為什么要講故事

我們?cè)趺礃硬拍苷f(shuō)服一個(gè)人缚态？比如說(shuō)磁椒，我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，打算說(shuō)服一個(gè)很牛的人加入我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)玫芦。大家可以思考一下浆熔，如果是你，說(shuō)服他需要哪些條件桥帆。

1. 首先医增，是那個(gè)人要愿意聽(tīng)我說(shuō)慎皱。也就是他要給我這個(gè)機(jī)會(huì)去觸達(dá)他，如果是跟賣保險(xiǎn)一樣叶骨，我打電話給對(duì)方茫多，上來(lái)就說(shuō)“先生你好，我這里有一份特別好的工作忽刽，跟您介紹一下……”天揖，他會(huì)理我嗎？肯定不會(huì)跪帝。所以今膊，首先需要想辦法讓對(duì)方能夠聽(tīng)我說(shuō)下去。

2.要能夠理解我說(shuō)的是什么伞剑。好了斑唬，現(xiàn)在他愿意聽(tīng)我說(shuō)了，我就開(kāi)始跟他大講特講我的商業(yè)模式纸泄、愿景規(guī)劃等等了赖钞，這時(shí)候要做到什么呢？他在聽(tīng)我說(shuō)的過(guò)程中聘裁，要能夠理解我說(shuō)的是什么。如果他都不能理解我要做什么弓千，就不談最后能被我說(shuō)服了衡便。

3. 最后，他聽(tīng)完了洋访，也理解了我講的東西镣陕，要被我說(shuō)服，還需要能夠產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同感姻政，他得認(rèn)同我做的事情是符合他的價(jià)值觀和理想的呆抑。這是最后一步，如果我做到了汁展，那么他就會(huì)愿意加入了鹊碍。

那故事在這三個(gè)步驟里面，是怎么起作用的呢食绿？

1. 首先侈咕，要實(shí)現(xiàn)吸引對(duì)方的目的，可以用一個(gè)故事化包裝的開(kāi)頭器紧，或者直接用一個(gè)故事耀销，讓對(duì)方有興趣聽(tīng)下去，比如說(shuō)铲汪，大家看我的公眾號(hào)文章熊尉，一般開(kāi)頭會(huì)寫一個(gè)故事罐柳，讓大家有興趣看下去，而不是讓大家一打開(kāi)文章發(fā)現(xiàn)狰住，全是理論硝清，好無(wú)聊，關(guān)了吧转晰。

2. 然后芦拿，關(guān)于讓對(duì)方理解，往往是一些類比類故事查邢，把一個(gè)難以理解的抽象概念與我們熟悉的事物進(jìn)行類比蔗崎，幫助大家理解。比如說(shuō)扰藕，君民關(guān)系大家會(huì)覺(jué)得缓苛，這是干巴巴的大道理，好難理解邓深，但是“水能載舟未桥，亦能覆舟”這句話，把君民關(guān)系類比成水和舟芥备，大家就容易理解了冬耿。

3.關(guān)于獲得認(rèn)同，故事又是怎么做到的呢萌壳？百度競(jìng)價(jià)排名這個(gè)事情亦镶，不是一天兩天了，大家都知道袱瓮，而且之前血友病吧被賣就已經(jīng)掀起輿論風(fēng)波了缤骨。但是到魏則西事件爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候，所有的民眾情緒突然就爆發(fā)了尺借，引起了廣泛的討論绊起，對(duì)百度造成了巨大的影響。

魏則西只是一個(gè)人燎斩，而之前爆出來(lái)的事件影響的都是很多人啊虱歪，區(qū)別在哪兒呢？其實(shí)瘫里，恰恰是因?yàn)橐粋€(gè)人实蔽，魏則西的事件在于，這次不是單純的講數(shù)據(jù)谨读，說(shuō)百度做了哪些事情局装，數(shù)據(jù)怎么樣殃饿，賺了多少錢弹灭，因?yàn)閱渭冎v這些驹暑，大家并不會(huì)太關(guān)心或衡，會(huì)覺(jué)得，和我有什么關(guān)系宣增。

而通過(guò)魏則西這個(gè)個(gè)體事件玫膀，大家瞬間就產(chǎn)生了代入感，覺(jué)得我也是社會(huì)的一員爹脾，有可能也會(huì)成為第二個(gè)他帖旨。所以魏則西事件就是一個(gè)典型事例，起到了調(diào)動(dòng)大家情感灵妨，讓大家進(jìn)一步認(rèn)同的作用解阅。所以用故事說(shuō)服別人的第三個(gè)作用就是，可以獲得更多認(rèn)同泌霍，而這通常是通過(guò)典型事例的故事來(lái)實(shí)現(xiàn)的货抄，他讓觀點(diǎn)變得更加具體生動(dòng)，更容易帶動(dòng)情感和共鳴朱转。

講故事能夠幫我們很好地說(shuō)服別人蟹地，它的作用是說(shuō)服的三個(gè)步驟中都有體現(xiàn)，一方面故事幫我們觸達(dá)對(duì)方藤为，讓對(duì)方愿意聽(tīng)下去怪与，另一方面故事能夠幫我們很好地解釋一些理論，幫對(duì)方理解凉蜂，最后故事還可以幫我們獲得對(duì)方的情感共鳴琼梆。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們就知道今后在說(shuō)服別人的時(shí)候窿吩，應(yīng)該用什么樣的故事，才更有針對(duì)性了错览。比如說(shuō)纫雁，還是開(kāi)頭那個(gè)例子，我說(shuō)服一個(gè)牛人加入我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)倾哺，如果這個(gè)人是我的朋友轧邪，那么其實(shí)我就不需要在“觸達(dá)”環(huán)節(jié)多講很多故事了，因?yàn)樗麜?huì)愿意聽(tīng)我講下去的羞海，但是呢忌愚，我需要在讓他聽(tīng)懂和認(rèn)同這兩方面，多講一些故事却邓。

如何講一個(gè)故事

什么是一個(gè)好故事呢硕糊？我給大家講兩個(gè)故事，大家感受一下，看看你們更喜歡聽(tīng)哪一個(gè)简十，如果是要拍成電視劇檬某，你們會(huì)更喜歡看哪一個(gè)？

第一個(gè)故事是一個(gè)非常狗血的愛(ài)情故事螟蝙，男女主角一見(jiàn)鐘情恢恼，但是雙方家庭有世仇，不允許他們交往胰默。接著女主的哥哥找到男主场斑，男主一怒之下把他殺了，然后男主被流放了牵署，女主的父親就要把她嫁到另一個(gè)大家族漏隐，女主假死逃婚了。男主以為女主真的死了碟刺，所以就自殺了锁保，但是等男主自殺之后，女主角又醒了半沽，發(fā)現(xiàn)男主死了所以也自殺了爽柒。

那第二個(gè)故事呢？是一個(gè)非常幸福的愛(ài)情故事者填，男女主角一見(jiàn)鐘情浩村，結(jié)婚了，過(guò)上了幸刚加矗快樂(lè)的生活心墅，大結(jié)局。

我猜榨乎，大家應(yīng)該都喜歡看第一個(gè)故事吧怎燥，偶像劇里面都是這么拍的，大家百看不厭蜜暑。為什么呢铐姚？想想看，很多人看偶像劇的時(shí)候肛捍，經(jīng)常會(huì)怎么形容劇情隐绵？核心就是一個(gè)字“虐”！越是“虐”的故事越會(huì)吸引我們拙毫。

那這個(gè)“虐”是什么呢依许？其實(shí)就是沖突。比如男女主相愛(ài)但是家庭不允許缀蹄；女主要被強(qiáng)迫嫁給別人了峭跳；男主以為女主真的死了膘婶。因?yàn)楣适鲁錆M了沖突，所以就有了懸念和轉(zhuǎn)折坦康，你會(huì)去想怎么辦竣付。所以說(shuō)，“沖突”是一個(gè)好故事的最大核心滞欠。

有了沖突之后古胆，自然就有行動(dòng)。比如筛璧，男女主沒(méi)有放棄逸绎，不能說(shuō)，既然我倆不能在一起了夭谤，那就各自安好吧棺牧，那故事就結(jié)束了。而是兩個(gè)人努力朗儒，女主勇敢逃婚了颊乘，男主跑回來(lái)找女主。

有了沖突和行動(dòng)醉锄，自然還得有一個(gè)結(jié)局乏悄，也就是：努力完之后到底怎么樣了。上面的故事里面恳不，就是女主醒過(guò)來(lái)看到男主死了檩小，自己也自殺了。所以說(shuō)烟勋，一個(gè)好的故事规求，要具備這三個(gè)基本要素，沖突卵惦、行動(dòng)和結(jié)局阻肿。

那沖突是怎么出現(xiàn)的呢？你會(huì)發(fā)現(xiàn)沮尿，沖突有兩個(gè)構(gòu)成要素冕茅，渴望+障礙，比如還是剛才的那個(gè)故事蛹找，男女主角一見(jiàn)鐘情，想要在一起哨坪，這就是渴望庸疾；但是雙方父母有仇，不同意当编，這是障礙届慈。這就構(gòu)成了一個(gè)沖突。

所以總結(jié)一下，一個(gè)好故事有三個(gè)基本要素金顿，包括沖突臊泌、行動(dòng)和結(jié)局，其中揍拆，沖突由渴望和障礙組成渠概，是故事中最核心的要素。

如何讓你的故事更吸引人

上面給大家介紹了一個(gè)故事的基本要素嫂拴，包括沖突播揪、行動(dòng)和結(jié)局。但是有了這三個(gè)要素筒狠，就是一個(gè)很好的故事了么猪狈？大家可以想一想，我在上一小節(jié)中給大家說(shuō)的那個(gè)故事：

男女主角一見(jiàn)鐘情辩恼，但是雙方家庭不允許他們交往雇庙。接著女主的哥哥找到男主，男主一怒之下把他殺了灶伊，然后男主被流放了疆前，女主的父親就要把她嫁到另一個(gè)大家族，女主假死逃婚了谁帕。男主以為女主真的死了峡继，所以就自殺了，但是等男主自殺之后匈挖，女主角又醒了碾牌，發(fā)現(xiàn)男主死了所以也自殺了。

大家會(huì)不會(huì)覺(jué)得儡循，這個(gè)故事很熟悉舶吗？對(duì)的，這個(gè)故事就是莎士比亞的《羅密歐與朱麗葉》择膝。

但是大家再想一想誓琼，哎，這個(gè)故事好像除了《羅密歐和朱麗葉》肴捉，在其他地方也見(jiàn)過(guò)類似的呢腹侣？跟很多網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、國(guó)產(chǎn)神劇的劇情也差不多啊齿穗“亮ィ可是我們?yōu)槭裁催€要看莎士比亞的劇呢？那么厚窃页，你聽(tīng)我跟你說(shuō)完劇情就好了呀跺株。

很簡(jiǎn)單复濒，一個(gè)講得好的故事，除了故事的基本要素之外乒省，還需要有很多細(xì)節(jié)描述巧颈，比如說(shuō)，雙方一見(jiàn)鐘情袖扛，那么是怎樣一個(gè)場(chǎng)景砸泛、當(dāng)時(shí)的環(huán)境如何、旁邊還有什么人攻锰、兩個(gè)人是什么打扮什么神情晾嘶。

如果這些描寫都忽略了，你會(huì)覺(jué)得很沒(méi)有意思娶吞，一點(diǎn)代入感都沒(méi)有垒迂。所以說(shuō)，一個(gè)故事要吸引人妒蛇，除了沖突机断、行動(dòng)和結(jié)局之外，還要有兩個(gè)附加要素绣夺，就是情感和展示吏奸。

情感和展示最大的作用是可以調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾或讀者的情緒，讓他們有身臨其境的感覺(jué)陶耍。?

那我們?cè)趺催\(yùn)用情感和展示來(lái)讓故事更加吸引人呢奋蔚？情感的作用是，突出人物性格烈钞，建立跟觀眾或讀者的鏈接泊碑，引起共鳴，產(chǎn)生認(rèn)同感毯欣。比如馒过，“小明背負(fù)著巨大的家庭債務(wù)，還常被極品老板責(zé)罵酗钞、侮辱腹忽，很可憐”，這樣的一段敘述很難讓人有共鳴砚作，你需要把小明被辱罵時(shí)候的情緒描寫出來(lái)窘奏，他是憤怒、委屈葫录、或是隱忍蔼夜？這就是情感。而描寫小明情感的過(guò)程就是展示压昼，比如：“小明雙拳緊握求冷，青筋爆出”等等。

展示的作用是窍霞，讓觀眾或讀者身臨其境匠题，腦海中有生動(dòng)的畫(huà)面感。展示是與很多方式的但金，并不局限于語(yǔ)言和文字的描寫韭山，更加多元化，可以通過(guò)語(yǔ)言冷溃、肢體钱磅、輔助工具等全方位的展示。我們剛剛舉例的用“小明雙拳緊握似枕、青筋爆出”就是通過(guò)文字的描述來(lái)進(jìn)行展示盖淡，讓大家更能理解小明當(dāng)下的情緒；此外凿歼，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)褪迟，在產(chǎn)品的廣告文案的時(shí)候，除了有文字的描述之外答憔，還需要加一些圖片味赃，讓消費(fèi)者可以有一個(gè)畫(huà)面感，直觀地了解你的產(chǎn)品虐拓。

有時(shí)候展示用得好心俗，甚至連故事都不用講了。我不知道大家還記不記得這張照片蓉驹，這是發(fā)生在2015年土耳其的一次難民沉船事件中城榛，這位敘利亞小男孩只有3歲，長(zhǎng)得特別可愛(ài)戒幔。沒(méi)幾天這個(gè)照片就傳遍了全世界吠谢，很多藝術(shù)家都拿起畫(huà)筆，幫這個(gè)小男孩畫(huà)上天使翅膀诗茎、氣球等等工坊。這張照片如此震撼，以至于即便不配上一個(gè)故事敢订，也能勾起你的情緒王污。為什么呢？因?yàn)樗粝铝讼胂罂臻g楚午。在你看到照片的時(shí)候昭齐，你會(huì)想象：他多大了？父母在哪里矾柜？這個(gè)年紀(jì)的孩子在國(guó)內(nèi)是不是應(yīng)該上學(xué)了阱驾？他們的目的地是哪里就谜？發(fā)生了什么事情？

所以里覆，好的展示丧荐，能夠讓你補(bǔ)齊對(duì)故事的想象。

如何講好一個(gè)在商業(yè)故事

在商業(yè)環(huán)境中講故事的時(shí)候喧枷，套路跟小說(shuō)虹统、電視劇是相通，但在技巧上會(huì)有些差異隧甚，這個(gè)差異主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1. 首先车荔，在商業(yè)故事中，你不能人為制造渴望戚扳，而是需要挖掘?qū)Ψ降目释?/b>忧便。你需要知道，你想影響的對(duì)象咖城，ta的渴望是什么茬腿，并將這種渴望描述出來(lái)。這跟小說(shuō)或是電視劇是不一樣的宜雀。

比如我們看一部偶像劇切平，在你看之前，你是無(wú)所謂誰(shuí)跟誰(shuí)在一起的辐董，但是劇情安排男女主角一見(jiàn)鐘情悴品，畫(huà)面特別美好、倆人特別般配简烘，你就開(kāi)始期待他們?cè)谝黄鹆颂ρ希诳吹臅r(shí)候，有一種希望他們?cè)谝黄鸬目释屡欤缓髣∏榫湍軌蛴纱苏归_(kāi)了届氢，不斷制造沖突以吸引你的注意。也就是說(shuō)覆旭，這種渴望其實(shí)是導(dǎo)演和編劇給你制造的退子。

但是商業(yè)環(huán)境則不同，我要說(shuō)服客戶購(gòu)買我的產(chǎn)品型将，不可能去人為制造一個(gè)渴望寂祥，我需要從對(duì)方現(xiàn)有的渴望或者說(shuō)需求來(lái)出發(fā)，告訴他我的產(chǎn)品如何滿足他的渴望七兜，我如果只講自己的渴望丸凭，沒(méi)有挖掘?qū)Ψ降目释瑢?duì)方是不會(huì)關(guān)心的。

舉例來(lái)說(shuō)惜犀，喬布斯就是一個(gè)特別會(huì)講故事的人铛碑，在任何一次蘋果發(fā)布會(huì)上，他都不會(huì)去講向拆，他做產(chǎn)品有多么多么不容易亚茬、他的情懷有多么多么偉大、他是多么多么有工匠精神浓恳，而是說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品是怎么幫助你們的，你們對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品不滿意對(duì)吧碗暗，那既然不滿意颈将，我就做一個(gè)讓你們200分滿意的產(chǎn)品。

因?yàn)檠粤疲适码m然講得好晴圾，但這故事的出發(fā)點(diǎn)是自己，你需要講的故事最好是關(guān)于“公司目前處于什么階段噪奄、需要什么死姚，我是如何滿足這種需要的”，這才是更好的故事勤篮。

所以都毒，永遠(yuǎn)從對(duì)方的渴望出發(fā)，而不是自己的碰缔。

第二账劲，以終為始是正確的講商業(yè)故事的方式。為什么呢金抡？我們想一想瀑焦，《羅密歐與朱麗葉》的故事，到結(jié)束的時(shí)候你才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)悲劇梗肝。

但是在商業(yè)環(huán)境下榛瓮，比如說(shuō)和老板匯報(bào)的時(shí)候，你肯定不能講完行動(dòng)到結(jié)局的時(shí)候跟他說(shuō)“嗯巫击，經(jīng)過(guò)這么一系列的行動(dòng)禀晓，這件事情最終做不成”。那你還跟老板講什么方案喘鸟？

所以一定是先考慮好結(jié)局匆绣，結(jié)局是好的，然后才進(jìn)行倒推什黑，采取行動(dòng)崎淳。而這個(gè)結(jié)局是什么呢？很簡(jiǎn)單愕把，就是沖突得以解決拣凹。

比如森爽，一個(gè)咨詢顧問(wèn)面對(duì)客戶公司的CEO，他的渴望是公司能夠在未來(lái)3年做到行業(yè)第一嚣镜，但目前團(tuán)隊(duì)能力不行爬迟，沒(méi)有足夠的人才去支撐他完成這個(gè)渴望，這就構(gòu)成了一個(gè)沖突菊匿，然后我會(huì)給他提一系列的解決方案付呕，這些方案的最終結(jié)局一定是他能夠在3年之內(nèi)提升整體團(tuán)隊(duì)的能力、擁有一流人才去實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一的夢(mèng)想跌捆。

所以徽职，想好你的故事結(jié)局，再談行動(dòng)方案佩厚。

第三姆钉，除了在打動(dòng)投資人和給員工畫(huà)餅時(shí)需要展示夢(mèng)想和激情，大部分的商業(yè)場(chǎng)合抄瓦，并不像生活中講故事那樣潮瓶，需要太夸張的情感。

我們看偶像劇钙姊，里面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)歇斯底里毯辅、嚎啕大哭的情況，但是我們和老板摸恍、跟客戶溝通的時(shí)候悉罕，可不需要這么夸張的情感。

最后立镶，商業(yè)故事中壁袄，常常用數(shù)字和案例來(lái)展示，這往往比語(yǔ)言更加有力媚媒。這很容易理解嗜逻，商業(yè)場(chǎng)合之下，你說(shuō)的任何結(jié)論缭召，都需要大量的數(shù)據(jù)來(lái)證明栈顷。

這個(gè)要點(diǎn)，也側(cè)面說(shuō)明了在說(shuō)服他人的時(shí)候嵌巷，理性和感性通常是一起起作用的萄凤，你的整個(gè)溝通框架是個(gè)故事，但故事的每個(gè)環(huán)節(jié)里面又有相應(yīng)的數(shù)據(jù)來(lái)支撐搪哪。