創(chuàng)業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)之—提問的藝術(shù)

有很多創(chuàng)業(yè)公司目前都遇到越來越年輕的員工進(jìn)公司,特別很多管理者對九零后頗有微詞同仆,而最近由于所帶團(tuán)隊(duì)的同事大多是90后剛畢業(yè)的同學(xué)們倚舀,一邊是團(tuán)隊(duì)磨合一邊是目標(biāo)壓力,面對新興人類怎么快速搭建團(tuán)隊(duì)并能高效完成目標(biāo)谷羞?如何有效管理90后帝火?

記得多年前和楊先生聊銷售管理的時候他分享給我一個經(jīng)驗(yàn),在管理中要經(jīng)常使用引導(dǎo)式提問這個方法湃缎,引導(dǎo)對方自己給出答案進(jìn)而去完成目標(biāo)犀填,他說一個熟練運(yùn)營引導(dǎo)提問方法的老板會是一個好老板。而回到和90后95后同事的協(xié)同嗓违,我個人的看法是我們和90后九巡、95后的同事們必然是不同頻的,他們有自己的生活方式蹂季,心中正有五彩斑斕的夢想的時候冕广,不羈,聰明乏盐、充滿了干勁佳窑,根據(jù)目前實(shí)際團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)我覺得和他們是合作,不是管理而是激發(fā)父能,而引導(dǎo)他們神凑,有目的提問并結(jié)合高效率目標(biāo)管理是最好的方式。

我總結(jié)的管理中關(guān)于提問的藝術(shù)何吝,先從一個善于提問的人在管理中具有的優(yōu)勢能力談起:

優(yōu)勢一:善于提高自我意識溉委,能進(jìn)行自我反思和沉淀,更了解自己內(nèi)心的答案和保持思維的理性爱榕;

優(yōu)勢二:更自信和坦誠瓣喊,更具有靈活性,在提問的過程中黔酥,我們發(fā)現(xiàn)自己原本如此強(qiáng)大藻三,工作起來更加輕松,深入了解對方的優(yōu)勢跪者;

優(yōu)勢三:能夠提高雙方聆聽和溝通的效果棵帽,使對方覺得受到了尊重認(rèn)同;鼓勵和給予了對方自價值實(shí)現(xiàn)的空間渣玲。

優(yōu)勢四:善于提問的管理者具有解決矛盾的能力逗概,使我們更加弄清楚彼此的觀點(diǎn)和深層次的價值觀達(dá)成共識;

優(yōu)勢五:提升領(lǐng)導(dǎo)能力忘衍,善于提問的老板逾苫,更加能夠給下屬積極的鼓勵卿城。

那么到底怎樣的提問是好問題呢?舉個例子铅搓,以下幾個問題中瑟押,哪三個問題是有意義的?以下的每一個問題都蘊(yùn)涵著假設(shè)狸吞,有些是積極的假設(shè)勉耀,有些是負(fù)面的假設(shè),請?jiān)谝韵聨讉€問題中選擇出三個好問題:

1.你的進(jìn)度為什么那么慢蹋偏?請告訴我理由

2.項(xiàng)目發(fā)展到現(xiàn)在存在什么問題便斥?

3.是誰影響了我們的進(jìn)度?

4.截至到現(xiàn)在我們的目標(biāo)哪一個最容易實(shí)現(xiàn)?哪一個最難實(shí)現(xiàn)威始?

5.這些目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了枢纠,將給我們的客戶帶來什么好處?給你部門和個人帶來什么好處黎棠?

6.實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是什么晋渺?你需要什么支持?

解析以上問題:

1脓斩、不是一個好問題木西,只會讓他去尋找理由,我們要的不是解釋随静,而是如何速度快的思考八千?

2和3,這里的假設(shè)是問題讓我們無法前進(jìn)燎猛,只會讓我們焦點(diǎn)關(guān)注問題恋捆,而忽略了問題的解決方案,讓我們陷入困境重绷。

4沸停、這是個好問題,讓我們更加清晰昭卓,從容易著手的開始愤钾。

5、這個問題聚集于正面候醒,讓我們產(chǎn)生更大的動力绰垂。

6、這個問題聚焦于解決的方案和支持者火焰,利于資源的匯聚

運(yùn)用提問技術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn):

1、引導(dǎo)和激發(fā)是關(guān)鍵

2胧沫、讓對方在溝通中去發(fā)現(xiàn)答案昌简,給出解決問題的方法和步驟

3占业、緊扣溝通目標(biāo)和對象現(xiàn)狀設(shè)計(jì)問題

4、戒急躁纯赎,戒責(zé)備和質(zhì)問

以上就是我最近總結(jié)的在和九零后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作時谦疾,運(yùn)用的管理方法-引導(dǎo)性提問,來提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效能犬金。共勉念恍!

如果你愿意來創(chuàng)玩分享你趟過的坑,請聯(lián)系我們:Email:makenjoy@qq.com

作者:李曉霞 成都智客科技有限公司COO

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末晚顷,一起剝皮案震驚了整個濱河市峰伙,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌该默,老刑警劉巖瞳氓,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,084評論 6 503
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異栓袖,居然都是意外死亡匣摘,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,623評論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門裹刮,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來音榜,“玉大人,你說我怎么就攤上這事捧弃≡穑” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 163,450評論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵塔橡,是天一觀的道長梅割。 經(jīng)常有香客問我,道長葛家,這世上最難降的妖魔是什么户辞? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,322評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮癞谒,結(jié)果婚禮上底燎,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己弹砚,他們只是感情好双仍,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,370評論 6 390
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著桌吃,像睡著了一般朱沃。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,274評論 1 300
  • 那天逗物,我揣著相機(jī)與錄音搬卒,去河邊找鬼。 笑死翎卓,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛契邀,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播失暴,決...
    沈念sama閱讀 40,126評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼坯门,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了逗扒?” 一聲冷哼從身側(cè)響起古戴,我...
    開封第一講書人閱讀 38,980評論 0 275
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎缴阎,沒想到半個月后允瞧,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,414評論 1 313
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡蛮拔,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,599評論 3 334
  • 正文 我和宋清朗相戀三年述暂,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片建炫。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,773評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡畦韭,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出肛跌,到底是詐尸還是另有隱情艺配,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,470評論 5 344
  • 正文 年R本政府宣布衍慎,位于F島的核電站转唉,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏稳捆。R本人自食惡果不足惜赠法,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,080評論 3 327
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望乔夯。 院中可真熱鬧砖织,春花似錦、人聲如沸末荐。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,713評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽甲脏。三九已至眶熬,卻和暖如春妹笆,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背聋涨。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,852評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工晾浴, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人牍白。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 47,865評論 2 370
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像抖棘,于是被迫代替她去往敵國和親茂腥。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,689評論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體切省。 團(tuán)隊(duì)成員有共同的理想目標(biāo)最岗,愿意共同承擔(dān)責(zé)任,共享榮辱朝捆。 高效團(tuán)隊(duì)就是在團(tuán)隊(duì)...
    甲坤閱讀 8,661評論 0 25
  • 不知道什么時候開始喜歡上了一個人靜靜的呆著般渡,什么都不做,什么也都不去想芙盘,只是靜靜的一個人驯用,在一個完全沒有任何能打擾...
    7a3145004a34閱讀 259評論 0 1