記初次APP用戶入門分析體驗(yàn)
整理簡(jiǎn)書在APP store的評(píng)分情況并進(jìn)行分析，分類說明問題方向岸售，并給出行動(dòng)計(jì)劃
1.獲取appstore數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)來源于APP annie：超贊的＠艉弧Ａ蕴帷虏等！
簡(jiǎn)書在appstore中國區(qū)的總評(píng)分
rating=評(píng)級(jí)只怎，是只要點(diǎn)了星星就算入的，此處當(dāng)前版本應(yīng)該為5.6.0版本評(píng)分冲杀，評(píng)分人數(shù)有5.8w（昨天剛更新到5.7.1版本的）止毕，全部版本評(píng)分為7.1w，難道前幾個(gè)版本的評(píng)分?jǐn)?shù)竟然只有1.3w么漠趁？讀不懂，歡迎道友來指導(dǎo)分析一下忍疾！另外我在appstore上看到的總評(píng)分人數(shù)是58806人進(jìn)行評(píng)級(jí)闯传，是劃除了沒有評(píng)分的？
版本迭代
簡(jiǎn)書在apptore近三月評(píng)分及評(píng)分分布情況
此圖是review=評(píng)分卤妒，只是記錄了同時(shí)留言+評(píng)星的人的數(shù)據(jù)得到的評(píng)分甥绿；2月17日至3月21日內(nèi)的情況，評(píng)星及評(píng)分情況则披，對(duì)應(yīng)5.5.1版本&5.6.0版本的使用評(píng)分情況（ps：也說明上述4.8星評(píng)分并非5.6.0版本所有)
- 從1個(gè)月內(nèi)數(shù)據(jù)可以看出是(4-5分段):(1-3分段)=1:1共缕；好評(píng)與惡評(píng)幾乎持平，周評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)可以看出士复，惡評(píng)的出現(xiàn)率相對(duì)穩(wěn)定图谷，3月6日剛更新到5.6.0版本后翩活，惡評(píng)率有所降低，沒想到好評(píng)率也降低了（想不通）便贵，可能確實(shí)修復(fù)了一部分bug菠镇，后續(xù)隨著使用率增加，惡評(píng)率逐漸回升（怎么會(huì)用回升這詞呢...）承璃；
- 在2月24日和3月20日左右好評(píng)率有所提升(I guess：可能是公關(guān)措施或運(yùn)營類活動(dòng)出現(xiàn)利耍，2月24日這周有元宵節(jié)）
綜上 ，好評(píng)率與惡評(píng)率的穩(wěn)定出現(xiàn)盔粹，個(gè)人猜測(cè)是有波定期刷分操作的隘梨，而3月10日這周是女王節(jié)，總評(píng)分人次下降舷嗡，猜測(cè)原因是絕大部分用戶注意重心轉(zhuǎn)移到電商類活動(dòng)上【emmm....速速召喚道友指導(dǎo)】
再回首轴猎，上述分析貌似沒什么卵用嘛
版本更新說明
Q2.簡(jiǎn)要說明用戶好評(píng)（4-5分）和低分（1-3分）的原因
下面來截圖看一下用戶的評(píng)分及留言
image.png
截圖記錄的reviews，對(duì)應(yīng)5.5.1咬崔、5.6.0版本税稼；
4-5分總結(jié)來看，主要有以下兩點(diǎn)垮斯，
- 是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作工具郎仆，為有寫作需求的用戶，提供了優(yōu)質(zhì)的寫作體驗(yàn)兜蠕；也即在寫作扰肌、發(fā)布、個(gè)人主頁及投稿等功能較為符合用戶需求熊杨、解決了創(chuàng)作類型用戶的問題曙旭，并提供了舒適的用戶體驗(yàn)【Ц【還需針對(duì)此功能詳細(xì)分析】桂躏；
- 是一個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū)，內(nèi)容涉及面廣川陆，且品質(zhì)高剂习，為大家提供了良好的閱讀體驗(yàn)。簡(jiǎn)書采用UGC運(yùn)營较沪，并有大V入駐鳞绕，開設(shè)專欄。
1-3分原因總結(jié)尸曼，主要有们何，
- 首頁‘發(fā)現(xiàn)’板塊推薦內(nèi)容待優(yōu)化，為用戶推薦的內(nèi)容包含廣告等其他用戶不感興趣信息控轿，推薦算法和運(yùn)營需對(duì)此重新規(guī)劃方向冤竹，其次拂封，內(nèi)容審核和舉報(bào)功能需盡快完善，并制定相關(guān)規(guī)則贴见，凈化首頁板塊內(nèi)容烘苹；
- 某些功能尚處于不成熟階段就投入使用，影響了使用該功能的用戶體驗(yàn)片部，例如舉報(bào)镣衡、拉黑、推送等功能档悠；
- 在優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作工具和版權(quán)及原創(chuàng)意識(shí)上有待提升廊鸥，在創(chuàng)作者的溝通和運(yùn)營上需要更多的溝通，產(chǎn)品也需要加入相應(yīng)版塊支持辖所；
- 盈利模式在創(chuàng)作者和知識(shí)攝取者間并未達(dá)到一個(gè)很好的平衡惰说，需要繼續(xù)探索優(yōu)化；
懇請(qǐng)留言指正缘回，渣渣白拜上
