《好好說話》之五:演講成功的秘訣

相較于其他溝通形式,演講可以說是最簡單的一種枪汪,也最能體現(xiàn)一個人是否會說話涌穆。原因在于怔昨,盡管我們從牙牙學語開始就在學著說話,并說了很多年宿稀,但很少有人敢于趁舀、善于對眾人說話,做到自然祝沸、流暢矮烹、清晰、生動地表述罩锐。

演講之“難”奉狈,難在三方面:其一是要客服公開演說的緊張感;其二要滿足觀眾的期待涩惑,達成預定目標仁期;其三是要用表現(xiàn)力和渲染力憑空營造一個或感動、或輕松竭恬、或肅穆跛蛋,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切萍聊,全憑演講者的語言來實現(xiàn)问芬。

演講是一個權力形成的過程,重在吸引寿桨、聚焦和引導此衅。它偏重于“表現(xiàn)”,演講者通過自己的口頭表達和肢體語言來自在亭螟、得體挡鞍、有邏輯地向聽眾進行陳述,并最終獲取聽眾的心理認可预烙,再逐漸構建演講者對聽眾的權力墨微。因此,演講應以破冰開始扁掸,切忌上臺伊始就急于煽情或者下結論翘县。

演講的聽眾一般有三種,支持者谴分、反對者锈麸、中立者。演講首先要團結支持者牺蹄,其次爭取中立者忘伞,再盡最大努力說服反對者


1.別把出錯當回事

緊張是人的本能。哪怕是演講名家在每一次上臺前都會緊張氓奈,更何況我們這些普通人翘魄。因此,要接受自己的緊張情緒舀奶,臺下的觀眾并不能看出你的緊張暑竟。如果在演講過程中出了錯,不要怕尷尬伪节,更不要試圖掩飾錯誤光羞,越是掩飾,反而會越讓人關注到自己的失誤怀大。這個時候纱兑,最好的辦法是承認自己的失誤,并及時將話題轉移化借。不過潜慎,如果所犯錯誤確實太大,應誠懇致歉蓖康,而非轉移話題铐炫。

2.內向也能掌控全場

我們都會羨慕那些上臺能夠鎮(zhèn)定自若地侃侃而談的外向性格的人,進而覺得內向性格的自己十分失敗蒜焊。其實倒信,性格沒有好壞之分,無論內向外向泳梆,它都有一定的優(yōu)勢鳖悠。內向的人確實拙于表達,其實大多數(shù)觀眾也如此优妙,即使是外向性格的人也會害怕當眾講話乘综,因此在演講中內向的人因容易獲得觀眾的同情而更有觀眾緣。而且套硼,觀眾往往對內向的人比較寬容卡辰,且期待值也較低,哪怕講的只有70份邪意,在觀眾看來也是超常發(fā)揮的90分九妈。此外,內向的人因不善言談而更為專注雾鬼,也符合大多數(shù)人對專業(yè)人士和工匠精神的定位萌朱。

所以,內向的人在演講中要利用自身性格的特點呆贿,來塑造合適的形象嚷兔。分享一個適合內向性格的人“三步演講法”:①自嘲:先坦誠自己性格內向不善言辭的“缺點”,這樣既能化解緊張和尷尬做入,也能獲得觀眾的同情加分冒晰;②建立信任:使自己和觀眾處于統(tǒng)一戰(zhàn)線,先獲取觀眾的信任竟块,再使觀眾信任我們所說的話壶运;③由小見大:從自己最擅長的部分入手,結合演講主題進行發(fā)揮闡述浪秘,注重真情實感蒋情。

另,推薦一期TED的演講:《內向性格的力量

3.用故事性陳述避免大腦空白

演講時我們都曾遇到過大腦卡殼的情況耸携,如果忘詞了棵癣,大腦一片空白怎么辦?首先夺衍,講話語速不要太快狈谊,慢慢講,給大腦一點時間緩沖沟沙;其次河劝,切忌將演講稿死記硬背,越是逐字逐句死記硬背的演講矛紫,在臨場忘詞時越不知道該如何接赎瞎。

在準備演講的過程中,首先用故事將演講稿的大綱串聯(lián)起來颊咬,這樣只需要記住演講故事的大綱务甥,即使其中某一句忘詞了,也可以自我發(fā)揮接起來贪染;其次缓呛,在演講過程中,切忌干巴巴地只講故事杭隙,而應與演講主題相契合哟绊,在講完故事后可結合主題談談感想。因此痰憎,在平時票髓,就要有意識地收集一些故事,分門別類地給它們貼標簽铣耘,這樣需要的時候就可以信手拈來啦洽沟。

4.如何增強演講時的自信

沒有自信大多數(shù)原因都是沒有充分準備好。相信大家都知道在演講前要充分準備講稿蜗细,并不斷練習避免出錯裆操。但是怒详,很少有人知道,在演講前要練習失誤踪区。

學會練習失誤昆烁,鍛煉自己處理臨場出錯的反應能力,使自己熟悉自己臨場出錯的種種可能并準備好應對之策缎岗,這樣就不怕出錯了静尼。此外,在演講前传泊,可以為自己設定一個收聽率鼠渺,追求聽眾100%的專注是不可能的,如果設定為60%眷细,那么只要達到這個收聽率就已經(jīng)算是成功了拦盹。

5.清晰表達自己的觀點

很多人覺得,自己寫文章時很有邏輯和條理溪椎,說話也能做得到掌敬。殊不知,書面語言和口頭語言有很大差異池磁。書面語言可以有較強的信息密度奔害,因為它可以重復閱讀。而口頭語言則轉瞬即逝地熄,一旦信息密度過高华临,聽眾無法跟上演講者的思路,那么很快就會處于一種“對牛談琴”的狀態(tài)端考。因此雅潭,在演講中要注意信息的多維度表達。

①關鍵信息要多角度重復却特,避免誤解和歧義扶供;

②難懂的內容要主動留白,沖淡信息密度裂明,給聽眾留點反應的時間椿浓;

③復雜的概念要進行操作性表述

6.避免說話啰嗦

說話啰嗦不是表達的問題,是思考的問題闽晦。如何捋清思路扳碍?三個方法:

①先問再答:通過反問聚焦對方真正的疑問,再做回答仙蛉;

②看人下菜碟:從聽眾角度出發(fā)笋敞,判斷他們的理解能力;

③先講中心句:長句變短句說荠瘪,先講核心信息夯巷。


如何做功能性演講赛惩?

1.如何做勝選演講

勝利已成事實,就無需再費口舌趁餐。這時最重要的是照顧好各方的情緒坊秸。首先是贊美對手,這樣更能顯得自己水平高澎怒;其次是彌合分歧,即使是自己的隊友內部也一定存在分歧阶牍,之前大家是為了同一個目標在努力喷面,現(xiàn)在目標達成,因此要提出新的目標來彌合大家的分歧走孽;最后就是感謝盟友惧辈,對那些給過自己支持的人表示由衷的謝意。

2.如何做敗選演講

雖然猶榮磕瓷,故一定要注意風度盒齿,優(yōu)雅地表示不服。因此困食,演講內容就包括“感謝盟友边翁,威脅對手,澄清誤解硕盹,重建形象”四個部分符匾,可以看看希拉里的演講,非常精彩瘩例。


一場成功的演講啊胶,最重要的是獲取聽眾的信任。因此垛贤,必須處理好演講的三個關鍵問題:一焰坪,迅速贏得觀眾的信任和好感,二聘惦,爭取大多數(shù)觀眾的認同某饰,三,化解某些場合下觀眾不想聽你說話時的尷尬善绎。

1.迅速與聽眾建立信任關系

這里常用的方法是“欲揚先抑”露乏,快速建立信任:①先適當降低聽眾的預期②在演講的過程中不動聲色地建立起他人對自己專業(yè)的信任——將自己最耀眼的資歷以一種漫不經(jīng)心的方式吐露出來。在使用過程中要注意分寸涂邀,不可過于自謙瘟仿,也不可自吹自擂。

2.如何應對聽眾的眾口難調

一場演講里比勉,到場觀眾的水平必定是參差不齊的劳较。演講無法照顧到每一位聽眾驹止,故要有所取舍。書中針對三種觀眾介紹了三種“順應法”观蜗。

①權力順應:講給全場最有決定權的人臊恋,適用于競爭類場合。比如演講比賽墓捻,講給評委聽抖仅;比如“群面”,是講給面試官聽砖第。

②低階順應:保證全場程度最低的人也能聽懂撤卢,內容多為功能性普及,用于信息傳遞梧兼。比如學校的授課放吩,要保證水平低的學生也能聽懂;比如飛機上的安全須知羽杰,要保證乘坐航班的每一位乘客都能理解渡紫。

③多數(shù)順應:針對聽眾里的大多數(shù),多用于贏得認同考赛、傳播觀點惕澎。比如政治人物的演講,需要最大限度地贏得聽眾的認可颜骤;比如現(xiàn)場推銷集灌,要盡可能使更多的顧客心動并購買。很多精彩的演講都屬于這類复哆。

3.如何在大家不想聽的時候發(fā)言

有些場合下的發(fā)言是聽眾都不愿聽的欣喧。比如婚禮上,大家關注的是新人和宴席梯找,都不喜歡聽司儀的講話唆阿;比如綜藝節(jié)目中的廣告,不管是現(xiàn)場觀眾還是電視機前的觀眾都不喜歡聽锈锤。但這些講話又是必不可燒的驯鳖,怎么辦?要訣就是——點破尷尬久免,講給重要的人聽浅辙。

“點破尷尬”是說,主動指出自己接下來的發(fā)言是不被大家喜歡的阎姥,但卻不得不說记舆。聽眾會因此而會心一笑,進而能體諒發(fā)言者的立場呼巴。比如泽腮,在婚禮現(xiàn)場御蒲,司儀可以玩笑著說“我知道這時大家很不喜歡我在旁邊啰嗦,但是诊赊,這是這對新人人生中最重要的時刻厚满,因此接下來的話,我仍然要說……”這樣碧磅,宴席上的賓客就比較容易接受了碘箍。

“明確主題,找對聽眾”說的直白點就是要明白發(fā)言是講給誰聽的鲸郊。比如丰榴,綜藝節(jié)目現(xiàn)場,主持人不喜歡念廣告严望,觀眾也不喜歡聽廣告,但是卻不得不念逻恐。為什么呢像吻?因為廣告商要聽啊复隆!誰給錢誰是爹拨匆,這個道理很容易理解。


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