項目中齊全的人員配備是獲取成功的最重要部分沃于，如果在項目中出現(xiàn)一些流程上的錯誤，但如果項目經(jīng)理擅長雇傭和管理項目成員海诲，那么最終也能獲得項目的成功繁莹。一旦項目經(jīng)理對于常規(guī)的機(jī)械性工作做的很好，但是項目中人員配置錯誤特幔，那這個項目一定會失敗的咨演。

即使現(xiàn)在項目團(tuán)隊中每個人的工作做的都很好，項目經(jīng)理還是需要幫助項目新成員不斷的提升蚯斯，組建一個合理的梯隊型組織薄风。這時即使由于項目經(jīng)理不開除項目中的一些人，當(dāng)現(xiàn)在團(tuán)隊中的某些人厭倦了項目中無休止的抱怨和責(zé)備時拍嵌，自然會轉(zhuǎn)身離去遭赂，那么由于梯隊建設(shè)的存在，項目經(jīng)理將會無縫的進(jìn)行任務(wù)的轉(zhuǎn)移横辆。

每個員工都有自己的一套技能嵌牺，個性和態(tài)度，所以在項目經(jīng)理開始招聘之前龄糊，應(yīng)該多多思考你的招聘條件逆粹。最簡單的方法是列出項目新團(tuán)隊必須具備的最低技術(shù)技能，然后將該列表縮小炫惩，以確定每個人對于他們的具體工作必須具備哪些技能僻弹。接下來，想想你們團(tuán)隊中需要哪些角色他嚷，以下是常用的一些：

• 快速學(xué)習(xí)者：很容易測試潛在的候選人如何快速學(xué)習(xí)新概念蹋绽，找出一些在項目中出現(xiàn)的復(fù)雜性問題，然后請候選人解決這些問題筋蓖。在求職面試的壓力下卸耘，這個人可以消化所需要出現(xiàn)的信息嗎？如果沒有粘咖，應(yīng)該避免選擇這個候選人蚣抗。

• 負(fù)責(zé)任者：項目經(jīng)理可以提出具體問題來衡量一個人的責(zé)任感，他們可以告訴你在某一個時間犯了一個錯誤瓮下，這個錯誤傷害別人嗎翰铡？如果沒有一個強烈的情緒反應(yīng)來告訴你這樣一個故事的人不是你想要找的人钝域。

• 同理心者：同理心是很重要的，因為它引導(dǎo)與憤怒的客戶溝通锭魔。在面試過程中例证，如果他們認(rèn)為候選人是一個具備同理心的人，項目經(jīng)理要學(xué)會詢問參考迷捧。具備同理心的人往往比其他人更加同情別人织咧，更適合處理項目中各種復(fù)雜的情緒溝通。

• 好奇者：在項目中成員很多時候解決的是技術(shù)問題漠秋，一個自然好奇的人最適合這種工作笙蒙。在在面試時需要了解一個人是否具備好奇心，看他們是不是對什么新東西都進(jìn)行嘗試膛堤，這樣就不會讓項目經(jīng)理感到失望手趣，因為是通過他的內(nèi)部驅(qū)動力來解決技術(shù)問題晌该。

• 邏輯者：一個有邏輯的人將會處理復(fù)雜的問題肥荔，善于通過找出事情的原因形成解決方案，他們能夠在項目中找到更有價值的東西朝群，而且善于抽絲剝繭的排除籠罩在項目上空的迷霧燕耿，能夠清晰的給出任務(wù)的各個脈絡(luò)，如果面試者對于問題不善于條理分明的解說姜胖，那么就沒有必要去雇傭他們誉帅。

• 值得信賴者：項目經(jīng)理必須能夠相信項目團(tuán)隊中的人員，因此在面試過程中右莱，自己可以想象蚜锨，坐在面前的人是不是自己在度假時自愿照顧項目中個人業(yè)務(wù)的朋友，問問自己是否相信他們收集的項目信息或材料慢蜓，如果沒有亚再，那項目經(jīng)理不應(yīng)該雇傭他們。

項目中出現(xiàn)問題的時候晨抡，不能總是需要額外增加人力來解決問題氛悬，可以通過良好的培訓(xùn)，形成有能力的內(nèi)部人員來進(jìn)行支持耘柱。如果你不能準(zhǔn)確的做到這一點如捅，就是完全浪費了自己團(tuán)隊人員的能力。當(dāng)前項目團(tuán)隊中的人員可能訓(xùn)練有素调煎，但如果在面對新的系統(tǒng)镜遣，新的流程以及新的產(chǎn)品時，如果想要打造一個能帶來勝利的團(tuán)隊士袄，那么應(yīng)該將持續(xù)培訓(xùn)作為優(yōu)先事項烈涮，尤其是在推出新的事物之前朴肺。

為項目成員設(shè)定目標(biāo)很簡單：只需使用SMART（具體，可衡量坚洽，可實現(xiàn)戈稿，相關(guān)性和基于時間）。然而讶舰，邊界稍微復(fù)雜一些鞍盗，需要知道一件事情的信息背景，比如有沒有涉及到其他部門的時間計劃以及問題跳昼，這不是一個信任度的問題般甲，而是如果你沒有時間去了解一切，那么就不應(yīng)該對一切負(fù)責(zé)鹅颊，而只有了解到事情的詳細(xì)背景和過程敷存，那么當(dāng)被要求跨界時，可以做出正確的判斷堪伍，是否需要對這些事情負(fù)責(zé)锚烦。

在很多項目中，項目經(jīng)理往往把項目團(tuán)隊成員單純的當(dāng)成資源來管理帝雇，形成一種非正常的主仆關(guān)系涮俄，但是項目管理的目標(biāo)恰恰是與此相反的，是為了幫助人們更好的做工作尸闸。所以彻亲，項目經(jīng)理不要總是認(rèn)為自己一個人就能代表或完成整個項目，要將辦公室的門敞開吮廉，讓每個團(tuán)隊成員都知道自己的手機(jī)號碼苞尝，不要擔(dān)心去使用它，同樣也要讓你的團(tuán)隊做同樣的事情宦芦。

如果項目中每個人都知道他們在做什么宙址，那項目經(jīng)理需要給團(tuán)隊成員一些贊美和糾正。一般來說踪旷，對于贊美應(yīng)該是公開的曼氛，糾正應(yīng)該是私下進(jìn)行的。項目經(jīng)理應(yīng)該定期對團(tuán)隊成員的業(yè)績進(jìn)行績效評估令野，并制定每個人的發(fā)展計劃舀患，用以保持住項目團(tuán)隊成員是最佳的人員。

通過定期舉行會議來促進(jìn)溝通气破，讓項目中的每個人都知道他們是如何形成一個團(tuán)隊聊浅，對于出現(xiàn)的問題，應(yīng)該進(jìn)行公開的討論，而不是去責(zé)怪任何人低匙。告訴項目團(tuán)隊你想要討論他們是如何遇到困難的旷痕，確保他們的操作流程是否正確，并就如何改進(jìn)提出相關(guān)的意見和建議顽冶，這種方式才是打造勝利團(tuán)隊無價的輸入方式欺抗。

當(dāng)項目經(jīng)理已經(jīng)完成了前面所有的準(zhǔn)備工作，那剩下的就是放心的讓團(tuán)隊成員按部就班的完成他們自己的工作强重，除非項目經(jīng)理需要深入的進(jìn)行微觀管理绞呈，否則接下來就是最簡單的部分。要給予項目團(tuán)隊充分的自信间景，表明你是相信他們的佃声。而如何持續(xù)做到這一點，項目經(jīng)理要善于通過一些細(xì)節(jié)性的事件來表現(xiàn)出來倘要，比如經(jīng)常為項目團(tuán)隊訂餐圾亏，鼓勵進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動，不斷的提升項目團(tuán)隊的士氣封拧，讓每個人都保持快樂的心態(tài)志鹃。