非暴力溝通心得
我們所說的“非暴力”并不是說肢體上的沖突烦粒，而是一種態(tài)度，一種方式蚤氏。
“非暴力溝通”的四個要素：觀察、感受踊兜、需要和請求竿滨。
1觀察：對客觀事實不加任何感情色彩的陳述。很多時候我們的觀察都是帶走主觀色彩，這樣得出的觀察結(jié)果往往會出現(xiàn)變差于游。
2感受：在這里的感受不僅是自己的感受毁葱，還要現(xiàn)在對方的立場角度去感受在當時情境下的自用發(fā)自內(nèi)心的波動。也就是說換位思考贰剥，才能切實體會的到他的人情緒起伏倾剿。
3需要：感受到了對方或者自己的情緒，根據(jù)情緒的表達給予對方需要的滿足或者表達自己的需要蚌成。
With every thing people do or not do, they try to fulfill a need
無論人們是做還是不做件事前痘，都是為了満足慕種內(nèi)在的需要。
暴力溝通一一基于需要的意識
