下班后和老板一起打車回家酸休,在車上說到這個月铭腕,感覺一件事情還沒有干完另外一件事情壓過來柿究,就是在不斷的升級打怪。在這過程中囊嘉,我印象很深刻的一件事情是小伙伴對于他所管的產(chǎn)品的看法(這些產(chǎn)品都是公司新上市的產(chǎn)品温技,然后產(chǎn)品銷售渠道也是新的,相對來說比較難管)扭粱。因為欠貨舵鳞,在加班時,她跟我說琢蛤,做夢都在夢到他管的產(chǎn)品出現(xiàn)問題蜓堕,導致她都有點害怕來上班,有點害怕來辦公室博其。我當時聽到這個反饋套才,心里很詫異,也突然意識到自己對于小伙伴們情緒的察覺太弱慕淡,沒及時捕捉到他們心中的一些狀態(tài)變化背伴。所以當她向我反饋的時候,我只能跟她溝通,這些產(chǎn)品的現(xiàn)狀和特點傻寂,后續(xù)需要做哪些方面息尺,需要注意什么,我自己也會花更多精力和她一起來關(guān)注疾掰,一起來把小怪獸打下去搂誉。
新上市的產(chǎn)品,銷售渠道發(fā)生變化静檬,面臨的情況炭懊,不能直接拿來主義使用原來的經(jīng)驗,這時候出現(xiàn)一些問題也是正常拂檩,但是需要風險可控侮腹。出現(xiàn)一些問題也是難得的一次經(jīng)驗教訓,分析出現(xiàn)問題的原因广恢,在哪些地方可以做得更好凯旋。比如說是不是需要調(diào)整庫存水平,是否需要進行滾動周排產(chǎn)钉迷,有沒有花每天都關(guān)注銷售進度,等等钠署。我在想糠聪,如果我們能夠花時間分析,能夠改進我們的工作方法谐鼎,那么目前的怪獸對于以后的管理就是非常寶貴的經(jīng)驗教訓舰蟆。怪獸不可怕,可怕的是當怪獸出現(xiàn)直接逃跑狸棍,而沒有一個良好的心態(tài)去正面它身害,把怪獸給打下去。
很感謝小伙伴的反饋草戈,這個對我來說也是一個小怪獸塌鸯,怎樣去捕捉伙伴的情緒,怎樣去安撫唐片,是否需要在重新梳理大家的工作職責是否需要再分工丙猬。我想的是,需要提升自己的共情力费韭,如果我是她茧球,面對這種情況,帶入她的性格能力等星持,我會怎樣想抢埋,從而及時溝通,排解情緒。部門分工需要出來一個大框架揪垄,根據(jù)部門指標穷吮,需要關(guān)注的重點是什么,再來看每個人適合負責哪塊福侈。