昨天幫母上大人處理了一條投訴,老媽拿著一條扣費(fèi)短信來(lái)找我狼牺,是什么防癌重疾險(xiǎn)按月續(xù)費(fèi)扣費(fèi)的短信(首月1元)羡儿,當(dāng)時(shí)給客服打電話,是元笔窃浚互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司與泰康保險(xiǎn)公司合作的項(xiàng)目吧掠归,說(shuō)是母上大人8月線上授權(quán)操作的。
老母親一臉疑惑悄泥,完全不知道是什么情況虏冻,當(dāng)然我知道這個(gè)是某個(gè)所謂的朋友發(fā)給她的,當(dāng)時(shí)也肯定沒(méi)和她說(shuō)清楚責(zé)任和義務(wù)弹囚,就是以1元為誘惑厨相,讓母親上當(dāng)?shù)摹?/p>
此刻,對(duì)于線上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),從未有過(guò)的厭惡蛮穿!之前看到信息《首月零元保險(xiǎn)有陷阱庶骄,銀保監(jiān)會(huì)已通報(bào)》沒(méi)有什么感覺(jué),此刻就發(fā)生在自己家人身上践磅,而且還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)極為不利就的老人单刁,心情是特別的厭惡~
保險(xiǎn)其實(shí)是一個(gè)非常有用的產(chǎn)品,但是被以這樣欺騙的方式售賣音诈,才讓如此多的人幻碱,不認(rèn)可保險(xiǎn),說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的東西细溅。行業(yè)的自律和規(guī)范褥傍,是非常必要的,銀保監(jiān)會(huì)應(yīng)該更好的起到監(jiān)管的作用喇聊。
經(jīng)過(guò)和客服的糾纏恍风,說(shuō)先告訴我不能退,后來(lái)又說(shuō)要退找泰康等等方式(當(dāng)然我知道客服也是服從公司的業(yè)務(wù)規(guī)則)誓篱,最后在我強(qiáng)烈要求朋贬,并以保留去銀保監(jiān)會(huì)投訴的權(quán)力時(shí),客服才松口說(shuō)可以退款(但已發(fā)生時(shí)效的保費(fèi)不能退)窜骄,此刻寫(xiě)完這篇文章锦募,我只能說(shuō)對(duì)泰康大失所望,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)再也不信任了邻遏。