在幾個(gè)月前蘑菇街的一場(chǎng)大促中壤靶，網(wǎng)紅店主小甜心創(chuàng)造了單場(chǎng)直播115540人在線的最高紀(jì)錄线梗，直播間內(nèi)銷售額高達(dá)數(shù)百萬椰于。
“賺錢是沒個(gè)頭的，一年前我覺得直播不是人干的事仪搔，但現(xiàn)在瘾婿，我真的不敢落下一場(chǎng)直播】具郑”
這句話并不是說說而已偏陪，十幾天前，小甜心因?yàn)橛蒙み^度說不出話煮嫌，醫(yī)生建議她休息10天笛谦，但第三天的時(shí)候，她就忍不住又去直播了昌阿，嗓子沒好全饥脑，她只得面向鏡頭指了指嗓子，助理在一旁替她解釋懦冰。接下來的直播也是這樣灶轰，小甜心穿好衣服開始比劃，助理則在旁邊替她解說刷钢。一場(chǎng)下來笋颤，下面的彈幕全是“心疼你”、“太拼了”内地。
“如果是其他時(shí)間椰弊，或許我就真的給自己放假了”，小甜心告訴界面創(chuàng)業(yè)瓤鼻，現(xiàn)在正是雙十一備戰(zhàn)的核心階段秉版。“大家都在努力茬祷，你不上就會(huì)有別人上清焕。去年雙十一，我們的銷售額突破了一百萬祭犯。今年不敢說秸妥，但至少得是去年的好幾倍吧∥执郑”
在這樣的壓力下粥惧，小甜心焦慮的好幾天都睡不好覺，”每天就想著怎么去選款最盅、備貨突雪，然后還要發(fā)福利起惕。”
“今年競(jìng)爭(zhēng)太激烈了咏删∪窍耄”據(jù)小甜心介紹，今年督函，蘑菇街推出了千播大戰(zhàn)嘀粱，平臺(tái)會(huì)選拔出1000名紅人主播讓她們?cè)?2小時(shí)內(nèi)不間斷的直播，除此以外辰狡，因重視小程序的原因锋叨，今年蘑菇街雙十一的玩法也會(huì)有很大改變，APP內(nèi)所有的會(huì)場(chǎng)玩法宛篇、功能包括發(fā)優(yōu)惠券都會(huì)和小程序同步悲柱。微信已然變成了第二戰(zhàn)場(chǎng)。
小甜心也感知到了蘑菇街對(duì)小程序的重視些己，“今年雙十一，APP以外嘿般，小程序直播鏈接我們也會(huì)重點(diǎn)推段标。”
事實(shí)上炉奴，對(duì)小甜心這樣的網(wǎng)紅店主來說逼庞，能通過小程序在微信上完成粉絲閉環(huán)無疑是利大于弊的。
美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁范懿銘也認(rèn)同這點(diǎn)瞻赶，在蘑菇街雙十一前的媒體溝通會(huì)上赛糟，范懿銘介紹，過去砸逊，蘑菇街對(duì)店家將用戶倒到微信其實(shí)是非常敏感的璧南，因?yàn)橐坏┥碳野延脩舻沟轿⑿牛@部分用戶的數(shù)據(jù)蘑菇街就丟失了师逸。但通過小程序司倚，蘑菇街相當(dāng)于變成了一個(gè)賦能工具，商家可以更好的運(yùn)營粉絲篓像、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化动知，蘑菇街也沒有失去交易環(huán)節(jié)，一舉兩得员辩。
最新的數(shù)據(jù)是盒粮，截止10月，蘑菇街小程序在微信已經(jīng)獲得了6000萬新安裝用戶和1000萬新購買用戶奠滑。9月份日均訪問量增長超200%丹皱，GMV增長超過140%妒穴。
對(duì)小甜心來說，小程序的新客也有部分轉(zhuǎn)化成了她的粉絲种呐，現(xiàn)在她最喜歡的功能是將小程序直播卡片分享到群里宰翅。“小程序不用跳轉(zhuǎn)爽室，點(diǎn)開就能看汁讼，這點(diǎn)非常好，對(duì)直播觀看人數(shù)的增加有很大的幫助阔墩『偌埽”
▋三次信號(hào)釋放
很明顯，蘑菇街看上了小程序這個(gè)新的流量洼地啸箫，而微信也需要蘑菇街這樣的合作伙伴耸彪。
蘑菇街小程序的產(chǎn)品經(jīng)理告訴界面創(chuàng)業(yè)：“小程序本身就是一個(gè)面向B端的工具，可以推動(dòng)微信生態(tài)的進(jìn)一步繁榮忘苛，其中也包括電商蝉娜，微信團(tuán)隊(duì)一直以來都希望能在電商中找到標(biāo)桿平臺(tái)合作，而蘑菇街是微信方面比較認(rèn)可的top平臺(tái)扎唾，所以召川，對(duì)于小程序上的電商應(yīng)該怎么搭建，需要哪些功能胸遇，我們的團(tuán)隊(duì)的確給了微信一些意見荧呐。”
甚至于纸镊，在蘑菇街的第一版小程序上線前倍阐，蘑菇街一個(gè)近90人的小程序開發(fā)的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)從杭州開拔前往廣州，和小程序團(tuán)隊(duì)一起工作逗威。
雙十一前峰搪，微信還專門在錢包里為“蘑菇街女裝特賣”小程序開設(shè)了一個(gè)入口，待遇與摩拜等同凯旭。
蘑菇街為何能獲得微信如此多的資源傾斜罢艾？事實(shí)上，2016年尽纽，蘑菇街和美麗說合并后咐蚯，騰訊追加了投資。現(xiàn)在弄贿，騰訊已經(jīng)是蘑菇街和美麗說融合后的美麗聯(lián)合集團(tuán)的新股東春锋。而除了蘑菇街以外，騰訊的其他投資電商平臺(tái)也接連推出了自己的小程序差凹，例如拼多多和每日優(yōu)鮮期奔，二者現(xiàn)在在小程序榜上也都名列前茅侧馅。
顯然，電商正成為小程序生態(tài)里不可忽視的一環(huán)呐萌。一位接近小程序團(tuán)隊(duì)的人士告訴界面創(chuàng)業(yè)記者馁痴，“電商是小程序今年最重視的幾個(gè)方向之一，早期微信對(duì)小程序也是邊走邊看肺孤，現(xiàn)在則是越想越明白了罗晕。”
不少創(chuàng)業(yè)者也早早嗅到了風(fēng)向赠堵，根據(jù)阿拉丁最新發(fā)布的小程序榜單小渊，目前，零售類小程序的占比為20%茫叭，較Q2增加了9%酬屉，在數(shù)量上僅次于工具類小程序。
據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選的相關(guān)負(fù)責(zé)人說揍愁，網(wǎng)易也是在6月份獲知微信計(jì)劃推電商類小程序后呐萨，才跟進(jìn)上線網(wǎng)易嚴(yán)選+小程序的。
而微信官方近半年來的變化也很能說明問題莽囤，目前看來谬擦，微信官方總共為電商類小程序釋放了三次大的利好。
第一次是3月27日烁登，微信通過官方平臺(tái)“微信公眾平臺(tái)”、“微信公開課”公布小程序的將上線6個(gè)新能力蔚舀。其中饵沧，“公眾號(hào)自定義菜單點(diǎn)擊可打開相關(guān)小程序”以及“公眾號(hào)模版消息可打開相關(guān)小程序”這兩條尤為重要，因?yàn)樗馕吨⑿欧艞壛藢?duì)小程序的克制赌躺，而選擇對(duì)公眾號(hào)開放新的渠道變現(xiàn)入口狼牺。
第二次是7月27日，微信小程序正式開放了社交立減金功能礼患，這也是微信官方發(fā)布的現(xiàn)金券之一是钥。在小程序支付成功后，就會(huì)自動(dòng)生成小程序立減金缅叠，領(lǐng)取后這筆金額會(huì)自動(dòng)進(jìn)入微信“我的票券”里悄泥，等到下次在小程序進(jìn)行微信支付的時(shí)候就可以進(jìn)行兌換。這實(shí)際就是小程序官方放棄了即用即走這一宗旨肤粱，而選擇讓流量留存弹囚。
再就是11月06日，微信宣布支持小程序直接打開網(wǎng)頁领曼，同時(shí)支持從內(nèi)嵌網(wǎng)頁返回小程序鸥鹉。不少開發(fā)者都把這看作3月以來微信最重要的能力釋放蛮穿。而時(shí)間恰恰卡在了雙十一前夕，也不禁讓人懷疑這是否是微信用以輔助小程序電商更好的完成促銷活動(dòng)毁渗，以此來達(dá)到驗(yàn)證方向的目的践磅。
那么，這三次大的利好分別意味著什么灸异，又分別改變了什么府适？
▋All in小程序電商
對(duì)萬旭成來說，微信3月27日的這次開放直接改變了他的創(chuàng)業(yè)軌跡绎狭。一年前细溅，萬旭成的公司SEE還是一家主打“搜圖找同款”的時(shí)尚電商社區(qū)，而現(xiàn)在儡嘶，用自媒體電商聯(lián)盟來形容SEE或許更合適喇聊。
這家公司的主要服務(wù)是為自媒體公眾號(hào)提供包括小程序搭建和供應(yīng)鏈在內(nèi)的全套電商解決方案，公眾號(hào)要做的僅僅只是選品和運(yùn)營蹦狂，后端較重的供應(yīng)鏈誓篱、售后和物流都由SEE承擔(dān)。現(xiàn)階段SEE已經(jīng)和超過1000個(gè)品牌達(dá)成合作凯楔，能夠提供超過10萬個(gè)SKU窜骄。
早在3月之前，萬旭成對(duì)小程序還處于觀望態(tài)度摆屯。
“可以理解微信是看準(zhǔn)了線下的整個(gè)零售業(yè)態(tài)邻遏，但一開始就喊即用即走真的太早了。直到三月虐骑，微信不拘泥于線下布局了准验，我才意識(shí)到，對(duì)路了廷没，可以All in小程序了糊饱。”
至于原因颠黎，萬旭成告訴界面創(chuàng)業(yè)另锋，做電商最看重兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是流量觸達(dá)狭归，一個(gè)是流量復(fù)購夭坪。
“過去小程序在整個(gè)微信生態(tài)里面孤零零的，入口太深过椎，又強(qiáng)調(diào)用完即走台舱，在觸達(dá)和復(fù)購這方面都做不到，但公眾號(hào)在微信里面有8億的月活，這是個(gè)巨大的流量池竞惋，如果把小程序和公眾號(hào)綁定柜去，意味著入口的可觸達(dá)性和永久性都有了〔鹜穑”
至于復(fù)購嗓奢，萬旭成對(duì)界面創(chuàng)業(yè)分享了一組數(shù)字，通過短信和郵件分享促銷信息浑厚，正常僅有5%的打開率股耽，但目前為止，小程序模板消息的推送打開率卻能達(dá)到50%钳幅。
甚至于小程序在轉(zhuǎn)化方面也較傳統(tǒng)的微店物蝙、H5有優(yōu)勢(shì)。在小程序之前敢艰，公眾號(hào)的交易鏈接入口只能依靠“閱讀原文”進(jìn)入诬乞，轉(zhuǎn)化率極低，而小程序可以在菜單欄钠导、公眾號(hào)文章震嫉、朋友圈海報(bào)等不同場(chǎng)景下推送，交易入口和點(diǎn)擊率都得到了極大的提升牡属。
在萬旭成看來票堵，在小程序的幫助下，自媒體涉水電商或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)趨勢(shì)逮栅，即從“廣告牌”向“自有門店”轉(zhuǎn)化悴势。
而這些分散的自媒體渠道對(duì)品牌方來說也具備獨(dú)特價(jià)值，網(wǎng)紅自成渠道已是趨勢(shì)措伐，而網(wǎng)紅們帶有人格加成的選品本身就是最好的內(nèi)容特纤，這群新買手一方面變成了微信上的帶貨之王，另一方面也幫助眾多品牌在微信里打開了局面废士。時(shí)尚博主gogoboi在自己的小程序上首發(fā)了紀(jì)梵希的新包叫潦，知名網(wǎng)紅黎貝卡則肩擔(dān)了mini cooper的導(dǎo)購蝇完，網(wǎng)紅渠道正呈現(xiàn)出越來越大的價(jià)值官硝。
因此，萬旭成成了最早押注小程序電商的人之一短蜕，現(xiàn)在SEE合作的自媒體賬號(hào)已經(jīng)超過了3000家氢架，“其中大多數(shù)是粉絲在10萬到500萬之間的中腰部網(wǎng)紅∨竽В”
6月份開始岖研，微信頻繁發(fā)布了多個(gè)和電商業(yè)務(wù)密切相關(guān)的小功能，而微信的這些動(dòng)作也引導(dǎo)著玩家們發(fā)展出了更多新穎的社交電商玩法。例如蘑菇街最先采用了拼團(tuán)和0.01火拼的社交玩法孙援，貝貝網(wǎng)則偏好現(xiàn)金分享紅包和瓜分紅包的紅包玩法害淤。
這些功能看似很小，但對(duì)于引導(dǎo)玩家和用戶適應(yīng)微信內(nèi)的社交裂變玩法卻有很大幫助拓售。
最新的政策在雙十一之前到來窥摄。
收到消息時(shí)，萬旭成正在和團(tuán)隊(duì)聚餐础淤，當(dāng)時(shí)已是深夜崭放，但一群人看著這條推送都沸騰了，當(dāng)天鸽凶，他們直接討論到了凌晨四點(diǎn)币砂。
“散了之后也睡不著，這個(gè)事兒影響太大了玻侥【龃荩”萬旭成說∈鼓耄“開放網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)蜜徽，這意味著微信要進(jìn)一步打破小程序的封閉生態(tài)，給外界的信息流和服務(wù)流開出了一條通路票摇【行”
據(jù)界面創(chuàng)業(yè)從業(yè)內(nèi)人士得到的數(shù)據(jù)，淘寶用戶平均每瀏覽超過100張商品圖片才會(huì)完成一次單品交易矢门。這意味著一個(gè)品牌甚至多個(gè)品牌之間的網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)盆色，直接決定了變現(xiàn)水平∷钐蓿“以前小程序?qū)ν饨绲男畔㈡準(zhǔn)欠忾]的隔躲，會(huì)把用戶的流量路徑打斷，但現(xiàn)在跳轉(zhuǎn)變得可能了物延，轉(zhuǎn)化也會(huì)提高宣旱。”
事實(shí)上叛薯，讓萬旭成無比激動(dòng)的這條功能最早也是蘑菇街團(tuán)隊(duì)提出的需求浑吟。
蘑菇街小程序的產(chǎn)品經(jīng)理告訴界面創(chuàng)業(yè)，“我們都知道電商平臺(tái)經(jīng)常會(huì)做一些活動(dòng)耗溜，例如最近的雙十一组力，而促銷活動(dòng)頁面通常是非常豐富的，包含了領(lǐng)券抖拴、提醒燎字、秒殺等多種功能，這些功能如果要把它小程序化，會(huì)非常麻煩候衍，尤其是審核這塊笼蛛，恰好也快到雙十一了，我們就跑去和小程序的團(tuán)隊(duì)商量蛉鹿，怎么提高這類促銷頁面的審核效率伐弹。最后小程序團(tuán)隊(duì)提出來了這個(gè)解決方案≌ノ”
換句話說惨好，這個(gè)功能的確是為了幫助電商平臺(tái)更好的舉行促銷活動(dòng)。從這點(diǎn)也可以看出小程序團(tuán)隊(duì)對(duì)電商的重視程度随闺。
十一前后日川，萬旭成密集的見了一波投資人，且大多都是投資人主動(dòng)找上來的矩乐。遇冷了大半年龄句，如今，資本終于又回過頭來打量小程序散罕。而在最近舉行的騰訊全球伙伴大會(huì)上分歇，小程序也成為了大家討論的焦點(diǎn)∨肥“現(xiàn)在我最大的感受就是职抡，賭對(duì)了，我們提前All in小程序是正確的误甚「克Γ”萬旭成說。
▋微信電商的下一城窑邦？
我們可以大膽推測(cè)擅威，微信也是希望能通過此次雙十一驗(yàn)證一下小程序電商是否能令他們滿意，因而才會(huì)趕在雙十一之前釋放一波利好冈钦。
而今年郊丛，雖然聲量不大，但的確有不少企業(yè)都將微信小程序看做是今年雙十一的第二戰(zhàn)場(chǎng)瞧筛。
據(jù)美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁范懿銘介紹厉熟，今年雙十一蘑菇街“女裝精選節(jié)”，蘑菇街APP內(nèi)所有的會(huì)場(chǎng)玩法驾窟、功能包括發(fā)優(yōu)惠券都會(huì)和小程序同步庆猫。
此外认轨，在微信場(chǎng)景內(nèi)绅络，蘑菇街也在探索一些更高級(jí)的玩法。范懿銘透露，“蘑菇街將會(huì)提供給商家各種雙十一營銷工具恩急，例如商家可以把店鋪里的優(yōu)惠券杉畜、活動(dòng)和商品，通過蘑菇街女裝精選小程序的卡片衷恭，發(fā)到自己經(jīng)營的用戶群里此叠，用戶可以直接點(diǎn)小卡片進(jìn)到小程序就可以完成購買∷嬷椋”
而貝貝網(wǎng)作為目前沖到前列的非騰訊系選手也已經(jīng)收獲了1000多萬小程序用戶灭袁。
針對(duì)此次微信的小程序利好政策，貝貝拼團(tuán)小程序運(yùn)營團(tuán)隊(duì)表示：“得知小程序開放相關(guān)功能后窗看，我們立馬調(diào)整了小程序端的雙十一方案茸歧，加大小程序端的活動(dòng)力度∠陨颍”
據(jù)了解软瞎，此次貝貝網(wǎng)在雙十一的布局會(huì)更偏向社群拉新玩法。具體來講拉讯，自11月7日開始涤浇，貝貝網(wǎng)小程序端將主打128元的現(xiàn)金分享紅包，用分享機(jī)制拉動(dòng)新客戶群魔慷。其次只锭，鑒于“社群思維”，貝貝拼團(tuán)小程序?qū)⒅魍乒戏旨t包院尔、1元拼團(tuán)纹烹、9.9秒殺等能撬動(dòng)群社傳播的玩法，而非APP專題會(huì)場(chǎng)活動(dòng)召边。
上述運(yùn)營團(tuán)隊(duì)表示铺呵，小程序的運(yùn)營應(yīng)該區(qū)別于傳統(tǒng)APP，更傾向讓老用戶充分發(fā)揮種子用戶的作用隧熙，利用社交分享手段帶來新的流量片挂。不過他們也提出，小程序新功能推出時(shí)間還不算長贞盯，還有很多基礎(chǔ)建設(shè)有待技術(shù)去完善音念。當(dāng)下“拼團(tuán)”、“瓜分紅包”躏敢、“社交立減金”是小程序上的主流玩法闷愤，各家電商玩法也大多類似。未來件余，還是需要著重開發(fā)出更多社群玩法讥脐，才能更好的利用好微信釋放的這部分流量遭居。
萬旭成最近也沒閑著，在接受界面創(chuàng)業(yè)記者采訪的時(shí)候旬渠，他才剛下飛機(jī)俱萍，這兩天，他都在成都參加騰訊全球伙伴大會(huì)告丢。
“回來就又要馬不停蹄的準(zhǔn)備我們的雙11活動(dòng)了枪蘑。”
萬旭成所說的是SEE最近推出的“我的微信11.11”活動(dòng)岖免，這一次岳颇，他打算聯(lián)合1000多個(gè)公眾號(hào)和200個(gè)品牌一起去推這個(gè)活動(dòng)。
目前颅湘，包括于小戈赦役、喜茶、時(shí)尚臨風(fēng)栅炒、氣質(zhì)范掂摔、鯨魚顏習(xí)會(huì)、入江之鯨赢赊、美美娛樂乙漓、六點(diǎn)半、時(shí)尚最賤喵释移、青年文摘叭披、悅己、爆笑GIF圖等500+知名自媒體已經(jīng)加入玩讳。
玩法上涩蜘，除了小程序上現(xiàn)在流行的秒殺、拼團(tuán)熏纯，萬旭成還根據(jù)自媒體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了KOL拼團(tuán)的方式同诫，“我們會(huì)讓每個(gè)KOL列一個(gè)自己的購物車清單，讓粉絲按著這個(gè)清單拼團(tuán)樟澜，相當(dāng)于是集合了內(nèi)容误窖、購物、社交三種屬性秩贰，可以有效刺激轉(zhuǎn)化霹俺。活動(dòng)上了好多天了毒费，鯨魚顏習(xí)會(huì)是所有自媒體中數(shù)據(jù)最好的丙唧，不僅上線活動(dòng)后沒幾天就成交了10000單，單日銷售額也破了百萬觅玻∠爰剩”
而在線下的運(yùn)營方式上培漏，SEE也在摸索，“喜茶也參加了我們的活動(dòng)沼琉，用戶通過喜茶小程序買單就可以獲得一張全平臺(tái)的優(yōu)惠券∽耍”但萬旭成覺得這種玩法還不成熟打瘪，“接下來我們也希望能和合作伙伴摸索出更加有趣的玩法∩店迹”
當(dāng)我問到為什么要舉辦這個(gè)活動(dòng)時(shí)闺骚，萬旭成仿佛一下子被打開了閥門，語氣也變得激動(dòng)起來妆档∑“你知道嗎？在微信上贾惦，有成千上萬的人在做電商胸梆，微信自己統(tǒng)計(jì)過，他們平臺(tái)一年涉及到交易總額達(dá)到1萬億左右须板，這么大的一個(gè)人群碰镜，這么大的一個(gè)市場(chǎng)，卻沒有一個(gè)大的屬于自己的營銷活動(dòng)习瑰，我想牽頭去做這件事情绪颖。另外，小程序也快一年了甜奄，這一年小程序的變化很快柠横，但這樣的變化是正確的嗎？他們也想知道课兄‰狗眨”
“我們希望能制造一些數(shù)據(jù)讓他們相信。小程序是有潛力為微信打下的電商下一城的烟阐∶铀祝”萬旭成說。
