【第一話】關(guān)于營銷本身
首先是為什么要營銷?
首先一家公司從你有了產(chǎn)品之后老翘,下一步工作就是如何把這個(gè)產(chǎn)品賣出去吼砂,那么你要把產(chǎn)品賣出去的這個(gè)過程就稱之為營銷绩鸣。所以說營銷的目的就是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來,這是你最重要的一個(gè)工作跟使命凡简。哪怕最開始這個(gè)公司只有你一個(gè)人逼友,你要做的事情就是把你找到的產(chǎn)品賣出去,賣給你的目標(biāo)客戶秤涩。然后把營銷渠道給建設(shè)起來帜乞,這就是你要做的工作,一旦你營銷搞定了之后筐眷,那些人才黎烈、管理,方方面面就通了匀谣。
營銷模式有兩個(gè)重要的概念照棋,一個(gè)是營銷流程,一個(gè)是營銷渠道
在網(wǎng)上講營銷的基本上可以總結(jié)成各種理論武翎,如魚塘理論烈炭,牧場理論……,萬變不離其宗宝恶,所有的理論都可以歸類到我在這個(gè)思維導(dǎo)圖里面講的營銷模式符隙。中間環(huán)節(jié)是“成交”,就是你所有做的事情都是讓客戶把這個(gè)產(chǎn)品買了把錢給你卑惜。
那么成交的核心是什么膏执?
兩個(gè)字“信任”!那么如何建立信任露久?就有很多方法了更米。舉例,如果你是做互聯(lián)網(wǎng)營銷的毫痕,你怎么去建立信任征峦?我們以前的方式是我們會(huì)做一個(gè)網(wǎng)頁,在這個(gè)網(wǎng)頁里面我們會(huì)把所有能夠讓客戶產(chǎn)生信任的東西全部往上堆消请。包括客戶見證栏笆、成功案例、第三方見證等臊泰,所有能夠讓客戶相信我們的東西蛉加,我們都會(huì)往上放。這個(gè)目的其實(shí)就是兩個(gè)字“信任”。
所以對于營銷针饥,如果你什么都不會(huì)也沒有關(guān)系厂抽,你只要學(xué)會(huì)如何讓別人相信你就能夠解決問題。你可以沒有套路丁眼,只要你學(xué)會(huì)如何增加別人對你的信任感筷凤。
然后成交的前端當(dāng)然是你得找到你的目標(biāo)客戶
那么目標(biāo)客戶在哪里是你自己得去分析的,你不管賣什么苞七,比如說我賣培訓(xùn)藐守,我的目標(biāo)客戶是創(chuàng)業(yè)者,那么我會(huì)去分析創(chuàng)業(yè)者在哪里蹂风。舉例卢厂,創(chuàng)業(yè)者所在的第一個(gè)渠道比如今日頭條,他們每天都會(huì)打開今日頭條去看一些創(chuàng)業(yè)類的文章硫眨。那么我怎么去接觸他們呢足淆?我會(huì)寫一些文章比如寫馬云。創(chuàng)業(yè)者都會(huì)關(guān)心馬云礁阁,那么我寫了馬云這些創(chuàng)業(yè)者就能看到巧号。然后在我的文章里面會(huì)留下我的廣告,讓他們?nèi)リP(guān)注我的這個(gè)過程就叫“抓潛”姥闭。
抓住潛在客戶把他們抓到我的名單里面去丹鸿,可以加到我的微信里面去,也可以加到我的QQ里面去棚品,然后再去建立信任感靠欢,最后就是成交,成交之后最重要的事情就是持續(xù)的跟這個(gè)客戶建立良好的關(guān)系铜跑,然后持續(xù)地進(jìn)行追銷门怪。把一個(gè)客戶的價(jià)值挖掘到最大,當(dāng)然你對他的貢獻(xiàn)也要挖掘到最大锅纺。
能夠做好前端的“抓潛”跟后端的“追銷”掷空,你整個(gè)營銷模式就打通了
這個(gè)就是營銷流程,你一定要從“流程化”的角度去思考你的營銷囤锉,懂了這個(gè)之后你自己都可以去變化坦弟。舉例,假如說你的客戶在商場里面官地,那么你的入口就是在商場門口酿傍,你的抓潛方式可能是送氣球、送其它贈(zèng)品的方式驱入,把他抓到你的名單里面去赤炒,持續(xù)的去建立信任感最后成交氯析,都是一樣的套路。
下一點(diǎn)就是營銷渠道
什么叫營銷渠道疊加可霎?就是你剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候魄鸦,你按照這個(gè)營銷流程建立了一種獲取客戶的方式宴杀,那么你一定要記住不要一太依賴于某一種方式癣朗。比如說你剛開始是搭建了一個(gè)網(wǎng)站,然后投放百度關(guān)鍵詞廣告獲取客戶旺罢,你做的不錯(cuò)旷余,也有很多客戶過來你一定要想著我能不能通過其它平臺(tái),比如通過微博的方式扁达,通過微信的方式正卧,通過自媒體的方式獲取客戶。你把渠道一個(gè)一個(gè)的疊加起來跪解,就好比古羅馬的柱子炉旷,上面的頂部是靠下面五六根柱子把他頂住的,當(dāng)只有一根柱子的時(shí)候它是不穩(wěn)的叉讥,但是當(dāng)我有五六個(gè)柱子的時(shí)候窘行,它就變得非常的穩(wěn)定,這就是疊加的概念非常有效图仓。(也就是所謂的全渠道運(yùn)營)
所以說營銷環(huán)節(jié)你需要思考一下下面幾個(gè)問題:
- 你自己的營銷流程是什么樣子的罐盔?
- 這個(gè)營銷流程能不能去抓住潛在客戶?
- 能不能建立信任感救崔?
- 能不能追銷惶看?
- 你目前的營銷渠道有多少種?
兩種六孵、三種還是二十種纬黎、三十種?
當(dāng)你獲取客戶的營銷渠道越來越多的時(shí)候劫窒,你的公司就非常穩(wěn)定了本今。