第三講
你好骨坑,今天我來繼續(xù)為你講解《所謂情商高,就是會說話》這本書柬采。
在開始今天的內(nèi)容之前呢欢唾,我先帶你回顧一下昨天講述的重點內(nèi)容且警。昨天,我們主要從三個類別講了提高溝通成功率的“7個突破口”礁遣,分別是投其所好振湾、儆其所惡、選擇的自由亡脸、被認可欲、非你不可树酪、團隊化和感謝浅碾,它們既可以單獨使用,也可以疊加使用续语。
第一類是從對方的好惡出發(fā)垂谢,包括“投其所好”“儆其所惡”和“選擇的自由”這三個突破口,它們要求你在說話的時候疮茄,要揣摩對方想要什么滥朱、討厭什么、軟肋是什么力试。
第二類是從尊重徙邻、認可對方出發(fā),包括“被認可欲”和“非你不可”這兩個突破口畸裳。在與他人溝通的時候缰犁,你要努力讓對方找到信心,或感覺自己很特別怖糊,那么帅容,從他們的口中說出YES的可能就會更大了。
第三類是從維系良好關系出發(fā)伍伤,包括“團隊化”和“感謝”這兩個突破口并徘。“團隊化”是利用了人喜歡和別人一起做事的本能扰魂,“感謝”則拉近了你和對方的距離麦乞,建立了信賴的關系,這兩個方法都會讓你更有說服力阅爽,讓對方難以拒絕你路幸。
好了,回顧完昨天的要點付翁,繼續(xù)今天的內(nèi)容简肴,為你講述《所謂情商高,就是會說話》這本書的第三部分內(nèi)容百侧,掌握8個技巧砰识,打造屬于你的名言警句能扒。
現(xiàn)在,請你先思考一下辫狼,怎樣說話能讓你在生活中打動人心初斑,在職場中脫穎而出呢?
答案就是創(chuàng)造警句膨处。
在這里见秤,警句主要指的是簡潔但含義深刻、非常打動人的句子真椿。其實鹃答,我們平時就總愛說名言警句。例如突硝,“你的善良必須帶點鋒芒”“教養(yǎng)就像人的內(nèi)衣测摔,很重要但是看不見”“走的太遠,別忘了當初為什么出發(fā)”解恰,甚至像我們講的這本書的書名“所謂情商高锋八,就是會說話”都是膾炙人口的警句。在我們表達或者寫作中护盈,要是用上幾句警句挟纱,能為你加不少分。警句優(yōu)點多多黄琼,不光朗朗上口樊销,而且很容易引起共鳴、發(fā)人深省脏款。最重要的围苫,警句傳播的速度也非常快撤师。當年剂府,李自成為了建立反明的統(tǒng)一戰(zhàn)線,盡快推翻明朝統(tǒng)治剃盾,特別讓手下大將創(chuàng)作了“吃他娘腺占,穿他娘,闖王來了不納糧”的警句口號痒谴,很多窮苦老百姓將這句話口口相傳衰伯,紛紛依附李自成。
你可能發(fā)現(xiàn)了积蔚,有很多名人經(jīng)常警句頻出意鲸,他們似乎掌握了制造警句的秘密。那么,像你我這樣的普通人怎顾,也能創(chuàng)造出屬于自己的警句嗎读慎?當然可以!上學的時候槐雾,老師批改作文夭委,用紅筆標出你寫的好的句子齐邦,其實就是你最早原創(chuàng)的警句辅髓!而且作者說,創(chuàng)造警句其實有共通的技巧拉鹃。所以擎值,通過學習蚂且,你也能善于創(chuàng)造警句,然后幅恋,將它們應用在開會、談判泵肄、銷售或者演講中捆交,讓你看起來更自信,你說的話也會引起更多人的共鳴腐巢,得到更多的贊賞和認同品追。
本書作者佐佐木圭一,就是創(chuàng)造警句的高手冯丙。他根據(jù)自身十幾年的經(jīng)驗肉瓦,歸納總結出了創(chuàng)造警句的8個技巧,驚奇法胃惜、高潮法泞莉、赤裸裸法、合體法船殉、重復法鲫趁、反差法、數(shù)字法和頂點法利虫。下面挨厚,我從這些方法能達到的效果出發(fā),把這8個技巧分為“吸引人注意力”和“令人印象深刻”兩類糠惫,給你一一講解疫剃。
首先,來看看“吸引人注意力”的說話技巧硼讽,分別是驚奇法巢价、高潮法、赤裸裸法、合體法蹄溉。
所謂“驚奇法”咨油,就是在你確定了想表達的內(nèi)容之后,適當加入表示驚奇柒爵、震驚的詞語役电,來引起對方的注意。比如“哇”“嚇一跳”“哎呀媽呀”“打死我也不信”等棉胀,如果是說話法瑟,語氣要夸張些,如果是寫作唁奢,加上一個或幾個感嘆號霎挟,效果就出來了。比如麻掸,我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到一些文章酥夭,特別喜歡用“震驚!”“太恐怖了脊奋!”“不轉不是中國人熬北!”這類表達驚奇的短語作為標題開頭,雖然很多都是標題黨诚隙,但確實就像鉤子一樣讶隐,讓人想點進去看看到底發(fā)生了什么大事。相聲演員岳云鵬又賤又萌的口頭禪“天哪久又!”巫延,也是一種驚奇法。觀眾一聽到他說“天哪地消!”炉峰,就會好奇他接下來要怎么吐槽搭檔。
不過脉执,你也要注意使用頻率讲冠,驚奇詞用得太多,別人很可能會覺得你“一驚一乍”适瓦,很不成熟竿开,而且還可能會把這當成你的口頭禪和說話風格,這樣一來玻熙,你就再也不能用“驚奇法”引起他們的注意了否彩。
接著來說說“高潮法”。這個方法和“驚奇法”有些類似嗦随,它要求你先用一些詞列荔,引起別人注意敬尺,制造懸念,然后再說整段話的“高潮”部分贴浙,也就是你真正想表達的關鍵內(nèi)容砂吞。這樣做會讓對方覺得“嗯,接下來的話很重要崎溃,我必須仔細聽”蜻直,如此,你就掌握了溝通的主動權袁串。
能引起人注意的詞有哪些呢概而?給你歸納一下,比如“請保密”“請注意”“這里會考到”“我只說一遍”“關鍵有兩點”“只告訴你一個人”等等囱修。高潮法利用了人們擔心錯過重要信息的心理赎瑰,這些能引起高潮的詞就像倒計時似的,當你聽見“5破镰、4餐曼、3、2鲜漩、1”的時候晋辆,本能就想去關注,所以在這個時候說出想要表達的關鍵內(nèi)容宇整,就更容易得到大家的重視。
和使用驚奇法的注意事項一樣芋膘,你也要注意不要過度使用高潮法鳞青。
“吸引人注意力”的第三種說話技巧是,赤裸裸法为朋。這個方法就是通過語言臂拓,毫無保留地直接描述自己的感覺,越是難為情习寸,越是有效果胶惰。這樣的話充滿人情味兒,能讓對方感受到你的真情霞溪。
中國人在感情方面其實比較含蓄孵滞,無論是討厭還是喜歡,都會克制自己鸯匹,不會輕易說出喜歡和愛坊饶。所以,如果你運用了赤裸裸法殴蓬,收到的效果會更加明顯匿级。
比如,你覺得媽媽做的菜很好吃,平時你可能不會說出口痘绎,或者只是說“這道菜不錯”津函,但如果你運用赤裸裸法,這樣對媽媽說:“老媽孤页,你這道菜做的真棒尔苦,完全是米其林大廚的水平!”相信你媽媽聽了之后散庶,一定會非常開心蕉堰,做起飯來也會特別帶勁兒。
最后一種“吸引人注意力”的技巧是悲龟,合體法屋讶。這個方法被作者稱為“潮流發(fā)明器”,很多網(wǎng)絡流行語都是這樣創(chuàng)作出來的须教。它的秘訣具體說來皿渗,是先選擇主要核心詞,然后準備大量可以替換次要核心詞的候選詞轻腺,最后進行組合乐疆。這樣說,你可能聽不懂贬养,我給你舉個例子就明白了挤土。比如,“吃瓜群眾”這個詞误算,其實就是保留了“圍觀仰美、看熱鬧的群眾”中的主要核心詞“群眾”,用“吃瓜”替換了“圍觀儿礼、看熱鬧”這個次要核心詞咖杂。這樣一來,邊圍觀看熱鬧蚊夫、邊嗑瓜子的形象诉字,就呼之欲出了。這個合體新詞“吃瓜群眾”知纷,不僅形象生動壤圃,而且還搞笑幽默,讓人想不注意都難琅轧。所以埃唯,合體法用好了,一不小心鹰晨,你也可能創(chuàng)造出網(wǎng)絡熱詞哦墨叛!
好止毕,以上就是“吸引人注意力”的四種說話技巧,分別是驚奇法漠趁、高潮法扁凛、赤裸裸法、合體法闯传。下面給你介紹“令人印象深刻”的說話技巧谨朝,也有四種,分別是重復法甥绿、反差法字币、數(shù)字法和頂點法。
首先共缕,來看看重復法洗出。顧名思義,這個方法就是把你想要表達的內(nèi)容重復幾遍图谷,起到加深印象的作用翩活。不是有這么一句話么,重要的事情說三遍便贵。你是不是還記得當年《中國好聲音》中菠镇,導師楊坤說的那句“我今年要開32場演唱會”?每場比賽承璃,楊坤都會提上不止一遍利耍,讓觀眾和網(wǎng)友印象深刻,甚至送給楊坤一個“楊32郎”的稱號盔粹。不管最后楊坤是否兌現(xiàn)承諾隘梨,至少讓人們重新認識了那個唱《無所謂》的楊坤。
另外玻佩,在演講中,當人們需要表達強烈情緒時席楚,也會用到重復法咬崔。比如美國著名黑人運動領袖馬丁·路德·金,在他震驚世界的演講《I have a dream》中烦秩,就重復用了8次以I have a dream開頭的句子垮斯,使得整場演講氣勢磅礴,給人一種緊迫感和使命感只祠,在這種不斷的重復中兜蠕,聽眾的情緒也達到了高潮。
所以啊抛寝,重復法可以讓你的話語更深入人心熊杨,是打造警句最簡單的方法曙旭。在生活和工作中,你可以這樣用晶府。比如桂躏,如果你想提醒老公,不要忘了在下班回家的路上買水果川陆,你就可以這樣說:“晚上下班回來的時候剂习,別忘了買水果啊,買點水果较沪!”如果你想提醒同事鳞绕,不要忘了提交報表的截止日期是周三,你就可以這樣說:“千萬記得周三之前給我報表啊尸曼,周三之前们何,最晚周三!”
接著來說一說反差法骡苞。所謂反差法垂蜗,就是把意思反差很大的詞或者句子,進行組合解幽。心理學中有個理論叫“得失效應”贴见,指的是在多種評價方式中,人們對欲揚先抑的方式最有好感躲株。反差法正是利用了人們的這種心理片部,具體使用時可以分三步走:首先,確定最想傳達的內(nèi)容霜定;然后档悠,在前半句加入與之反差大的詞;最后望浩,通過連接詞把前后部分串聯(lián)起來辖所。
喬布斯就有一句體現(xiàn)了“反差法”的名言。在蘋果電腦擁有了自己的團隊之后磨德,年輕的喬布斯是這樣形容蘋果團隊打破常規(guī)的風格的缘回,他說:“加入海軍還不如當海盜更有趣!”
本來“當海盜更有趣”這句話就已經(jīng)很獨特了典挑,但是加入了無拘無束的“海盜”的反義詞——重視紀律的“海軍”之后酥宴,這句話更令人印象深刻。
下屬們聽到這句話之后您觉,也頓時干勁沖天拙寡。后來的故事,我們都知道了琳水,蘋果公司從一個小團隊肆糕,變成了風格明顯般堆、引領潮流的超一流企業(yè)。
好擎宝,說完了反差法和重復法郁妈,我們來說說另外兩個方法,它們除了能讓你說出的話令對方印象深刻之外绍申,還能增加你的有說服力噩咪,這兩個方法是數(shù)字法和頂點法。
先來說說數(shù)字法极阅。首先我要告訴你的是胃碾,據(jù)說,95%的人都不知道“數(shù)字法”這個說話技巧筋搏!當你聽到這句話的時候仆百,是不是又驚又喜,有種搶占了先機的感覺奔脐?因為這句話本身就用了數(shù)字法俄周!你看,這個方法就是這么神奇髓迎!當你在語句中加入“數(shù)字”之后峦朗,會大大增強這句話的說服力。秘密就在于排龄,比起漢字或英文波势,數(shù)字傳達信息的速度更快。所以橄维,“95%的人都不知道數(shù)字法這個說話技巧”尺铣,比“大多數(shù)人都不知道數(shù)字法這個說話技巧”,更能打動人争舞。
使用“數(shù)字法”的步驟是凛忿,首先確定你想說的話,然后用合適的數(shù)字進行置換竞川。有一點需要你記住的是店溢,用數(shù)字法的時候,在允許的情況下流译,盡量用奇數(shù)逞怨,因為偶數(shù)給人的感覺比較柔和者疤,而奇數(shù)比較凌厲福澡,所以效果更好。比如“7個小矮人”比“6個小矮人”好驹马,“101次求婚”比“100次求婚”更引人注意革砸。
在具體的實踐中除秀,“數(shù)字法”對上班族做方案、匯報工作很有幫助算利,因為老板都是數(shù)據(jù)控〔岵龋現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,幾乎一切決策都要以數(shù)據(jù)為前提效拭,所以下次你在匯報工作或者做方案的時候暂吉,多使用一些數(shù)據(jù)吧!比如缎患,從前上司問你“為什么這樣設計方案的時候”慕的,你可能會說“我們的客戶大多是已婚女性”,而學會了數(shù)字法你就可以說“我們的客戶大多為30~45歲的已婚女性挤渔,購買我公司產(chǎn)品月平均消費300元肮街,其中App端消費人數(shù)占85%∨械迹”這些數(shù)字能體現(xiàn)你的專業(yè)性嫉父,說明你的方案是有依據(jù)的,大大增強了你的說服力和方案通過的幾率眼刃。
再來說說頂點法绕辖。這是向人們傳達“最好”概念的一種措辭技巧,因為人們都喜歡比較鸟整,傾向于選擇相比之下最好的東西引镊。比如,我們都知道全世界最高的山峰是珠穆朗瑪峰篮条,但你知道世界第二高的山峰是什么嗎弟头?是喬戈里峰。大多數(shù)人肯定都不知道涉茧,因為人們只會對第一赴恨、或位于頂點的東西產(chǎn)生強烈興趣。所以伴栓,企業(yè)在行業(yè)競爭中伦连,拼了命也要做第一,因為只有第一才能被用戶記住钳垮。正因為如此惑淳,很多企業(yè)在對外宣傳時,都在尋找自己的第一饺窿。比如歧焦,“全網(wǎng)銷量第一”“好評最多”“最受90后女生歡迎的海淘App”等等。
不管是物品肚医,還是事情绢馍,用頂點法修飾一番后向瓷,不但更引人注意,也更容易讓對方萌發(fā)喜愛之情舰涌。
到這里猖任,8種創(chuàng)造警句的技巧就都講完了。你可能會問:“這些技巧瓷耙,我能不能結合在一起用爸焯伞?”當然可以搁痛!
比如360老總周鴻祎說過的一段警句:“所有的顛覆式創(chuàng)新都不是敲鑼打鼓來的室琢,而是隱藏在一片噪聲里。它是代表未來趨勢的一個信號落追,但你卻通秤危看不到、看不懂轿钠、看不清巢钓。”你看啊疗垛,周鴻祎在這段話中症汹,就運用了多個創(chuàng)造警句的技巧:“敲鑼打鼓”和“隱藏在噪聲里”,運用的是對比法贷腕,目的是強調(diào)后半句背镇;而“看不到、看不懂泽裳、看不清”則運用的是“重復法”瞒斩,讓聽眾覺得自己怎么就這么后知后覺,不能提前窺探未來趨勢呢涮总?整個句子顯得非常醒目胸囱,當你聽到的時候,仿佛醍醐灌頂瀑梗,一下就緊張起來烹笔。
好了以上就是《所謂情商高,就是會說話》這本書第三部分的主要內(nèi)容:8種打造警句的方法抛丽,讓你的話語更吸引人谤职、更令人印象深刻。我來為你總結一下:
首先亿鲜,我們講了警句的力量允蜈。警句指的是簡潔但含義深刻、非常打動人的句子,它可以讓你脫穎而出陷寝,給人留下深刻印象。警句其實也有其法則和技巧其馏,你可以通過學習來掌握凤跑,從而打造屬于你自己的警句。
其次叛复,我們講了“吸引人注意力”的四種打造警句的方法仔引,分別是用特定詞匯來抓人眼球的驚奇法和高潮法,直接表達喜愛的赤裸裸法褐奥,創(chuàng)造新詞的合體法咖耘。
最后,我們講了“令人印象深刻”的四種打造警句的方法撬码,分別是強調(diào)重點的重復法儿倒,制造對比的反差法,用數(shù)字表示專業(yè)性的數(shù)字法呜笑,和強調(diào)排名的頂點法夫否。
好,今天的內(nèi)容就到這里叫胁。明天凰慈,我會繼續(xù)給你講解本書的第四部分內(nèi)容:技巧是入門,真正提高說話水平靠的是練習驼鹅。