,所處的行業(yè)很可能就會拒絕你的參與溉箕。
高效思考力的形成需要一個過程晦墙,更需要你和領(lǐng)導(dǎo)和同事,以及合作伙伴之間進(jìn)行不斷地磨合溝通肴茄。如果你的維度比人家低了一大截子晌畅,后果可想而知。
我們往往羨慕那些文采好的同事寡痰,認(rèn)為他們的文筆優(yōu)勢在幫助其一步步走向成功抗楔;其實(shí)更大的優(yōu)勢是通過寫作,他們鍛煉了自己的思維能力拦坠,和領(lǐng)導(dǎo)能搭上話连躏,讓對方看到了自己的綜合才能。這是職場寫作必須要加以重視的另一方面原因贞滨。
比如上面這件事情入热。一份像樣的處理報(bào)告提交上去,領(lǐng)導(dǎo)也許就記住了這個人;以后再有同樣類型的工作勺良,也許就會對她加以委任绰播;未來就又打開了一條新的出路。
現(xiàn)在除了傳統(tǒng)的企事業(yè)單位之外郑气,職場還包含著另外一個方向幅垮,就是各種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。三五個人就可以組建一家小公司尾组,共同運(yùn)作一個項(xiàng)目忙芒。這種團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般都不大,重協(xié)作讳侨,輕管理呵萨,每個人的價(jià)值都舉足輕重。
不同于傳統(tǒng)的企事業(yè)單位的金字塔結(jié)構(gòu)跨跨,這種新團(tuán)隊(duì)往往都是扁平化的網(wǎng)狀組織潮峦。在這樣的環(huán)境里,寫作的價(jià)值有兩類勇婴,一類是推動自己創(chuàng)意和想法的落實(shí)忱嘹,一個是建立起跟客戶的高信任關(guān)系。
中國人整體都比較內(nèi)斂耕渴,喜歡做內(nèi)功拘悦;外在的展示自己往往不夠重視。小團(tuán)隊(duì)成員互相補(bǔ)齊短板橱脸、發(fā)揮長板優(yōu)勢的趨勢將是未來幾十年內(nèi)的主要公司形態(tài)础米,寫作輸出作為有效推動自己所擅長為團(tuán)隊(duì)助力、取得團(tuán)隊(duì)支持至關(guān)重要添诉;這對團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性推進(jìn)也意義巨大屁桑。
也就是說,在大單位栏赴,寫作讓你擁有自己的一席之地蘑斧,以及往上攀登的機(jī)會;在小團(tuán)隊(duì)须眷,寫作讓你變得不可或缺乌叶。
每一項(xiàng)能力在特定的環(huán)境里都有其必要的價(jià)值;但是從來沒有任何一項(xiàng)能力如同寫作一樣需要我們從小加以學(xué)習(xí)柒爸,并在日后的工作生活中長期歷練才能“修成正果”。事實(shí)上事扭,回眸望去捎稚,在這段取經(jīng)的路上,我們每個人都已經(jīng)成長了太多太多。