【18】不說假話犁跪,真話不全說

(1)做力所能及椿息,求問心無愧。真相往往對你我都沒有好處坷衍,也沒有實際價值寝优。和你有關的,無關的枫耳,大多數(shù)刨根問底乏矾,都是八卦和單薄無力。

(2)我不說,是為了大家好妻熊。你控制不了自己夸浅,就控制不了事態(tài)走向;我也無心控制你扔役,但我可以預判結果帆喇。遍觀成事之人,往往就是這樣:多說無益亿胸,行之所行坯钦,達成目的即可。少言為上侈玄,擇言為中婉刀,知無不盡為下。

(3)在沒有十足確定時序仙,溝通的關鍵在于迷惑:用盡可能少的信息突颊,使人心甘情愿地述盡衷腸。這有幾個延伸要點[1]管理的核心在于站隊潘悼,價值觀念是隊伍第一位的[2]溝通的技巧手法是“形”律秃,內容核心是“實”。大多數(shù)人沉溺在“形”上治唤,這體現(xiàn)了主觀感受/情緒的價值或者缺陷棒动,如果再加上不自知的背景,那就是麻瓜宾添。[3]準確識別人的真假船惨,認清本質,不被套路缕陕,不做麻瓜粱锐,這個是一切行動的關鍵。[4]必要地扛邑,磨練溝通的藝術卜范,應對雙方較量或者套路一下,也無可厚非鹿榜。

(4)對于(3)的實證分析

[1]企業(yè)文化價值和領導層人物特征

[2]人事部門/管理層的管理手法

[3]實體渠道(普遍商業(yè))業(yè)務談判方式

[4]售后部門處理問題的第一宗旨

[5]老年人/女性客戶的營銷手法

[6]PUA的根本著力點/成功要素

(5)趣事一則(靈感來源)

甚至已不必玩弄手法:





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