【W(wǎng)eek 3 本周作業(yè)5】《哈佛商學(xué)院談判課》P322-P325
【R:原文片段】
如果毀滅性的格局已經(jīng)確立液样,那就為你將來的讓步貼上標(biāo)簽吧
之前我們討論過寓搬,如果當(dāng)下的談判格局不利于你寥枝,那么就該盡快重新構(gòu)造談判格局碍拆,這一點非常重要蓉驹。當(dāng)然列另,你越早向不利局面提出挑戰(zhàn)殷蛇,你也就能越早得到你想要的結(jié)果实夹。盡快做出響應(yīng)還有另外一個原因。不利格局拖得越久粒梦,就越難做出改變亮航。比如,在勞資關(guān)系當(dāng)中匀们,如果數(shù)十年的框架一直有爭議缴淋,而且每次談判老板都要停擺(像美國全國曲棍球聯(lián)盟),那么格局就很難改變了泄朴。即使各方想要改進(jìn)勞資關(guān)系重抖,老板還是很難決定不停擺賽事。如果你過去五次在談判桌上表現(xiàn)出較強(qiáng)的攻擊性祖灰,而你這次出于好意想變得友善些钟沛,那么對方會覺得你是因為沒招了才由老虎變成乖貓。你掙扎得越久局扶,對方越覺得你停止掙扎是因為懦弱恨统。這種局面經(jīng)常發(fā)生在政界叁扫,其實在人際關(guān)系中也很常見。每次有一方想要軟化立場畜埋,另一方就習(xí)慣投機(jī)取巧莫绣。
這種情況解決辦法之一,就是為自己所做的讓步貼標(biāo)簽悠鞍,讓對方明白你這么做是為了長期關(guān)系对室,并非因為軟弱。但如果艱難的格局已成定數(shù)咖祭,或者“弱肉強(qiáng)食”的框架持續(xù)多時掩宜,那么別人不會立刻相信你貼的標(biāo)簽。在談判進(jìn)行到最激烈的時候么翰,你可能都沒法說服你的伙伴你是一個“強(qiáng)大而且好相處”的人锭亏,因為他們從沒有見過這兩個特質(zhì)同時出現(xiàn)在你身上。從談判伙伴的角度來看硬鞍,當(dāng)你處在一個弱者的地位時慧瘤,你才會變得“好相處”。
在這種情況下固该,或許為將來的讓步貼好標(biāo)簽才是有效的選擇锅减。比如,你在盡全力談判時具有攻擊性伐坏,因為其他選擇會讓自己看起來是個弱者怔匣,但你提出另一條通向未來合作之路,如果對方會與你合作并創(chuàng)造合適的條件桦沉,你就讓對方明白你愿意下次有不同的表現(xiàn)每瞒。合適的條件可以是雙方同意以不那么激進(jìn)的立場開始談判,不在媒體上攻擊彼此纯露,這種讓步會讓你得到及時回報剿骨,或者各方都會盡力做到最好,而不是帶著不信任或攻擊來回應(yīng)善良埠褪。簡而言之浓利,或許沒辦法為當(dāng)下的讓步貼上標(biāo)簽,但為將來的讓步貼標(biāo)簽要容易一些钞速。
【I:用自己的話重述原文】
WHAT
本文講述了當(dāng)談判遇到僵局或者即將破裂的關(guān)鍵時刻贷掖,如何進(jìn)行下一步的談判策略。
WHY
在關(guān)鍵性談判的時候難免會遇到僵局或者無法進(jìn)行下去的時刻,而能預(yù)見這個時刻并提前做好布局是非常重要的一件事情渴语。例如你過去五次在談判桌上表現(xiàn)出較強(qiáng)的攻擊性苹威,而你這次出于好意想變得友善些,那么對方會覺得你是因為沒招了才由老虎變成乖貓驾凶。你掙扎得越久牙甫,對方越覺得你停止掙扎是因為懦弱
HOW
1確定底線潮改。確定自己本次談判的最終目的是什么?想打成的結(jié)果是什么腹暖?
2先出善牌。為自己所做的讓步貼標(biāo)簽翰萨,讓對方明白你這么做是為了長期關(guān)系脏答,并非因為軟弱。
3在陷入僵局時另辟蹊徑亩鬼,打開新格局殖告。你在盡全力談判時具有攻擊性,因為其他選擇會讓自己看起來是個弱者雳锋,但你提出另一條通向未來合作之路黄绩,如果對方會與你合作并創(chuàng)造合適的條件,你就讓對方明白你愿意下次有不同的表現(xiàn)
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
2018年10月玷过,我被老板告知部門需要整合爽丹,我將會接管另外一個部門。我當(dāng)時非常興奮辛蚊,因為這樣我就可以讓我們整體的工作效率更加高粤蝎。于是做了很多的調(diào)研和布局,包括未來部門的發(fā)展方向和部門內(nèi)成員的特長和個性化培育袋马。
但是后來我得知我監(jiān)管的部門人員編制也被減少一個初澎。突然間讓我感覺非常的無力。原來四個人的活現(xiàn)在兩個人干虑凛。而我之前想的那些令我興奮的規(guī)劃更是無從著手碑宴。
于是非常氣憤地找到老板跟他談判,雖然我有理有據(jù)桑谍,但是在談判中具有很強(qiáng)的攻擊性延柠。老板用到了一個拖字訣談判進(jìn)入到了僵局,一直沒能有很好的處理锣披。
[反思]
寸步不讓不是談判捕仔。有策略的妥協(xié)才能讓談判繼續(xù)下去。在談判之前我應(yīng)該反思自己最終想要達(dá)成的目的到底是什么?當(dāng)遇到僵局時盈罐,如何破局榜跌?
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)
目標(biāo)
2019年3月底與老板再進(jìn)行面談并達(dá)成目標(biāo)。
方法步驟
1確定底線盅粪。如果人員不能增加钓葫,現(xiàn)有的工作內(nèi)容需要重新安排。減少無價值或者低價值的工作內(nèi)容票顾。
2先出善牌础浮。與老板誠懇溝通帆调,說明保持現(xiàn)有人員數(shù)量和編制是為了在2019年更好的提高部門的服務(wù)質(zhì)量并且保證集團(tuán)HR的專業(yè)度。從而使HR愿景目標(biāo):活力豆同、專業(yè)番刊、持續(xù)超越。
3在陷入僵局時另辟蹊徑影锈,打開新格局芹务。如果談判仍然沒有進(jìn)展,則換另外一個溝通方式:老板談學(xué)習(xí)與發(fā)展2019年的重點項目鸭廷。以及項目所帶來得收益和預(yù)期枣抱。通過項目未來收益的描述堅定老板對于2019年的信心。并借此希望老板可以讓步辆床。
本書片段讓我能夠了解到在談判過程中會遇到的各種不利的情況佳晶,并且用我以上三種方法和步驟如何去進(jìn)行破局。相信在運(yùn)用的過程中不斷的反思會提高自己談判的技巧讼载。