璐姐能量站测柠,踐行女性力量炼鞠,期待它成為生活中的一束光,照亮前方轰胁,溫暖你我……
這是璐姐更新的第24篇文章谒主,希望帶給您能量!
每天在職場(chǎng)中磨礪软吐,總結(jié)幾點(diǎn)小感悟瘩将,以求共勉!
一凹耙、遇到問(wèn)題要去解決問(wèn)題姿现,而不是解決情緒
不論是工作還是生活中,總會(huì)有各種突發(fā)情況肖抱,作為團(tuán)隊(duì)管理者备典,首先要保持冷靜,然后多角度去分析問(wèn)題的本質(zhì)意述,不要急于憑借經(jīng)驗(yàn)就做出判斷提佣,更不要先來(lái)發(fā)泄情緒,對(duì)于問(wèn)題的解決于事無(wú)補(bǔ)荤崇!
二拌屏、學(xué)會(huì)換位思考
我們必須明白人與人、企業(yè)與企業(yè)之間都有差異术荤,這些區(qū)別來(lái)源于人或企業(yè)的不同背景倚喂、環(huán)境等等,不要拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量人與事瓣戚,這樣只會(huì)造成更多的不理解端圈,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考焦读,站到對(duì)方的角度,很多事情的存在就都有它存在的道理了舱权。能夠與對(duì)方達(dá)成同頻矗晃,問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
三宴倍、解決問(wèn)題的第一步是爭(zhēng)取主動(dòng)
服務(wù)客戶過(guò)程中總會(huì)難免有錯(cuò)誤和不足张症,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)浩姥,我們首先要做的是爭(zhēng)取主動(dòng)只估,不要回避和推脫責(zé)任,表明態(tài)度,積極改正恭理。
四、構(gòu)建利益共同體郭变,才能有效激勵(lì)員工與合作伙伴
每個(gè)人都會(huì)更加在意自己的事颜价,而不是別人的事。所以要讓員工成為事情的當(dāng)事人诉濒、成為利益共同體周伦,才能做到有效激勵(lì)!
期望我們?cè)诼殘?chǎng)中一起反思精進(jìn)未荒!