? ? ? ? 今天終于開始在小窩開辟了一個讀書地（在臥室容易睡覺）硅瞧，同時也早早下班朋譬，準備讀書。 ?
? ? ? ? ?麥肯錫工作法第二課先分析了何謂解決問題涧衙，解決問題的基本步驟以及解決問題時注意的要點淮蜈。何謂解決問題斋攀，應該要考慮真正的問題是什么，如何避免此類問題繼續(xù)出現(xiàn)梧田，例如在工作中點管經(jīng)常問折扣是多少蜻韭，其實真正的問題不在于單品的折扣，而在于讓他們學會使用折扣測算表柿扣，應該是培訓他們使用技巧肖方，授之以魚不如授之以漁。書中說解決問題的基本步驟的流程是區(qū)分問題設(shè)定與解答區(qū)域??整理并將課題結(jié)構(gòu)化??收集信息??建立假說??驗證假說??考慮解決方案??實施解決方案未状。（私認為好復雜）俯画。解決問題的基本步驟：1、不要打地鼠司草，這是一個很普遍的問題艰垂，指哪打哪，疲于應付埋虹，就是我目前的狀態(tài)猜憎。很多人很多時候會陷入這樣的誤區(qū)，“硬幣翻面”指將硬幣的正面翻為背面搔课，十分簡單胰柑，但收效甚微算利，無法根本解決問題丹锹。2、解決問題的整體流程伪货，（1）把握問題的結(jié)構(gòu)袍啡，任何事件或結(jié)果踩官，都絕不可能獨立存在，（2）分析問題構(gòu)造的方法—邏輯樹境输，是將大問題進行拆分細化蔗牡，要點不重不漏颖系，根據(jù)事實基礎(chǔ)進行分解，不必深究不太重要的事情辩越，（3）提出假說集晚，進行分析，（4）驗證假說的方法—要點樹区匣，私認為這是結(jié)果遞推的一種方式，最終目的是什么蒋院，目的導向的各個方面呈現(xiàn)的效果亏钩，如作者所說的提高收益率，是否應擴大面向既有A客戶群的升級車型銷售量欺旧，推導出用戶的基本需求分析姑丑，競爭產(chǎn)品動態(tài)分析，用戶對產(chǎn)品的認識辞友，A客戶群組成用戶的需求預測等等等等栅哀，（5）推導解決方案—空·雨·傘，空是事實烏云密布称龙，雨是解釋將要下雨留拾，傘是行動持傘出門。3鲫尊、解決問題時必須注意的要點痴柔，（1）不要過分局限于現(xiàn)在的狀況或制約條件，如飲食業(yè)親子套餐和宇宙的關(guān)系疫向，（2）時刻保持思維的邏輯性咳蔚，明辨原因和結(jié)果，（3）反復重復“為什么”比如學習上的安排搔驼，時間達成等谈火，（4）必須考慮“針對誰、做什么舌涨、如何做”糯耍，本質(zhì)本質(zhì)本質(zhì)，重要問題強調(diào)三遍囊嘉。
? ? ? ? ? ?嗯谍肤，今天先讀這些。我的10:40鬧鐘響了哗伯，鄧紫琪在賣力唱歌了荒揣，88。
