不在乎天長(zhǎng)地久蔗怠,只在乎曾經(jīng)擁有唇撬。這句話不僅適用于愛(ài)情殉农,也適用于在全球范圍內(nèi)正蓬勃發(fā)展的“分享經(jīng)濟(jì)(sharing economy)”。
“分享”很容易理解局荚,打幼兒園起超凳,我們就被教育要樂(lè)于助人愈污,要主動(dòng)分享。但是“分享經(jīng)濟(jì)”的概念卻是在最近幾年才被明確地提出來(lái)轮傍,并引起廣泛的關(guān)注暂雹。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),很多人都有過(guò)在親戚朋友家里借宿的經(jīng)歷创夜,這是一種熟人圈子里習(xí)以為常的分享行為杭跪,這種行為幾乎和人類(lèi)的歷史一樣古老。然而一家機(jī)構(gòu)的誕生卻開(kāi)創(chuàng)了一種全新的借宿體驗(yàn)驰吓。
2007年的秋天涧尿,兩個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的美國(guó)小伙兒正在為房租發(fā)愁。與此同時(shí)檬贰,他們所在的城市舊金山正在舉辦全美工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)大會(huì)姑廉。由于參會(huì)人數(shù)眾多,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)型酒店客房嚴(yán)重不足翁涤。兩位年輕人突發(fā)奇想桥言,搞來(lái)了三張充氣床墊放在自家客廳,然后建了一個(gè)簡(jiǎn)陋的網(wǎng)站發(fā)布信息葵礼,宣布任何參會(huì)者只需要支付每晚80美元的費(fèi)用号阿,就可以享受到氣墊床加早餐(Airbed & Breakfast)的服務(wù),外加少許當(dāng)?shù)氐穆糜斡^光建議鸳粉。出乎意料的是扔涧,他們的另類(lèi)服務(wù)居然大受歡迎。兩人于是決定届谈,把這個(gè)原本只是為了掙些外快的臨時(shí)舉動(dòng)變成一項(xiàng)正式的事業(yè)扰柠,為更多的出租人和承租人搭建一個(gè)聯(lián)系和交易的平臺(tái)。他們給自己的機(jī)構(gòu)取名Airbnb疼约。
從2008年正式成立至今,全球已有超過(guò)400萬(wàn)人使用過(guò)Airbnb的服務(wù)蝙泼。該公司目前共擁有超過(guò)100萬(wàn)的出租人和承租人客戶(hù)程剥,分布在192個(gè)國(guó)家的3萬(wàn)多個(gè)城市。在其網(wǎng)站上汤踏,活躍信息的條目數(shù)超過(guò)10萬(wàn):任何人都可以把自己的一整棟住宅或者一整間房間织鲸,也包括前廳、后院溪胶、行車(chē)道這些“零碎”空間拿出來(lái)搂擦,出租出去』┎保可供短期租住的空間甚至還有諸如蒙古包瀑踢、樹(shù)屋和愛(ài)斯基摩人冰屋之類(lèi)的特色住宿環(huán)境扳还。Airbnb對(duì)出租客和住客成交的每筆交易收取6%到12%的手續(xù)費(fèi)。2011年橱夭,該公司實(shí)現(xiàn)收入達(dá)5億美元氨距。由于Airbnb取得的巨大成功,以及由它的商業(yè)模式所產(chǎn)生的大量復(fù)制者(包括幾家中國(guó)的企業(yè))棘劣,美國(guó)《快公司》(Fast Company)雜志將2012年稱(chēng)作“個(gè)人間借宿年(year of peer-to-peer accommodations)”俏让。
和傳統(tǒng)的借宿相比,通過(guò)Airbnb的方式茬暇,出租人和承租人不再僅限于熟人圈子首昔,參與“分享”者的數(shù)量大大增加,借宿發(fā)生的地理空間也得到極大地拓展糙俗,同時(shí)借宿過(guò)程變得更加便捷勒奇,借宿體驗(yàn)變得更加有趣。Airbnb也因此成為“分享經(jīng)濟(jì)”的典范臼节。
然而撬陵,“分享經(jīng)濟(jì)”遠(yuǎn)不止Airbnb這一種模式。分享經(jīng)濟(jì)的積極倡導(dǎo)者Botsman女士在2010年9月出版了《我的就是你的:協(xié)同消費(fèi)的興起》一書(shū)网缝。在書(shū)中她詳細(xì)闡釋了分享經(jīng)濟(jì)(經(jīng)常也被稱(chēng)作“協(xié)同消費(fèi)”)所包括的三種主要形態(tài)巨税。
第一種形態(tài)叫“產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(product-service systems)”。
我們要喝牛奶粉臊,但不必家家戶(hù)戶(hù)都養(yǎng)奶牛草添,這是顯而易見(jiàn)的道理《笾伲可是只要在自己家中環(huán)顧一下远寸,我們便不難發(fā)現(xiàn)我們可沒(méi)少干養(yǎng)奶牛的事兒。Botsman舉過(guò)一個(gè)極端的例子屠凶。美國(guó)有一半的家庭都擁有電鉆驰后,而平均每個(gè)家庭使用電鉆的時(shí)間只有6-13分鐘!顯然,人們忘記了自己要的是打一個(gè)“洞”矗愧,而不是擁有一個(gè)電鉆灶芝。
既然很多東西利用率如此之低,那么與其買(mǎi)一個(gè)閑在家里唉韭,不如臨到用時(shí)才去租一個(gè)夜涕。這種“使用而非占有”的觀念如今已被越來(lái)越多的人接受。它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的建立在“私有獨(dú)享”基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)模式属愤。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇只租不買(mǎi)女器、按需付費(fèi)的方式,同時(shí)也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始調(diào)整業(yè)務(wù)模式住诸,從過(guò)去的銷(xiāo)售商品本身驾胆,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑻峁┊a(chǎn)品作為一項(xiàng)服務(wù)涣澡。而對(duì)于那些已經(jīng)不幸“養(yǎng)了奶牛”的人們俏拱,他們可以將自己的私人用品在閑置時(shí)出租給其他人使用來(lái)獲得額外的收入暑塑,一些新興的交易平臺(tái)也在對(duì)這種分享行為的普及起著推波助瀾的作用。如今锅必,僅在私家汽車(chē)租賃行業(yè)事格,便已有上百家機(jī)構(gòu)提供服務(wù),這些服務(wù)有的是營(yíng)利性的搞隐,有的是非營(yíng)利性的服務(wù)驹愚。如果考慮到在西歐和北美,一輛車(chē)的實(shí)際使用時(shí)間只占到它使用壽命的8%劣纲,這個(gè)行業(yè)的巨大潛力不言而喻逢捺。
分享經(jīng)濟(jì)的第二種形態(tài)叫“市場(chǎng)再流通(redistribution markets)”。
在人們的家里癞季,不僅有電鉆這類(lèi)使用頻率很低的東西劫瞳,其實(shí)還有很多東西人們壓根就用不著。對(duì)于這類(lèi)物品绷柒,過(guò)去要么只能扔掉志于,要么當(dāng)廢品廉價(jià)賣(mài)掉,如果舍不得的話废睦,那就只能堆在家里給自己添堵伺绽。拜互聯(lián)網(wǎng)所賜,近年來(lái)出現(xiàn)了許多創(chuàng)新型的機(jī)構(gòu)嗜湃,幫助人們更加有效地處理這些二手物品奈应。在Freecycle這樣的網(wǎng)站上,人們可以把自己不要的東西免費(fèi)送給有需要的人;而在SwapTree這樣的網(wǎng)站上购披,人們可以相互交換杖挣,各取所需;或者人們還可以在eBay和Craigslist上把東西賣(mài)掉。國(guó)內(nèi)目前雖然還很少有機(jī)構(gòu)能用成熟的模式提供這類(lèi)二手物品的市場(chǎng)再流通服務(wù)刚陡,但是在各種網(wǎng)絡(luò)空間中惩妇,像媽媽們相互交換孩子衣服、嬰兒床之類(lèi)的自發(fā)的分享活動(dòng)每天都在火熱地開(kāi)展著橘荠,充分顯示出這一市場(chǎng)中的迫切需求。
在Botsman看來(lái)郎逃,這種二手物品再流通行為的普及也在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣哥童,人們對(duì)二手物品的接受程度會(huì)變得越來(lái)越高。隨著時(shí)間的推移褒翰,“再流通(redistribute)”很有可能會(huì)成為繼“減少使用(reduce)”贮懈、“重復(fù)使用(reuse)”匀泊、“循環(huán)利用(recycle)”、“修復(fù)使用(repair)”之后的第5個(gè)“R”朵你,為節(jié)省資源和保護(hù)環(huán)境提供又一條可能的路徑各聘。
分享經(jīng)濟(jì)的第三種形態(tài)叫“協(xié)同式生活(collaborative lifestyles)”。
眾多有著相似需求和興趣的人們聚集在一起分享交換一些相對(duì)隱性的資源抡医,比如時(shí)間躲因、空間和技能。這一類(lèi)的分享行為通常需要分享者之間有真實(shí)的交往忌傻,因此往往發(fā)生在一個(gè)社區(qū)內(nèi)或鄰里之間大脉。“時(shí)間銀行”正是這一類(lèi)分享活動(dòng)的典型水孩。早在上個(gè)世紀(jì)80年代镰矿,就有人倡議社區(qū)居民相互提供服務(wù),每個(gè)人的服務(wù)時(shí)間都記錄在一個(gè)“時(shí)間賬戶(hù)”中俘种,將來(lái)需要?jiǎng)e人來(lái)為自己提供服務(wù)的時(shí)候秤标,就可以從這個(gè)賬戶(hù)中“提取”時(shí)間。如今這一模式已經(jīng)在社區(qū)志愿服務(wù)宙刘、社區(qū)養(yǎng)老等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展苍姜,在中國(guó)的一些城市里也已經(jīng)出現(xiàn)了一些嘗試。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及荐类,這一分享類(lèi)型中的不少活動(dòng)已經(jīng)可以在更廣大的地區(qū)怖现,甚至全球范圍內(nèi)開(kāi)展,像提供個(gè)人間相互借貸的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Zopa和Lending Club玉罐,以及前面曾提到過(guò)的Airbnb和它的模仿者們屈嗤。
從上面的三種形態(tài)中,我們可以很明顯地看出吊输,“分享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)在眾多的領(lǐng)域中展開(kāi)饶号,并已開(kāi)創(chuàng)了許多創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)模式,甚至對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)季蚂。而從經(jīng)濟(jì)價(jià)值上來(lái)看茫船,“分享經(jīng)濟(jì)”正在形成不容忽視的規(guī)模。按照著名咨詢(xún)公司Gartner Group的預(yù)測(cè)扭屁,個(gè)人間相互借貸市場(chǎng)在2013年可以達(dá)到50億美元的規(guī)模算谈。另一家咨詢(xún)公司Forst & Sullivan則預(yù)測(cè),僅北美的汽車(chē)租賃市場(chǎng)到2016年便有望達(dá)到33億美元的規(guī)模料滥。Botsman則更大膽地預(yù)測(cè)個(gè)人之間相互借貸的行為將構(gòu)成一個(gè)價(jià)值260億美元的市場(chǎng)然眼,而整個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)模可以達(dá)到1100億美元以上葵腹。難怪2010年高每,美國(guó)《時(shí)代周刊》將“分享經(jīng)濟(jì)”列入“十大將會(huì)改變世界的主意”之一屿岂。
進(jìn)入新千年以來(lái),分享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及眾多新型業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)鲸匿,背后有著多重的原因爷怀。其中互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興盛起著至關(guān)重要的作用。個(gè)人間的分享行為原本一直存在于人類(lèi)社會(huì)带欢,但是只有在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下运授,分享過(guò)程中的交易成本才得以大幅下降,人們才能夠以更便宜和更簡(jiǎn)便的方式在更大的范圍內(nèi)和數(shù)量更多的人分享更為多樣的有形或無(wú)形的東西洪囤。2003年徒坡,一家名為Freecycle的非營(yíng)利性二手物品交換平臺(tái)成立。會(huì)員們把自己不需要的物品發(fā)布到本地群組的郵件列表瘤缩,一旦有其他會(huì)員對(duì)物品感興趣喇完,便可以直接回復(fù)信息給發(fā)布者免費(fèi)索取。成立兩年后剥啤,F(xiàn)reecycle就已經(jīng)吸引到了180萬(wàn)名會(huì)員锦溪,社區(qū)數(shù)量達(dá)到3200個(gè),遍布全球府怯。發(fā)展到2009年它每周吸引的新會(huì)員數(shù)突破4.5萬(wàn)人刻诊,用于交換的物品也更加豐富,小到一件校服牺丙,大到一個(gè)洗碗機(jī)则涯,無(wú)所不包,每天轉(zhuǎn)手的物品多達(dá)2萬(wàn)件冲簿。這樣的成績(jī)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持根本難以想像粟判。
互聯(lián)網(wǎng)的普及也使一些傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)了新的變化。慈善商店是一個(gè)典型例子峦剔。慈善商店的模式從最早在英國(guó)誕生档礁,至今已有百年歷史。通常吝沫,店面都是建在社區(qū)附近呻澜。社區(qū)居民把家中的閑置物品帶到店里來(lái)捐贈(zèng),然后慈善商店將這些物品重新定價(jià)惨险,再上架銷(xiāo)售羹幸,社區(qū)居民可以就近在店里買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西,而慈善商店的收入則用于支持公益機(jī)構(gòu)的發(fā)展辫愉。與此同時(shí)栅受,慈善商店也為社區(qū)居民提供了志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)和社交活動(dòng)的場(chǎng)地,為社區(qū)的融合做出了重要貢獻(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)普及之后窘疮,不少慈善商店紛紛嘗試同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店,既擴(kuò)大了捐贈(zèng)的來(lái)源冀墨,也擴(kuò)大了銷(xiāo)售的渠道闸衫,還便于調(diào)劑不同分店里的貨品。在中國(guó)诽嘉,因?yàn)槿鄙傧嗨频纳鐣?huì)環(huán)境蔚出,開(kāi)實(shí)體慈善商店是一件非常困難的事情。中國(guó)第一家慈善商店善淘網(wǎng)于是直接創(chuàng)辦了在線的慈善商店:在網(wǎng)上接受捐贈(zèng)和銷(xiāo)售捐贈(zèng)品虫腋,而線下的工作則交給力所能及的殘障伙伴來(lái)完成骄酗。人們?cè)谶@里,既有可能是捐贈(zèng)者悦冀,又會(huì)是購(gòu)買(mǎi)者趋翻,在分享彼此閑置資源的同時(shí),還為殘障人士提供了工作機(jī)會(huì)盒蟆。
社交媒體的出現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)一步影響了人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享的內(nèi)容和分享的方式踏烙,而更為重要的意義在于它直接推動(dòng)了“分享”文化的普及。哪怕一個(gè)人沒(méi)有嘗試過(guò)“分享經(jīng)濟(jì)”的任何一種形態(tài)历等,但只要TA在社交媒體上發(fā)表過(guò)自己的觀點(diǎn)讨惩、照片、視頻寒屯,或者僅僅是轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)別人的內(nèi)容荐捻,TA就已經(jīng)在實(shí)際上參與了分享的過(guò)程。對(duì)于生活在e時(shí)代的很多人來(lái)說(shuō)寡夹,這種分享行為近乎一種本能处面,而正是這種本能為分享經(jīng)濟(jì)的快速擴(kuò)散打下了基礎(chǔ)。
人們觀念的變化也是分享經(jīng)濟(jì)得以大行其道的重要原因要出。上個(gè)世紀(jì)的大多數(shù)時(shí)間里鸳君,人們都享受著日益豐裕的社會(huì)所帶來(lái)的種種便利,擁有私人物品的多少是個(gè)人財(cái)富和地位的像征患蹂,“過(guò)度消費(fèi)”像是一個(gè)時(shí)代的頑疾或颊。然而,步入新千年之后传于,“協(xié)同消費(fèi)”的理念開(kāi)始被越來(lái)越多人——特別是年輕人接受囱挑。他們更習(xí)慣于消費(fèi)二手物品,更愿意過(guò)一種“輕資產(chǎn)”的生活沼溜,更關(guān)心地球環(huán)境和資源的有效利用平挑,也更善于將自己的工作和生活分解,去掉那些不創(chuàng)造價(jià)值的部分,充分發(fā)揮其余部分的價(jià)值通熄。在他們眼中唆涝,成功的標(biāo)志正在發(fā)生變化。正如《連線》雜志創(chuàng)始人Kevin Kelly所言:“有條件獲得某種東西要比真的擁有它更重要唇辨±群ǎ”在分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,目前最活躍的兩個(gè)市場(chǎng)是汽車(chē)和住房赏枚,這兩樣?xùn)|西是一般人家中最值錢(qián)的兩樣?xùn)|西亡驰,通常也是傳統(tǒng)觀念中最能體現(xiàn)主人身份地位的兩樣?xùn)|西,汽車(chē)甚至還被很多人認(rèn)為是“過(guò)度消費(fèi)”時(shí)代里的典型物品饿幅。但如今凡辱,越來(lái)越多的人卻選擇了分享它們,而非擁有栗恩,或者獨(dú)有透乾。
當(dāng)然,也有很多人擁抱分享經(jīng)濟(jì)純粹是出于現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)考量磕秤,特別是在前幾年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下续徽,這種情況尤為突出。還是以汽車(chē)和住房為例亲澡,很多人想買(mǎi)買(mǎi)不起钦扭,于是不得不租;而出租自家房、車(chē)的人則多了一份收入來(lái)補(bǔ)貼家用床绪。著名的汽車(chē)租賃平臺(tái)RelayRides曾做過(guò)調(diào)查客情,每一個(gè)通過(guò)該平臺(tái)出租汽車(chē)的私家車(chē)主,平均每個(gè)月能掙到250美元癞己。有些車(chē)主掙的錢(qián)甚至足以抵消當(dāng)初購(gòu)車(chē)的費(fèi)用膀斋。而且RelayRides這樣的機(jī)構(gòu)通常還會(huì)為交易雙方都提供保險(xiǎn)以保障各自權(quán)益,降低陌生人交易時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)痹雅。如此一來(lái)仰担,何樂(lè)而不為。
分享經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)和商業(yè)上大量機(jī)會(huì)的同時(shí)绩社,也產(chǎn)生了許多積極的社會(huì)效應(yīng)摔蓝。其中最重要的一點(diǎn)在于,分享經(jīng)濟(jì)有助于復(fù)蘇我們的社會(huì)中正日漸匱乏的社區(qū)感愉耙。今天贮尉,整個(gè)世界都在步入一個(gè)更加開(kāi)放和高度流動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì),人們紛紛離開(kāi)原本鄰里守望朴沿、互幫互助的社區(qū)猜谚,進(jìn)入到充滿(mǎn)陌生人的環(huán)境里生活败砂。通過(guò)參與分享經(jīng)濟(jì),我們有機(jī)會(huì)和陌生人——哪怕只是剛剛在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)的人——建立起有意義的連接和關(guān)系魏铅,進(jìn)而產(chǎn)生出新的社區(qū)昌犹。Airbnb的創(chuàng)始人切斯基正是從這個(gè)角度去理解自己開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)的。在他看來(lái)览芳,Airbnb做的不止是一門(mén)生意祭隔,更是在發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),邀請(qǐng)人們返回到那個(gè)路上搭便車(chē)不存在危險(xiǎn)的時(shí)代路操,那個(gè)與陌生人分享任何東西都很自然的純真年代。
對(duì)于已經(jīng)存在的社區(qū)千贯,分享經(jīng)濟(jì)更是提供了直接的手段密切社區(qū)居民間的往來(lái)屯仗,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和活力,阻止了傳統(tǒng)社區(qū)的衰落搔谴。在英國(guó)倫敦的Sutton區(qū)魁袜,在“國(guó)家科技藝術(shù)基金會(huì)”的支持下,該區(qū)創(chuàng)辦了Sutton Bookshare網(wǎng)站敦第,社區(qū)居民可以很方便地在網(wǎng)上分享自己的藏書(shū)峰弹,也可以借閱別人的藏書(shū)。一個(gè)由居民自己的藏書(shū)構(gòu)成的社區(qū)圖書(shū)館就這樣建立了起來(lái)芜果,社區(qū)里的友情鞠呈、關(guān)懷和分享的快樂(lè)就在翰墨飄香的一借一還之間傳遞、累積右钾。網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者還主動(dòng)將源代碼公開(kāi)蚁吝,以便讓更多的社區(qū)也可以快速搭建自己的網(wǎng)上社區(qū)圖書(shū)館。
在廣州舀射,一家名為荒島圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)窘茁,利用社區(qū)中的閑置空間,致力于為所有愛(ài)書(shū)人提供一個(gè)“有價(jià)值閑置圖書(shū)”的共享平臺(tái)脆烟,那里所有的書(shū)籍均為讀者捐贈(zèng)山林,而管理則交由志愿者來(lái)負(fù)責(zé)。從2009年至今邢羔,荒島圖書(shū)館已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立了超過(guò)40家分館驼抹。2011年,荒島圖書(shū)館的社區(qū)版“樂(lè)島圖書(shū)館”開(kāi)張拜鹤,目前已分別在廣州嶺南新世界和北京新世界家園建有兩所分館砂蔽,主要面向社區(qū)居民開(kāi)放,不定期地舉辦親子手工課堂署惯、分享會(huì)左驾、讀書(shū)會(huì)等公益活動(dòng),并逐漸使它成為社區(qū)居民的活動(dòng)中心。
分享經(jīng)濟(jì)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要前提是人與人之間的信任诡右,而反過(guò)來(lái)分享經(jīng)濟(jì)本身又能夠增進(jìn)人與人——特別是陌生人之間的信任安岂。2011年,Airbnb曾經(jīng)遭遇了一場(chǎng)嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)帆吻,起因是一名出租人回家后發(fā)現(xiàn)自己的公寓遭到了租客嚴(yán)重的破壞域那,由此引發(fā)了人們對(duì)于信任問(wèn)題的極大關(guān)注。Airbnb隨后推出了價(jià)值5萬(wàn)美元的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保計(jì)劃和更周全的身份認(rèn)證系統(tǒng)猜煮。
目前次员,幾乎所有提供分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)(包括Airbnb)在應(yīng)對(duì)信任問(wèn)題時(shí),都采取了“評(píng)分”機(jī)制王带。租借雙方都必須填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料淑蔚,在分享活動(dòng)結(jié)束后,可以給對(duì)方評(píng)分愕撰。這些評(píng)分對(duì)被評(píng)分者下一次參與分享經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)具有十分重要的參考意義刹衫。如果這些評(píng)分能夠一直在網(wǎng)絡(luò)上伴隨著該用戶(hù),顯然會(huì)更引起用戶(hù)的重視搞挣。TrustCloud公司要解決的正是這一問(wèn)題带迟。他們正著力研發(fā)一種算法,能夠搜集一個(gè)人在網(wǎng)上的活動(dòng)總結(jié)囱桨,計(jì)算出這個(gè)人的可靠性仓犬、一致性和反應(yīng)度。計(jì)算的結(jié)果就是一個(gè)人的“可信度評(píng)級(jí)”舍肠。這樣的評(píng)級(jí)對(duì)于分享經(jīng)濟(jì)而言勢(shì)在必行婶肩,由此將會(huì)對(duì)人們的行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。用Botsman的話來(lái)說(shuō):“聲譽(yù)資本將決定一個(gè)人在協(xié)同消費(fèi)中的參與度貌夕。這是一種新的社交硬通貨律歼。”
分享經(jīng)濟(jì)所能帶來(lái)的第三個(gè)積極的社會(huì)效應(yīng)是有助于創(chuàng)造一個(gè)更加開(kāi)放啡专、多元與合作共享的社會(huì)险毁。在這樣的社會(huì)中,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的權(quán)力變得更加分散们童,而不再集中于少數(shù)供應(yīng)商畔况、生產(chǎn)商,和政府手中慧库,因?yàn)橥ㄟ^(guò)分享經(jīng)濟(jì)跷跪,人們有條件有能力依靠自己解決更多的問(wèn)題,滿(mǎn)足自己更多的需求齐板,也創(chuàng)造出更多的合作模式吵瞻。