作者認(rèn)為系統(tǒng)是一組由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的乞封、能夠?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)的整體。這本書講解了系統(tǒng)的原理岗憋、模型肃晚、特征、原則仔戈，陷阱关串，以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^系統(tǒng)得到倍增。這本書為我們提供一個對待事物的思維方式监徘，因此我就從生活中的朋友關(guān)系談系統(tǒng)之美：

一晋修、定義系統(tǒng)中朋友關(guān)系：

系統(tǒng)中要組成部分是有要素、關(guān)系凰盔、目標(biāo)（作用）墓卦。例如在生活中你和朋友之間就成了構(gòu)成一個簡單的系統(tǒng)，“系統(tǒng)”中的要素是你和朋友户敬，“關(guān)系”是溝通方式和傳遞信息落剪，目標(biāo)是期望達到一個如何的結(jié)果。為讓你的朋友更豐富尿庐，你需要注意要素的選擇忠怖、鏈接之間的方式、以及你想要去達到一個什么目標(biāo)抄瑟。

二凡泣、受環(huán)境調(diào)節(jié)朋友之間關(guān)系

本書中有一個經(jīng)典的一個模型是溫度調(diào)節(jié)器模型，里面有一個存量皮假、兩個相互制衡的調(diào)節(jié)回路的系統(tǒng)鞋拟。我們受溫度的影響，需要去改變調(diào)節(jié)回路從而使系統(tǒng)更加的穩(wěn)定惹资。例如你去朋友去參加婚禮严卖，周圍的布置都是突出了喜慶以及愉悅。你的表達方式和朋友有的表達方式為了讓這個婚禮更加的歡喜因此也就構(gòu)成了一個系統(tǒng)布轿、哮笆。在這個時候你的表達方式受環(huán)境的影響，就應(yīng)該不要說一些不吉利和有辱他人的話汰扭。

三稠肘、明確系統(tǒng)中朋友關(guān)系的特征

（1）適應(yīng)性

在你和朋友組成的系統(tǒng)中具有抵抗外界的能力，這個系統(tǒng)能進行自我調(diào)節(jié)萝毛。例如你們雖然是兩個人異地但是若是簡單的一個月偶爾聯(lián)系幾次地話你們之間關(guān)系也是會特別的好项阴，但是他的自我調(diào)節(jié)是有限的，若是你們經(jīng)常不聯(lián)系，又借錢不還的話就導(dǎo)致致使你和這個朋友之間的關(guān)系決裂环揽。

（2）自組織性

你們之間的關(guān)系不是一直不變的略荡，是會隨著時間的變化逐漸發(fā)生變化。因為組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化從而展示一個全新的結(jié)構(gòu)歉胶，發(fā)生一個全新的模式汛兜。列入你們班當(dāng)初你最看不起的，在學(xué)期間欺負(fù)通今。但是當(dāng)人家發(fā)生通過接受更好教育數(shù)年之后飛黃騰達的時候粥谬。你們之間的關(guān)系就由此發(fā)生了變化。

（3）層次性

層次性是因為新結(jié)構(gòu)在不斷產(chǎn)生辫塌，復(fù)雜逐漸增加的過程中導(dǎo)致自組織形同產(chǎn)生過不同的層次漏策。需要你在對待自己朋友選擇采取不同方式的表達方式，例如你有一個沒有接受過教育的朋友臼氨，就沒必要說一對的理論知識掺喻，用大白話讓其可以更快的吸收，從而使你們關(guān)系更加的和諧储矩。

四巢寡、知道系統(tǒng)中朋友關(guān)系的障礙：

1.表象的迷惑性：

系統(tǒng)中我們會受很多因素的影響進行，往往會看到復(fù)雜系統(tǒng)中的一小部分椰苟，但往往并不是最主要的抑月，所以需要你去反復(fù)審視結(jié)構(gòu)和行為，去思考事件舆蝴、行為以及結(jié)構(gòu)的關(guān)系谦絮。例如去一起和朋友參加朋友聚會是指點江山，導(dǎo)致情況是氣氛的不好洁仗。在你的思維方式里面是幫別人指導(dǎo)是在幫助他层皱，但是這樣想的通常情況下解決是不完美的。較好的方式在這種場合你扮演的身份需要你去如何“做”赠潦，而非濤濤不覺叫胖。

2.系統(tǒng)中的非線性

在兩個要素之前是靠關(guān)系聯(lián)系的，這種關(guān)系是非線性她奥，因為這里面是付出和收獲往往是不成比例瓮增。例如你在和朋友交往時，不應(yīng)陷入到同等交換的思考方式中去理解你們的關(guān)系哩俭，你付出多少需要別人必須同樣對你付出多少绷跑，這就會導(dǎo)致你陷入更多的痛苦之中。

3.恰當(dāng)劃定邊界

邊界是人們出于觀察凡资、思考砸捏、理解、表達、交流等方面的需要垦藏，而在心里上設(shè)定的或社會上一般公認(rèn)的虛擬邊界梆暖。邊界的無序混雜使系統(tǒng)產(chǎn)生多樣化和創(chuàng)造力，因此系統(tǒng)中的復(fù)雜性就在邊界上了掂骏。對兩個人來說轰驳，知道對方興趣，愛好芭挽，擅長等等尤為重要，界定好這些臨界點蝗肪，在這里面進行交流使你們兩個人的系統(tǒng)更加穩(wěn)定袜爪。

4.限制因素

任何系統(tǒng)存在都是受限制因素作用，要想使系統(tǒng)更加的穩(wěn)定需要你去學(xué)會選擇在那種限定因素情況下維持生存薛闪。例如當(dāng)和朋友產(chǎn)生矛盾辛馆，為了去讓這場矛盾早日可以解決。你可以選擇不同溝通方式豁延。若是進行面對面溝通方式優(yōu)勢是信息失真性弱昙篙，劣勢是費時和費精力；而進行發(fā)郵件溝通方式是優(yōu)勢是節(jié)約時間诱咏，劣勢是信息失真性強苔可，因此你在特定環(huán)境下選擇最合適的方式。

5.時間延遲

在系統(tǒng)中時間延遲比比皆是的袋狞，因為我們做什么都得需要時間焚辅。若是你和朋友之間一起做某件事蠢箩，你把這件事忘記了或者沒有在那個時間內(nèi)完成轩端，時間長了之后朋友就會你是一個沒有時間觀念或者不守信用的人而克，其結(jié)果是導(dǎo)致你們關(guān)系就生疏粒蜈。

6.有限的理性

在系統(tǒng)中你所掌握的信息是有限的宴卖，根據(jù)這有限的信息進行做決策等恐，導(dǎo)致你們的決策的時候是合理的往往不會最優(yōu)的途样。在和你朋友有嫌疑的時候壹甥，知道自己看待問題是有局限性的砌梆，需要你去是從多層次維度和多個角度去分析問題默责，而非聽別人一些話就去做決策，從而導(dǎo)致你十分的悔恨咸包。

五傻丝、系統(tǒng)中朋友關(guān)系的危與機

1，政策的阻力

政策的阻力是多個參與者的有限理性诉儒，每個參與者都有著自己的的目標(biāo)葡缰，從而將系統(tǒng)存量往不同方向上拉，為使系統(tǒng)相對的穩(wěn)定是放棄壓制或?qū)崿F(xiàn)單方面的目標(biāo)。例如在生活中你和朋友因為某件事產(chǎn)生某個爭執(zhí)時泛释，需要試圖讓兩個人都要達到的目標(biāo)聚攏在一起滤愕，從而減少這次沖突。

2.公共資源

每個人對公共資源的過度使用從而導(dǎo)致匱乏怜校，以至于最后影響到每個人间影。采取應(yīng)對方式是使公共化轉(zhuǎn)為私有化，或者對公共資源進行監(jiān)督茄茁。例如你們和朋友因在探討某些公共話題各自相

3.目標(biāo)侵蝕

系統(tǒng)中若是自由發(fā)展則會持續(xù)惡化魂贬，則成為目標(biāo)侵蝕，因此需要一定的績效標(biāo)準(zhǔn)來使你們更好穩(wěn)定裙顽。要向和朋友有所良好關(guān)系付燥，也就是你和朋友交往時知道什么可做什么不可做，做個有原則的人愈犹，使人了解和你長久交往键科。

4.競爭升級

競爭升級來自于相互參與者之間都試圖超越對方，占據(jù)上方漩怎。在生活中你會因為某一句話和朋友斗嘴勋颖，最后甚至可以大打出手導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生。其解決方法可以一個可以單方面去停止這件事勋锤，不讓事情往下一步進一步惡化饭玲。或者也可以去相互協(xié)調(diào)去選擇一個都可以接受的方式不去使這件事的惡化叁执。

5.競爭排斥

在系統(tǒng)中有個要素占據(jù)主導(dǎo)地位最后導(dǎo)致迎著通吃的結(jié)果咱枉。在你和朋友之間中若是有一方面不如他認(rèn)為自己事是不如他，最后導(dǎo)致自己的自卑徒恋。你可以去讓自己多元化蚕断，去找到自己某方面的過人之處最后使你自己更加的有影響力。

6.轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān) 上癮

在一個系統(tǒng)中若是沒有重根本上去解決這個問題入挣，知識緩解（或掩飾）了問題的癥狀時亿乳，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)、依賴性和上癮的狀況径筏。你一遇到問題就不加思索的直接去問朋友導(dǎo)致葛假，你對他形成依賴性，使你自己的能力減弱滋恬，也是在浪費朋友時間阻止他的發(fā)展聊训，從而使你們兩個組成的系統(tǒng)進行破壞。

7.規(guī)避規(guī)則

規(guī)避的規(guī)則意味著恢氯，采取一些迂回或變通措施带斑，雖然在名義上遵守或不違反規(guī)則的條文要求鼓寺，但在本質(zhì)上規(guī)避了系統(tǒng)規(guī)則的原本意圖。若行為導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重的扭曲或不自然行為勋磕，就會出現(xiàn)一個警惕的問題：一旦失去失去控制妈候，系統(tǒng)就會有強大的破壞性，因此你要確定的明白規(guī)則原本意圖挂滓。例如你不會去對自己好朋友作對苦银，但是有的時候會和其他人分享好朋友隱私，致使到最終結(jié)局會讓你們關(guān)系決裂赶站。

8.目標(biāo)錯位

目標(biāo)義要定義準(zhǔn)確幔虏，切實的根據(jù)實際情況出發(fā)。若是定義不當(dāng)贝椿，則不能測量應(yīng)該被測量的東西想括，不能真實地反映系統(tǒng)的狀態(tài)，那么系統(tǒng)就不可能產(chǎn)生期望的結(jié)果团秽。若你和朋友合伙開公司主胧，沒有團隊叭首，經(jīng)驗习勤，技術(shù)，只有一身熱血想一年后賺取100萬焙格，但是在實際中一遇見問題就會自亂手腳图毕，承受風(fēng)險弱，最后不得不停止眷唉。

第六章改變系統(tǒng)調(diào)節(jié)朋友關(guān)系

致使系統(tǒng)得到得到一個更強的發(fā)展就是尋找杠桿點予颤。尋找杠桿點的方法有以下幾種

12.數(shù)據(jù):

知道各種的常數(shù)和參數(shù)，確保使系統(tǒng)更加的穩(wěn)態(tài)冬阳。例如你和異地的朋友可以通過一個月通話的時間和此處決定你們之間關(guān)系程度蛤虐。

11.緩沖器

要有一個流量更大、更穩(wěn)定的存量肝陪。例如你的朋友比你更了解你自己驳庭，所以你在做一些事的時候他會更加更加理解你，就會使你們之間關(guān)系更穩(wěn)定氯窍。

10.存量-流量結(jié)構(gòu)

物理結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)至關(guān)重要饲常，但是他們很少是杠桿點，因為改變物理結(jié)構(gòu)通常不容易而且見效慢狼讨。在生活中你會因為你朋友愛說臟話的行為習(xí)慣經(jīng)常吵架贝淤，但是你很難去改變他，因為其是長期結(jié)果而產(chǎn)生的結(jié)果政供。

9.時間延遲

系統(tǒng)對變化做出的反應(yīng)速度播聪。當(dāng)你和朋友交談時別人說句話朽基，你過早和半天不搭理別人，就會讓別人很是反感犬耻，做一件事情需要你去及時的完成這件事踩晶。

8.調(diào)節(jié)回路

系統(tǒng)中的調(diào)節(jié)回路數(shù)量可以具有較強的糾正能力，去適應(yīng)不同環(huán)境枕磁。在和朋友產(chǎn)生問題的時候渡蜻，從多個角度去修正自己，不去陷入一個單個關(guān)系連去談這件事计济。

7.增強回路：驅(qū)動收益增長

不斷的自我強化茸苇。遇見一件事朋友認(rèn)為你做的是不對，但是你一直做或者強化自己類同事的決定沦寂，使其印象中你就是這樣的最后就不會跟你有計較了学密。

6.信息流：獲得信息的結(jié)構(gòu)

不斷的強化信息的結(jié)構(gòu)，擴充自己的信息传藏。自己在做決策的時候是多角度和全方位的腻暮，使得出的結(jié)論更加的客觀。自己不能僅靠穿著打扮去判斷一個人是否可以結(jié)交為朋友毯侦，也去了解這個人的說話方式哭靖，習(xí)慣，愛好侈离，性格去認(rèn)識這個人试幽。

5.系統(tǒng)規(guī)則：激勵、懲罰和限制條件

規(guī)則定義了系統(tǒng)范圍卦碾、邊界和自由度铺坞。了解規(guī)則定義出來的是如何去影響一個人，從而使其產(chǎn)生力量洲胖。朋友交往的時候去相互有自己的原則济榨，不去做觸碰這些原則的事情，從而使別人可以去了解你和信任你绿映，最后去使你們關(guān)系更好擒滑。

4.自組織：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)增加、變化或進化的力量

自組織是一個可以自我進化的系統(tǒng)绘梦，去改變自身來適應(yīng)各種變化橘忱，以維持生存。和朋友交往的時候?qū)W會去不斷的自我迭代自己的結(jié)構(gòu)卸奉，能為其提供更多的幫助钝诚，讓你們可以關(guān)系更和諧。

3.目標(biāo)

系統(tǒng)中的目標(biāo)是幫助人們?nèi)ピ噲D控制榄棵、消除多動性的動因凝颇。在你生活中使你去達到兩個人的關(guān)系的程度潘拱，是你們兩個人各自己想要達到的結(jié)果。

2.社會狀態(tài)：決定系統(tǒng)之所以為系統(tǒng)的心智模式

這些社會公認(rèn)的觀念拧略，一些潛在的基本假設(shè)以及關(guān)于社會現(xiàn)實本質(zhì)的普遍看法芦岂，構(gòu)成了社會的范式，或者是一整套世界觀垫蛆，它們是人們普遍相信的禽最，關(guān)于世界是如何運轉(zhuǎn)的一系列基本假設(shè)、規(guī)則或信念袱饭。這些信念都是隱含的川无，因為在一個社會中，幾乎每一個人都已經(jīng)知道它們虑乖。因而無須特別申明懦趋。書中作者理解為“范式”，范式是系統(tǒng)之所以成為系統(tǒng)的根源疹味。根植于這些范式仅叫，產(chǎn)生了系統(tǒng)的目標(biāo)和信息流、反饋糙捺、各種存量和流量诫咱，以及系統(tǒng)中的所有東西。系統(tǒng)的目標(biāo)继找、結(jié)構(gòu)遂跟、規(guī)則逃沿、時間延遲和參數(shù)婴渡，都受范式的直接影響。影響你兩個人朋友可以走的多遠是你們對待世界的看待凯亮，也是你們對人生價值趨向從而使你們對對方的認(rèn)可边臼。

1.超越范式

我們需要自己的內(nèi)心認(rèn)識到各種范式的存在，并將這一點也是為一種范式假消，以赤子之心對待整體現(xiàn)實柠并。這樣才能進入一種“空”的狀態(tài)，進入佛教所講的“開悟”境界富拗。你必須努力思索臼予，審視的分析系統(tǒng)，并拋棄自己的范式啃沪，進入謙卑的“空”的境界粘拾。如果沒有任何范式或世界觀的正確的，為了實現(xiàn)你的目標(biāo)创千，你可以采取任何合適的手段缰雇。如果你對于如何達成目標(biāo)沒有任何想法入偷，你可以仔細觀察大自然的運作，傾聽宇宙之聲械哟。最后疏之，看似無為，卻可能最為根本性的暇咆、戰(zhàn)略性的锋爪、有效的杠桿點；看似瘋狂爸业，放下一切几缭，卻能優(yōu)雅地與系統(tǒng)共舞。理解生命的個體的意義沃呢，明白個體和個體交往規(guī)律年栓，在不同交往的時候去遵循規(guī)則，一切去度有緣人薄霜。

第六章與系統(tǒng)共舞的15大法則

1.系統(tǒng)是你構(gòu)建出來在行動中你會面臨是兩件事：

（1）理解如何修補一個系統(tǒng)和實際動手修補它是兩碼事某抓；

（2）系統(tǒng)的洞察力會讓你產(chǎn)生更多的問題；

未來是不可以預(yù)測的惰瓜，但它可以被想象否副，并在人們腦海中栩栩如生，呼之欲出崎坊；系統(tǒng)不可以被控制备禀，但它們可以被設(shè)計和重構(gòu)。我們要知道系統(tǒng)是無法被控制奈揍，但我們可以去共舞曲尸。

2系統(tǒng)的原則

（1）跟上系統(tǒng)的節(jié)拍

在你想以任何方式去干預(yù)系統(tǒng)之前，首先要觀察它是如何運作的男翰。也就是我們?nèi)ビ^察系統(tǒng)關(guān)注于事實另患，而非去各種理論。因此蛾绎，需要結(jié)交朋友時昆箕，不是生搬硬套一些方法去別人交往，需要在實際情況去觀察人的行為方式租冠，采取和是的處理方式鹏倘。靈活的運用生活中。

（2）心智模式在陽光下

你所知道的每一件事顽爹，以及任何人知道的任何事纤泵，都是一個模型。你需要把模型拿出來话原，放到陽光下夕吻，讓它們盡可能地精確诲锹。在和朋友交往時真誠的朋友，了解你的性格涉馅，品行归园，習(xí)慣以及品行等，充分的信任你稚矿，使你們關(guān)系更穩(wěn)固庸诱。

（3）相信、尊重和分享信息

是信息更加完整的傳遞到接受著晤揣，防止是失真桥爽，尤其是不能使信息歪曲、延遲或隱瞞信息昧识。也就是和朋友交流時的對朋友說假話钠四，對你朋友的話不做回應(yīng)，都會使你們關(guān)系朝更惡化的方向去走跪楞，和朋友交往時需要去坦誠相待缀去。

（4）謹(jǐn)慎地使用語言，并用系統(tǒng)的概念去豐富語言

尊重信息首先意味著避免語言使真性甸祭，清晰表達你的意思缕碎，并且不去用擴展我們的語言，以能更有效的言論復(fù)雜性池户。和朋友交往時準(zhǔn)確地表達你的內(nèi)容咏雌，不去用一些歧義字和詞，讓別人去猜校焦，除此之外不要去過大的夸張的表達你的想要表達的赊抖，使別人心里有很多不適。

（5）關(guān)注重要的斟湃，而不只是容易衡量的

需要你去關(guān)注核心而非是外在熏迹。對于結(jié)交朋友的時候你需要關(guān)注他的品德及品行檐薯，而非只是出身以及相貌等凝赛。

（6）為反饋系統(tǒng)指定地啊反饋功能的政策

對于動態(tài)的、自我調(diào)節(jié)的反饋系統(tǒng)坛缕，需要用靈活的政策進行調(diào)整墓猎。心中要學(xué)會去靈活的處理問題，當(dāng)別人因為有好心辦壞事的時候赚楚，未必是故意的毙沾，其在承受范圍以內(nèi)，不要去一直照搬懲罰別人的方式宠页，學(xué)會寬容別人左胞，學(xué)會去靈活的處理一些問題寇仓，使你們關(guān)系更穩(wěn)定。

（7）追求整體利益

層級組織存在的目的是服務(wù)最底層而非是最高層烤宙。例如和朋友交往時需要實現(xiàn)共贏遍烦，也就是滿足別人的利益達到自己的需求，若是簡單的一位考慮自我利益躺枕，就會限制僵局服猪，從而影響兩個人的穩(wěn)態(tài)。

（8）聆聽系統(tǒng)的智慧

幫助并鼓勵那些有助于系統(tǒng)自我運行的力量和結(jié)構(gòu)拐云。當(dāng)別人因為一件很重要的事情需要你幫忙的時候罢猪，你就去想法幫助他去克服這個難關(guān)，從而有利于你們之間系統(tǒng)的穩(wěn)定叉瘩。

（9）界定系統(tǒng)的職責(zé)

增強系統(tǒng)的“內(nèi)在責(zé)任”膳帕，意味著在設(shè)計系統(tǒng)時，要在決策及其結(jié)果之間建立起反饋回路薇缅，讓決策者直接备闲、快速、強制性地看到其行為的結(jié)果捅暴。生活中你要對你朋友有一定的信任的心智模式恬砂，當(dāng)你的朋友因為受誣陷的時候，要相信你的朋友蓬痒，并且去勇于和那些去誣陷你朋友的人做斗爭泻骤。

（10）保持謙遜

要相信知道每個人的心智模式是不完整的，而世界如此復(fù)雜梧奢，因此我們還有很多東西需要去學(xué)習(xí)狱掂。對待朋朋友不要居高自傲，因為每個人活得幸福都有自己過人之處學(xué)會像別人的優(yōu)點學(xué)習(xí)亲轨，不去主觀的看別人缺點那一面趋惨。

（11）慶祝復(fù)雜性

系統(tǒng)的自組織性致使系統(tǒng)不斷的變化，要遵循系統(tǒng)客觀現(xiàn)實惦蚊。也就是我們要明白你所理解的只是你的大腦意識去構(gòu)建出來的器虾，所以你是的認(rèn)知是有限的。而非是完整的展露出全部情況蹦锋。對待朋友你接受其復(fù)雜性兆沙，其不是完全按照你所認(rèn)為的來，你付出十分給他莉掂，不需要其同樣十分給你葛圃。

（12）時間的范圍

考慮時間的范疇，一般來說時間的范圍越長，生存的機會也就越好库正，但是在實際情況中具體情況需要你去靈活的處理曲楚。你剛認(rèn)識一個朋友相處三個月和你交往三年的朋友，那個三年的朋友相對來說穩(wěn)定性就會更好褥符。但是經(jīng)過一些事走了一條價值觀和你相背的時候洞渤，你就需要去學(xué)會舍棄。

（13）打破各種清規(guī)的戒律

系統(tǒng)是一個整體属瓣，要求人們思考必須“跨領(lǐng)域”载迄，也就是你在學(xué)習(xí)的時候需要去不僅局限你所學(xué)習(xí)的學(xué)科領(lǐng)域，還應(yīng)該去其他學(xué)科進行多學(xué)習(xí)抡蛙。和你交往的朋友不僅有你們同行的护昧，也需要跨行業(yè)的這樣幫助你去更加理解你對行業(yè)的理解。

（14）擴大關(guān)切的范圍

復(fù)雜系統(tǒng)的生活中也需要你去擴大自己的思考范圍粗截，也就是你的關(guān)切的范圍惋耙。當(dāng)你朋友今天對你發(fā)脾氣的時候，首先你思考自己是否今天的情況是否有錯熊昌，還需要考慮今天它面臨了什么問題導(dǎo)致心情不好绽榛，而非單方面的認(rèn)為你沒有錯他對你這樣，決定往后不在去和他交往導(dǎo)致你們關(guān)系惡劣婿屹。

（15）不要降低“善”的標(biāo)準(zhǔn)

不要過度關(guān)注壞消息灭美，而對好消息不聞不問，一定要保持客觀的標(biāo)準(zhǔn)昂利，不能降低届腐。我們不能因為一件錯事就認(rèn)為這個人是壞人，不愿意和他作為朋友蜂奸，不在去關(guān)注其過人之處犁苏。去客觀的看待一件事和一個人，讓自己去不去掉到局部代替整體的盲區(qū)中扩所。